›

3.5 5

56 отзывов / 321 просмотр

Kсения Опубликовано 28.06.2018

Магазин （г. Череповец, Металлургов 2）обманывают покупателей, приклеивая на товар несоответствующие каталожные номера. При этом, если ты не вернул запчасть в срок 14 дней, то деньги не возращают и говорить о какой то клиентоориентированности вообще не приходится. На моей практике было два случая с данным магазином, в-первый раз заказывала колодки оригинал, привезли, я в СТО, но там говорят, что колодки не те, я в магазин. В итоге после долгих споров, они забрали эти колодки, т.к. мы совместно отклеили наклейку, а там другой номер, который говорит, что они не для ix35, а для i10. Деньги конечно не вернули, но заказали новые колодки, а то что затраты на СТО дополнительные появились они решили не компенсировать. Ну да ладно думаю, всякое бывает. Позже я решила снова обраться в isnext.ru, для заказа сальника правого редуктора и история повторилась, только, в этот раз с покупки прошло более 14 дней с покупки и они знать ничего не хотят, типа нужно было раньше, а то что сальник даже по внешнему виду отличается от старого оригинала （это я увидела, когда только разобрали узел и достали старый сальник）их это не волнует, они разбираться не будут. И на вопрос, что они готовы терять клиентов, а не разбираться, я получила ответ – ДА. Этот ответ меня просто удивил, при таком то количестве интернет магазинов…. В итоге ставлю самую низкую оценку магазину и его сотрудникам, включая руководителя （т.к. ответ ДА был получен от руководителя данного магазина）

Достоинства: нет

Недостатки: одни недостатки

Kсения Опубликовано 28.06.2018

Достоинства: нет

Недостатки: одни недостатки

Максим Опубликовано 15.01.2018

Работают в Дзержинске Нижегородской области отвратительно , вместо обещанного срока 4 дня жду детали уже 10!Цены конские!

Достоинства: Достоинств нет

Недостатки: Сплошные недостатки .Не советую к сотрудничеству.

Сергей Опубликовано 21.12.2017

Долго заказывал на данном сайте запчасти, но на данный момент могу определенно сказать что они скатились. Кнопка проверить заказ говорит о том что они должны проверить подойдут ли заказанные запчасти для твоего авто, последние 4 заказа при нажатой кнопке запчасти не подошли, соответственно возвращены. Да и цены стали очень высокими даже на там же zzap можно выбрать на порядок дешевле запчасти. Сайт работает очень плохо не знаю какой веб разработчик его делал но руки у него явно не из плеч, восстанавливаешь пароль, тебе пишут что такого пользователя нет. Пытаешься зарегистрировать такого пользователя тебе говорят что такой пользователь уже есть в системе.

Достоинства: VIN запрос

Недостатки: долгая доставка, высокие цены, очень долгая доставка, последнее время приходят запчасти которые не подходят.

Александр Опубликовано 20.11.2017

Время работы указано не верно, в субботу не работают. не смог забрать запчасти и заменить у дилера. Недостатки Сплошное вранье.

Павел Опубликовано 10.11.2017

Заказал рычаги подвески, заявленная доставка 6 дней. Прошло 10 дней, доставки нет. По телефону информации нет.

Достоинства: Отсутствуют.

Недостатки: С такой компанией лучше не связываться.

kozkox Опубликовано 27.10.2017

Ужас, мне заказ везли почти месяц, когда обещано было за неделю. Второпях к ним залетела и не посмотрела, что забрала, сразу в автосервис и надо мной как над дурой там ржали, так как что то напутали и привезли не то. Я обратно в магазин, там уже через час была – но менеджеру было наплевать на ситуацию, он в грубой форме меня послал и не стал разговаривать. Пыталась до них дозвониться – бесполезно, на письмо тоже не ответили, гады. В итоге заказала через zap.expert, мне доставили за 2 дня и по более дешевой цене, надо было сразу к ним обратиться, а не к этой конторке, больше у вас никогда не закажу и знакомым всем не буду вас рекомендовать, чтоб вы разорились.

Достоинства: НИКАКИХ

Недостатки: Необязательные, связаться невозможно, если что либо случится, менеджеры в магазинах хамло.

Сергей Опубликовано 23.10.2017

Сроки редко выдерживают, в конце концов продинамили до конца срока,потом отказ.

Достоинства: лучше,чем ничего.

Недостатки: Зае@али

Евгений Опубликовано 17.10.2017

была хорошаякомпания (exist) а это жалкая пародия. неделю мариновали заказ обычного маслянного фильтра… неделю! потом молча сняли заказ и фсе. дозвонится до них невозможно, на письма не отвечают… Чую что контора перешла в режим “пылесоса” перед тем как повесить замок на дверь.

Достоинства: не замечено

Недостатки: есть один мааленький такой недостаток – не работают

Ольга Опубликовано 13.10.2017

Раньше заказывали в экзист,так как офис почти рядом с домом. Всегда в офисе было много персонала,клиентов,кассир и кто выдает товар, личный менеджер,всё приходило в срок. Теперь назвали это чудо изнекст…В офисе сидит 1 мужик,он один проверяет все заявки, на кассе, выдает товар,в офисе ни одного клиента, детали приходят не в указанный срок, чувствую что и левые есть, например у ковриков нетоварный вид или на детали ни названия ни маркировки,ничего. Думаю теперь будем в экзисте опять заказывать. Цены кстати разнятся у этих двух контор, в экзисте большинство товаров подешевле. Вообщем, единица.

Достоинства: Нет

Недостатки: Всё

Отзывы людей о IsNext.ru: веб-АвтоРесурс для выбора автозапчастей

IsNext.ru: веб-АвтоРесурс для выбора автозапчастей

IsNext.ru: веб-АвтоРесурс для выбора автозапчастей, помогающий оптовым покупателям подбирать запчасти для всех видов современных автомобилей. Сервис является сегментом ООО “Эксист” – компании, успешно работающей на рынке запчастей для автомобилей более двадцати лет. Финансовая группа обладает развитой логической сетью и обширной базой складов по всей стране.

Что предлагает isNext.ru своим клиентам:

простые условия оформления заказа и работу с артикулами;
договор, проверенный юристами компании;
возможность оплатить товар безналичным способом при помощи банковских карт;
быструю доставку на указанный адрес (по Москве и Московской области запчасти доставляются на следующий день).

Сервис isNext.ru берет на себя гарантийные обязательства на тридцать календарных дней после оплаты заказа (или по согласованию с покупателем). Существует возможность вернуть приобретенный товар в течение месяца, если не была вскрыта упаковка или обнаружились признаки брака.

Еще одним плюсом портала isNext.ru является работа только с проверенными поставщиками. Компания подписывает договоры на сотрудничество с производителями или их официальными представителями. На сегодняшний день на портале можно ознакомиться с более 115 000 артикулами запчастей 160 мировых брендов.