Елена Опубликовано 10.07.2016

Заказ 7880 3632. Сегодня весь день сидела дома ждала курьера с заказанным учебником. Занятие для которого он был нужен- завтра. В 20.00 позвонили и сказали что курьер не приедет. Неужели нельзя было позвонить заранее и предупредить? Я бы попросила преподавателя скинуть мне сканы или фото нужных страниц заранее или еще бы где-нибудь поискала. Теперь придется на занятии за 1800 рэ заниматься не тем чем мне надо, а повторением пройденного, что мне совсем сейчас не нужно Или отменять его вообще. До того момента пока мне Лабиринт уже проплаченный (2 903 руб.) учебник привезти не соизволит. Не связывайтесь с этим магазином. А если альтернативы нет – не проплачивайте там ничего заранее.

Достоинства: Ассортимент

Недостатки: Отвратительное и безответственное обслуживание и доставка

Елена Опубликовано 10.07.2016

Заказ 7880 3632. Сегодня весь день сидела дома ждала курьера с заказанным учебником. Занятие для которого он был нужен- завтра. В 20.00 позвонили и сказали что курьер не приедет. Неужели нельзя было позвонить заранее и предупредить? Я бы попросила преподавателя скинуть мне сканы или фото нужных страниц заранее или еще бы где-нибудь поискала. Теперь придется на занятии за 1800 рэ заниматься не тем чем мне надо, а повторением пройденного, что мне совсем сейчас не нужно Или отменять его вообще. До того момента пока мне Лабиринт уже проплаченный (2 903 руб.) учебник привезти не соизволит. Не связывайтесь с этим магазином. А если альтернативы нет – не проплачивайте там ничего заранее.

Достоинства: Ассортимент

Недостатки: Отвратительное и безответственное обслуживание и доставка

Александра Опубликовано 03.06.2016

1 июня 2016 я сделала заказ на сайте интернет – магазина Лабиринт на 10 книг. Муж получил заказ в Москве на своей работе. Проверять не стал, так как привык доверять интернет магазинам. Да и как их проверишь? Все книги обмотаны полиэтиленовой пленкой. Когда я дома стала распаковывать долгожданный заказ, то увидела, что одна книга повреждена: задняя обложка продавлена. На мою просьбу заменить книгу магазин мне ответил, что курьерский лист подписан, значит все в порядке, книги проверены. Вот такой бизнес по – русски! И это не первый случай, ранее мне привезли энциклопедию тоже с повреждением. Хорошо, что есть и другие книжные интернет-магазины, в которых цены даже ниже. Буду заказывать там.

Достоинства: На сайте много отзывов и фотографий, которые помогают определится с выбором книги.

Недостатки: Цены выше , чем в других интернет-магазинах. Привозят книги с повреждениями и не хотят их менять.

Александра Опубликовано 03.06.2016

1 июня 2016 я сделала заказ на сайте интернет – магазина Лабиринт на 10 книг. Муж получил заказ в Москве на своей работе. Проверять не стал, так как привык доверять интернет магазинам. Да и как их проверишь? Все книги обмотаны полиэтиленовой пленкой. Когда я дома стала распаковывать долгожданный заказ, то увидела, что одна книга повреждена: задняя обложка продавлена. На мою просьбу заменить книгу магазин мне ответил, что курьерский лист подписан, значит все в порядке, книги проверены. Вот такой бизнес по – русски! И это не первый случай, ранее мне привезли энциклопедию тоже с повреждением. Хорошо, что есть и другие книжные интернет-магазины, в которых цены даже ниже. Буду заказывать там.

Достоинства: На сайте много отзывов и фотографий, которые помогают определится с выбором книги.

Недостатки: Цены выше , чем в других интернет-магазинах. Привозят книги с повреждениями и не хотят их менять.

Татьяна Опубликовано 07.04.2016

Уважаемые любители чтения, не рекомендую интернет-магазин Лабиринт. Мне доставили испорченную книгу – порвана обложка и порезы на переплёте сзади книги. Книга подарочная и недешёвая. Моя ошибка в том, что в торопят я подписала документ о доставке, не развернув книгу (магазин запечатал книгу в тонну плёнки), поверила, что называется. Дома обнаружила дефекты и попросила книгу обменять, на что получила отказ. Также предложила купить еще одну такую, если мне всё-таки обменяют испорченную. Также не пошли на уступки. Я считаю, что продавец в этом случае должен идти навстречу из уважения к покупателю. Тем более, по моему мнению, я предложила выгодный вариант. А они просто сбагрили испорченный экземпляр по полной цене. Такие книги должны продаваться с уценкой и чётко должны быть прописаны дефекты, чтобы покупатели знали, что они берут. В общем, я очень расстроена такими действиями магазина и эту книгу даже читать теперь неприятно. Ни я, ни мои друзья больше там делать заказы не будем ((

Достоинства: своевременная доставка, низкие цены по сравнению с книжными магазинами (не интернет)

Недостатки: плохое отношение к покупателям, неуважение, товары с дефектами

Татьяна Опубликовано 07.04.2016

Уважаемые любители чтения, не рекомендую интернет-магазин Лабиринт. Мне доставили испорченную книгу – порвана обложка и порезы на переплёте сзади книги. Книга подарочная и недешёвая. Моя ошибка в том, что в торопят я подписала документ о доставке, не развернув книгу (магазин запечатал книгу в тонну плёнки), поверила, что называется. Дома обнаружила дефекты и попросила книгу обменять, на что получила отказ. Также предложила купить еще одну такую, если мне всё-таки обменяют испорченную. Также не пошли на уступки. Я считаю, что продавец в этом случае должен идти навстречу из уважения к покупателю. Тем более, по моему мнению, я предложила выгодный вариант. А они просто сбагрили испорченный экземпляр по полной цене. Такие книги должны продаваться с уценкой и чётко должны быть прописаны дефекты, чтобы покупатели знали, что они берут. В общем, я очень расстроена такими действиями магазина и эту книгу даже читать теперь неприятно. Ни я, ни мои друзья больше там делать заказы не будем ((

Достоинства: своевременная доставка, низкие цены по сравнению с книжными магазинами (не интернет)

Недостатки: плохое отношение к покупателям, неуважение, товары с дефектами

Татьяна Опубликовано 05.01.2016

Почти три года заказывала книги в интернет магазине “Лабиринт”. В последнем заказе привезли порванную книгу. Заказ получала в темноте, при дожде и не стала проверять качество. Хочу отметить, что в этом магазине вообще трудно проверить качество книг, поскольку их упаковывают в огромное количество пленки и скотча. Такая упаковка хорошо защищает книгу от грязи, влаги и обнаружения брака. Заменить ее отказались, сославшись на то, что у меня была возможность проверить качество при курьере и я подписала накладную при получении. Книга предназначалась в подарок ребенку к Новому году. Даже не извинились. Будьте предельно внимательны и осторожны! Проверяйте книги, пусть курьеры ждут. Также приходят грязные книги. Проверяйте количество книг. Бывает не все укомплектовывают. В магазине есть прямое общение через интернет. Я написала отрицательный отзыв и его из раздела “Прямой эфир” перекинули в “Историю заказов”, чтобы посетители сайта его не прочитали. Они не дорожат и не заботятся о своих покупателях!

Достоинства: большой ассортимент

Недостатки: пренебрежительное отношение к покупателям

Татьяна Опубликовано 05.01.2016

Почти три года заказывала книги в интернет магазине “Лабиринт”. В последнем заказе привезли порванную книгу. Заказ получала в темноте, при дожде и не стала проверять качество. Хочу отметить, что в этом магазине вообще трудно проверить качество книг, поскольку их упаковывают в огромное количество пленки и скотча. Такая упаковка хорошо защищает книгу от грязи, влаги и обнаружения брака. Заменить ее отказались, сославшись на то, что у меня была возможность проверить качество при курьере и я подписала накладную при получении. Книга предназначалась в подарок ребенку к Новому году. Даже не извинились. Будьте предельно внимательны и осторожны! Проверяйте книги, пусть курьеры ждут. Также приходят грязные книги. Проверяйте количество книг. Бывает не все укомплектовывают. В магазине есть прямое общение через интернет. Я написала отрицательный отзыв и его из раздела “Прямой эфир” перекинули в “Историю заказов”, чтобы посетители сайта его не прочитали. Они не дорожат и не заботятся о своих покупателях!

Достоинства: большой ассортимент

Недостатки: пренебрежительное отношение к покупателям

Елена Опубликовано 23.12.2015

Сделала заказ на книги, согласовали доставку на 17 число на первую половину дня, до 15-00(т.к. заказ нужен был на работу), никто не позвонил и никто не приехал, когда я вечером позвонила сама, курьер сонным голосом сказал, что только выезжает. Попросил, что бы я его подождала возле работы часов до 21-00.(такое чувство, что комментарии к заказу вообще не читаются). Перенесли доставку на 21 число, опять же до 15-00. И 21 ко мне опять никто не приехал, и никто не позвонил. После моего звонка мне клятвенно пообещали доставку 23 числа до 15-00 и извинились за срыв сроков. Но и 23 опять никто не приехал. После моего звонка сказали, что доставка возможна не раньше 28 числа и письменно отказались это подтвердить. Такую безответственность встречаю в первые. Да срывы и задержки бывают у всех, но при этом всегда люди созваниваются и предупреждают как минимум.

Достоинства: не одного

Недостатки: Самый худший интернет магазин

Елена Опубликовано 23.12.2015

Сделала заказ на книги, согласовали доставку на 17 число на первую половину дня, до 15-00(т.к. заказ нужен был на работу), никто не позвонил и никто не приехал, когда я вечером позвонила сама, курьер сонным голосом сказал, что только выезжает. Попросил, что бы я его подождала возле работы часов до 21-00.(такое чувство, что комментарии к заказу вообще не читаются). Перенесли доставку на 21 число, опять же до 15-00. И 21 ко мне опять никто не приехал, и никто не позвонил. После моего звонка мне клятвенно пообещали доставку 23 числа до 15-00 и извинились за срыв сроков. Но и 23 опять никто не приехал. После моего звонка сказали, что доставка возможна не раньше 28 числа и письменно отказались это подтвердить. Такую безответственность встречаю в первые. Да срывы и задержки бывают у всех, но при этом всегда люди созваниваются и предупреждают как минимум.

Достоинства: не одного

Недостатки: Самый худший интернет магазин

Отзывы людей о Labirint.ru – книжный интернет-магазин

Отзывы людей о Labirint.ru – книжный интернет-магазин

Labirint.ru – книжный интернет-магазин

Контакты

Сайты