Татьяна Опубликовано 03.05.2018

Хочу выразить свою благодарность за хорошую поездку в город Иматра 1 Мая гиду Ирине и водителю Вадиму Хороший. комфортабельный автобус . Интересная экскурсия .Спасибо за Ваш труд

Достоинства: Низкая цена. Профиссализм

Недостатки: нет

Марина Опубликовано 14.07.2017

Собрались с друзьями съездить в Финляндию в тур Котка-Хамина в будние дни, выбрали компанию Ирис-Тур для поездки, позвонили в офис, чтобы заказать тур на 3 человек, по телефону с нами разговаривала Людмила, на вопрос соответствует ли программа, указанная на сайте с фактической ( время выезда как выяснилось уже не совпадало), эта женщина начала орать в ХАМСКОЙ манере, что давайте записывайтесь, у меня времени нет с вами разговаривать, куда надо попадете, на вопрос, можно ли поговорить с руководством, сказала, что нет, я и есть руководство. Желание купить тур такой компании отпало сразу, к тому же в интернете уже есть отрицательные отзывы об этом “гиде Людмиле”. Если человек ХАМИТ на этапе заказа тура, то что будет дальше????

Достоинства: нет

Недостатки: ХАМСКОЕ отношение и НЕУВАЖЕНИЕ в клиентам

Марина Опубликовано 14.07.2017

Собрались с друзьями съездить в Финляндию в тур Котка-Хамина в будние дни, выбрали компанию Ирис-Тур для поездки, позвонили в офис, чтобы заказать тур на 3 человек, по телефону с нами разговаривала Людмила, на вопрос соответствует ли программа, указанная на сайте с фактической ( время выезда как выяснилось уже не совпадало), эта женщина начала орать в ХАМСКОЙ манере, что давайте записывайтесь, у меня времени нет с вами разговаривать, куда надо попадете, на вопрос, можно ли поговорить с руководством, сказала, что нет, я и есть руководство. Желание купить тур такой компании отпало сразу, к тому же в интернете уже есть отрицательные отзывы об этом “гиде Людмиле”. Если человек ХАМИТ на этапе заказа тура, то что будет дальше????

Достоинства: нет

Недостатки: ХАМСКОЕ отношение и НЕУВАЖЕНИЕ в клиентам

Елена Опубликовано 30.10.2016

Огоромное спасибо Ирис турс за прекрасную организацию туров в Финляндию. И отдельное спасибо гиду Татьяне ! За ее отзывчивость, грамотный подход к поездке, за терпеливость и толерантность,точность в работе: график соблюдается минута в минуту. Была задержка на границе.Она не зависит ни от гида, ни от турфирмы-только от работы служб, которые границу обслуживают: это пограничники и таможня. Все это прекрасно понимают. СПАСИБО!

Достоинства: Прекрасно организованные поездки в Финляндию.

Недостатки: Не отмечено

Елена Опубликовано 30.10.2016

Огоромное спасибо Ирис турс за прекрасную организацию туров в Финляндию. И отдельное спасибо гиду Татьяне ! За ее отзывчивость, грамотный подход к поездке, за терпеливость и толерантность,точность в работе: график соблюдается минута в минуту. Была задержка на границе.Она не зависит ни от гида, ни от турфирмы-только от работы служб, которые границу обслуживают: это пограничники и таможня. Все это прекрасно понимают. СПАСИБО!

Достоинства: Прекрасно организованные поездки в Финляндию.

Недостатки: Не отмечено

мила Опубликовано 05.03.2016

первый раз поехали с этим тур-оператором (ноябрь 2015). сама поездка в целом-нормально. но простояв на границе 3 часа вместо обьективных 1,5 (а в идеале и при хорошем гиде – 1час) – нам сократили время на всякие достопримечательности, магазины и был высказан упрек (шевелитесь-ограничено время-как на зоне). по окончании поездки-выдали флаеры с отметкой – 1 поездка. решили поехать 2ю поездку- 3 взрослых+1 ребенок. забронили-нормально. к вечеру ребенку нехорошо-перенесли поездку. на 2 дня позже-поедем. оператор нам в упрек сказал-как мы их подвели!!! если вы в “комерции” хотя бы человеческими фразами прикрывайтесь-)). а не так явно переживайте за “уплывшые” деньги-) Недостатки минус

мила Опубликовано 05.03.2016

первый раз поехали с этим тур-оператором (ноябрь 2015). сама поездка в целом-нормально. но простояв на границе 3 часа вместо обьективных 1,5 (а в идеале и при хорошем гиде – 1час) – нам сократили время на всякие достопримечательности, магазины и был высказан упрек (шевелитесь-ограничено время-как на зоне). по окончании поездки-выдали флаеры с отметкой – 1 поездка. решили поехать 2ю поездку- 3 взрослых+1 ребенок. забронили-нормально. к вечеру ребенку нехорошо-перенесли поездку. на 2 дня позже-поедем. оператор нам в упрек сказал-как мы их подвели!!! если вы в “комерции” хотя бы человеческими фразами прикрывайтесь-)). а не так явно переживайте за “уплывшые” деньги-) Недостатки минус

Наталья Опубликовано 23.01.2016

Воспользовавшись услугами этой компаний,я осталась не довольна,так как гид решил,что с документами не все в порядке и высадили в поле где нет ни кого в -20 градусов,где так же ни кто не останавливается и при том они не вернули деньги.

оля Опубликовано 25.07.2015

ездила с ирис-тур 2 раза за последний месяц. За небольшие деньги сервис просто отличный. Гиды все подробно объясняли и отвечали на все мои воппросы. Ездила на одном и том же автобусе желтого цвета, салон чистинький и адекватный водитель, который все время помогал туристам с погрузкой и выгрузкой покупок. А по времени так вообще класс. Таможню проходили быстрее всех. у них наверное какой-то блат)))) вобщем теперь только с ирис-тур. и всем друзья теперь рекомендую

Достоинства: скорость поездки, цена, гид и водитель

Недостатки: нет

оля Опубликовано 25.07.2015

ездила с ирис-тур 2 раза за последний месяц. За небольшие деньги сервис просто отличный. Гиды все подробно объясняли и отвечали на все мои воппросы. Ездила на одном и том же автобусе желтого цвета, салон чистинький и адекватный водитель, который все время помогал туристам с погрузкой и выгрузкой покупок. А по времени так вообще класс. Таможню проходили быстрее всех. у них наверное какой-то блат)))) вобщем теперь только с ирис-тур. и всем друзья теперь рекомендую

Достоинства: скорость поездки, цена, гид и водитель

Недостатки: нет

Отзывы людей о Iris-turs

Отзывы людей о Iris-turs

Контакты

Теристы