Отзывы о Iris-turs - только реальные отзывы

вячеслав Опубликовано 15.01.2018

Ехали 13.01.18 в Иматру Лапперанту с гидами Татьяна и Александра(совместили группы), водитель Сергей.Часто ездим, разные компании, но в этот раз поразило доброжелательность, организованность, мастерство, вежливость гидов, интересные подробности о примечательностях городов Финляндии, подсказки о магазинах и товарах. Водитель вообще супер. Асс в вождении, аккуратен и стремителен.Спасибо!

Дмитрий Опубликовано 03.09.2017

Водитель-извращенец!!! Ехали с 1 по 2 сентября 2017 в тур до Хельсинки года с гидом Еленой, автобус номер 297. Вроде бы ничего, но на обратном пути возникла естественная необходимость, ибо автобус для этого оборудован. Вдруг, дверь открывается, и подменный водитель начинает качать права, что я не имею права им пользоваться. При этом я сижу без штанов, а он на меня смотрит!!! Говорю – закройте дверь, он продолжает пялиться на меня и орать. Самое главное, что никакой запрещающей таблички на двери не висело. Потом я сел на место, подошла гид и сказала “будете тут жрать и срать – вышвырну из автобуса. будете сейчас убирать за собой”. И ушла. Факт, что таблички не было, её тоже никак не смущал, хотя я неоднократно указал ей на это.

Достоинства: нет

Недостатки: Хамство, не ценят клиентов

Дмитрий Опубликовано 03.09.2017

Водитель-извращенец!!! Ехали с 1 по 2 сентября 2017 в тур до Хельсинки года с гидом Еленой, автобус номер 297. Вроде бы ничего, но на обратном пути возникла естественная необходимость, ибо автобус для этого оборудован. Вдруг, дверь открывается, и подменный водитель начинает качать права, что я не имею права им пользоваться. При этом я сижу без штанов, а он на меня смотрит!!! Говорю – закройте дверь, он продолжает пялиться на меня и орать. Самое главное, что никакой запрещающей таблички на двери не висело. Потом я сел на место, подошла гид и сказала “будете тут жрать и срать – вышвырну из автобуса. будете сейчас убирать за собой”. И ушла. Факт, что таблички не было, её тоже никак не смущал, хотя я неоднократно указал ей на это.

Достоинства: нет

Недостатки: Хамство, не ценят клиентов

Марина Опубликовано 14.07.2017

Собрались с друзьями съездить в Финляндию в тур Котка-Хамина в будние дни, выбрали компанию Ирис-Тур для поездки, позвонили в офис, чтобы заказать тур на 3 человек, по телефону с нами разговаривала Людмила, на вопрос соответствует ли программа, указанная на сайте с фактической ( время выезда как выяснилось уже не совпадало), эта женщина начала орать в ХАМСКОЙ манере, что давайте записывайтесь, у меня времени нет с вами разговаривать, куда надо попадете, на вопрос, можно ли поговорить с руководством, сказала, что нет, я и есть руководство. Желание купить тур такой компании отпало сразу, к тому же в интернете уже есть отрицательные отзывы об этом “гиде Людмиле”. Если человек ХАМИТ на этапе заказа тура, то что будет дальше????

Достоинства: нет

Недостатки: ХАМСКОЕ отношение и НЕУВАЖЕНИЕ в клиентам

Марина Опубликовано 14.07.2017

Собрались с друзьями съездить в Финляндию в тур Котка-Хамина в будние дни, выбрали компанию Ирис-Тур для поездки, позвонили в офис, чтобы заказать тур на 3 человек, по телефону с нами разговаривала Людмила, на вопрос соответствует ли программа, указанная на сайте с фактической ( время выезда как выяснилось уже не совпадало), эта женщина начала орать в ХАМСКОЙ манере, что давайте записывайтесь, у меня времени нет с вами разговаривать, куда надо попадете, на вопрос, можно ли поговорить с руководством, сказала, что нет, я и есть руководство. Желание купить тур такой компании отпало сразу, к тому же в интернете уже есть отрицательные отзывы об этом “гиде Людмиле”. Если человек ХАМИТ на этапе заказа тура, то что будет дальше????

Достоинства: нет

Недостатки: ХАМСКОЕ отношение и НЕУВАЖЕНИЕ в клиентам

Елена Опубликовано 30.10.2016

Огоромное спасибо Ирис турс за прекрасную организацию туров в Финляндию. И отдельное спасибо гиду Татьяне ! За ее отзывчивость, грамотный подход к поездке, за терпеливость и толерантность,точность в работе: график соблюдается минута в минуту. Была задержка на границе.Она не зависит ни от гида, ни от турфирмы-только от работы служб, которые границу обслуживают: это пограничники и таможня. Все это прекрасно понимают. СПАСИБО!

Достоинства: Прекрасно организованные поездки в Финляндию.

Недостатки: Не отмечено

Елена Опубликовано 30.10.2016

Огоромное спасибо Ирис турс за прекрасную организацию туров в Финляндию. И отдельное спасибо гиду Татьяне ! За ее отзывчивость, грамотный подход к поездке, за терпеливость и толерантность,точность в работе: график соблюдается минута в минуту. Была задержка на границе.Она не зависит ни от гида, ни от турфирмы-только от работы служб, которые границу обслуживают: это пограничники и таможня. Все это прекрасно понимают. СПАСИБО!

Достоинства: Прекрасно организованные поездки в Финляндию.

Недостатки: Не отмечено

мила Опубликовано 05.03.2016

первый раз поехали с этим тур-оператором (ноябрь 2015). сама поездка в целом-нормально. но простояв на границе 3 часа вместо обьективных 1,5 (а в идеале и при хорошем гиде – 1час) – нам сократили время на всякие достопримечательности, магазины и был высказан упрек (шевелитесь-ограничено время-как на зоне). по окончании поездки-выдали флаеры с отметкой – 1 поездка. решили поехать 2ю поездку- 3 взрослых+1 ребенок. забронили-нормально. к вечеру ребенку нехорошо-перенесли поездку. на 2 дня позже-поедем. оператор нам в упрек сказал-как мы их подвели!!! если вы в “комерции” хотя бы человеческими фразами прикрывайтесь-)). а не так явно переживайте за “уплывшые” деньги-) Недостатки минус

мила Опубликовано 05.03.2016

первый раз поехали с этим тур-оператором (ноябрь 2015). сама поездка в целом-нормально. но простояв на границе 3 часа вместо обьективных 1,5 (а в идеале и при хорошем гиде – 1час) – нам сократили время на всякие достопримечательности, магазины и был высказан упрек (шевелитесь-ограничено время-как на зоне). по окончании поездки-выдали флаеры с отметкой – 1 поездка. решили поехать 2ю поездку- 3 взрослых+1 ребенок. забронили-нормально. к вечеру ребенку нехорошо-перенесли поездку. на 2 дня позже-поедем. оператор нам в упрек сказал-как мы их подвели!!! если вы в “комерции” хотя бы человеческими фразами прикрывайтесь-)). а не так явно переживайте за “уплывшые” деньги-) Недостатки минус

Наталья Опубликовано 23.01.2016

Воспользовавшись услугами этой компаний,я осталась не довольна,так как гид решил,что с документами не все в порядке и высадили в поле где нет ни кого в -20 градусов,где так же ни кто не останавливается и при том они не вернули деньги.

Отзывы людей о Iris-turs

Отзывы людей о Iris-turs

Контакты

Теристы