Сергей Опубликовано 08.08.2016

Отвратительный магазин, работают какие-то недоменеджеры. Согласовать любой вопрос занимает день. Менеджер Михаил вообще просто образец некомпетентности. Неделю вымучивал заказ на двери, потом он делает коммерческое предложение на 74 000, а счет выписывает на 92 000, видите ли он погонаж не правильно посчитал. Бог с ним, оплатили, а дверей оказывается нет в наличии. о чем этот недоменеджер не знал. А зачем говорит Вы счет оплатили, да потому что ты мне его выписал. Так ерунда на следующий день он говорит, что в понедельник скомплектуем аналоги, а в понедельник он не берет трубку, потому что его недоменеджерской натуре ссыкотно сказать, что он опять облажался и ничего не сможет привезти. Короче рекомендую если хотите поразвлекаться.

Достоинства: Менеджер Михаил, это лучшее что есть в этой компании.

Недостатки: Заказчики, которые без предупреждения оплачивают счета и требуют исполнения сроков поставки.

Александр Опубликовано 10.04.2016

1. Двери поставили криво (дверь с одной стороны даже не упирается в уплотнение ..) 2. Магнитные защелки врезаны так, что дверь ходит на несколько миллиметров “бубнит”. Из 6 дверей только на одной поставлено нормально. 3. Фурнитуру на стенде показывали Арчер, по факту поставили Тикс, на вопрос почему – вы же счет смотрели, там все написано! Зачем мне подделки на хорошие ручки не понимаю! 4. Наличники поставили отвратительно. Показал фотографии Максиму, который принимал заказ, сказал, что явная проблема – приедет установщик, чтобы обсудить вопросы. Явный бракодел установщик! 5. Договорились, что в 21:00 приедет установщик, чтобы обсудить проблемы. Время 21:40 никого нет. Трубку тоже никто не берет, хотя раньше проблем с дозвоном в аналогичное время не было PS установщик скрывается уже ТРИ дня!!!

Достоинства: Сроки поставки выдержали

Недостатки: Поставили двери так, что лучше бы ничего не делали!!!

Александр Опубликовано 10.04.2016

1. Двери поставили криво (дверь с одной стороны даже не упирается в уплотнение ..) 2. Магнитные защелки врезаны так, что дверь ходит на несколько миллиметров “бубнит”. Из 6 дверей только на одной поставлено нормально. 3. Фурнитуру на стенде показывали Арчер, по факту поставили Тикс, на вопрос почему – вы же счет смотрели, там все написано! Зачем мне подделки на хорошие ручки не понимаю! 4. Наличники поставили отвратительно. Показал фотографии Максиму, который принимал заказ, сказал, что явная проблема – приедет установщик, чтобы обсудить вопросы. Явный бракодел установщик! 5. Договорились, что в 21:00 приедет установщик, чтобы обсудить проблемы. Время 21:40 никого нет. Трубку тоже никто не берет, хотя раньше проблем с дозвоном в аналогичное время не было PS установщик скрывается уже ТРИ дня!!!

Достоинства: Сроки поставки выдержали

Недостатки: Поставили двери так, что лучше бы ничего не делали!!!

Сергей Опубликовано 16.03.2016

Это ужас а не магазин. Сервис кошмар. Замерщики и установшик просто провал. Потерял время и деньги, в итоге отказался от этой чудо канторы…

Достоинства: Нет

Недостатки: Один большой минус

Андрей Опубликовано 14.03.2016

Менеджеры разговорчивые на этом достоинства заканчиваються…. Замерщики 9 классов образования они же и ставят их отказался от этой канторы ужас

Достоинства: Их нет

Недостатки: Цены замера и дверей растут на глазах.

Анна Опубликовано 12.01.2016

Отвратительный сервис, игнорирование клиентов, не перезванивают, чтобы узнать о статусе заказа нужно бесконечно дозваниваться самомтоятельно, менеджеры переносят сроки, ничего не сообщают, кормят завтраками, называют заведомо нереальные сроки. монтажники халтурят, мне испортили кучу материалов, все сделали неправильно, при установке уронили дверную коробку на шкаф в ванной, сильно повредили фасад. Никому не ркомендую, впечатления крайне отрицательные Недостатки отвратительный клиентский сервис, игнорирование клиентов, бесконечные переносы сроков и пустые обещания. Замерщик некорректно произвел рассчеты, пришлось дозаказывать, что надолго расстянуло срок выполнения. сложно дозвониться и получить вменяемые ответы. установщики не понимают как устанавливать декоративные элементы, неаккуратные, повредили мебель, промолчали об этом

Анна Опубликовано 12.01.2016

Отвратительный сервис, игнорирование клиентов, не перезванивают, чтобы узнать о статусе заказа нужно бесконечно дозваниваться самомтоятельно, менеджеры переносят сроки, ничего не сообщают, кормят завтраками, называют заведомо нереальные сроки. монтажники халтурят, мне испортили кучу материалов, все сделали неправильно, при установке уронили дверную коробку на шкаф в ванной, сильно повредили фасад. Никому не ркомендую, впечатления крайне отрицательные Недостатки отвратительный клиентский сервис, игнорирование клиентов, бесконечные переносы сроков и пустые обещания. Замерщик некорректно произвел рассчеты, пришлось дозаказывать, что надолго расстянуло срок выполнения. сложно дозвониться и получить вменяемые ответы. установщики не понимают как устанавливать декоративные элементы, неаккуратные, повредили мебель, промолчали об этом

Семён Опубликовано 23.12.2015

Покупали двери 11 штук. При монтаже были одни лишь мучения, так как монтажники не доделав двери ушли и в течении 3-х недель нам приходилось разговаривать с менеджером Максимом и каким-то Андреем. Они сначала не хотели доделывать двери, ссылаясь что у нас ничего не было готово, потом каждый день кормили “завтраками”. В последнюю ночь перед запуском объекта приехала все таки другая бригада, и доделала работу. При этом сказав, что они бы сами такую работу никогда не приняли, но переделывать уже ничего не будут, а только доделают явные недостатки. Причем сказали это при собственнике клуба!!! Сейчас, у нас вышел из строя замок. Сначала мы не могли сутки дозвониться, потом нам предложили решение – снять самим замок и привести им на склад, они посмотрят и может быть дадут новый. Это при том что мы оплатили двери, доставку и монтаж. В компании все ссылаются друг на друга: менеджер Максим на Андрея, тот не берет трубку. Очень не рекомендуем сотрудничество!!!

Семён Опубликовано 23.12.2015

Покупали двери 11 штук. При монтаже были одни лишь мучения, так как монтажники не доделав двери ушли и в течении 3-х недель нам приходилось разговаривать с менеджером Максимом и каким-то Андреем. Они сначала не хотели доделывать двери, ссылаясь что у нас ничего не было готово, потом каждый день кормили “завтраками”. В последнюю ночь перед запуском объекта приехала все таки другая бригада, и доделала работу. При этом сказав, что они бы сами такую работу никогда не приняли, но переделывать уже ничего не будут, а только доделают явные недостатки. Причем сказали это при собственнике клуба!!! Сейчас, у нас вышел из строя замок. Сначала мы не могли сутки дозвониться, потом нам предложили решение – снять самим замок и привести им на склад, они посмотрят и может быть дадут новый. Это при том что мы оплатили двери, доставку и монтаж. В компании все ссылаются друг на друга: менеджер Максим на Андрея, тот не берет трубку. Очень не рекомендуем сотрудничество!!!

Алексей Опубликовано 02.06.2015

ужасная информативность. вторую неделю не могут доставить заказ, каждый день новые отговорки

Отзывы людей о Neogreen.ru – межкомнатные двери

Отзывы людей о Neogreen.ru – межкомнатные двери

Контакты

Сайты