Меню
Категории

Магазины: отзывы клиентов

Магазин нижнего белья ПроБельё

0
0 отзывов
60 просмотров

Магазин одежды Brandshop

2.3
8 отзывов
2186 просмотров
Добрый день. Являлся покупателем этого магазина несколько лет (карта номер 4460000188526) но оказалось, что они обманывают покупателей! Процитирую письмо, которое отправил на сайт, чтобы не писать долгий и непонятный отзыв: Я давно охочусь за кроссовками YEEZY 500, ограниченное количество которых должно было вот-вот поступить в продажу. Я достаточно часто заходил на сайт и мониторил время начала продажи. Только вчера ночью на сайте была информация, что кроссовки «ожидаются», а сегодня уже «раскуплено». Когда случились те 3 секунды, которые я пропустил? Не было ни анонса, ни точной даты, ни времени… Дело не в том, что кроссовки закончились, а в том, что я потратил кучу времени, отслеживая старт продаж и бесполезно надеясь. Вы просто обманули своих покупателей! П. С. На сайте меня послали. Сам по себе магазин неплохой, но обман постоянных клиентов- история отвратительная.

Магазин ТЕПЛЫЙ ПОЛ

2
6 отзывов
113 просмотров
Нижний Новгород, номер заказа 15194. 11.04.2018 в 8:05 утра сделал заказ на сайте. Руководствовался тем, что нужный товар есть в наличии и один из магазинов сети находится рядом с домом. Оплату произвел картой на сайте, на почту сразу пришли 3 письма: подтверждение заказа от магазина включая официальный кассовый чек (ООО Технолюкс), отчет об успешном платеже от Московского банка (банк магазина, у меня Альфа-Банк), и чек от платежной системы (Первый ОФД). Через какое-то время перезвонил менеджер магазина, он подтвердил заказ и тут меня ждало первое разочарование – он мне сообщил, что забрать товар можно только в одном определенном магазине ТеплыйПол, а не в том, в котором хотел бы я. На сайте выбор не предоставляется, предупреждения никакого нет. Связано это было с тем, что выписать отгрузочные передаточные документы (которые мне не сдались, как физ лицу) можно только в одном месте на Бекетова (СЦ Бекетов). Это находилось на другом конце города, ехать туда час. Переместить товар невозможно, решить никак нельзя. Я закрыл глаза на это, мало ли буду по пути проезжать, заберу. На следующий день я случайно оказался рядом, решил заехать и забрать товар. В магазине менеджер мне сообщил, что номера заказа который я ему называю для получения нет, после того как я показал письмо с подтверждением он стал разбираться и вроде как нашел, заказ уже лежал в углу и ждал меня. Но оказалось, что мой платеж не поступил, они не видят денег и отгружать товар не станет. Никакие аргументы не помогали, что оплата у меня списана, что даже есть чек от их магазина о факте оплаты. От менеджера в мой адрес поступили варианты, что чек я подделал, что это проблемы у моего банка, что мне их и решать, что он меня не задерживает. На повышенных тонах он мне объяснил, что пока он в программе 1С он не увидит факт поступления оплаты на р/счет фирмы я ничего не получу. Мне отказались дать телефон бухгалтера, руководства или любого другого ответственного лица, мне пришлось самостоятельно звонить на горячую линию и выяснять все это, причем половина телефонов с сайта не работает. Около 20 минут я пытался переубедить менеджера связаться с ответственным лицом. Оказалось, в их программе произошел сбой и бухгалтер даже видя оплату решила не заносить эти данные в программу на всякий случай. Когда моя версия все же подтвердилась, мне отказались отдавать оплаченный товар, пока я не передам свой паспорт, а они его отсканируют для своей базы. У меня уже не было времени, пришлось согласиться, считаю это сильнейшим нарушением моих прав, вся работа компании построена через одно место, причем клиент в такой ситуации всегда будет крайним. Передаточные документы, ради которых я ехал в другую часть города, кстати, мне так и не передали. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Показано с 301 по 325 из 389 (всего 16 страниц)