Ольга Иванова Опубликовано 17.01.2015

Номер заказа 228. Сначала все было замечательно и ничего не предвещало проблем… Отлично пообщались с менеджером, выбрали ручки для дверей Ларедо LD203, забирали заказ через самовывоз из магазина в ТЦ Конструктор. Все детали заказа обсуждала я сама, а заказ забирал муж, которому было сказано только куда ехать и что надо забрать ручки и фиксаторы без подробностей. Когда муж вернулся домой и показал ручки, я сразу заметила, что вместо итальянских ручек Ларедо нам подсунули очень похожие по внешнему виду ручки российской фирмы Mosbj, похожие да непохожие…, взяли деньги за "италию", а продали более дешевую "россию". Когда позвонила менеджеру, услышала фразу "Они же похожи, когда нет Ларедо, мы даем эти". Что самое интересное, в счете написано, что нам продали Ларедо. А еще интереснее то, что за час до приезда созванивались с менеджером и он уверил, что Ларедо на складе есть в нужном нам количестве и нам их отложили. В итоге муж поехал второй раз, чтобы сдать эти ручки, и потерял пол выходного дня в дороге (ездили в Конструктор, в районе которого постоянные пробки из-за ремонта Каширки). Стыдно должно быть за такое отношение к клиентам!!! А тем, кто собирается сделать заказ в этом магазине, совет "Будьте осторожны и все проверяйте, "не отходя от кассы"!!!

Достоинства: Не отмечено!

Недостатки: В этом магазине работают обманщики!

Ольга Иванова Опубликовано 17.01.2015

Номер заказа 228. Сначала все было замечательно и ничего не предвещало проблем… Отлично пообщались с менеджером, выбрали ручки для дверей Ларедо LD203, забирали заказ через самовывоз из магазина в ТЦ Конструктор. Все детали заказа обсуждала я сама, а заказ забирал муж, которому было сказано только куда ехать и что надо забрать ручки и фиксаторы без подробностей. Когда муж вернулся домой и показал ручки, я сразу заметила, что вместо итальянских ручек Ларедо нам подсунули очень похожие по внешнему виду ручки российской фирмы Mosbj, похожие да непохожие…, взяли деньги за "италию", а продали более дешевую "россию". Когда позвонила менеджеру, услышала фразу "Они же похожи, когда нет Ларедо, мы даем эти". Что самое интересное, в счете написано, что нам продали Ларедо. А еще интереснее то, что за час до приезда созванивались с менеджером и он уверил, что Ларедо на складе есть в нужном нам количестве и нам их отложили. В итоге муж поехал второй раз, чтобы сдать эти ручки, и потерял пол выходного дня в дороге (ездили в Конструктор, в районе которого постоянные пробки из-за ремонта Каширки). Стыдно должно быть за такое отношение к клиентам!!! А тем, кто собирается сделать заказ в этом магазине, совет "Будьте осторожны и все проверяйте, "не отходя от кассы"!!!

Достоинства: Не отмечено!

Недостатки: В этом магазине работают обманщики!

Василий Опубликовано 16.12.2018

Согласен с теми отзывами, где пишут что фирма умеет только продавать, а после оплаты,, клиентов просто кидают с установкой. Ни ответа ни привета от установщиков, ждали весь день звонка, менеджерам неогрин после оплаты заказа уже плевать.

Достоинства: Доставка в срок

Недостатки: Монтаж Подрядная организация по установке дверей не работает!

ChackNorris73 Опубликовано 30.01.2017

Отвратительные установщики дверей! Не успели установить двери за один день (с 9:30 до 01:00 ночи), переносили установку три раза в течение недели и приехали в пятницу в 20:50, то есть за 10 минут до запрета шумных работ, так как живем в ближайшем подмосковье. Вошли в квартиру с матом и криками, начали нам высказывать, что мы живем в *опе мира, и они не обязаны сюда приезжать! Мы попросили их уйти из нашего дома, так как мы не обязаны за такие деньги, которые мы платим за установку, выслушивать мат и наезды на нас. Они отказались уходить. Я позвонила менеджеру, но он абсолютно безразлично сказал, ну и ладно, пусть уж работают раз приехали! В общем что менеджеру, что установщикам плевать на клиентов. Никому не советуем эту фирму! Цены как у всех, а отношение гадское!!!

Достоинства: Двери стандартные как в Леруа Мерлен, качество стандартное для средней ценовой категории.

Недостатки: Менеджеры не перезванивают, нужно все вопросы решать самим. Установщики дверей хамы, которых еще поискать нужно! За эти цены можно найти профессионалов и двери в другой фирме! Не стоит платить за оскорбления от этих людей!

ChackNorris73 Опубликовано 30.01.2017

Отвратительные установщики дверей! Не успели установить двери за один день (с 9:30 до 01:00 ночи), переносили установку три раза в течение недели и приехали в пятницу в 20:50, то есть за 10 минут до запрета шумных работ, так как живем в ближайшем подмосковье. Вошли в квартиру с матом и криками, начали нам высказывать, что мы живем в *опе мира, и они не обязаны сюда приезжать! Мы попросили их уйти из нашего дома, так как мы не обязаны за такие деньги, которые мы платим за установку, выслушивать мат и наезды на нас. Они отказались уходить. Я позвонила менеджеру, но он абсолютно безразлично сказал, ну и ладно, пусть уж работают раз приехали! В общем что менеджеру, что установщикам плевать на клиентов. Никому не советуем эту фирму! Цены как у всех, а отношение гадское!!!

Достоинства: Двери стандартные как в Леруа Мерлен, качество стандартное для средней ценовой категории.

Недостатки: Менеджеры не перезванивают, нужно все вопросы решать самим. Установщики дверей хамы, которых еще поискать нужно! За эти цены можно найти профессионалов и двери в другой фирме! Не стоит платить за оскорбления от этих людей!

Евгения Опубликовано 18.12.2020

Ни за что и никогда не заказывайте двери в этой компании! Заплатите деньги и далее Вы станете не интересны никому. Крайне жалею, что связалась с данной компанией . Заказывали 8 дверей (на сумму 460 тыс) Задержали срок изготовления почти на месяц , затем не смогли доставить заказ в полном объеме, потому что якобы машина попала в аварию . Отдельным заказом была панель на входную дверь. ЕЕ задержали также на месяц, затем еще неделю ждали установщиков, которые приехали и выяснилось, что панель не подходит нам по размеру, хотя замер был от компании. Приехали- уехали , и мы опять ждем (уже почти 3 месяца) Панель , оплаченная ( 38 тыс) и не подлежащая установке, осталась у нас. Стеклянной двери, которую якобы разбили при транспортировке со склада , тоже до сих пор ждем. То есть сначала мы ждали 30 рабочих дней, затем на месяц онги ее задержали, затем разбили, и еще 30 рабочих дней делали. ( дверь стоит 85 тыс)

Достоинства: НЕТ

Недостатки: Один сплошной недостаток

Евгения Опубликовано 18.12.2020

Ни за что и никогда не заказывайте двери в этой компании! Заплатите деньги и далее Вы станете не интересны никому. Крайне жалею, что связалась с данной компанией . Заказывали 8 дверей (на сумму 460 тыс) Задержали срок изготовления почти на месяц , затем не смогли доставить заказ в полном объеме, потому что якобы машина попала в аварию . Отдельным заказом была панель на входную дверь. ЕЕ задержали также на месяц, затем еще неделю ждали установщиков, которые приехали и выяснилось, что панель не подходит нам по размеру, хотя замер был от компании. Приехали- уехали , и мы опять ждем (уже почти 3 месяца) Панель , оплаченная ( 38 тыс) и не подлежащая установке, осталась у нас. Стеклянной двери, которую якобы разбили при транспортировке со склада , тоже до сих пор ждем. То есть сначала мы ждали 30 рабочих дней, затем на месяц онги ее задержали, затем разбили, и еще 30 рабочих дней делали. ( дверь стоит 85 тыс)

Достоинства: НЕТ

Недостатки: Один сплошной недостаток

Валерия Опубликовано 05.12.2017

Никогда не связывайтесь с этой компанией! Замерщик не знает ассортимент и в не самой вежливой форме сообщает об этом. Заказывала две двери – со стандартной справились,с заказной позицией нет. Установщик на заданный любой вопрос отвечает «нет». Исправлять ошибку пришлось самостоятельно,установщик сказал,что решить ничего нельзя – нужно перезаказывать новую дверь и коробку. Это ещё 40000₽ и месяц ожидания. Оставил за собой мусор и монтаж произвёл тяпляп

Валерия Опубликовано 05.12.2017

Никогда не связывайтесь с этой компанией! Замерщик не знает ассортимент и в не самой вежливой форме сообщает об этом. Заказывала две двери – со стандартной справились,с заказной позицией нет. Установщик на заданный любой вопрос отвечает «нет». Исправлять ошибку пришлось самостоятельно,установщик сказал,что решить ничего нельзя – нужно перезаказывать новую дверь и коробку. Это ещё 40000₽ и месяц ожидания. Оставил за собой мусор и монтаж произвёл тяпляп

Алексей Опубликовано 08.12.2016

сроки продинамили на 20 дней до сих пор не чего не получил , часть зкааз бракованные, магазин переводит стрелки на поставщиков , поставщики то на магазин то на свои отделы , создается впечатление что в отделе рекламации работают китайцы , а логистике мексиканцы , а менеджер якут .. и к тому же глухонемой с болезнью паркинсона , Вообщем полная жопа , но не кто не чем конкретно не виноват , заказ на 180 тыс , квартира стоит без дверей , вот итог работы !!!

Достоинства: умеют продавать

Отзывы людей о Neogreen.ru – межкомнатные двери

Отзывы людей о Neogreen.ru – межкомнатные двери

Контакты

Сайты