Татьяна Опубликовано 08.11.2018

С дуру решила переключиться на провайдера гудлайн,с 1,11.18 и уже РАЗОЧАРОВАНА, В общем выбрала тариф поступил звонок, все вежливо спросили в какое время удобно и т.д, ответила что первая половина дня ДО 13-00…. НАЗНАЧИЛИ НА 12-00(прошу заметить я не в курсе сколько времени занимает подключение) ну раз уточнила что до 13-00 а назначили на 12 значит за час управЯТЬся…. Сотрудник гудлайн явился вовремя в 12,а вот подключение длилось до 15(из за этого опоздала на работу) , за это время подключили только кабельное с интернетом что то было не так, мне сказали что проблема в моем роутере, а так интернет есть, вызвали другова специалиста на 8.11 на 10-00,явился он на 20 минут позже, да позвонил уточнил могу ли я подождать я уточнила что нет так как на работу надо,наплевали приехали как приехали, как оказалось интернета нет и не было, провозились около 1 час и уехали сказав что приедут позже все сделают, а вечером позвонят и уточняет работает интернет или нет… УВЫ И АХ, ПРИДЯ ДОМОЙ С РАБОТЫ ОБНАРУЖИЛА ЧТО НИКТО НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛ, ИНТЕРНЕТА КАК НЕ БЫЛО ТАК И НЕТ, ЗВОНКА ТАК НЕ ОТ КОГО НЕ ПОСТУПИЛО, Я ПРОСТО В УЖАСЕ И ГНЕВЕ ОТНЯТЬ СТОЛЬКО ВРЕМЕНИ 2 ДНЯ ДЕЛАТЬ И ТАК НИЧЕГО НЕ СДЕЛАТЬ(а время деньги прошу заметить) ОПЛАТУ ВНЕСЛА А УСЛУГУ В ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ НЕ ПОЛУЧАЮ, ОТ ТАКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В ШОКЕ, НАЗВАНИВАЮТ, Уговаривают, ДОСОЖДАЮТ СВОИМИ ЗВОНКАМИ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К НИМ, И НА ПЕРВЫХ ЖЕ ЭТАПАХ ТАК ЖИДКО КАКАЮТ….. ТРЕБУЮ ПРОИЗВЕСТИ ПЕРЕРАСЧЁТ, БУДУ искать другого провайдера. Уже ТЫСЯЧУ РАЗ ПОЖАЛЕЛА, ЧТО ПОВЕЛАСЬ НА УГОВОРЫ ВАШИХ МЕНЕДЖЕРОВ И ПОДКЛЮЧИЛАСЬ К ГУДЛАЙН, ГРОШ ВАМ ЦЕНА. И НАУЧИТЕ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ РАБОТАТЬ, И ЕСЛИ УЖ ОБЕЩАЮТ ПЕРЕЗВОНИТЬ И РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ ПУСТЬ УЖ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ ПРИ ЛЮБОМ РАССКЛАДЕ, А НЕ ТУПО УХОДЯТ ОТ ПРОБЛЕМЫ, НИЧЕГО НЕ РЕШИВ….

Достоинства: Совсем НЕТ

Недостатки: Полный пофигизм

Татьяна Опубликовано 08.11.2018

С дуру решила переключиться на провайдера гудлайн,с 1,11.18 и уже РАЗОЧАРОВАНА, В общем выбрала тариф поступил звонок, все вежливо спросили в какое время удобно и т.д, ответила что первая половина дня ДО 13-00…. НАЗНАЧИЛИ НА 12-00(прошу заметить я не в курсе сколько времени занимает подключение) ну раз уточнила что до 13-00 а назначили на 12 значит за час управЯТЬся…. Сотрудник гудлайн явился вовремя в 12,а вот подключение длилось до 15(из за этого опоздала на работу) , за это время подключили только кабельное с интернетом что то было не так, мне сказали что проблема в моем роутере, а так интернет есть, вызвали другова специалиста на 8.11 на 10-00,явился он на 20 минут позже, да позвонил уточнил могу ли я подождать я уточнила что нет так как на работу надо,наплевали приехали как приехали, как оказалось интернета нет и не было, провозились около 1 час и уехали сказав что приедут позже все сделают, а вечером позвонят и уточняет работает интернет или нет… УВЫ И АХ, ПРИДЯ ДОМОЙ С РАБОТЫ ОБНАРУЖИЛА ЧТО НИКТО НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛ, ИНТЕРНЕТА КАК НЕ БЫЛО ТАК И НЕТ, ЗВОНКА ТАК НЕ ОТ КОГО НЕ ПОСТУПИЛО, Я ПРОСТО В УЖАСЕ И ГНЕВЕ ОТНЯТЬ СТОЛЬКО ВРЕМЕНИ 2 ДНЯ ДЕЛАТЬ И ТАК НИЧЕГО НЕ СДЕЛАТЬ(а время деньги прошу заметить) ОПЛАТУ ВНЕСЛА А УСЛУГУ В ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ НЕ ПОЛУЧАЮ, ОТ ТАКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В ШОКЕ, НАЗВАНИВАЮТ, Уговаривают, ДОСОЖДАЮТ СВОИМИ ЗВОНКАМИ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К НИМ, И НА ПЕРВЫХ ЖЕ ЭТАПАХ ТАК ЖИДКО КАКАЮТ….. ТРЕБУЮ ПРОИЗВЕСТИ ПЕРЕРАСЧЁТ, БУДУ искать другого провайдера. Уже ТЫСЯЧУ РАЗ ПОЖАЛЕЛА, ЧТО ПОВЕЛАСЬ НА УГОВОРЫ ВАШИХ МЕНЕДЖЕРОВ И ПОДКЛЮЧИЛАСЬ К ГУДЛАЙН, ГРОШ ВАМ ЦЕНА. И НАУЧИТЕ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ РАБОТАТЬ, И ЕСЛИ УЖ ОБЕЩАЮТ ПЕРЕЗВОНИТЬ И РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ ПУСТЬ УЖ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ ПРИ ЛЮБОМ РАССКЛАДЕ, А НЕ ТУПО УХОДЯТ ОТ ПРОБЛЕМЫ, НИЧЕГО НЕ РЕШИВ….

Достоинства: Совсем НЕТ

Недостатки: Полный пофигизм

Ksenia Kireeva Опубликовано 16.04.2018

Не пользуюсь интернетом ГудЛайн уже около года, и вообще улетела жить за границу, каждый месяц с карты снимается сумма 1.999 рублей, хотя даже по контракту я должна платить 700 рублей! Ужасная компания! Не советую.

Достоинства: Нет

Недостатки: Интернет работал раз через раз, каждый раз вызывали мастера

Михаил Опубликовано 07.04.2018

Хуже интернета,просто нет!

Достоинства: нет

Недостатки: Постоянно виснет,выключается,говорят перезагружать роутер просто чтобы ты от них отстал(п.т не помогает).Если у вас железные нервы и вы боитесь просто так со всеми разговаривать(только по делу)то этот оператор для вас

Анна Опубликовано 24.11.2016

Давно на гудлайне, последние полгода отвратительно, каждый месяц и по три раза в месяц приходиться вызывать специалистов, специалисты чет ищут непонятно что? Итог работать наченает, а потом опять проблема и каждый раз разные, то виснит, тормозит и тд. я очень разочарована. Не советую!!!

Достоинства: Достоинство приставка, то что не надо заморачиваться скачивать. это единственное наверно достоинство!

Недостатки: Тормозит, виснит и постоянно надо перезагрузки делать, специалисты особо неторопяться решать проблему.

Любовь Опубликовано 28.07.2016

Заказала у Goodline 4 (на всю нашу компанию) туристические сим-карты, за 2 недели до своего отъезда за границу. Заказ оплатила 23 июня, обещали отправить 24 июня! Время приближалось к отъезду, а сим-карт так и не было. Начала звонить в Goodline, требовать трек-номер для отслеживания посылки. Давать мне его не хотели, говорили, что почта России им его еще не предоставила. Мне утверждали, что заказ отправили 28 июня. Но как потом выяснилось по трек-коду, заказ был отправлен 7 июля!!!! в день моего отъезда!!!! Сим-карты я получила уже после того, как вернулась обратно! Очень безответственная работа фирмы. Никому не советую с ними связываться!

Достоинства: нет

Недостатки: безответственная компания

Любовь Опубликовано 28.07.2016

Заказала у Goodline 4 (на всю нашу компанию) туристические сим-карты, за 2 недели до своего отъезда за границу. Заказ оплатила 23 июня, обещали отправить 24 июня! Время приближалось к отъезду, а сим-карт так и не было. Начала звонить в Goodline, требовать трек-номер для отслеживания посылки. Давать мне его не хотели, говорили, что почта России им его еще не предоставила. Мне утверждали, что заказ отправили 28 июня. Но как потом выяснилось по трек-коду, заказ был отправлен 7 июля!!!! в день моего отъезда!!!! Сим-карты я получила уже после того, как вернулась обратно! Очень безответственная работа фирмы. Никому не советую с ними связываться!

Достоинства: нет

Недостатки: безответственная компания

Анастасия Опубликовано 10.02.2016

У меня тариф бесконечность плачу 750.руб/месяц,а не понятно за что плачу.Потому что интернет ни какой вообще,скорость низкая,виснет постоянно,бамбук тв невозможно посмотреть особенно вечером.Обращалась ни раз по поводу этого,приезжали специалисты и ничего в итоге не сделали,как все было так и осталось.И сказать даже путем ничего не могут.

Максим Опубликовано 31.03.2015

С периодичностью раз в месяц звонят на сотовый телефон и бодро предлагают подключить интернет. На вопрос – в какой город вы звоните? Сбиваются и называют мой город. На мой вопрос а как они угадали в каком городе я нахожусь, еще больше впадают в ступор и начинают что-то вроде: вы наверное приходили или ваши родственники или знакомые наверное сказали. На моё – я не приходил и вам никто сказать не мог, так откуда у вас мой номер? – тупо бросают трубку ни до свидания ни извините (1 раз правда девушка извинилась). Несколько раз их просил удалить свой номер из их базы, очевидно не удаляют. Вообще ведут себя как телефонные хулиганы. Товарищи гудлайновцы, вы очень глупо и непрофессионально выглядите. Теперь из принципа ваши предложения рассматривать не буду. И вы думаете я один такой?

Достоинства: Неизвестны

Недостатки: Задалбывающая рекламой и всевозможными звонками компания.

Анна Опубликовано 09.11.2018

Ужасный интернет , оплачиваешь, а каждый вечер испорчен !!! Скорость ужасная , не чего не работает ! Нужно менять провайдера !

Достоинства: Нету

Недостатки: Ужасный интернет

Отзывы людей о ООО ГудЛайн

Отзывы людей о ООО ГудЛайн

ООО ГудЛайн

Контакты

Интернет и операторы связи