Отзывы о МГТС – Московская городская телефонная сеть

Alexander M. Опубликовано 12.05.2020

Повелся на рекламу и заказал в МГТС установку домашнего интернета с ТВ и мобильной связью. Монтажник прибыл своевременно, шустро приступил к работе и начал демонтировать имевшийся в прихожей роутер. Между делом сообщил, что ТВ не будет пока я самостоятельно не проведу оптический кабель от входной двери до телевизора. Меня это не устроило. Монтажник предложил подключить интернет без ТВ, но это будет дороже(?). Сбитый с толку я отказался. После чего указанный сотрудник срочно удалился, бросил на полу старый роутер и блок питания, пожелав мне оставаться с прежним провайдером. На просьбу вернуть оборудование на место ответом была быстро удаляющаяся могучая спина. Дальше больше. Не прошло и 10 минут как удалось дозвониться в колцентр и попросить срочно восстановить телефонную связь, нарушенную сотрудником МГТС. В ответ услышал сочуствие и извинение за неправильное поведение их монтажника. Составили претензию, сообщили её номер по смс. Пообещали рассмотреть в течение пяти дней(!). Что собственно рассматриваь в данной ситуации? Таковы мол правила, но я могу заказать платную услугу и мастера пришлют немедленно. Издевательство. Я объяснил, что сам не могу вернуть роутер на место (80 лет, инвалидность), просил ускорить. В ответ – обещание написать примечание к моей претензии. Прошло двое суток. Именно 48 часов предусмотрено в п.10.1.7. Правил по оказанию услуг МГТС на устранение неисправностей, возникших по вине Оператора. Ничего не произошло. Зато идут ежедневные звонки от МТС сестринской по отношению к МГТС компании с вопросом относительно актуальности невыполненной заявки на установку домашнего интернета. На интернете от МГТС придётся поставить крест. Вернуть хотя бы городской телефон, который всегда необходим, а сейчас тем более – в период эпидемии. Глупое дело интересоваться наличием совести у руководства МГТС, учитыавая массу эмоциональных, резко отрицательных отзывов в сети на работу этой организации. Равно как интересоваться, на что им собственно нужны пять суток на рассмотрение моей претензии 1-680615292476 от 10.05.2020. Возможно на проведение «экспертизы», на составление отписки? Мелковато для такой немелкой организации.

Достоинства: нет

Недостатки: неисполнение обязательств

Alexander M. Опубликовано 12.05.2020

Повелся на рекламу и заказал в МГТС установку домашнего интернета с ТВ и мобильной связью. Монтажник прибыл своевременно, шустро приступил к работе и начал демонтировать имевшийся в прихожей роутер. Между делом сообщил, что ТВ не будет пока я самостоятельно не проведу оптический кабель от входной двери до телевизора. Меня это не устроило. Монтажник предложил подключить интернет без ТВ, но это будет дороже(?). Сбитый с толку я отказался. После чего указанный сотрудник срочно удалился, бросил на полу старый роутер и блок питания, пожелав мне оставаться с прежним провайдером. На просьбу вернуть оборудование на место ответом была быстро удаляющаяся могучая спина. Дальше больше. Не прошло и 10 минут как удалось дозвониться в колцентр и попросить срочно восстановить телефонную связь, нарушенную сотрудником МГТС. В ответ услышал сочуствие и извинение за неправильное поведение их монтажника. Составили претензию, сообщили её номер по смс. Пообещали рассмотреть в течение пяти дней(!). Что собственно рассматриваь в данной ситуации? Таковы мол правила, но я могу заказать платную услугу и мастера пришлют немедленно. Издевательство. Я объяснил, что сам не могу вернуть роутер на место (80 лет, инвалидность), просил ускорить. В ответ – обещание написать примечание к моей претензии. Прошло двое суток. Именно 48 часов предусмотрено в п.10.1.7. Правил по оказанию услуг МГТС на устранение неисправностей, возникших по вине Оператора. Ничего не произошло. Зато идут ежедневные звонки от МТС сестринской по отношению к МГТС компании с вопросом относительно актуальности невыполненной заявки на установку домашнего интернета. На интернете от МГТС придётся поставить крест. Вернуть хотя бы городской телефон, который всегда необходим, а сейчас тем более – в период эпидемии. Глупое дело интересоваться наличием совести у руководства МГТС, учитыавая массу эмоциональных, резко отрицательных отзывов в сети на работу этой организации. Равно как интересоваться, на что им собственно нужны пять суток на рассмотрение моей претензии 1-680615292476 от 10.05.2020. Возможно на проведение «экспертизы», на составление отписки? Мелковато для такой немелкой организации.

Достоинства: нет

Недостатки: неисполнение обязательств

Veremeychik147 Опубликовано 30.11.2019

Мгтс как провайдер устраивает чуть более, чем полностью. Если платишь по тарифу 500 Мбит/с, то эта скорость у тебя реально будет дома. Тем более, что их бесплатный роутер себя прекрасно показывает, скорость не режет и не глючит при подключении с нескольких телефонов. С настройками сильно и разбираться не пришлось. Как все оборудование смонтировано было, так и работает до сих пор без нареканий.

Veremeychik147 Опубликовано 30.11.2019

Мгтс как провайдер устраивает чуть более, чем полностью. Если платишь по тарифу 500 Мбит/с, то эта скорость у тебя реально будет дома. Тем более, что их бесплатный роутер себя прекрасно показывает, скорость не режет и не глючит при подключении с нескольких телефонов. С настройками сильно и разбираться не пришлось. Как все оборудование смонтировано было, так и работает до сих пор без нареканий.

Марина Опубликовано 20.11.2019

Без интернета сейчас никуда и переплачивать тоже не хочется, поэтому подключились по акции к МГТС на тариф “”Просто два”” Это быстрый интернет и цифровое TV 89 каналов за 399 рублей, все лето оплачивали так, теперь акция закончилась и цена заметно выросла до 799, но это все равно выгодно по сравнению с другими операторами, так как за скорость 500 мбит/с другие операторы мне предлагали 1200+

Достоинства: быстрый инет

Недостатки: ytn

Марина Опубликовано 20.11.2019

Без интернета сейчас никуда и переплачивать тоже не хочется, поэтому подключились по акции к МГТС на тариф “”Просто два”” Это быстрый интернет и цифровое TV 89 каналов за 399 рублей, все лето оплачивали так, теперь акция закончилась и цена заметно выросла до 799, но это все равно выгодно по сравнению с другими операторами, так как за скорость 500 мбит/с другие операторы мне предлагали 1200+

Достоинства: быстрый инет

Недостатки: ytn

Tonia34 Опубликовано 31.10.2019

Мы уже несколько лет пользуемся связью и интернетом от МГТС, недавно переключились на пакетное предложение интернет, тв и сотовая связь, вышло на много дешевле, чем мы тратили раньше. Теперь оплачиваем услуги одной суммой в личном кабинете. За аренду тв приставки и вай-фай роутера не платим, недавно нам меняли оборудование на новое, денег тоже не взяли. Интернетом мы вседа были довольны, но сейчас по-моему стало еще лучше, даже вечером ничего не зависает.

Достоинства: скорость интернета, бесплатное оборудование

Недостатки: не нашла

Tonia34 Опубликовано 31.10.2019

Мы уже несколько лет пользуемся связью и интернетом от МГТС, недавно переключились на пакетное предложение интернет, тв и сотовая связь, вышло на много дешевле, чем мы тратили раньше. Теперь оплачиваем услуги одной суммой в личном кабинете. За аренду тв приставки и вай-фай роутера не платим, недавно нам меняли оборудование на новое, денег тоже не взяли. Интернетом мы вседа были довольны, но сейчас по-моему стало еще лучше, даже вечером ничего не зависает.

Достоинства: скорость интернета, бесплатное оборудование

Недостатки: не нашла

Stanislava Опубликовано 25.10.2019

Заинтересовало меня МГТС своими акциями. Подключила я с хорошей скидкой по акции себе пакет услуг. Если посчитать за год, то получается приличную сумму сэкономить. Так как скидка на месяц получается почти 30%. Взяла себе интернет домой и мобильную связь. Посмотрим, как будет дальше, но пока все устраивает.

Достоинства: много интересных, акционных предложений.

Недостатки: рано судить

Stanislava Опубликовано 25.10.2019

Заинтересовало меня МГТС своими акциями. Подключила я с хорошей скидкой по акции себе пакет услуг. Если посчитать за год, то получается приличную сумму сэкономить. Так как скидка на месяц получается почти 30%. Взяла себе интернет домой и мобильную связь. Посмотрим, как будет дальше, но пока все устраивает.

Достоинства: много интересных, акционных предложений.

Недостатки: рано судить

Отзывы людей о МГТС – Московская городская телефонная сеть

Отзывы людей о МГТС – Московская городская телефонная сеть

МГТС – Московская городская телефонная сеть

Компании