Заказал товар на сайте Elitshop. Доставку жду до сих пор….
У них написано:
• У нас самая быстрая доставка: по Москве вы получаете вещи курьером, по России доставляем почтой РФ или EMS.
– Курьер позвонил через день и сообщил, что будет у меня через час. Прошло 5 дней – курьер так и не доехал.
• Наши менеджеры всегда на связи и готовы помочь с оформлением заказа, выбором одежды и другими вопросами.
– Звонил каждый день, чтобы узнать судьбу своего заказа. На 5-7 раз брали трубку, с неохотой разговаривали. Обещали перезвонить через 10 минут и испарялись.
До сих пор не понимаю, то ли товара нет в наличии, но молчат, то ли курьер пешком ходит…
Достоинства:
Ассортимент, выбор и цены
Недостатки:
Обслуживание, обратная связь и доставка – ниже плинтуса!
Алексей Опубликовано 28.06.2016
Заказал товар на сайте Elitshop. Доставку жду до сих пор….
У них написано:
• У нас самая быстрая доставка: по Москве вы получаете вещи курьером, по России доставляем почтой РФ или EMS.
– Курьер позвонил через день и сообщил, что будет у меня через час. Прошло 5 дней – курьер так и не доехал.
• Наши менеджеры всегда на связи и готовы помочь с оформлением заказа, выбором одежды и другими вопросами.
– Звонил каждый день, чтобы узнать судьбу своего заказа. На 5-7 раз брали трубку, с неохотой разговаривали. Обещали перезвонить через 10 минут и испарялись.
До сих пор не понимаю, то ли товара нет в наличии, но молчат, то ли курьер пешком ходит…
Достоинства:
Ассортимент, выбор и цены
Недостатки:
Обслуживание, обратная связь и доставка – ниже плинтуса!
Евгения Опубликовано 28.03.2016
Отличный интернет магазин! Высокое качество и доступная цена!
Достоинства:
Являюсь постоянным клиентом данного магазина. Посещаю его раз в 1-2 месяца, документы привозят всегда, а если курьер и забудет то всегда могут подвезти или выслать на электронную почту по запросу. Цена низкая, качество хорошее! Очень довольна спасибо!
Недостатки:
Слава Богу пока не увидела!
ольга Опубликовано 15.03.2016
купила пальто . позвонила в тот же день покупкобещали сделать обмен товара..так и до сих пор обещают.звоню три дня подряд -трубку не берут .полный обман и враньё.будьте внимательны.кстати,мне ни чека,ни номера,заказа,ни товарной накладной тоже не дал курьер.мне сказали по телефону,когда я спросила о чеке ,что на брендовый товатоварные чекне выдаються.бред конечно.булу обращаться в защиту прав потребителей.
Достоинства:
нет
Недостатки:
я так,понимаю,что мне уже обменять пальто другого цвета не видать.
ольга Опубликовано 15.03.2016
купила пальто . позвонила в тот же день покупкобещали сделать обмен товара..так и до сих пор обещают.звоню три дня подряд -трубку не берут .полный обман и враньё.будьте внимательны.кстати,мне ни чека,ни номера,заказа,ни товарной накладной тоже не дал курьер.мне сказали по телефону,когда я спросила о чеке ,что на брендовый товатоварные чекне выдаються.бред конечно.булу обращаться в защиту прав потребителей.
Достоинства:
нет
Недостатки:
я так,понимаю,что мне уже обменять пальто другого цвета не видать.
Элла Опубликовано 15.12.2015
вначале прочитала отзывы об интернет магазине Elitshop.su и заказала по Москве костюм Богнер горнолыжный, конечно вначале много сайтов просмотрела и решила все таки остановится в Элитшоп, т к ниже цена чем у других, привезли быстро качество супер! Осталась довольна! Примерила костюм все село идеально! Заказала еще и мужу горнолыжку, привезли костюм все примерила оплатили, потом поняли, что нужно брюки побольше позвонила, очень добросовестные ребята, обменяли штаны с бесплатной доставкой и чек товарный предоставили. Я только рада! Всем рекомендую интернет магазин Elitshop.su
Достоинства:
Хороший магазин Elitshop.su
Недостатки:
я не столкнулась!
Элла Опубликовано 15.12.2015
вначале прочитала отзывы об интернет магазине Elitshop.su и заказала по Москве костюм Богнер горнолыжный, конечно вначале много сайтов просмотрела и решила все таки остановится в Элитшоп, т к ниже цена чем у других, привезли быстро качество супер! Осталась довольна! Примерила костюм все село идеально! Заказала еще и мужу горнолыжку, привезли костюм все примерила оплатили, потом поняли, что нужно брюки побольше позвонила, очень добросовестные ребята, обменяли штаны с бесплатной доставкой и чек товарный предоставили. Я только рада! Всем рекомендую интернет магазин Elitshop.su
Достоинства:
Хороший магазин Elitshop.su
Недостатки:
я не столкнулась!
Наталья Опубликовано 22.11.2015
Отвратительный магазин!
Сначала привезли куртку не того цвета – на сайте светло-бежевая, по факту темно-бежевая с зеленым оттенком. И курьер и консультант начали меня убеждать, даже не убеждать, а спорить, что это тот цвет. В итоге курьер уговорил оставить куртку и подумать, дескать возврат можно сделать без проблем. На мой вопрос: “Куда везти, если передумаю?” Ответ: “Мы сами приедем, бесплатно”. На свою беду согласилась. Кстати, еще и никакого чека или товарной накладной курьер не дал: “Ой, документы на складе забыл”. Оставил только визитку. Через 5 минут после ухода курьера, я все-таки решила вернуть куртку, и, дабы не тратить время, сразу позвонила курьеру. На что он мне ответил, что уже отъехал, но я так поняла, что вернется. Оказывается – нет, он уехал на такси – только это я смогла выяснить через 2 дня обрывания телефона интернет-магазина и самого курьера, который просто не брал трубку. В итоге, только через три дня мне удалось выбить из них образец заявления на возврат. На этом все. Неделю дозвониться не могла, изредка удавалось не со своего телефона, при этом меня кормили обещаниями: “Без проблем, вам позвонят через час, через два и т.д.” Ни разу не перезвонили. Да, еще и объявили за вызов курьера на возврат 400,00 рублей. В итоге, куча потраченных нервов. Плюнула. Выставила куртку на авито. Слава богу продала.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Вернуть вещь не сможете. Сплошное вранье.
Наталья Опубликовано 22.11.2015
Отвратительный магазин!
Сначала привезли куртку не того цвета – на сайте светло-бежевая, по факту темно-бежевая с зеленым оттенком. И курьер и консультант начали меня убеждать, даже не убеждать, а спорить, что это тот цвет. В итоге курьер уговорил оставить куртку и подумать, дескать возврат можно сделать без проблем. На мой вопрос: “Куда везти, если передумаю?” Ответ: “Мы сами приедем, бесплатно”. На свою беду согласилась. Кстати, еще и никакого чека или товарной накладной курьер не дал: “Ой, документы на складе забыл”. Оставил только визитку. Через 5 минут после ухода курьера, я все-таки решила вернуть куртку, и, дабы не тратить время, сразу позвонила курьеру. На что он мне ответил, что уже отъехал, но я так поняла, что вернется. Оказывается – нет, он уехал на такси – только это я смогла выяснить через 2 дня обрывания телефона интернет-магазина и самого курьера, который просто не брал трубку. В итоге, только через три дня мне удалось выбить из них образец заявления на возврат. На этом все. Неделю дозвониться не могла, изредка удавалось не со своего телефона, при этом меня кормили обещаниями: “Без проблем, вам позвонят через час, через два и т.д.” Ни разу не перезвонили. Да, еще и объявили за вызов курьера на возврат 400,00 рублей. В итоге, куча потраченных нервов. Плюнула. Выставила куртку на авито. Слава богу продала.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Вернуть вещь не сможете. Сплошное вранье.
Динара Опубликовано 12.08.2015
Рекомендую всем интернет магазин Elitshop.su
Купила мужу в подарок ремень Zilli – отличное качество, и делала заказ на сумку Chanel из натуральной кожи.
Очень крутой магазин! Спасибо!
Курьерская доставка была на следующий день и привезли в удобное для меня время.
Достоинства:
Курьерская доставка быстрая
Цена отличная!
Качество очень хорошее!
Вежливый персонал