Меню
Категории

Компании: отзывы клиентов

Свадебный салон Анабель

3
6 отзывов
55 просмотров
Добрый день. Расскажу свою негативную историю. А вкратце посоветую никогда не иметь дел с этим салоном!!! Потеряете кучу нервов, времени и денег. 27.03.14 года Я со своей девушкой пришли в салон Анабель, по адресу Лиговский пр., дом 3, с целью выбора платья на свадьбу. Нас обслуживали 2 девушки. В целом сотрудницы были вежливы и обходительны, но всячески навязывали свой ассортимент. Моей девушке приглянулось 2 платья из наличия, стоимость наиболее понравившегося составляла 65000 руб. Но по внутренним правилам компании, ТОЛЬКО в день примерки платье можно приобрести с огромной скидкой или оставить некую предоплату для сохранения скидки. В нашем случае стоимость со скидкой составила 35000 руб. Покупка в этот день нами не планировалась. Соответственно и больших денег с собой не брали. Внесли как аванс 750 руб., что гарантировало сохранение скидки и резерв платьев. Нам выдали квитанцию на бланке товарного чека, в которой значилось, что мы внесли 750 руб, как залог за платье. Подчеркну “ЗАЛОГ”. Хотя по закону залог оформляется только в письменном виде и как дополнение к договору купли-продажи. Кассовый чек пробит не был. Никаких договоров и расписок мы не писали и ничего не подписывали. Договорились с продавцами вечером подвезти бОльшую сумму. Съездили до дома взяли еще 20000р и поехали в салон. Перемерив еще раз 2 платья и благодаря напору советов от сотрудниц салона, невеста остановила свой выбор на платье за 35000 со скидкой. Внесли еще 20000руб авансом. Получили от салона еще одну квитанцию на 20000 руб, опять прописанную как залог. И на этот раз мы ничего не писали и не подписывали. Устно договорились доплатить оставшуюся часть в разумные сроки(конкретная дата не оговаривалась). Платье, естественно, на руки не получили! И уехали с более-менее спокойной душой. На следующий день моя девушка решила съездить в другой салон посмотреть платья, чтобы убедиться, что в салоне Анабель выбрали самое подходящее. В какой салон поехала девушка говорить не буду. А то еще обвинят в рекламе. В итоге в другом салоне девушка нашла именно ТО САМОЕ ЕДИНСТВЕННОЕ платье, которое и хотела с самого начала. Соответственно было принято решение забрать деньги, оставленные в салоне “Анабель”. На следующий день, а именно 29.03.2014 года я приехал в салон “Анабель”. Сотрудниц, которые работали с нами 27-го числа, в этот день не было. Была девушка, представиться отказалась, да и бейджика не было. Объяснив ей в вкратце ситуацию и предоставив квитанции, девушка сообщила мне, что платья возврату не подлежат, так как являются “Каркасно-корсетным товаром”. В доказательство своих слов предложила показать какой-то сертификат. На мой довод, что факта покупки платья нет, и что оно находится еще у них в салоне, девушка предложила выбрать другое платье. На это предложение я ответил, что у них нет подходящего фасона и попросил вернуть деньги. Девушка опять отказала мне, придумывая все новые причины. Говорила что сотрудницы уже получили свой процент от продажи платья (!!!ПРОДАЖИ!!! Без полной оплаты и проведения по кассе). Говорила, что если я пойду с иском в суд, то все равно проиграю дело, так как у них богатые связи. На мою просьбу связаться с директором ответила, что не собирается этого делать, аргументируя тем что директор в настоящее время находится в отпуске и ему звонить поздно (другой часовой пояс). Уходила в подсобку, чтобы не разговаривать со мной. В общем, девушка весьма по-хамски и повышенным тоном со мной разговаривала. Переходила на личности, оскорбляла меня, намекая на мою неплатежеспособность и нехватку ума. Предлагала идти на рынок выбирать дешевые китайские платья. Советовала мне идти получать высшее образование. На мои замечания по поводу своего тона не реагировала. В свою очередь я, как воспитанный человек, продолжал диалог в спокойном уважительном тоне и не позволил себе сказать в адрес девушки ни оного оскорбительного слова! Девушка же продолжала тираду… Пыталась выгнать меня из салона. Угрожала вызвать милицию и т. п. Перед уходом я потребовал обратно свои квитанции об оплате… И они оказались ИСПРАВЛЕНЫ!!! А именно: девушка проставила на них круглую печать, и в квитанции на 750 рублей под цифрой появилась приписка “примерка”!!! Есть свидетели, которые подтвердят факт первоначального вида квитанций! На мой вопрос, почему девушка внесла коррективы в квитанцию, и где прописана стоимость примерки, последовала истерика с её стороны, что якобы она ничего в них не исправляла. В конечном итоге мне пришлось уйти ни с чем. Сегодня 30.03.2014 года Я позвонил в салон “Анабель” по телефону, поинтересоваться насчет дальнейшей судьбы своих денег. Трубку взяла та самая девушка, с которой мне довелось общаться вчера. Узнав меня по голосу сразу сменила свой тон на неуважительный и наотрез отказалась разговаривать со мной и бросила трубку. Такова моя история. В заключении, скажу, что я сам работаю в сфере продаж премиум-сегмента и не считаю такое отношение к клиенту приемлемым. Все это так не оставлю! И за свои честно заработанные деньги продолжу бороться.

Связь-Сервис

1.5
4 отзыва
158 просмотров
Обходите стороной эту контору под разными названиями (Связь-Сервис, ГК Связь Интеграция), в лице директора Владимир +79219533847 и инженера Сергея. Оплатили им элементарные услуги по настройке АТС, подключению к IP-телефонии на 8 рабочих мест. В итоге настройка превратилась в многонедельный “танец с бубном”, настроить не получалось, а вина перекладывалась то на системного администратора, то на неисправность АТС (которая до этого работала без нареканий), то на настройки оператора (МТТ). Все закончилась поломкой дорогостоящей АТС, ее последующим платным ремонтом. До сих пор вопрос подключения не решен, а сотрудники вынуждены пользоваться мобильными телефонами. Внятных комментариев от представителей компании не получили. Деньги вернуть отказались, компенсировать убытки тоже, перестали брать трубку. Нестолько жалко денег (всего более 20тр было оплачено, сколько потраченного времени. Все известные контакты: ул. Бумажная, д. 18 (812)645-35-99 (495)134-25-77 (812)942-51-65 (812)645-35-77 (812)645-35-19 e-mail: info@atc-spb.ru web: www.atc-spb.ru, www.atc-samsung.ru, www.lg-soho.ru

Сейлфитнес

3
4 отзыва
45 просмотров
Ну очень Непорядочная компания! Счет от 30.11.16 оплатил 01.12.16. И тут началось, то просто не отвечают на письма, то разбираются, то проблемы на производстве и замолчали. 30 декабря получил СМС от транспортной, что какой-то груз принят. 14 января получил груз. Когда увидел в транспортной упаковку, то сразу понял, что весь груз в коробку войти не может. Просмотрели документы в транспортной всё, и вес, и размер, и объем соответствуют заявленной. После вскрытия оказалось, что товара в упаковке на сумму в 3.5 раза меньше чем оплачено по счету. Написал письмо менеджеру Александру 14 января, приложил сканы всех документов и фотографии груза со всеми ярлыками. И ВСЁ!! Теперь каждый день повторяю письма. НИ ОТВЕТА НИ ПРИВЕТА! По всем известным телефонам тоже не отвечают. Шарлатаны, да и только!

Сервисный центр Apple

2
4 отзыва
149 просмотров
Заказали замену аккумулятора iphone 6s plus на сайте spets-apple.com ( они же – apple-spets.ru ) . Оператор озвучила стоимость : работа 1290 и аккумулятор от 500 р. + скидка 25%.Приехал ” мастер” , с ходу разобрал телефон , причём пооткручивал то,что надо и что не надо ( Taptik отвечает за вибрацию при нажатии на экран и разьем питания).Погнул аккумулятор( обратно уже не поставишь). И только после этого сообщил о стоимости ремонта: работа 1290, аккумулятор китайский 1600 ( в продаже 450) ,оригинал-2500!! и ” ОБЯЗАТЕЛЬНО” замена контроллера питания +2500 р, На нашу просьбу вернуть iphone в первоначальный вид ( телефон работал) , ответил,что мы обязаны оплатить ложный вызов и сборку .( диагностика и выезд мастера бесплатны). Встал и пошёл одеваться. Пришлось вызывать полицию. Человек без каких-либо документов пришёл,разобрал и ушёл. Концов не найдешь! Хорошо, что у жены есть запасные телефоны, а так ставят перед фактом : или плати в несколько раз больше,или оставайся с кучей запчастей на столе ( причём после него двух винтов не оказалось). В итоге- купил через интернет аккумулятор за 1300 р. с годовой гарантией, поставил сам, собрал все . Отлично работает, заряд держит ,как новый. От таких “разводил” надо держаться подальше. Не советую эту контору с таким отношением к клиентам. Позорят Apple. Рудимент из девяностых годов.

Сервисный центр Немецкий мастер

3.5
145 отзывов
603 просмотров
Обратилась в Немецкий мастер заменить смеситель на кухне, не прочитав все отзывы о данном сервисном центре. В итоге, вместо 940₽ ( демонтаж старого смесителя 250₽ + установка нового 690₽) мастер насчитал почти 11500₽. И это после того, как все отсоединил, даже сифон снял, он ему мешал и его отсоединение и присоединение обратно тоже внёс в смету. Пришлось звонить в офис, объяснять ситуацию. В итоге предложили скидку 50 процентов, но меня это все равно не устроило. Однако мастер меня убеждал, что дешевле в Москве мне все равно никто не сделает . Через 1час новый смеситель радовал меня своей работой и всего за 1000₽. Столько надежд было на компанию Немецкий мастер, на их адекватный прайслист на сайте и такое глубокое разочарование. Никому не советую к ним обращаться. Перед уходом мастёр оставил магнитную визитку АСК ( Ассоциация сервисных компаний) -Услуги со знаком качества! И причём здесь Немецкий мастер я так и не поняла. Жалко, что она сайте ger-master.com нельзя добавить отзыв, чтобы все видели сразу с кем имеют дело!

СкайПро – натяжные потолки

1
2 отзыва
90 просмотров
Добрый день, заказал потолки в этой компании, внёс предоплату договорился по срокам. В назначенный день никто не приехал и не позвонил. Они просто забыли про меня, обосновав это тем, что менеджер который планирует монтажи уволился и получилась такая ситуация. После того как я напомнил о себе через 3 дня пришли монтажники, но сделать потолок до конца не получилось, потому что, как сказал монтажник « Замерщик накосячил» неправильно что то измерил. Пришли ещё через день, с новым потолком, хотя замерщик на перезаймет не приходил. И опять потолок не подошёл, монтажник пытался что то там переделать, отрезал лишний кусок потолка, в итоге на углу образовались морщины, Я сказал, что меня категорически не устраивает такой потолок, на след день пришёл « инженер» который минут 10 смотрел на эту морщину и со словами исправим ушёл. Через 2 дня пришли те дк монтажники, часа 2 что то пытались сделать в итоге толи порвали, толи прожгли потолок, вместо морщины оказалась дырка 25см в диаметре. На след день пришёл « инженер» посмотрел дырку, все перемерил, и через 2 дня приехали нормальные монтажник и все сделали. Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_8696570.html

Служба Дез-Мастер

3
8 отзывов
135 просмотров
Мошенники. Я вызывала к себе домой травлю тараканов. Когда я спрашивала безопасен ли препеарат для людей и животных, мне сказали да. Когда я спроисла как долго будет выветриваться запах, мне сказали 2-3 дня. Что имеем в итоге, через неделю окон на распашку, запах даже не уменьшился, тараканы все так же бегают. Через неделю я заказала генеральную уборку и мы с уборщицей все вымывали с чистящими средствами, но это не помогло. Вся мебель пропиталась полностью, ее теперь только выбрасывать. Все вещи которые были в квартире – воняют отвратительно. Плюс к этому всему, после нескольких часов уборки, нас с уборщицей тошнило. Безопасный преперат, говорили они. После обращения в компанию по этому вопросу, мне сказали что ничем помочь не могут. Натравить полицию на этих подонков.
Показано с 726 по 750 из 937 (всего 38 страниц)