Отзывы о Мосэнергосбыт - только реальные отзывы

Ирина Опубликовано 19.05.2020

18 мая сгорела розетка у кухонной плиты. Обратилась за консультацией на единый номер. Сообщили, что выезд+замена розетки обойдется в 800 рублей и + 400 рублей за новую розетку. 19 мая офирмила заявку, после чего перезвонил мастер и был в шоке, что так дёшево операторы оценили его работу. Сообщил, что ни за какие 800 рублей он ничего менять не будет и очень был удивлен, что розетку он должен привезти сам и всего за 400 руб. Для информации, розетка в магазине стоит около 200 руб. Со слов так называемого мастера, замена обойдется минимум в 3000 руб, а может и больше.

Достоинства: Нет

Недостатки: Мошенники

Ирина Опубликовано 19.05.2020

18 мая сгорела розетка у кухонной плиты. Обратилась за консультацией на единый номер. Сообщили, что выезд+замена розетки обойдется в 800 рублей и + 400 рублей за новую розетку. 19 мая офирмила заявку, после чего перезвонил мастер и был в шоке, что так дёшево операторы оценили его работу. Сообщил, что ни за какие 800 рублей он ничего менять не будет и очень был удивлен, что розетку он должен привезти сам и всего за 400 руб. Для информации, розетка в магазине стоит около 200 руб. Со слов так называемого мастера, замена обойдется минимум в 3000 руб, а может и больше.

Достоинства: Нет

Недостатки: Мошенники

Виталий Опубликовано 21.08.2018

Бумажная квитанция нужна,пусть высылают,это входит в их обязанность. Да и так вообще надежнее.

Игорь1060 Опубликовано 13.06.2018

Заказал по требованию МОСЭНЕРГОСБЫТа замену счетчика на трехтарифный у них же, была озвучена сумма в 3900 рублей, в итоге работники потребовали 6300 рублей. При этом работы произведены были киргизом, кое-как, а деньги были потребованы за приезд, дин-рейку, силовое подключение, и поход в магазин за ней. Выполняла работы подрядная фирма ЭСКО.

Достоинства: Хорошо себя нахваливают.

Недостатки: Работы производятся кое-как, цены не соответствуют заявленным.

Игорь1060 Опубликовано 13.06.2018

Заказал по требованию МОСЭНЕРГОСБЫТа замену счетчика на трехтарифный у них же, была озвучена сумма в 3900 рублей, в итоге работники потребовали 6300 рублей. При этом работы произведены были киргизом, кое-как, а деньги были потребованы за приезд, дин-рейку, силовое подключение, и поход в магазин за ней. Выполняла работы подрядная фирма ЭСКО.

Достоинства: Хорошо себя нахваливают.

Недостатки: Работы производятся кое-как, цены не соответствуют заявленным.

Сергей Опубликовано 13.05.2018

Начисляют оплату не по счетчику, а по некой средней величине, благо межповерочный интервал закончился. Своя рука владыка !Не беда, что прислали извещение о необходимости замены счетчика через полгода ! Не беда, что в доме отключена электроэнергия ” и потребления нет. Иначе отключим электроэнергию совсем ! Это не их проблемы ! Платите за услуги, которые Вы не получили….. Это называется вымогательство с мошенничеством…. P.S. Картину “Не туда заехали….” художник Соловьев писал, глядя на собственников Мосэнергосбыт.

Достоинства: Из славного семейства советских компаний

Недостатки: Наличие самой компании в том виде, в каком она есть.

Сергей Опубликовано 13.05.2018

Начисляют оплату не по счетчику, а по некой средней величине, благо межповерочный интервал закончился. Своя рука владыка !Не беда, что прислали извещение о необходимости замены счетчика через полгода ! Не беда, что в доме отключена электроэнергия ” и потребления нет. Иначе отключим электроэнергию совсем ! Это не их проблемы ! Платите за услуги, которые Вы не получили….. Это называется вымогательство с мошенничеством…. P.S. Картину “Не туда заехали….” художник Соловьев писал, глядя на собственников Мосэнергосбыт.

Достоинства: Из славного семейства советских компаний

Недостатки: Наличие самой компании в том виде, в каком она есть.

Владимир Опубликовано 23.04.2018

Начислили левую сумму за показания по новому счётчику. Я им прислал и скриншоты экрана и объяснил ситуацию а мне пишут что мол показания не верные. Куда жаловаться неизвестно, на тикеты отвечают то ли боты, то ли некомпетентные пенсионеры. По телефону тоже роботы. Писать только жалобу в роспотребнадзор и на такие сайты. — Уважаемый Клиент! В связи с установкой нового прибора учета электроэнергии классом точности 2.0 взамен старого, возможно увеличение потребления электроэнергии в связи с тем, что прежний ПУ ЭЭ имел более низкий класс точности и учет электроэнергии мог осуществляться с большой погрешностью. – Причём тут увеличение потребления и точность счётчика? Скриншоты посмотрите, какие данные я ввожу и сколько мне система на оплату выдаёт! Тариф пик 6,48 показания 7 = 45,36 Тариф ночь 1,79 показания 8 = 14,32 Тариф полупик 5,38 показания 9 = 48,42 45,36 + 14,32 + 48,42 = 108,1 Так я повторяю вопрос на который вы не дали ответа. ОТКУДА СУММА НАЧИСЛЕНИЙ ПО ЭТИМ ПОКАЗАНИЯМ 1080,66? — Даже текст сообщения в жалобу изначально нельзя было написать (т.к. поле не работало), пришлось сначала создать тикет что бы ваши программисты потрудились. Сайт полуработающий у такой большой организации денег что ли не хватило или разворовали?

Достоинства: Мастера совесткой закалки которые делают работу на совесть

Недостатки: свинское отношение к клиентам

Владимир Опубликовано 23.04.2018

Начислили левую сумму за показания по новому счётчику. Я им прислал и скриншоты экрана и объяснил ситуацию а мне пишут что мол показания не верные. Куда жаловаться неизвестно, на тикеты отвечают то ли боты, то ли некомпетентные пенсионеры. По телефону тоже роботы. Писать только жалобу в роспотребнадзор и на такие сайты. — Уважаемый Клиент! В связи с установкой нового прибора учета электроэнергии классом точности 2.0 взамен старого, возможно увеличение потребления электроэнергии в связи с тем, что прежний ПУ ЭЭ имел более низкий класс точности и учет электроэнергии мог осуществляться с большой погрешностью. – Причём тут увеличение потребления и точность счётчика? Скриншоты посмотрите, какие данные я ввожу и сколько мне система на оплату выдаёт! Тариф пик 6,48 показания 7 = 45,36 Тариф ночь 1,79 показания 8 = 14,32 Тариф полупик 5,38 показания 9 = 48,42 45,36 + 14,32 + 48,42 = 108,1 Так я повторяю вопрос на который вы не дали ответа. ОТКУДА СУММА НАЧИСЛЕНИЙ ПО ЭТИМ ПОКАЗАНИЯМ 1080,66? — Даже текст сообщения в жалобу изначально нельзя было написать (т.к. поле не работало), пришлось сначала создать тикет что бы ваши программисты потрудились. Сайт полуработающий у такой большой организации денег что ли не хватило или разворовали?

Достоинства: Мастера совесткой закалки которые делают работу на совесть

Недостатки: свинское отношение к клиентам

Александр Опубликовано 22.03.2018

Организация работ

Достоинства: нет

Недостатки: 8 февраля 2018г. была произведена замена счетчика на однотарифный по договору с Мосэнергосбыт. Ранее счетчик был трехтарифный. 17 февраля 2018 г. сотрудниками мосэнерго с трехтарифного счетчика были сняты новые новые показания и начислена по ним задолженность. В контактном центре, в коммерческом отделе и в клиентском офисе ответить, как можно снять показания со счетчика, который снят и лежит у меня в шкафу, ответить не смогли. Сегодня 22 марта 2018 г., в личном кабинете вижу старый трехтарифный счетчик и задолженность по его показаниям. Сколько и как оплачивать потребление эл. энергии далее не знаю. В клиентском офисе на Бибиревской 17б очереди на несколько часов. Потрадить день за плохую работу сотрудников Мосэнергосбыт желания нет, тем более что по телефону в течении месяца я 3 раза просил разобраться с ситуацией.

Отзывы людей о Мосэнергосбыт

Отзывы людей о Мосэнергосбыт

Контакты

Компании