Магазины

Сеть магазинов DNS

2.2
147 отзывов
929 просмотров
Отвратительный магазин и обман покупателей. Отвратительное впечатление от руководства магазина DNS Ломоносовский в Санкт-Петербурге на Ивановской, 7 и магазина в целом! В конце сентября 2022 года я купил в магазине DNS Ломоносовский в Санкт-Петербурге на Ивановской, д.7 комбинированную газовую плиту, оплатил сразу же доставку на дом, доставка была через три дня. Доставку оформил на вечер после 18 часов, когда я мог бы осмотреть и принять товар в спокойной обстановке. Водитель-курьер привез плиту в несогласованное время днем, в рабочее время, в тот момент, когда меня не было дома, но дома была в тот момент жена, которая опаздывала к врачу. Водитель, он же грузчик в одном лице, затащил плиту в квартиру на третий этаж (грузового лифта в доме нет), выгрузил ее в коридор, и быстро ретировался, даже не предложив супруге ее осмотреть. Как один человек мог транспортировать такую тяжёлую и габаритную плиту в одиночку из машины до третьего этажа без лифта по узкой лестнице, можно только догадываться. Когда пришел газовщик подключать плиту, мы вместе распаковали ее и обнаружили сильные вмятины со всех сторон, весь низ плиты был помят, ящик для противней не закрывался из-за перекоса. Пришлось в тот же день ехать мне в магазин DNS на Ивановскую, 7 (где покупал), и писать заявление о повреждениях. Также, я предоставил доказательства всех повреждений, фотографии и видео. В течение 8 дней магазин рассматривал претензию, и в итоге мне выдали ответ на претензию, что виноваты не магазин, не водитель-грузчик и не служба доставки, а МЫ САМИ! Перед этим, Управляющий магазином DNS СПБ Ломоносовский Павел Б. и его зам. Иван Р. обещали, что все решится положительно и нам ее обменяют, и сами подтверждали тот факт, что "характер повреждений указывает на то, что плиту повредили при транспортировке, в домашних условиях невозможно так погнуть плиту". Но как оказалось, все было враньём. Как сказал Управляющий, этот ответ написал их юридический отдел. Хотя любому ясно и понятно, что такие повреждения и вмятины в домашних условиях при всем желании не сделать, и магазин пытается снять с себя всю ответственность! Некомпетентное руководство и неуважение к покупателям!!! Никогда больше ничего не куплю в магазинах DNS и никому не советую!!! Сами помнут, поцарапают, сломают. а потом обвинят в этом покупателя!

Сеть магазинов Stradivarius

2
4 отзыва
36 просмотров
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работниках данного магазина, а именно продавце консультанте в городе Тюмень трц «Кристалл» . Сегодня была в этом центре и при выходе из другого магазина у меня запищала арка-детектор, охранник осмотрел мои вещи и предположил, что детектор реагирует на сумку Stradivarius , что внутренний магнит не размагничен…( купила сумку в прошлом году) ну хорошо, я пошла в этот магазин, словом он был буквально напротив. Ну во первых я запнулась об эти натянутые канаты возле кассы, не понимаю зачем строить такие лабиринты, ну фиг с ним, далее подошла на кассу, предварительно вытащила всё содержимое из сумки и сказала дословно: Девочки, мне нужно размагнитить сумку, потому как на неё реагирует детектор практически во всех магазинах!( может не правильно называю, но прочитала выше, что как то так называется)))) На, что дама за кассой возмутительно мне выкрикнула – вообще то пожалуйста! Ну хорошо, я ответила-пожалуйста! Размагнитив эту сумку, она мне её просто швырнула… это блин что??? Больше ни ногой!!!
Хотела устроится на работу в этот магазин.На собеседовании всё было рассказано красиво и мило,о чистоте и прозрачности фирмы ..Думала что нашла то что искала.Была предупреждена о жестокой стажировке(в плане того что целый месяц 6/1 по 11часов. )Я и на это согласилась.Придя на стажировку 11часов -что меня поразило более всего это ОБЕД -15 МИНУТ и больше ни каких перерывов.После месяца стажировки если бы я её прошла -гастрит либо язва обеспечены .Не выдавая фирменной одежды требуют соблюдение дресс-кода.НА время стажировки не составляется ни какой договор.В устной форме было озвучено что день стажировки -500рублей,а по факту-100рублей.(обман)Даже если вы проходите стажировку(это при том если вам попадутся приветливые или просто добрые продавцы,которые могут накричать без повода)после этого вы проходите 3 проверки-«таинственный покупатель»,аттестацию-вопросы ,которые вы увидите .,перед самой аттестацией,3я самая интересная.-это не так важно.Готовиться к так называемым экзаменам будете самостоятельно так как наставника у них нет.В свою команду могут вас не принять сами продавцы т к у них уже сложенный костяк.ПО итогам целый месяц непройденной стажировки вы получите 2600 за 26 рабочих дней что не соответствует минимальной оплате труда,скорее всего вы их и не получите т. к. договора нет.Продуманная схема.Сплошные НАРУШЕНИЯ ТК РФ.На мои вопросы о не соблюдении законов об охране труда менеджеры фирмы,которые сидят в кожаных креслах,отвечают что ни чего не изменить т.к.всё это придумал руководитель.Изменить можно всё.Нужно ценить себя и любить.А работадателю создавать удовлетворительные условия труда.Забыла про график 4/2 по 11часов.И в свой выходной вы выходите на другой магазин т.к. там некому работать.И обещаные 25000 вы будете получать года через2-3 пока стаж не наработаете.
Показано с 376 по 400 из 422 (всего 17 страниц)