Отзывы людей о Эльдорадо

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Эльдорадо
2.2 5
108 отзывов / 593 просмотра

Майя Опубликовано 14.12.2020
Мошенники и обманщики!
Достоинства: НЕТ
Недостатки: Ни денег ни заказа вы больше не увидите! Отменить заказ невозможно уже 4 дня. Статус заказа не меняется тоже уже 4 дня. Возврат денег не возможен по той же причине. Никакой информации , как долго отменяют заказ или изменяют статус заказа на сайте нет. Операторы некомпетентны. Сотрудники врут постоянно. Претензию- пишите не пишите- результат один и тот же. Мошенничество в чистом виде. Ни в коем случае с ними не связывайтесь.

Екатерина Опубликовано 19.10.2020
Заказала ноутбук ASUS E203MA-FD034T на сайте, это был витринный образец с хорошей скидкой. Забирать надо было лично. Прождала на выдаче минут 30, продавец суетился и не мог его найти. Потом нашел и навязал еще пакет офисных программ и антивирус “всего” за 4700 руб., не предупредив, что: 1) они уже есть в ноутбуке; 2) что памяти ноута не хватит, чтобы их установить. Да-да, внутренняя память ноута оказалась так мала, что он не пригоден для работы и учебы, да и вообще, наверное, ни для чего. Вернуть или обменять его мне отказались. Итог: потрачены деньги на ноут и на пакет программ, которые я не могу использовать. Развели как лоха
Достоинства: Нет!
Недостатки: На покупателей наплевать. Звонила в службу поддержки, писала претензию – полное равнодушие.

Екатерина Опубликовано 19.10.2020
Заказала ноутбук ASUS E203MA-FD034T на сайте, это был витринный образец с хорошей скидкой. Забирать надо было лично. Прождала на выдаче минут 30, продавец суетился и не мог его найти. Потом нашел и навязал еще пакет офисных программ и антивирус “всего” за 4700 руб., не предупредив, что: 1) они уже есть в ноутбуке; 2) что памяти ноута не хватит, чтобы их установить. Да-да, внутренняя память ноута оказалась так мала, что он не пригоден для работы и учебы, да и вообще, наверное, ни для чего. Вернуть или обменять его мне отказались. Итог: потрачены деньги на ноут и на пакет программ, которые я не могу использовать. Развели как лоха
Достоинства: Нет!
Недостатки: На покупателей наплевать. Звонила в службу поддержки, писала претензию – полное равнодушие.

Евген Опубликовано 17.10.2020
26 марта 2020 г мною в магазине Эльдорадо в г. Самара, Южное Шоссе ,д 5 были приобретены товары : Холодильник LG DoorCooling+ GA-B459SEKL и стиральная машина Siemens WS 10G240 OE на сумму более 55000 т. р. Покупку оплатил наличными. В личном кабинете отсутствует полученный мной товар – стиральная машина Siemens WS 10G240 OE, вместо этого присутствует товар ,который я не покупал и не оплачивал. Бонусные баллы за покупку Siemens WS 10G240 OE не начислили. Недостатки это жулики

Евген Опубликовано 17.10.2020
26 марта 2020 г мною в магазине Эльдорадо в г. Самара, Южное Шоссе ,д 5 были приобретены товары : Холодильник LG DoorCooling+ GA-B459SEKL и стиральная машина Siemens WS 10G240 OE на сумму более 55000 т. р. Покупку оплатил наличными. В личном кабинете отсутствует полученный мной товар – стиральная машина Siemens WS 10G240 OE, вместо этого присутствует товар ,который я не покупал и не оплачивал. Бонусные баллы за покупку Siemens WS 10G240 OE не начислили. Недостатки это жулики

Владислав Гребенников Опубликовано 13.10.2020
Обслуживание клиентов плохое. 10-го числа был сделан онлайн заказ с доставкой на другой день. Статус заказа отследить было невозможно, поэтому решил позвонить. Сказали что оплата прошла только утром 11-го. Доставка в этот день отменилась. Сотрудники магазина не позвонили и не сказали об этом. В итоге доставка получается на 13 число. Неужели нельзя было 11-го позвонить и предупредить, перенести доставку на 12, пока было не поздно. Очень плохая работа с клиентами. Извинились, только что от этих извинений если товар нужен был уже 12-го числа.

Владислав Гребенников Опубликовано 13.10.2020
Обслуживание клиентов плохое. 10-го числа был сделан онлайн заказ с доставкой на другой день. Статус заказа отследить было невозможно, поэтому решил позвонить. Сказали что оплата прошла только утром 11-го. Доставка в этот день отменилась. Сотрудники магазина не позвонили и не сказали об этом. В итоге доставка получается на 13 число. Неужели нельзя было 11-го позвонить и предупредить, перенести доставку на 12, пока было не поздно. Очень плохая работа с клиентами. Извинились, только что от этих извинений если товар нужен был уже 12-го числа.

Евгений Опубликовано 30.09.2020
Я оплатил заказ 26 сентября с доставкой 27 как было указано на сайте. Со мной никто не связался и по дате поставки и после того как я дозвонился ,сейчас предлагают доставку только на 6 октября и вообще 2 оператора горячей линии мне предлагают отменить заказ без объяснения причин отсутствия коммуникаций заказов с сайта. Я оставил претензию на сайте eldorado.ru , но мне такое никто не перезвонил. Жду оплаченный заказ, срок поставки 2 недели. Когда на сайте была на следующий день. Номер заказа:237030210 Стирагьная машина Whirpool за 42 тысячи р.
Достоинства: Нет
Недостатки: Не клиентоориентированный сервис.

Евгений Опубликовано 30.09.2020
Я оплатил заказ 26 сентября с доставкой 27 как было указано на сайте. Со мной никто не связался и по дате поставки и после того как я дозвонился ,сейчас предлагают доставку только на 6 октября и вообще 2 оператора горячей линии мне предлагают отменить заказ без объяснения причин отсутствия коммуникаций заказов с сайта. Я оставил претензию на сайте eldorado.ru , но мне такое никто не перезвонил. Жду оплаченный заказ, срок поставки 2 недели. Когда на сайте была на следующий день. Номер заказа:237030210 Стирагьная машина Whirpool за 42 тысячи р.
Достоинства: Нет
Недостатки: Не клиентоориентированный сервис.

Diana Опубликовано 31.08.2020
Ноутбук-трансформер Asus VivoBook Flip12 TP202NA-EH008T
Достоинства: Этот ноутбук достаточно хорош за свою цену.Нравится в использовании. Удобен в использовании,например,если делать документы в приложении Word.Компактный,легкий ,стоит Windoys 10,что очень хорошо.Рекомендую !!!
Недостатки: Возможно долго грузит.А в целом,минусов не нашла.

Отзывы людей о Эльдорадо

Отзывы людей о Эльдорадо

Эльдорадо

«Эльдорадо» – одна из крупнейших на сегодняшний день торговых сетей в России, специализирующаяся на продаже бытовой электроники. В настоящий момент эта сеть объединяет более трехсот магазинов, расположенных на всей территории РФ, в которых работает около 30000 сотрудников. Согласно версии самой компании, «Эльдорадо» входит в пятерку крупнейших ритейлеров электроники и бытовой техники в Европе и в десятку самых крупных ритейлеров мира. Если подтвердятся слухи о слиянии «Эльдорадо» со своим главным конкурентом «М-Видео», то тогда можно будет говорить о серьезности притязаний руководства компании на мировое лидерство.

Несмотря на то, что штаб-квартира «Эльдорадо» находится в Москве, полновластным собственником на начало второй половины 2011 годя является чешский финансовый и инвестиционный холдинг PPF. Генеральным директором компании является Игор Долежел.
История возникновения компании относится к 1994 году, когда в Самаре открылся первый магазин компании. Первоначальным владельцем компании и ее президентом был Игорь Яковлев. В дальнейшем компания последовательно открывала свои магазины в крупных городах России, наращивая собственное представительство в этом виде бизнеса. К 2005 году относится попытка компании построить свою собственную сеть салонов сотовой связи, но она закончилась неудачей. Все созданные «Эльдорадо» салоны были проданы компании МТС.

Год 2008 является переломным для компании Эльдорадо. К этому времени относятся наиболее крупные проблемы «Эльдорадо», когда налоговыми органами к ней были предъявлены многомиллиардные требования, а банки-кредиторы потребовали немедленно возвратить все долги в размере $400 млн. Именно в это время свое «плечо» в виде заема на $500 млн. подставила чешская финансовая и инвестиционная группа. Тогда же прежний владелец «Эльдорадо» продал чехам контрольный пакет акций (39%), а еще 11% акций были проданы итальянской компании
Assicurazioni Generali, В 2011 году все акции компании (сначала у итальянцев, а затем и у прежнего владельца) были выкуплены RFF.

В настоящее время компанией Эльдорадо принята стратегия на дальнейшее развитие сети и переоформление внутреннего дизайна существующих магазинов с целью их большей узнаваемости. Компания активно сотрудничает с ведущими мировыми производителями и стремится к расширению ассортимента своих товаров и товарных групп. Помимо этого компания развивает свои «карманные» бренды, например, такие как Elenberg. Под этим брендом продаются товары изначально производимые в Турции и Китае, а затем собираемые на территории России. На сегодняшний день это примерно 8-10 процентов всех товаров, продаваемых в сети «Эльдорадо».

Магазины

"Купи прицеп"
"Купи прицеп"

Рейтинг: 3.3
7 отзывов
"Люблино мебель"
"Люблино мебель"

Рейтинг: 1.7
6 отзывов
"Люкс Декор"
"Люкс Декор"

Рейтинг: 2.3
3 отзыва
"Планета дверей"
"Планета дверей"

Рейтинг: 2.8
18 отзывов
"Подшипник Шоп", СПБ
"Подшипник Шоп", СПБ

Рейтинг: 1.7
3 отзыва
"Серебряный Слон"
"Серебряный Слон"

Рейтинг: 5
3 отзыва