Отзывы о IsNext.ru: веб-АвтоРесурс для выбора автозапчастей

Дмитрий Опубликовано 31.07.2018

Заказал Масло моторное и фильтр. Выдает СДЕК, нет офисов isnext, масло приехало с подорванной крышкой в пункт выдачи СДЕК, половина вылилась, отказался, но оплата полная была, дозвониться и выяснить как дальше решить проблему в isnext не реально, ни денег ни масла… не заказывайте ничего у них, телефоны не работают у них, ни менеджера, ни колл центр, ни общий

Дмитрий Опубликовано 31.07.2018

Заказал Масло моторное и фильтр. Выдает СДЕК, нет офисов isnext, масло приехало с подорванной крышкой в пункт выдачи СДЕК, половина вылилась, отказался, но оплата полная была, дозвониться и выяснить как дальше решить проблему в isnext не реально, ни денег ни масла… не заказывайте ничего у них, телефоны не работают у них, ни менеджера, ни колл центр, ни общий

Kсения Опубликовано 28.06.2018

Магазин （г. Череповец, Металлургов 2）обманывают покупателей, приклеивая на товар несоответствующие каталожные номера. При этом, если ты не вернул запчасть в срок 14 дней, то деньги не возращают и говорить о какой то клиентоориентированности вообще не приходится. На моей практике было два случая с данным магазином, в-первый раз заказывала колодки оригинал, привезли, я в СТО, но там говорят, что колодки не те, я в магазин. В итоге после долгих споров, они забрали эти колодки, т.к. мы совместно отклеили наклейку, а там другой номер, который говорит, что они не для ix35, а для i10. Деньги конечно не вернули, но заказали новые колодки, а то что затраты на СТО дополнительные появились они решили не компенсировать. Ну да ладно думаю, всякое бывает. Позже я решила снова обраться в isnext.ru, для заказа сальника правого редуктора и история повторилась, только, в этот раз с покупки прошло более 14 дней с покупки и они знать ничего не хотят, типа нужно было раньше, а то что сальник даже по внешнему виду отличается от старого оригинала （это я увидела, когда только разобрали узел и достали старый сальник）их это не волнует, они разбираться не будут. И на вопрос, что они готовы терять клиентов, а не разбираться, я получила ответ – ДА. Этот ответ меня просто удивил, при таком то количестве интернет магазинов…. В итоге ставлю самую низкую оценку магазину и его сотрудникам, включая руководителя （т.к. ответ ДА был получен от руководителя данного магазина）

Достоинства: нет

Недостатки: одни недостатки

Ксения Опубликовано 28.06.2018

Магазин (г. Череповец, Металлургов 2)где обманываю покупателей, приклеивая на товар несоответствующие каталожные номера. При этом, если ты не вернул запчасть в срок 14 дней, то деньги не возращают и говорить о какой то клиентоориентированности вообще не приходится. На моей практике было два случая с данным магазином, в-первый раз заказывала колодки оригинал, привезли, я в СТО, но там говорят, что колодки не те, я в магазин. В итоге после долгих споров, они забрали эти колодки, т.к. мы совместно отклеили наклейку, а там другой номер, который говорит, что они не для ix35, а для i10. Деньги конечно не вернули, но заказали новые колодки, а то что затраты на СТО дополнительные появились они решили не компенсировать. Ну да ладно думаю, всякое бывает. Позже я решила снова обраться в isnext.ru, для заказа сальника правого редуктора и история повторилась, только, в этот раз с покупки прошло более 14 дней с покупки и они знать ничего не хотят, типа нужно было раньше, а то что сальник даже по внешнему виду отличается от старого оригинала （это я увидела, когда только разобрали узел и достали старый сальник）их это не волнует, они разбираться не будут. И на вопрос, что они готовы терять клиентов, а не разбираться, я получила ответ – ДА. Этот ответ меня просто удивил, при таком то количестве интернет магазинов…. В итоге ставлю самую низкую оценку магазину и его сотрудникам, включая руководителя （т.к. ответ ДА был получен от руководителя данного магазина）

Достоинства: нет

Недостатки: обслуживание, сроки, за оригиналы выдают подделку

Kсения Опубликовано 28.06.2018

Магазин （г. Череповец, Металлургов 2）обманывают покупателей, приклеивая на товар несоответствующие каталожные номера. При этом, если ты не вернул запчасть в срок 14 дней, то деньги не возращают и говорить о какой то клиентоориентированности вообще не приходится. На моей практике было два случая с данным магазином, в-первый раз заказывала колодки оригинал, привезли, я в СТО, но там говорят, что колодки не те, я в магазин. В итоге после долгих споров, они забрали эти колодки, т.к. мы совместно отклеили наклейку, а там другой номер, который говорит, что они не для ix35, а для i10. Деньги конечно не вернули, но заказали новые колодки, а то что затраты на СТО дополнительные появились они решили не компенсировать. Ну да ладно думаю, всякое бывает. Позже я решила снова обраться в isnext.ru, для заказа сальника правого редуктора и история повторилась, только, в этот раз с покупки прошло более 14 дней с покупки и они знать ничего не хотят, типа нужно было раньше, а то что сальник даже по внешнему виду отличается от старого оригинала （это я увидела, когда только разобрали узел и достали старый сальник）их это не волнует, они разбираться не будут. И на вопрос, что они готовы терять клиентов, а не разбираться, я получила ответ – ДА. Этот ответ меня просто удивил, при таком то количестве интернет магазинов…. В итоге ставлю самую низкую оценку магазину и его сотрудникам, включая руководителя （т.к. ответ ДА был получен от руководителя данного магазина）

Достоинства: нет

Недостатки: одни недостатки

Ксения Опубликовано 28.06.2018

Магазин (г. Череповец, Металлургов 2)где обманываю покупателей, приклеивая на товар несоответствующие каталожные номера. При этом, если ты не вернул запчасть в срок 14 дней, то деньги не возращают и говорить о какой то клиентоориентированности вообще не приходится. На моей практике было два случая с данным магазином, в-первый раз заказывала колодки оригинал, привезли, я в СТО, но там говорят, что колодки не те, я в магазин. В итоге после долгих споров, они забрали эти колодки, т.к. мы совместно отклеили наклейку, а там другой номер, который говорит, что они не для ix35, а для i10. Деньги конечно не вернули, но заказали новые колодки, а то что затраты на СТО дополнительные появились они решили не компенсировать. Ну да ладно думаю, всякое бывает. Позже я решила снова обраться в isnext.ru, для заказа сальника правого редуктора и история повторилась, только, в этот раз с покупки прошло более 14 дней с покупки и они знать ничего не хотят, типа нужно было раньше, а то что сальник даже по внешнему виду отличается от старого оригинала （это я увидела, когда только разобрали узел и достали старый сальник）их это не волнует, они разбираться не будут. И на вопрос, что они готовы терять клиентов, а не разбираться, я получила ответ – ДА. Этот ответ меня просто удивил, при таком то количестве интернет магазинов…. В итоге ставлю самую низкую оценку магазину и его сотрудникам, включая руководителя （т.к. ответ ДА был получен от руководителя данного магазина）

Достоинства: нет

Недостатки: обслуживание, сроки, за оригиналы выдают подделку

Петя Опубликовано 04.05.2018

Был ЭКЗИСТ , стал ИСНЕКСТ . Торгуют подделкой. Приобретал моторное масло- обнаружил что подделка, пытался вернуть , писал притензии, неоднократно общался с сотрудниками. В итоге затянули сроки и закрылись.

Достоинства: Достоинств нет

Недостатки: торгуют подделкой

SaniaKras Опубликовано 12.04.2018

Прогорела прокладка выпускного коллектора, после заказа ждать долго не пришлось, забрал уже на следующий день. оперативно!!!

Достоинства: оперативно

Недостатки: –

Carobor Опубликовано 11.04.2018

Машина начала заводиться через раз, при повороте ключа зажигания какой то характерный щелчок. Узнав что это втягивающее стартера я сразу же зашёл на сайт Изнекста и заказал подходящий.

Достоинства: всем доволен

Недостатки: всем доволен

MakcimKA Опубликовано 05.04.2018

Вылезла грыжа на покрышке. На докатке ездить надоело и решил заказать так как и так протектор был полностью стерт и я уже задумывался о новой, заказал в Изнексте. Выбор у них реально большой и по разным ценам, советую.

Достоинства: выбор большой

Недостатки: не знаю я

Отзывы людей о IsNext.ru: веб-АвтоРесурс для выбора автозапчастей

Отзывы людей о IsNext.ru: веб-АвтоРесурс для выбора автозапчастей

IsNext.ru: веб-АвтоРесурс для выбора автозапчастей

Контакты

Сайты