Отзывы о Мос Эко-Сервис - только реальные отзывы

Валентина Опубликовано 13.05.2016

С большой неожиданностью для себя наткнулись в квартире на клопов. Были так потрясены, что позвонили в первую попавшуюся компанию, к ОГРОМНОМУ сожалению именно в эту. Мастер для выполнения заказа приехал на следующий день. Заказали самую дорогую обработку, включающую в себя опрыскивание, горячий туман и барьерную защиту. На время обработки мастер попросил нас выйти из квартиры, мотивируя это работой с химикатами. После обработки заходить в квартиру нельзя, мы расплатились на лестничной площадке. Как оказалось расплатились зря. Не знаю, обрабатывал ли он горячим туманом, но барьерной защиты не обнаружилось. Клопы как были так и есть. Вызвать мастера по гарантии – это уже отдельная история….свободные мастера есть только через неделю….ждите….Потребовала, что бы при повторной обработке обеспечили возможность присутствия (что бы проконтролировать), оказалось что аренда противогаза на 40 минут (время обработки) стоит 1 тысячу рублей. На все согласились, вызвали мастера. Не приехал. Стала звонить в организацию, ругаться, искать…сидим ждем…время идет…

Достоинства: оперативный первый выезд

Недостатки: качество обработки, повторная работа с клиентами

Валентина Опубликовано 13.05.2016

С большой неожиданностью для себя наткнулись в квартире на клопов. Были так потрясены, что позвонили в первую попавшуюся компанию, к ОГРОМНОМУ сожалению именно в эту. Мастер для выполнения заказа приехал на следующий день. Заказали самую дорогую обработку, включающую в себя опрыскивание, горячий туман и барьерную защиту. На время обработки мастер попросил нас выйти из квартиры, мотивируя это работой с химикатами. После обработки заходить в квартиру нельзя, мы расплатились на лестничной площадке. Как оказалось расплатились зря. Не знаю, обрабатывал ли он горячим туманом, но барьерной защиты не обнаружилось. Клопы как были так и есть. Вызвать мастера по гарантии – это уже отдельная история….свободные мастера есть только через неделю….ждите….Потребовала, что бы при повторной обработке обеспечили возможность присутствия (что бы проконтролировать), оказалось что аренда противогаза на 40 минут (время обработки) стоит 1 тысячу рублей. На все согласились, вызвали мастера. Не приехал. Стала звонить в организацию, ругаться, искать…сидим ждем…время идет…

Достоинства: оперативный первый выезд

Недостатки: качество обработки, повторная работа с клиентами

Клиент Опубликовано 04.05.2016

Обратились к ним с такой проблемой как КЛОПЫ. Предложили обработку комплексную за 6.400. Мы конечно согласились. Ждали месяц, их стало реже видно в первые две недели, но кусать не переставали. Затем они стали еще больше по размерам чем были до вызова…я таких больших не видела…да еще и наглых….на повторную обработку по гарантии выезжать не хотели ссылаясь на то, что все занято и так далее…но все же я не сдалась и они обещали приехать в назначенное время….утром я позвонила им в службу мне сказали, что “Да, да ждите” в назначенное время не приехали позвонила еще раз -сказали уже в пути скоро будет. и затем нам позвонили из гарантийного отдела и сказали мастера нет с ним что то случилось в пути. Начал хамить на наши слова, что так не делается и все такое…На что сотрудник сказал ничем не могу помочь, некем заменить. Но мы опять не сдались и с горем на пополам мастер приехал…на следующий день увидела опять среднего размера Клопа…но будем ждать 21 день и смотреть …хотя как сказал специалист, большие умирают сразу… Ждем вообщем…как говориться, надежда умирает последней …

Достоинства: Одобрено органами Роспотребнадзора

Недостатки: Хамят и не хотят выезжать на повторную обработку…первая оказалось недейственной

Клиент Опубликовано 04.05.2016

Обратились к ним с такой проблемой как КЛОПЫ. Предложили обработку комплексную за 6.400. Мы конечно согласились. Ждали месяц, их стало реже видно в первые две недели, но кусать не переставали. Затем они стали еще больше по размерам чем были до вызова…я таких больших не видела…да еще и наглых….на повторную обработку по гарантии выезжать не хотели ссылаясь на то, что все занято и так далее…но все же я не сдалась и они обещали приехать в назначенное время….утром я позвонила им в службу мне сказали, что “Да, да ждите” в назначенное время не приехали позвонила еще раз -сказали уже в пути скоро будет. и затем нам позвонили из гарантийного отдела и сказали мастера нет с ним что то случилось в пути. Начал хамить на наши слова, что так не делается и все такое…На что сотрудник сказал ничем не могу помочь, некем заменить. Но мы опять не сдались и с горем на пополам мастер приехал…на следующий день увидела опять среднего размера Клопа…но будем ждать 21 день и смотреть …хотя как сказал специалист, большие умирают сразу… Ждем вообщем…как говориться, надежда умирает последней …

Достоинства: Одобрено органами Роспотребнадзора

Недостатки: Хамят и не хотят выезжать на повторную обработку…первая оказалось недейственной

Елена Опубликовано 21.08.2015

Я Вам все уже написала, если думаете что у соседей тоже есть клопы, обойдите всех и предложите скооперироваться и провести обработки, у кого есть клопы – ударные. у кого нет клопов-профилактические. Если заказываете обработку только у себя – "В момент обработки Вашей квартиры часть насекомых на которых препарат попадет контактно погибнут сразу, часть мигрируют к соседям, благодаря отпугивающим свойствам химикатов. Препарат обладает остаточным действием и будет защищать Вашу квартиру от "тварей", но сами поймите, это действие не навсегда и периодически если произойдет рецедив надо будет производить обработки." 15:58:47 Вызывали, а эти специалисты так же вам все поясняли, как я, или сказали, что все клопы погибнут, а те, которых не удалось подвергнуть действием препарата, "магически испарятся"? 16:00:10 И почему Вы к ним по гарантии не обращаетесь? 16:05:11 Вы тут? Я на Ваши вопросы отвечала, кажется. 16:10:58 Ксения, Вы оператор Cool центра. Вам не читали тренинги – какие фразы и слова Вы просто не имеете права применять в общении с потенциальным клиентом? 16:22:11 Нет, я не оператор CALL-центра, если у вас по тематике вопросы исчерпаны, то консультацию считаем оконченой.

Достоинства: Нет

Недостатки: Хамское отношение

Елена Опубликовано 21.08.2015

Я Вам все уже написала, если думаете что у соседей тоже есть клопы, обойдите всех и предложите скооперироваться и провести обработки, у кого есть клопы – ударные. у кого нет клопов-профилактические. Если заказываете обработку только у себя – "В момент обработки Вашей квартиры часть насекомых на которых препарат попадет контактно погибнут сразу, часть мигрируют к соседям, благодаря отпугивающим свойствам химикатов. Препарат обладает остаточным действием и будет защищать Вашу квартиру от "тварей", но сами поймите, это действие не навсегда и периодически если произойдет рецедив надо будет производить обработки." 15:58:47 Вызывали, а эти специалисты так же вам все поясняли, как я, или сказали, что все клопы погибнут, а те, которых не удалось подвергнуть действием препарата, "магически испарятся"? 16:00:10 И почему Вы к ним по гарантии не обращаетесь? 16:05:11 Вы тут? Я на Ваши вопросы отвечала, кажется. 16:10:58 Ксения, Вы оператор Cool центра. Вам не читали тренинги – какие фразы и слова Вы просто не имеете права применять в общении с потенциальным клиентом? 16:22:11 Нет, я не оператор CALL-центра, если у вас по тематике вопросы исчерпаны, то консультацию считаем оконченой.

Достоинства: Нет

Недостатки: Хамское отношение

Галина Васильевна Опубликовано 20.08.2015

Хотелось бы сказать огромное спасибо работникам компании. Если честно, не могу понять, почему столько негатива. Именно они и отпугивают большинство людей. Если бы не испробовала услуги других компаний, которые были безрезультатны, не обратилась бы в эту. Хотя на самом деле – служба предоставляет свой сервис на достойном уровне. Я с оператором по телефону сразу оговорила организационные моменты и выяснила, что повторная обработка – бесплатна, поэтому понадеялась, что хотя бы со второго раза удастся устранит тараканов. В оговоренный день специалисты приехали вовремя. Ребята культурные, вежливые. Обработка специальными растворами заняла всего полчаса. Один из сотрудников сразу предупредил, что результат будет не сразу. От паразитов можно будет избавиться в течении 2 – 3 дней. Это нас немного насторожило, но желание избавиться от насекомых было болше. Как и говорили, тараканов стало меньше только на следующий день. А через день мы их уже перестали видеть. Таким образом, нам удалось наконец-то вздохнуть и не переживать об их присутствии. С момента обработки прошло уже 4 месяца, пока что тараканов не видно. Будем надеяться, что их еще скоро не увидим.

Достоинства: есть результат

Недостатки: не выявила

Галина Васильевна Опубликовано 20.08.2015

Хотелось бы сказать огромное спасибо работникам компании. Если честно, не могу понять, почему столько негатива. Именно они и отпугивают большинство людей. Если бы не испробовала услуги других компаний, которые были безрезультатны, не обратилась бы в эту. Хотя на самом деле – служба предоставляет свой сервис на достойном уровне. Я с оператором по телефону сразу оговорила организационные моменты и выяснила, что повторная обработка – бесплатна, поэтому понадеялась, что хотя бы со второго раза удастся устранит тараканов. В оговоренный день специалисты приехали вовремя. Ребята культурные, вежливые. Обработка специальными растворами заняла всего полчаса. Один из сотрудников сразу предупредил, что результат будет не сразу. От паразитов можно будет избавиться в течении 2 – 3 дней. Это нас немного насторожило, но желание избавиться от насекомых было болше. Как и говорили, тараканов стало меньше только на следующий день. А через день мы их уже перестали видеть. Таким образом, нам удалось наконец-то вздохнуть и не переживать об их присутствии. С момента обработки прошло уже 4 месяца, пока что тараканов не видно. Будем надеяться, что их еще скоро не увидим.

Достоинства: есть результат

Недостатки: не выявила

Вадис Опубликовано 19.08.2015

Работой дезинфекторов остались довольны. Они помогли избавиться от клопов в доме. рекомендуем остальным.

Достоинства: качественно и быстро проведена работа

Недостатки: если сложности во время организационных моментов. На место приехали с опозданием, обосновывается это тем, что дорога неблизкая.

Варя Опубликовано 18.08.2015

Порекомендовали мне знакомые обратиться в службу, чтобы избавиться от тараканов. Сразу же смутили отзывы клиентов. Но так как доверяем своим знакомым, решились доверется этим профессионалам и ни на минуту не разочаровались в выборе. Более надежного, эффективного и практичного способа не предлагает какая-либо служба. Сейчас уже прошел почти год, со дня истребления тараканов, но паразитов нигде не видно. Теперь есть надежда, что такой эффект продержится большой срок и является максимально эффективным.

Достоинства: их много, в том числе и цена работы

Недостатки: нет

Отзывы людей о Мос Эко-Сервис

Отзывы людей о Мос Эко-Сервис

Мос Эко-Сервис

Компании