Елена Опубликовано 30.08.2015

Заказывала диван Марракеш под свой дизайн (ткани) с независимыми пружинами + ППУ. Через 3 дня уже заскрипел и по сгибу просел!!!!! Подлокотники шатаются. Сейчас уже месяц дивану – скрипит, по бокам чувствую что-то твердое, как доски. Не чувствую никакого эффекта пружин и ППУ. Ужас. Планирую проверить наполнение. Отдав больше 30 000 и получить такое- печаль.

Достоинства: нет

Недостатки: цена, качество

Елена Опубликовано 30.08.2015

Заказывала диван Марракеш под свой дизайн (ткани) с независимыми пружинами + ППУ. Через 3 дня уже заскрипел и по сгибу просел!!!!! Подлокотники шатаются. Сейчас уже месяц дивану – скрипит, по бокам чувствую что-то твердое, как доски. Не чувствую никакого эффекта пружин и ППУ. Ужас. Планирую проверить наполнение. Отдав больше 30 000 и получить такое- печаль.

Достоинства: нет

Недостатки: цена, качество

Олеся Опубликовано 10.10.2014

Заказала диван-еврокнижку Виза. Заказ №142741. Привезли в назначенный день без подушек и подлокотников. Водители позвонили на фабрику при мне, договорились, что подушки подвезут на следующий день (в воскресенье). 1000 руб. от общей стоимости дивана решили, что доплачу, когда довезут подушки. При этом грузчики взяли 700 руб. за подъем на груз. лифте. В то время как на сайте пишут, что стоимость подъема 500 руб. Имейте в виду! В итоге после того, как грузчики уехали, менеджер из интернет-магазина сообщила, что доставка на след. день невозможна, только в течении след. недели. Сначала договорились на вторник, потом на среду, в итоге перенесли на субботу. При этом каждый раз (!) нужно было самой писать в магазин и напоминать о доставке! До сих пор ничего не решилось. Завтра уже суббота, а никто так и не перезвонил! Хотя должны звонить за день до доставки. Вот такой "супер" сервис. Если не хотите себе такой головной боли, не заказывайте в этом магазине. Первый раз у меня отрицательный опыт заказов в интернете. Кстати, диван делается на фабрике во Владимире. Качество очень и очень среднее. Сильно пахнет чем-то специфичным и фанера плохо обработана. Недостатки Сервис!

Олеся Опубликовано 10.10.2014

Заказала диван-еврокнижку Виза. Заказ №142741. Привезли в назначенный день без подушек и подлокотников. Водители позвонили на фабрику при мне, договорились, что подушки подвезут на следующий день (в воскресенье). 1000 руб. от общей стоимости дивана решили, что доплачу, когда довезут подушки. При этом грузчики взяли 700 руб. за подъем на груз. лифте. В то время как на сайте пишут, что стоимость подъема 500 руб. Имейте в виду! В итоге после того, как грузчики уехали, менеджер из интернет-магазина сообщила, что доставка на след. день невозможна, только в течении след. недели. Сначала договорились на вторник, потом на среду, в итоге перенесли на субботу. При этом каждый раз (!) нужно было самой писать в магазин и напоминать о доставке! До сих пор ничего не решилось. Завтра уже суббота, а никто так и не перезвонил! Хотя должны звонить за день до доставки. Вот такой "супер" сервис. Если не хотите себе такой головной боли, не заказывайте в этом магазине. Первый раз у меня отрицательный опыт заказов в интернете. Кстати, диван делается на фабрике во Владимире. Качество очень и очень среднее. Сильно пахнет чем-то специфичным и фанера плохо обработана. Недостатки Сервис!

Владислав Опубликовано 26.10.2018

1. Не выдали кассовый чек. Соответственно магазин “Диван.ру” “divan.ru”однозначно уклоняется от уплаты налогов, кому нужен изначально нечистый на руку магазин, которой при этом равняет себя с лидерами рынка??? Такому “лидеру” доверять нельзя и в первую очередь – предоплату. 2. Обманули с описанием товара. Покупал барные стулья. При оформлении заказа, менеджер утверждал, что эта продукция произведена в России. Еще и поиздевался над моим замечанием о том, что в других магазинах такой же товар дешевле, типа: “….они точно там не китайские?”. Когда дома распаковал – ну естественно китайские… наверное чтоб не смел делать замечаний… 3. Не возвращают деньги уже 15 дней. 11.10.2018 оформил возврат. Вот, сегодня 26.10.2018, увы… Уважаемый владельцы и менеджеры магазина, если вы забыли, то я вам напоминаю, что вы сами написали на своем сайте: “Возврат и обмен товара – в течение 7 дней с момента покупки” (вот эта страница: https://www.divan.ru/site/warranty). С ПОКУПКИ!!! Не с даты ОФОРМЛЕНИЯ ЗАЯВКИ НА ВОЗВРАТ!!!! Вы не только не можете выполнить свои обещания и справиться со своим персоналом, вы также нарушаете закон, а именно: Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. N 2300-I, статья 22. 4. По всем пунктам это не магазин, это какая то контора

Достоинства: дизайн сайта

Недостатки: 1. Не выдали кассовый чек. 2. Обманули с описанием товара. 3. Не возвращают деньги уже 15 дней.

Владислав Опубликовано 26.10.2018

1. Не выдали кассовый чек. Соответственно магазин “Диван.ру” “divan.ru”однозначно уклоняется от уплаты налогов, кому нужен изначально нечистый на руку магазин, которой при этом равняет себя с лидерами рынка??? Такому “лидеру” доверять нельзя и в первую очередь – предоплату. 2. Обманули с описанием товара. Покупал барные стулья. При оформлении заказа, менеджер утверждал, что эта продукция произведена в России. Еще и поиздевался над моим замечанием о том, что в других магазинах такой же товар дешевле, типа: “….они точно там не китайские?”. Когда дома распаковал – ну естественно китайские… наверное чтоб не смел делать замечаний… 3. Не возвращают деньги уже 15 дней. 11.10.2018 оформил возврат. Вот, сегодня 26.10.2018, увы… Уважаемый владельцы и менеджеры магазина, если вы забыли, то я вам напоминаю, что вы сами написали на своем сайте: “Возврат и обмен товара – в течение 7 дней с момента покупки” (вот эта страница: https://www.divan.ru/site/warranty). С ПОКУПКИ!!! Не с даты ОФОРМЛЕНИЯ ЗАЯВКИ НА ВОЗВРАТ!!!! Вы не только не можете выполнить свои обещания и справиться со своим персоналом, вы также нарушаете закон, а именно: Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. N 2300-I, статья 22. 4. По всем пунктам это не магазин, это какая то контора

Достоинства: дизайн сайта

Недостатки: 1. Не выдали кассовый чек. 2. Обманули с описанием товара. 3. Не возвращают деньги уже 15 дней.

Morozov1988 Опубликовано 29.04.2016

Делала ремонт в своей комнате и мне понадобилось сменить мебель. Старая уже совсем не вписывалась в дизайн комнаты. И вот начала подбирать её. Дело дошло до дивана и тут я нашла себе хороший в интернет-магазине http://moj-divan.ru/ . Сайт у них классный, удобно подбирать себе мебель, фотки, меню, все очень удобно. Условия меня тоже порадовали, главное дешево и доставка бесплатная, заплатить нужно только за подъем на этаж 600 рублей. У того кого нет лифта подороже, но в настоящее время нет же таких уже домов где лифта нет. Я заказала себе Диван Амстердам сильвер, он лучше всего подошел мене под обои. В натуральном его ввиде я его увидела, уже после того как доставили ко мне домой. Ожидания мои были оправданы, выглядел он даже лучше, чем на сайте. Исполнение очень качественное мне показалось, отличный материал, приятно потрогать. Очень удобно сидеть на нём, видимо пружины там очень качественные. Вообщем я довольно очень своим выбором, рада что теперь есть возможность покупать нужные себе вещи заказывая их изготовление прямо у производителя. Так сказать индивидуально под себя. .

Достоинства: Сервис, доставка, интернет-сайт, качество продукции

Недостатки: Не увидела

Morozov1988 Опубликовано 29.04.2016

Делала ремонт в своей комнате и мне понадобилось сменить мебель. Старая уже совсем не вписывалась в дизайн комнаты. И вот начала подбирать её. Дело дошло до дивана и тут я нашла себе хороший в интернет-магазине http://moj-divan.ru/ . Сайт у них классный, удобно подбирать себе мебель, фотки, меню, все очень удобно. Условия меня тоже порадовали, главное дешево и доставка бесплатная, заплатить нужно только за подъем на этаж 600 рублей. У того кого нет лифта подороже, но в настоящее время нет же таких уже домов где лифта нет. Я заказала себе Диван Амстердам сильвер, он лучше всего подошел мене под обои. В натуральном его ввиде я его увидела, уже после того как доставили ко мне домой. Ожидания мои были оправданы, выглядел он даже лучше, чем на сайте. Исполнение очень качественное мне показалось, отличный материал, приятно потрогать. Очень удобно сидеть на нём, видимо пружины там очень качественные. Вообщем я довольно очень своим выбором, рада что теперь есть возможность покупать нужные себе вещи заказывая их изготовление прямо у производителя. Так сказать индивидуально под себя. .

Достоинства: Сервис, доставка, интернет-сайт, качество продукции

Недостатки: Не увидела

наталья Опубликовано 06.04.2016

Диван через пол года развалился в низу.. колесики рыле разъезжаются.. и под утро одна половина отъезжает от другой)) когда покупали на картинке все красиво.. но.. тебе привозят его в 6 утра.. а хотели в 5.. из Владимира и показывают в машине подсвечивая телефоном.. конечно я увидела цвет обивки.. да.. то что хотела)) тебе его поднимают и если ты отказываешься дома. то и подъем и вниз оплачивай)) это минус.. короче я бы больше там диваны брать не стала.. Недаром интернет магазин не несет никакой ответственности)) и все что пишут тут похвалы.. ерунда

Достоинства: только независимые пружины.. спать на них удобно

Недостатки: плохое качество

наталья Опубликовано 06.04.2016

Диван через пол года развалился в низу.. колесики рыле разъезжаются.. и под утро одна половина отъезжает от другой)) когда покупали на картинке все красиво.. но.. тебе привозят его в 6 утра.. а хотели в 5.. из Владимира и показывают в машине подсвечивая телефоном.. конечно я увидела цвет обивки.. да.. то что хотела)) тебе его поднимают и если ты отказываешься дома. то и подъем и вниз оплачивай)) это минус.. короче я бы больше там диваны брать не стала.. Недаром интернет магазин не несет никакой ответственности)) и все что пишут тут похвалы.. ерунда

Достоинства: только независимые пружины.. спать на них удобно

Недостатки: плохое качество

Отзывы людей о Moj-divan.ru

Отзывы людей о Moj-divan.ru

Контакты

Магазины