›

3.5 5

56 отзывов / 322 просмотра

Павел Опубликовано 10.11.2017

Заказал рычаги подвески, заявленная доставка 6 дней. Прошло 10 дней, доставки нет. По телефону информации нет.

Достоинства: Отсутствуют.

Недостатки: С такой компанией лучше не связываться.

kozkox Опубликовано 27.10.2017

Ужас, мне заказ везли почти месяц, когда обещано было за неделю. Второпях к ним залетела и не посмотрела, что забрала, сразу в автосервис и надо мной как над дурой там ржали, так как что то напутали и привезли не то. Я обратно в магазин, там уже через час была – но менеджеру было наплевать на ситуацию, он в грубой форме меня послал и не стал разговаривать. Пыталась до них дозвониться – бесполезно, на письмо тоже не ответили, гады. В итоге заказала через zap.expert, мне доставили за 2 дня и по более дешевой цене, надо было сразу к ним обратиться, а не к этой конторке, больше у вас никогда не закажу и знакомым всем не буду вас рекомендовать, чтоб вы разорились.

Достоинства: НИКАКИХ

Недостатки: Необязательные, связаться невозможно, если что либо случится, менеджеры в магазинах хамло.

Сергей Опубликовано 23.10.2017

Сроки редко выдерживают, в конце концов продинамили до конца срока,потом отказ.

Достоинства: лучше,чем ничего.

Недостатки: Зае@али

Евгений Опубликовано 17.10.2017

была хорошаякомпания (exist) а это жалкая пародия. неделю мариновали заказ обычного маслянного фильтра… неделю! потом молча сняли заказ и фсе. дозвонится до них невозможно, на письма не отвечают… Чую что контора перешла в режим “пылесоса” перед тем как повесить замок на дверь.

Достоинства: не замечено

Недостатки: есть один мааленький такой недостаток – не работают

Ольга Опубликовано 13.10.2017

Раньше заказывали в экзист,так как офис почти рядом с домом. Всегда в офисе было много персонала,клиентов,кассир и кто выдает товар, личный менеджер,всё приходило в срок. Теперь назвали это чудо изнекст…В офисе сидит 1 мужик,он один проверяет все заявки, на кассе, выдает товар,в офисе ни одного клиента, детали приходят не в указанный срок, чувствую что и левые есть, например у ковриков нетоварный вид или на детали ни названия ни маркировки,ничего. Думаю теперь будем в экзисте опять заказывать. Цены кстати разнятся у этих двух контор, в экзисте большинство товаров подешевле. Вообщем, единица.

Достоинства: Нет

Недостатки: Всё

Андрей Опубликовано 11.10.2017

Сделал первый заказ практически сразу после отделения от экзиста, заказ шел вместо 5 дней две недели. Сделал скидку на то что только открылись. Второй заказ сдела спустя месяц, опять задержали, уже на пару дней. Поехал забирать уже оплаченный заказ, спешил что бы не опоздать через весь город, приехал за 10 минут до закрытия офиса – встретили словами мы уже закрыты, чего вам надо. На просьбу выдать заказ, до закрытия еще 10 минут ответ был один, я вам уже все сказала. Написал отзыв на сайте – ноль реакции.

Достоинства: Нет

Недостатки: Хамское отношение персонала в офисе на Бекетова, город Нижний Новгород

Андрей Опубликовано 26.02.2018

После “апгрейда”магазин стал еще хуже-менеджеры совсем отказываются работать.Если и раньше были проблемы с заказами то задержка 2-3 дня,то привезут не то,а бы проблем с возвратом/обменом не было.На данный момент последние 3 обращения;1 -коврик в багажник-полная лажа,заказ по vin,авто седан-привезли универал(обмен без вопросов).2- деталька(снова запрос по vin)тишина 3 дня,сам звонил-разбирался.перезвонили через 3 часа-нет в наличии.известен арт.детали,посмотрел сам.Есть и аналог и заменитель.последний заказ (снова запрос по vin) опять тишина.Думаю обратится в другой магазин.

Достоинства: не обнаружены

Недостатки: сам магазин-недостаток

Сергей Опубликовано 27.09.2017

Перенес в этот магазин свою учетную запись из exist.ru. Рассчитывал, что уровень сервиса и поддержки, как минимум, сохранится, как максимум – станет лучше. Обе надежды не сбылись. Заказ 80035164431000 1. Поставил метку о проверке заказа менеджером (все ли нормально выбрал, подходит ли для авто) – никто не позвонил 2. Выбрал запчасть из большого наличия, вроде бы неплохо. Попутно еще какую-то мелочевку подобрал. 3. Удивило, что теперь требуется предоплата. У Exist это было не обязательно. Ну, риск невелик – в пределах небольшой суммы, рискнул Результат – вместо поставки запчасти в 2 дня, указанные на сайте, на 6-й день получил сообщение, что заказ кем-то снят. Для возврата денег предлагают приехать в офис ? Т.е. принимают деньги непринужденно и легко без посещения офиса, а вот возвращают крайне неохотно.

Достоинства: Большая витрина не своего товара, широкий ассортимент – есть из чего выбрать

Недостатки: Предоплата Необязательность Сложности с возвратом денег за непоставленный товар

Дмитрий Опубликовано 31.07.2018

Заказал Масло моторное и фильтр. Выдает СДЕК, нет офисов isnext, масло приехало с подорванной крышкой в пункт выдачи СДЕК, половина вылилась, отказался, но оплата полная была, дозвониться и выяснить как дальше решить проблему в isnext не реально, ни денег ни масла… не заказывайте ничего у них, телефоны не работают у них, ни менеджера, ни колл центр, ни общий

Дмитрий Опубликовано 31.07.2018

Отзывы людей о IsNext.ru: веб-АвтоРесурс для выбора автозапчастей

IsNext.ru: веб-АвтоРесурс для выбора автозапчастей

IsNext.ru: веб-АвтоРесурс для выбора автозапчастей, помогающий оптовым покупателям подбирать запчасти для всех видов современных автомобилей. Сервис является сегментом ООО “Эксист” – компании, успешно работающей на рынке запчастей для автомобилей более двадцати лет. Финансовая группа обладает развитой логической сетью и обширной базой складов по всей стране.

Что предлагает isNext.ru своим клиентам:

простые условия оформления заказа и работу с артикулами;
договор, проверенный юристами компании;
возможность оплатить товар безналичным способом при помощи банковских карт;
быструю доставку на указанный адрес (по Москве и Московской области запчасти доставляются на следующий день).

Сервис isNext.ru берет на себя гарантийные обязательства на тридцать календарных дней после оплаты заказа (или по согласованию с покупателем). Существует возможность вернуть приобретенный товар в течение месяца, если не была вскрыта упаковка или обнаружились признаки брака.

Еще одним плюсом портала isNext.ru является работа только с проверенными поставщиками. Компания подписывает договоры на сотрудничество с производителями или их официальными представителями. На сегодняшний день на портале можно ознакомиться с более 115 000 артикулами запчастей 160 мировых брендов.