Все отзывы обо всем на свете
Поиск по сайту
Написать отзыв

Магазины

Фирменный магазин "Гейзер"

Фирменный магазин "Гейзер"

2.5
4 отзыва
63 просмотров
Всем привет! Фильтр Гейзер с обратным осмосом стоял у меня больше пяти лет. Более того, на каждой трубе было по 2 магистральных фильтра (1 предварительной очистки и 1 тонкой очистки), итого 4. Впечатлившись обещаниями, поставил фильтр еще в одной своей квартире. Казалось бы, с таким количеством фильтров я должен здороветь и здороветь ). Но нет, пью себе и пью, не особо ощущая разницу между моей водой и водой, которую предлагают в спортзалах, кафе и ресторанах. Вот только маленькая деталь – некоторым из наших помощников (например, няне) приходится подолгу находится у нас дома. Они нашу воду не пили, а приносили с собой. Говорят, что употреблять её невозможно. В общем, 9.000 в одной квартире и еще 9.000 – в другой ушли на удовлетврение “червяка в своей голове”, который всё время талдычит о необходимости приобщения ко всему экологичному. Так бы мы и продолжали пользоваться Гейзером, обогащая эту компанию примерно 15.000 в год, если бы не столкнулись с её «ВЫСОЧАЙШИМ» сервисом. Всё началось с того, что нам предстояло уехать в отпуск. До отъезда осталось пару дней, как у нас потёк фильтр в одной квартире. Мы позвонили в сервисный центр и попросили прислать мастера как можно быстрее. Не буду засорять текст деталями, скажу только об одном – к нам никто не прихал – ни в этот день, ни в следующий. Мы, без преувеличения, 5 раз услышали вопрос: «сможем ли мы заплатить 300 рублей за визит мастера» и столько же раз дали положительный ответ. Фирму Гейзер не интересовало то, что протечка появилась после недавнего визита их мастера-ломастера и причинила ущерб, они не захотели войти в наше положение, как людей, уезжающих надолго из города. Интересна была только наша платежеспособность в размере 300 руб., но и она не оказала решающего значения )) Как я устанавливал фильтр в другой квартире – отдельная история. Люди! Установка бесплатная, но не видитесь на это. Мне, например, нужно было согласовать визит установщика фильтров с визитом мебельщиков, устанавливающими кухню, чтобы они обсудили место установки фильтров, так как была небольшая заморочка. И что вы думаете? Установщик фильтров не мог приехать к определенному, указанному ИМ САМИМ, времени, так как он (внимание!!!) не знает, что будет через неделю. Не знал он, что будет и через 5 дней, и через 3 дня. Философский установщик, не правда ли? Пришлось позвонить специалисту, который точно знал, что через неделю он не умрет, не будет апокалипсиса и т.д., в общему, тому, который может планировать своё будущее на неделю вперед. Но и с этим фильтром произошла проблема – он потёк. Позвонил в сервис, где мне сообщили: если вы устанавливали не у нас, платите 300 рублей или визите фильтр к нам сами. Во-первых, сам я установил только по одной причине – фактически фирма Гейзер отказалась сделать это, выдвигая заранее неприемлемые условия. Во-вторых, а какая разница кто устанавливал?!?! Если дефект в товаре не связан с недостатками установки, почему я должен платить за выезд? Если недостаток вызван дефектами установки, заплачу без вопросов. Не буду отвлекать долгими размышлениями и пересказами своих мытарств. Скажу короче – долгое и неоднократное общение с фирмой Гейзер поселило во мне уверенность, что им не нужна репутация, им не нужны клиенты, они нами не дорожат. Видимо, цель их существования – мелкое щипачество, но никак не забота о потребителе. Наша семья свои выводы сделала – мы отказалась от фильтра Гейзер в одной квартире. Уверен, что то же самое произойдет и в другой. Как поступать Вам – решайте сами.
alxz 24.06.2016
Центр душевых кабин – Уютный Дом

Центр душевых кабин – Уютный Дом

4.6
17 отзывов
125 просмотров
Живу я одна. По здоровью врачи не рекомендуют использовать ванную. Да и вообще, ванные такие неудобные, громоздкие, а при условии, что санузел у меня совмещенный, места и так нет, так еще и ванна на весь туалет, не развернешься. Пошли с сыном присмотреть мне душевую кабину. Проездили весь день, цены везде заоблачные, честно говоря, уже смирилась с мыслью, что так и буду в ванной бултыхаться. В итоге, по пути домой, созвонилась с подругой, а та мне посоветовала сходить в центр душевых кабин, сказала, мол, от меня вообще не далеко, и слышала, что цены там приемлемые. Заехали туда. Там широкое разнообразие душевых кабин. Продавец помог подобрать нам подходящую модельку, прям все что нужно, ни больше, ни меньше. Сын еще настоял на гидромассаже. Установили все быстро. Долго ждать не пришлось. Теперь хожу не нарадуюсь. Теперь еще и стиральную машину уместить смогла.
chylpanka 11.05.2018
Цифровой центр ИОН

Цифровой центр ИОН

2.5
95 отзывов
351 просмотров
Сегодня зашёл в магазин ИОН у метро университет расположенный на первом этаже в торговом центре Университи, что бы купить смартфон в подарок на новый год своему 80-ти летнему тестю. Послушал совета продавца на свою беду, купил. К нему же сразу там же приобрёл защитное стекло и чехол, который мне любезно распаковал сотрудник магазина и упаковал в него подарок. Приехал домой, включил аппарат, оказалось что в нём очень тихий звонок и в микрофон нужно орать что бы тебя услышали. Спустя три часа после покупки, стоял у прилавка с целью возврата аппарата, тут самое интересное и началось)) к моему удивлению на корпусе смартфона обнаруживается скол и возврату товар без экспертизы уже как бы и не подлежит и чехол вернуть я тоже не могу без упаковки т.к. мусорную корзину в которую её эту упаковку сотрудник магазина и выбросил, уже вынесли) в конечном итоге тесть без подарка, я без денег, смартфон на экспертизе, чехол подарил в честь наступающего праздника управляющему магазином, а сим карту что шла в качестве бонуса с бесплатным интернетом на три месяца, заблокировал и выбросил. Порог этой забегаловки больше не переступаю и другим не советую. Откуда скол появился? Почему в новом упакованном якобы в заводскую плёнку смартфоне, установлены кем то приложения ВК и Сбербанк онлайн? Может быть я уже не первый покупатель этого аппарата и весь остальной товар тоже не очень свежий? Отвратительный магазин.
Игорь 30.12.2017
Цифроград

Цифроград

2.3
70 отзывов
345 просмотров
Покупали в данном магазине телефон, цена телефона была 18 тысяч,в конце концов нам навешали лапши на уши \”очень милые продавцы\”,по итогу сумма получилась 32 тысячи. Это всё нечего,мы приобрели дополнительную страховку на экран за 3500 и спустя 9 месяцев провала вибрация и треснул экран, привезли телефон в магазин чтоб сдать в ремонт, там нам сказали срок замены дисплея до 90 дней,а вибрация будет ремонтироваться только после замены дисплея, это получается как они заменят дисплей,закончится гарантия на телефон и они мне скажут до свидания ,я их попросил тогда отремонтировать сначала вибрацию,затем дисплей, на что мне ответили ну мы укажем что у вас и вибрация неиспрана, в конце концов прождав 2,5 месяца мне вернули телефон с целым экраном и со сломанной вибрацией и по гарантии мне его уже не сдать.
Игорь 18.09.2020
Эльдорадо

Эльдорадо

2.2
108 отзывов
583 просмотров
УЖАС И КОШМАР Для примера, могу описать ситуацию вкратце, которая со мной произошла в продуктовом магазине Перекрёсток. Случайно на полке магазине рукой задела упаковку с творогом, она упала на пол и всё разлилось. Женщина продавец попросила меня оплатить испорченный творог. Я без спора и без конфликта оплатила молча на кассе разбитый товар. ВСЁ! Я вернулась 27/10/2021 в 21:42 повторно в «Эльдорадо» для того, чтобы написать жалобу на охранника в книгу отзывов. Этот охранник меня заметил, посмотрел в мою сторону, проследил за мной и через 3 минуты пошёл за мной к кассовой зоне. Практически непрерывно, когда я писала жалобу, охранник Виктор находился рядом со мной и следил за всеми моими движениями. Когда писала жалобу в книге отзывов, предупредила продавца о том, что если ещё раз на меня накинется этот охранник, я вызову полицию. Продавец ответил, что это совершенно необязательно делать. Впредь никогда больше не зайду конкретно в этот магазин «Эльдорадо», расположенный по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Планерная, д. 59. ТЦ «LEO MOLL». Это минус 1 клиент. Если подобное отношение будет происходить бесконечно, впоследствии Ваши клиенты будут переходить к Вашим конкурентам, а именно в другие сети гипермаркетов бытовой техники и электроники. В магазине DNC, где я купила комп. мышь, меня вежливо обслужили, улыбнулись на кассе. В конце продавец-кассир сказал: «Спасибо за покупку. Приходите к нам ещё». Сама работаю с клиентами в сфере обслуживания. Если бы я себя так вела и общалась, то как минимум, меня бы уже уволили за нарушение профессиональной этики и трудовой дисциплины. Прошу принять меры и провести с данным охранником Виктором профилактическую беседу. Охранники работают на ЧОП. Узнаю от какой охранной организации работает Виктор и если выяснится, что он работает без лицензии, нелегально, продублирую повторно свою жалобу его работодателю (ЧОП) и в Росгвардию. По всем вопросам, моя почта — zs0906@yandex.ru С уважением, Земцова С. А.
Светлана 28.10.2021
Детский мир

Детский мир

3.7
3 отзыва
39 просмотров
Я работаю в детском мире. Работаю не так давно, но усвоила нюансы работы не плохо. В первую очередь не могу понять на каком основание снимают премию за не сделанный план по подарочным картам. Как я могу заставить людей которые не хотят покупать подарочные карты.Как считаю я лично что продажи зависят на прямую не от продавцов-консультантов,а от покупателей. Так же на сайте учебного портала нас обучают,что нельзя навязывать товар. Судя по обучению на портале прежде всего мы должны поставить на первое место потребности покупателя. Не так ли? Второй вопрос у меня возникает в акции благотворительности. Что наша норма в день не менее 2500. Но извените пожалуйста уважаемое начальстрво. При предложение поучаствовать в данной акции покупателю, мы слышим самые разные оскорбительные слова в свой адрес. Что нам тоже не очень приятно. Но если мы тоже не выполним норму по участвуйте вы спишете с нашей зарплаты. Что тоже нам не очень хотелось бы. И все таки в третих новая услуга рассрочка. Мы предлагаем данную услугу нашем клиентам, но не все готовы ее взять. Кто – то согласен кто-то нет. В первую очередь мы не можем заставлять наших клиентов взять данную услугу. Лично мое мнение если человек посчитает помочь деткам , то он поможет. Если человек не может определиться с выбором подарка – то он на крайний случай возьмет подарочную карту. И также с рассрочкой если человек захочет, то он возьмет. Просто уважаемое начальство сети магазинов детского мира, Не нужно списывать за не выполнение каких – то показателей с продавцов. Просто лично мое мнение лучше старенький и слаженный коллектив, чем толпа новеньких которых надо заново обучать. Спасибо за понимание!!!!!
Кристина 08.04.2018
Показано с 401 по 422 из 422 (всего 17 страниц)