1. Не выдали кассовый чек. Соответственно магазин “Диван.ру” “divan.ru”однозначно уклоняется от уплаты налогов, кому нужен изначально нечистый на руку магазин, которой при этом равняет себя с лидерами рынка??? Такому “лидеру” доверять нельзя и в первую очередь – предоплату.
2. Обманули с описанием товара. Покупал барные стулья. При оформлении заказа, менеджер утверждал, что эта продукция произведена в России. Еще и поиздевался над моим замечанием о том, что в других магазинах такой же товар дешевле, типа: “….они точно там не китайские?”. Когда дома распаковал – ну естественно китайские… наверное чтоб не смел делать замечаний…
3. Не возвращают деньги уже 15 дней. 11.10.2018 оформил возврат. Вот, сегодня 26.10.2018, увы… Уважаемый владельцы и менеджеры магазина, если вы забыли, то я вам напоминаю, что вы сами написали на своем сайте: “Возврат и обмен товара – в течение 7 дней с момента покупки” (вот эта страница: https://www.divan.ru/site/warranty). С ПОКУПКИ!!! Не с даты ОФОРМЛЕНИЯ ЗАЯВКИ НА ВОЗВРАТ!!!! Вы не только не можете выполнить свои обещания и справиться со своим персоналом, вы также нарушаете закон, а именно: Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. N 2300-I, статья 22.
4. По всем пунктам это не магазин, это какая то контора
Достоинства:
дизайн сайта
Недостатки:
1. Не выдали кассовый чек.
2. Обманули с описанием товара.
3. Не возвращают деньги уже 15 дней.
Владислав Опубликовано 26.10.2018
1. Не выдали кассовый чек. Соответственно магазин “Диван.ру” “divan.ru”однозначно уклоняется от уплаты налогов, кому нужен изначально нечистый на руку магазин, которой при этом равняет себя с лидерами рынка??? Такому “лидеру” доверять нельзя и в первую очередь – предоплату.
2. Обманули с описанием товара. Покупал барные стулья. При оформлении заказа, менеджер утверждал, что эта продукция произведена в России. Еще и поиздевался над моим замечанием о том, что в других магазинах такой же товар дешевле, типа: “….они точно там не китайские?”. Когда дома распаковал – ну естественно китайские… наверное чтоб не смел делать замечаний…
3. Не возвращают деньги уже 15 дней. 11.10.2018 оформил возврат. Вот, сегодня 26.10.2018, увы… Уважаемый владельцы и менеджеры магазина, если вы забыли, то я вам напоминаю, что вы сами написали на своем сайте: “Возврат и обмен товара – в течение 7 дней с момента покупки” (вот эта страница: https://www.divan.ru/site/warranty). С ПОКУПКИ!!! Не с даты ОФОРМЛЕНИЯ ЗАЯВКИ НА ВОЗВРАТ!!!! Вы не только не можете выполнить свои обещания и справиться со своим персоналом, вы также нарушаете закон, а именно: Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. N 2300-I, статья 22.
4. По всем пунктам это не магазин, это какая то контора
Достоинства:
дизайн сайта
Недостатки:
1. Не выдали кассовый чек.
2. Обманули с описанием товара.
3. Не возвращают деньги уже 15 дней.
Morozov1988 Опубликовано 29.04.2016
Делала ремонт в своей комнате и мне понадобилось сменить мебель. Старая уже совсем не вписывалась в дизайн комнаты. И вот начала подбирать её. Дело дошло до дивана и тут я нашла себе хороший в интернет-магазине http://moj-divan.ru/ . Сайт у них классный, удобно подбирать себе мебель, фотки, меню, все очень удобно. Условия меня тоже порадовали, главное дешево и доставка бесплатная, заплатить нужно только за подъем на этаж 600 рублей. У того кого нет лифта подороже, но в настоящее время нет же таких уже домов где лифта нет. Я заказала себе Диван Амстердам сильвер, он лучше всего подошел мене под обои. В натуральном его ввиде я его увидела, уже после того как доставили ко мне домой. Ожидания мои были оправданы, выглядел он даже лучше, чем на сайте. Исполнение очень качественное мне показалось, отличный материал, приятно потрогать. Очень удобно сидеть на нём, видимо пружины там очень качественные. Вообщем я довольно очень своим выбором, рада что теперь есть возможность покупать нужные себе вещи заказывая их изготовление прямо у производителя. Так сказать индивидуально под себя.
.
Достоинства:
Сервис, доставка, интернет-сайт, качество продукции
Недостатки:
Не увидела
Morozov1988 Опубликовано 29.04.2016
Делала ремонт в своей комнате и мне понадобилось сменить мебель. Старая уже совсем не вписывалась в дизайн комнаты. И вот начала подбирать её. Дело дошло до дивана и тут я нашла себе хороший в интернет-магазине http://moj-divan.ru/ . Сайт у них классный, удобно подбирать себе мебель, фотки, меню, все очень удобно. Условия меня тоже порадовали, главное дешево и доставка бесплатная, заплатить нужно только за подъем на этаж 600 рублей. У того кого нет лифта подороже, но в настоящее время нет же таких уже домов где лифта нет. Я заказала себе Диван Амстердам сильвер, он лучше всего подошел мене под обои. В натуральном его ввиде я его увидела, уже после того как доставили ко мне домой. Ожидания мои были оправданы, выглядел он даже лучше, чем на сайте. Исполнение очень качественное мне показалось, отличный материал, приятно потрогать. Очень удобно сидеть на нём, видимо пружины там очень качественные. Вообщем я довольно очень своим выбором, рада что теперь есть возможность покупать нужные себе вещи заказывая их изготовление прямо у производителя. Так сказать индивидуально под себя.
.
Достоинства:
Сервис, доставка, интернет-сайт, качество продукции
Недостатки:
Не увидела
Julia Kuzo Опубликовано 27.04.2016
Недавно мы с мужем озадачились выбором спальной мебели. Объездили полно магазинов. Конечно что-то понравилось, что-то нет. Но что нас обоих удивило, так это цены. Они не то что кусаются, они так скоро съедят кого-нибудь! После всего увиденного, запал смены мебели пропал окончательно. И тут совершенно случайно муж в интернете напал на сайт мой-диван.ру. Что удивительно, но похожие варианты в магазине стояли в 2, а то и в 3 раза дороже. Но мы решили рискнуть и связались с менеджером. Приветливый парень очень охотно рассказал нам о паре предложений и, на основе наших предпочтений, посоветовал нам несколько вариантов. Если честно, до конца сомневались, что из этого выйдет что-то дельное, но нет. Буквально на следующий день нам привезли нашу спальню и результат нас покорил. Все очень хорошего качества, сделано “на совесть”, не хлипкое. Приятно порадовала бесплатная доставка по Москве. Такие масштабные покупки через интернет мы делали впервые и очень довольны результатом. Теперь всем своим знакомым рассказываю про это сервис и всем советую делать покупки именно там!
Достоинства:
Приятные цены
Грамотная консультация менеджера
Адекватное качество
Недостатки:
Не выявили
Julia Kuzo Опубликовано 27.04.2016
Недавно мы с мужем озадачились выбором спальной мебели. Объездили полно магазинов. Конечно что-то понравилось, что-то нет. Но что нас обоих удивило, так это цены. Они не то что кусаются, они так скоро съедят кого-нибудь! После всего увиденного, запал смены мебели пропал окончательно. И тут совершенно случайно муж в интернете напал на сайт мой-диван.ру. Что удивительно, но похожие варианты в магазине стояли в 2, а то и в 3 раза дороже. Но мы решили рискнуть и связались с менеджером. Приветливый парень очень охотно рассказал нам о паре предложений и, на основе наших предпочтений, посоветовал нам несколько вариантов. Если честно, до конца сомневались, что из этого выйдет что-то дельное, но нет. Буквально на следующий день нам привезли нашу спальню и результат нас покорил. Все очень хорошего качества, сделано “на совесть”, не хлипкое. Приятно порадовала бесплатная доставка по Москве. Такие масштабные покупки через интернет мы делали впервые и очень довольны результатом. Теперь всем своим знакомым рассказываю про это сервис и всем советую делать покупки именно там!
Достоинства:
Приятные цены
Грамотная консультация менеджера
Адекватное качество
Недостатки:
Не выявили
наталья Опубликовано 06.04.2016
Диван через пол года развалился в низу.. колесики рыле разъезжаются.. и под утро одна половина отъезжает от другой)) когда покупали на картинке все красиво.. но.. тебе привозят его в 6 утра.. а хотели в 5.. из Владимира и показывают в машине подсвечивая телефоном.. конечно я увидела цвет обивки.. да.. то что хотела)) тебе его поднимают и если ты отказываешься дома. то и подъем и вниз оплачивай)) это минус.. короче я бы больше там диваны брать не стала.. Недаром интернет магазин не несет никакой ответственности)) и все что пишут тут похвалы.. ерунда
Достоинства:
только независимые пружины.. спать на них удобно
Недостатки:
плохое качество
наталья Опубликовано 06.04.2016
Диван через пол года развалился в низу.. колесики рыле разъезжаются.. и под утро одна половина отъезжает от другой)) когда покупали на картинке все красиво.. но.. тебе привозят его в 6 утра.. а хотели в 5.. из Владимира и показывают в машине подсвечивая телефоном.. конечно я увидела цвет обивки.. да.. то что хотела)) тебе его поднимают и если ты отказываешься дома. то и подъем и вниз оплачивай)) это минус.. короче я бы больше там диваны брать не стала.. Недаром интернет магазин не несет никакой ответственности)) и все что пишут тут похвалы.. ерунда
Достоинства:
только независимые пружины.. спать на них удобно
Недостатки:
плохое качество
Алексей Опубликовано 10.12.2015
Свой диван я покупал именно в этом магазине. Диван стоит до сих пор, не разваливается, не скрипит, несмотря на то, что прошло уже около года. По цене купил я его ну не сказать, что очень дорого, всё-таки качество дивана вполне хорошее, что и оправдывает его цену. Долго выбирал в каком магазине покупать, но выбор остановился на этом, т.к. в остальных либо слишком дорого, либо слишком низкое качество. Персонал в магазине помог с выбором, адекватно объяснили плюсы и минусы механизмов (брал я раскладной диван). Ткань на диване довольно хорошая, приятная на ощупь, да и внешне выглядит привлекательно. Доставили мой угловой диван вовремя, повреждений не было, упаковка целая, т.к. живу на первом этаже стоимость доставки оказалась совсем смешной ? Через Интернет оформление заказа не составило большого труда, оформили быстро. Правда я всё равно сначала сходил в магазин и проверил качество, как говорится: “Доверяй, но проверяй”. И это приобретение действительно оказалось выгодным для меня. Думаю вскоре купить ещё кресло или пуф, пока ещё точно с выбором не определился. Поэтому у магазина больше плюсов, чем минусов.
Недостатки:
Недостатки:
-Стоимость подъёма на этажи (кроме первого).
Алексей Опубликовано 10.12.2015
Свой диван я покупал именно в этом магазине. Диван стоит до сих пор, не разваливается, не скрипит, несмотря на то, что прошло уже около года. По цене купил я его ну не сказать, что очень дорого, всё-таки качество дивана вполне хорошее, что и оправдывает его цену. Долго выбирал в каком магазине покупать, но выбор остановился на этом, т.к. в остальных либо слишком дорого, либо слишком низкое качество. Персонал в магазине помог с выбором, адекватно объяснили плюсы и минусы механизмов (брал я раскладной диван). Ткань на диване довольно хорошая, приятная на ощупь, да и внешне выглядит привлекательно. Доставили мой угловой диван вовремя, повреждений не было, упаковка целая, т.к. живу на первом этаже стоимость доставки оказалась совсем смешной ? Через Интернет оформление заказа не составило большого труда, оформили быстро. Правда я всё равно сначала сходил в магазин и проверил качество, как говорится: “Доверяй, но проверяй”. И это приобретение действительно оказалось выгодным для меня. Думаю вскоре купить ещё кресло или пуф, пока ещё точно с выбором не определился. Поэтому у магазина больше плюсов, чем минусов.