Main99 Опубликовано 07.10.2020

НИКОГДА ЗДЕСЬ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ 1. Дизайнер, у которого нет дизайнерского образования не правильно выполнил замер кухни. Она на 5 см больше, чем нужно. Теперь холодильник не открывается. 2. Заказывала ГЛЯНЦЕВУЮ кухни привезли МАТОВУЮ 3. НЕ привезли сушку( забыли) 4. НЕ привезли лоток под ложки/вилки ( забыли) 5. Сказали, что бортик не нужен, при установки оказалось, что нужен бортик. 6. В колл-центре разговариивают хамски: вместо ответа ДА/НЕТ отвечают УГУ/либо УУ 7. Неделю просила связать с руководством не связывали. 8 Никто ни за что не отвечает. Спрашиваю, с кем могу поговорить- ответ “Я за это не отвечаю” 9. Просила дизайнера оформить рассрочку забыл. В результате за день до доставки сказали, что оплата полностью, в результате чего мне пришлось в срочном порядке искать( брать деньги в долг), чтобы расплатиться, так как после пришло письмо, в котором сказано, что если я не оплачу в течение 3х дней, следовательно буду оплачивать за хранение кухонного гарнитура на складе 500 рублей в сутки. 10. Дизайнер, сказал, что высота фартука( есть письмо электронное от него) будет 600 мм. Мы выложили плитку. При установки оказалось, что высота фартука будет составлять 560 и теперь плитка в стык кухни не будет. 11. НЕ выдали чек за предоплату, которую я выдала дизайнеру на руки. 12. Кстати замер выполняют обычной рулеткой, даже не лазерной . 13. Руководство связываться не хочет. У меня ушло полторы недели, пока мне перезвонили руководители компании. Сам Чижиков не звонит. Звонят Люди, которые якобы что-то решают, но ничего не решают и перебрасывают ответственность с одного на другого. 14. Сказали привезут в выходные- не привезли. Звоню в среду- сказали, что уже не привезут, ждите следующим выходных. 15. В итоге : дизайнер Артем уволен. Олеся из колл-центра, со слов была на испытательном сроке. Кухню мне не установили, так как она не помещается. Коробки стоят посреди квартиры

Достоинства: хороший инстаграм- но это только картинка

Недостатки: Все остальное

Ольга Опубликовано 16.11.2018

На фирму наткнулась в интернете. Вызвали дизайнера, он приехал в назначенное время с экземплярами фасадов и столешницы, все замерил. Уже встретившись в магазине фурни-хаус 17.08.2018 подробно всё обсудили, подписали договор и была внесена предоплата 30 процентов. Максимальный срок готовности кухни был озвучен 1 месяц, так как кухня со столешницей из искусственного камня. Через три недели позвонили и сказали, что кухня готова и нужно оплатить оставшуюся часть, только после этого будет доставка. Вообщем в конце сентября доставили нам кухню с недоделанными фасадами ( не была нанесена патина), не теми витражными стеклами ( привезли обычные прозрачные стекла вместо матовых коричневых), одно стекло было с трещиной. Пришлось все это принять, потому что грузчик отказался сразу забирать и потом все долго выясняли с менеджером, только через неделю все забрали обратно и отдали в производство. Каждый раз я звонила и трепала себе нервы, никто из сотрудников не извинился даже ни разу. В конце октября привезли обратно фасады, но без стекол((( Как оказалось стеклами заведует совсем другая фирма, их привезли через неделю. Когда комплект кухни был привезен, тут же нас записали на сборку. Сборщик приехал 1 ноября, собрал за 1 день, умудрился в шкаф под строенный холодильник прикрутить 10 полок и разделить шкаф на 2 части: верхнюю и нижнюю. А вытяжка оказалась совсем не параллельно плите, видимо дизайнер так замерял( А главным сюрпризом оказалось, что столешница не готова, и ее изготовляет третья контора. Об этом никто из менеджеров не разу не заикнулся. Они обещали, что сборщик приедет и полностью соберет готовую кухню. Сборщик приехал потом ещё через неделю и стал разбирать шкаф под холодильник, откручивать все полки. 3 ноября вызвали замерщика столешницы. Он оказался из подрядной организации, ничего комментировать по срокам не стал, только замерил. В фурни-хаус сказали, что столешницу ждать ещё неделю, максимум 2. Сегодня 16.11 прошло 2 недели с замеров и никто даже не звонил. После моих звонков и допросов перезвонила менеджер и наглым тоном сказа, ждите ещё неделю! Срок не 2, а 3 недели. Вот тут мое терпение лопнуло. Никогда я подобных отзывов не писала. Вообщем сегодня ровно 3 месяца прошло с даты подписания договора, готовой кухни так и нет…….

Достоинства: Нет

Недостатки: Срок поставки, отношение к клиентам, неточные замеры, неорганизованная работа сотрудников фирмы с подрядными организациями.

Ольга Опубликовано 16.11.2018

На фирму наткнулась в интернете. Вызвали дизайнера, он приехал в назначенное время с экземплярами фасадов и столешницы, все замерил. Уже встретившись в магазине фурни-хаус 17.08.2018 подробно всё обсудили, подписали договор и была внесена предоплата 30 процентов. Максимальный срок готовности кухни был озвучен 1 месяц, так как кухня со столешницей из искусственного камня. Через три недели позвонили и сказали, что кухня готова и нужно оплатить оставшуюся часть, только после этого будет доставка. Вообщем в конце сентября доставили нам кухню с недоделанными фасадами ( не была нанесена патина), не теми витражными стеклами ( привезли обычные прозрачные стекла вместо матовых коричневых), одно стекло было с трещиной. Пришлось все это принять, потому что грузчик отказался сразу забирать и потом все долго выясняли с менеджером, только через неделю все забрали обратно и отдали в производство. Каждый раз я звонила и трепала себе нервы, никто из сотрудников не извинился даже ни разу. В конце октября привезли обратно фасады, но без стекол((( Как оказалось стеклами заведует совсем другая фирма, их привезли через неделю. Когда комплект кухни был привезен, тут же нас записали на сборку. Сборщик приехал 1 ноября, собрал за 1 день, умудрился в шкаф под строенный холодильник прикрутить 10 полок и разделить шкаф на 2 части: верхнюю и нижнюю. А вытяжка оказалась совсем не параллельно плите, видимо дизайнер так замерял( А главным сюрпризом оказалось, что столешница не готова, и ее изготовляет третья контора. Об этом никто из менеджеров не разу не заикнулся. Они обещали, что сборщик приедет и полностью соберет готовую кухню. Сборщик приехал потом ещё через неделю и стал разбирать шкаф под холодильник, откручивать все полки. 3 ноября вызвали замерщика столешницы. Он оказался из подрядной организации, ничего комментировать по срокам не стал, только замерил. В фурни-хаус сказали, что столешницу ждать ещё неделю, максимум 2. Сегодня 16.11 прошло 2 недели с замеров и никто даже не звонил. После моих звонков и допросов перезвонила менеджер и наглым тоном сказа, ждите ещё неделю! Срок не 2, а 3 недели. Вот тут мое терпение лопнуло. Никогда я подобных отзывов не писала. Вообщем сегодня ровно 3 месяца прошло с даты подписания договора, готовой кухни так и нет…….

Достоинства: Нет

Недостатки: Срок поставки, отношение к клиентам, неточные замеры, неорганизованная работа сотрудников фирмы с подрядными организациями.

Надежда Опубликовано 05.09.2018

Всем добрый день. Заказали кухню в фирме Форникухни. К нам приехал замерщик, после замеров сделал нам проект, все обсудили как будет удобнее. По дизайну подсказал как будет смотреться симпатичней. Мы пока готовится кухня сказали что будем делать ремонт. Он нам посоветовал где и как удобнее сделать дополнительные розетки, выключатели, поровести подсветку. Очень ему благодарны, просто супер советы. Мы все подготовили, и теперь очень довольны. Нам привезли кухню. Приехали ребята из отдела сборки, все нам собрали, собирали два дня, последний день до часа ночи работали. Мы им очень благодарны, до победы не сдались. Теперь мы все разобрали и понимаем что все у нас теперь супер. Кухня очень удобная, шкафы вместительны, все продумано и очень удобно. Все рекомендации замерщика Евгения оказались крайне полезные. Родственики хотят меня кухню, однозначно рекомендую обратится в Форникухни.

Достоинства: Хорошие современные матерьялы, хороший дезайн. Компетентные специалисты фирмы.

Надежда Опубликовано 05.09.2018

Всем добрый день. Заказали кухню в фирме Форникухни. К нам приехал замерщик, после замеров сделал нам проект, все обсудили как будет удобнее. По дизайну подсказал как будет смотреться симпатичней. Мы пока готовится кухня сказали что будем делать ремонт. Он нам посоветовал где и как удобнее сделать дополнительные розетки, выключатели, поровести подсветку. Очень ему благодарны, просто супер советы. Мы все подготовили, и теперь очень довольны. Нам привезли кухню. Приехали ребята из отдела сборки, все нам собрали, собирали два дня, последний день до часа ночи работали. Мы им очень благодарны, до победы не сдались. Теперь мы все разобрали и понимаем что все у нас теперь супер. Кухня очень удобная, шкафы вместительны, все продумано и очень удобно. Все рекомендации замерщика Евгения оказались крайне полезные. Родственики хотят меня кухню, однозначно рекомендую обратится в Форникухни.

Достоинства: Хорошие современные матерьялы, хороший дезайн. Компетентные специалисты фирмы.

Людмила Опубликовано 03.09.2018

Добрый день. Обратились в фирму, заказали шкаф-купе и кухню. Остались очень довольны, приехал к нам Евгений, с ним обсудили что хотелось, он нам предложил для удобства эксплуатации некоторые дополнения, что мы вначале не учли, и кухонный комплект получился очень удобный. Шкаф-купе очень вместительный и удобный. И приятный бонус это время заказа совпало со скидками. Нам доставили все одним заказом и по предварительной довоговоренности, все было вовремя. Приехали ребята, все нам собрали, заняло это два дня. Мебель нам нравится, удобная и дизайном мы довольны.

Достоинства: Цена соответсвует качеству, все соответствует договору.

Людмила Опубликовано 03.09.2018

Добрый день. Обратились в фирму, заказали шкаф-купе и кухню. Остались очень довольны, приехал к нам Евгений, с ним обсудили что хотелось, он нам предложил для удобства эксплуатации некоторые дополнения, что мы вначале не учли, и кухонный комплект получился очень удобный. Шкаф-купе очень вместительный и удобный. И приятный бонус это время заказа совпало со скидками. Нам доставили все одним заказом и по предварительной довоговоренности, все было вовремя. Приехали ребята, все нам собрали, заняло это два дня. Мебель нам нравится, удобная и дизайном мы довольны.

Достоинства: Цена соответсвует качеству, все соответствует договору.

ale.musina2013 Опубликовано 26.07.2018

Здравствуйте. Мы с мужем решили поменять кухню, нам нужна по нашим индивидуальным размерам, искала организацию по интернету и тут наткнулась на Фурни Кухни, почитала отзывы-противоречивые. Думаю, ну попросим приехать замерщика, а там решим, заказывать или нет. Приехал Алексей Лазукин, на меня произвёл очень хорошее впечатление, как специалист своего дела, но на деле оказался обманщиком, об этом далее. В итоге заказали кухню в 5 июля, в договоре прописана дата доставки не позднее 24.07.2018, мы не получили ничего по сей день, звоним в эту организацию, поднимает трубку женщина спокойная, как удав, думаю у неё таких клиентов, кому просрочили доставку полным полно, ей на всё пофиг. И каждую неделю нам обещают, что на следующей недели нам всё доставят. Алексей…говорил ни раз, звоните мне, я всё разрулю и решу, обманывал нас обещаниями, только не пойму зачем он брал на себя такие полномочия, если не он исполнитель. Зачем марочил голову и убеждал, что задержек не будет. Не понимаю политики этой фирмы, ИП Чижиков обманщик!!! Сотрудники такие же! Чем закончится дело не знаю… Я в положении, без кухни уже месяц, и пугает полная неизвестность. Из фирмы никто не звонит, сами всё выясняем. Никому ничего не надо, клиенты фирме не нужны! Будьте осторожны и проходите мимо данной организации.

Достоинства: Нет

Недостатки: Доставят ли кухню? Соберут ли? Сотрудники обманщики

ale.musina2013 Опубликовано 26.07.2018

Здравствуйте. Мы с мужем решили поменять кухню, нам нужна по нашим индивидуальным размерам, искала организацию по интернету и тут наткнулась на Фурни Кухни, почитала отзывы-противоречивые. Думаю, ну попросим приехать замерщика, а там решим, заказывать или нет. Приехал Алексей Лазукин, на меня произвёл очень хорошее впечатление, как специалист своего дела, но на деле оказался обманщиком, об этом далее. В итоге заказали кухню в 5 июля, в договоре прописана дата доставки не позднее 24.07.2018, мы не получили ничего по сей день, звоним в эту организацию, поднимает трубку женщина спокойная, как удав, думаю у неё таких клиентов, кому просрочили доставку полным полно, ей на всё пофиг. И каждую неделю нам обещают, что на следующей недели нам всё доставят. Алексей…говорил ни раз, звоните мне, я всё разрулю и решу, обманывал нас обещаниями, только не пойму зачем он брал на себя такие полномочия, если не он исполнитель. Зачем марочил голову и убеждал, что задержек не будет. Не понимаю политики этой фирмы, ИП Чижиков обманщик!!! Сотрудники такие же! Чем закончится дело не знаю… Я в положении, без кухни уже месяц, и пугает полная неизвестность. Из фирмы никто не звонит, сами всё выясняем. Никому ничего не надо, клиенты фирме не нужны! Будьте осторожны и проходите мимо данной организации.

Достоинства: Нет

Недостатки: Доставят ли кухню? Соберут ли? Сотрудники обманщики

nastia.mackarsckaya Опубликовано 09.07.2015

Здравствуйте уважаемые читатели и писатели отзывов. Пару месяцев назад получила свою кухню и решила поделиться мнением на Отзовике. По совету знакомых мы с мужем решили обратиться в фурникухни. Честно говоря, денег у нас сейчас не очень много, взяли ипотеку, и поэтому из мебели хватало на самое главное. Диван и пару кресел нам подарили родители, а вот кухню мы решили заказать, обживаться ведь как-то на новом месте надо. Вызвали мы дизайнера, составили проект и определились с кухней. Сначала меня немного расстроила треть предоплаты, которую попросили заплатить, но потом я позвонила по другим фирмам и выяснила, что многие требуют вообще половину. Смирилась с этим – главное чтобы кухня была нормальной. Заказали простую кухню (на сколько денег хватило) МДФ, сделали за полторы недели, доставили, собрали все бесплатно, я даже не ожидала. Муж сначала ездил, принимал работу, меня с собой не брал. У нас даже до скандалов доходило. Думала, привезут халтуру какую-то, я платить не буду, но приехала очень даже приличная кухня.

Отзывы людей о Фурникухни

Отзывы людей о Фурникухни

Контакты

Компании