Любовь Опубликовано 28.07.2016

Заказала у Goodline 4 (на всю нашу компанию) туристические сим-карты, за 2 недели до своего отъезда за границу. Заказ оплатила 23 июня, обещали отправить 24 июня! Время приближалось к отъезду, а сим-карт так и не было. Начала звонить в Goodline, требовать трек-номер для отслеживания посылки. Давать мне его не хотели, говорили, что почта России им его еще не предоставила. Мне утверждали, что заказ отправили 28 июня. Но как потом выяснилось по трек-коду, заказ был отправлен 7 июля!!!! в день моего отъезда!!!! Сим-карты я получила уже после того, как вернулась обратно! Очень безответственная работа фирмы. Никому не советую с ними связываться!

Достоинства: нет

Недостатки: безответственная компания

Любовь Опубликовано 28.07.2016

Заказала у Goodline 4 (на всю нашу компанию) туристические сим-карты, за 2 недели до своего отъезда за границу. Заказ оплатила 23 июня, обещали отправить 24 июня! Время приближалось к отъезду, а сим-карт так и не было. Начала звонить в Goodline, требовать трек-номер для отслеживания посылки. Давать мне его не хотели, говорили, что почта России им его еще не предоставила. Мне утверждали, что заказ отправили 28 июня. Но как потом выяснилось по трек-коду, заказ был отправлен 7 июля!!!! в день моего отъезда!!!! Сим-карты я получила уже после того, как вернулась обратно! Очень безответственная работа фирмы. Никому не советую с ними связываться!

Достоинства: нет

Недостатки: безответственная компания

Анастасия Опубликовано 10.02.2016

У меня тариф бесконечность плачу 750.руб/месяц,а не понятно за что плачу.Потому что интернет ни какой вообще,скорость низкая,виснет постоянно,бамбук тв невозможно посмотреть особенно вечером.Обращалась ни раз по поводу этого,приезжали специалисты и ничего в итоге не сделали,как все было так и осталось.И сказать даже путем ничего не могут.

Максим Опубликовано 31.03.2015

С периодичностью раз в месяц звонят на сотовый телефон и бодро предлагают подключить интернет. На вопрос – в какой город вы звоните? Сбиваются и называют мой город. На мой вопрос а как они угадали в каком городе я нахожусь, еще больше впадают в ступор и начинают что-то вроде: вы наверное приходили или ваши родственники или знакомые наверное сказали. На моё – я не приходил и вам никто сказать не мог, так откуда у вас мой номер? – тупо бросают трубку ни до свидания ни извините (1 раз правда девушка извинилась). Несколько раз их просил удалить свой номер из их базы, очевидно не удаляют. Вообще ведут себя как телефонные хулиганы. Товарищи гудлайновцы, вы очень глупо и непрофессионально выглядите. Теперь из принципа ваши предложения рассматривать не буду. И вы думаете я один такой?

Достоинства: Неизвестны

Недостатки: Задалбывающая рекламой и всевозможными звонками компания.

Анна Опубликовано 09.11.2018

Ужасный интернет , оплачиваешь, а каждый вечер испорчен !!! Скорость ужасная , не чего не работает ! Нужно менять провайдера !

Достоинства: Нету

Недостатки: Ужасный интернет

GoodLineTS Опубликовано 23.05.2018

Доброго дня! Данная страница отзывов относится к компании Goodline, предоставляющая абонентам мобильной связи услуги выгодного роуминга за рубежом. Большинство отзывов относятся к Кемеровской компании “Гудлайн”, поставщику домашнего интернета и телевидения, не имеющей никакого отношения к Goodline.

Виктория Опубликовано 05.04.2018

Я в растерянности. За интернет я плачу 800 рублей, объявленная цена не соответствует качеству. Я проживаю в общежитии и данная компания всем предоставляет интернет, так как выбора у студентов нет. Компания-монополист в данном случае, однако не выполняет обязанности свои. Звонила неоднократно в компанию с целью решения проблемы, приходил специалист, перезагружали роутер. Ничего не меняется. Я считаю, что если вы не можете выполнять установленные условия за объявленную цену, то нужно изменить цену, чтобы все понимали за что они платят. Если платят 400 рублей, то видео грузит через раз – это будет правдой! А не за 800 рублей такая богадельня. В компании бардак. Менеджеры на звонках молодцы пытаются помочь людям, однако не от них все зависит. “Всегда есть те, кто выше нас…” Недостатки Низкая скорость и высокая цена( не соответствует действительности).

Виктория Опубликовано 05.04.2018

Я в растерянности. За интернет я плачу 800 рублей, объявленная цена не соответствует качеству. Я проживаю в общежитии и данная компания всем предоставляет интернет, так как выбора у студентов нет. Компания-монополист в данном случае, однако не выполняет обязанности свои. Звонила неоднократно в компанию с целью решения проблемы, приходил специалист, перезагружали роутер. Ничего не меняется. Я считаю, что если вы не можете выполнять установленные условия за объявленную цену, то нужно изменить цену, чтобы все понимали за что они платят. Если платят 400 рублей, то видео грузит через раз – это будет правдой! А не за 800 рублей такая богадельня. В компании бардак. Менеджеры на звонках молодцы пытаются помочь людям, однако не от них все зависит. “Всегда есть те, кто выше нас…” Недостатки Низкая скорость и высокая цена( не соответствует действительности).

zabl Опубликовано 31.05.2017

Наверное, в каждой поездке есть как положительные моменты, так и отрицательные, главное, чтобы баланс был на стороне все же положительных моментов. Сейчас я хочу рассказать вам о моем отрицательном опыте, чтобы предостеречь вас от повторения моих ошибок. Вероятно многие из вас задумывались о возможности быть подключенным к сети интернет во время поездок за границу. Есть ряд предложений от различных фирм для решения этого вопроса. После некоторого изучения рынка мой выбор пал на компанию GOODLINE. Связавшись с их консультантом и рассказав о планах предстоящей поездки, я получил рекомендацию от GOODLINE выбрать тарифный план, который называется “Мобильный интернет”, стоимостью 19$ и позволяющий пользователю получить 1000 МБ в течении 30 дней. Это меня вполне устраивало т.к. основным интернет-трафиком я планировал пользоваться через Wi-Fi во время остановок, а мобильный интернет мне был нужен для онлайн-навигации, т.к. я ехал в отпуск на автомобиле. Ну так вот, в Польше я установил симку GOODLINE и отправил с нее необходимые СМС, как было предписано в инструкции. Но подключения к сети не произошло, пришлось связываться по БЕСПЛАТНОМУ номеру с технической службой поддержки. После некоторых манипуляций с настройками все же удалось подключиться к интернету, но консультант сообщил мне, что я уже не могу воспользоваться оплаченной мной услугой, потому что они сняли с меня 25 центов, а этот тарифный план стоит ровно 19 долларов и ни центом меньше. За что они мне их сняли, консультант не смог вразумительно объяснить, ведь я не получил еще ни капельки интернета. Я потребовал, чтобы они все же оказали мне именно ту услугу, которую я заказал и полностью оплатил. На что консультант ответил, что нет проблем, он передаёт мою заявку в службу, которая это решит. Я успокоился, ведь у меня теперь был мобильный интернет. Через полтора дня мне пришло сообщение о том, что мой баланс пуст! При том, что я почти не пользовался мобильным интернетом. В общем, как я понимаю, они подключили меня совсем к другому тарифному плану, где мегабайт стоит, наверное, около доллара и быстренько списали все мои деньги. Вроде как и услугу оказали, но, правда, услуга компании GOODLINE оказалась, как говорится, медвежьей. Я уже вряд ли когда воспользуюсь услугами компании GOODLINE, ну а вы решайте сами. Я предупредил об обмане.

Достоинства: Остался конверт для хранения симок

Недостатки: Бесполезная трата денег 1350 руб.

zabl Опубликовано 31.05.2017

Наверное, в каждой поездке есть как положительные моменты, так и отрицательные, главное, чтобы баланс был на стороне все же положительных моментов. Сейчас я хочу рассказать вам о моем отрицательном опыте, чтобы предостеречь вас от повторения моих ошибок. Вероятно многие из вас задумывались о возможности быть подключенным к сети интернет во время поездок за границу. Есть ряд предложений от различных фирм для решения этого вопроса. После некоторого изучения рынка мой выбор пал на компанию GOODLINE. Связавшись с их консультантом и рассказав о планах предстоящей поездки, я получил рекомендацию от GOODLINE выбрать тарифный план, который называется “Мобильный интернет”, стоимостью 19$ и позволяющий пользователю получить 1000 МБ в течении 30 дней. Это меня вполне устраивало т.к. основным интернет-трафиком я планировал пользоваться через Wi-Fi во время остановок, а мобильный интернет мне был нужен для онлайн-навигации, т.к. я ехал в отпуск на автомобиле. Ну так вот, в Польше я установил симку GOODLINE и отправил с нее необходимые СМС, как было предписано в инструкции. Но подключения к сети не произошло, пришлось связываться по БЕСПЛАТНОМУ номеру с технической службой поддержки. После некоторых манипуляций с настройками все же удалось подключиться к интернету, но консультант сообщил мне, что я уже не могу воспользоваться оплаченной мной услугой, потому что они сняли с меня 25 центов, а этот тарифный план стоит ровно 19 долларов и ни центом меньше. За что они мне их сняли, консультант не смог вразумительно объяснить, ведь я не получил еще ни капельки интернета. Я потребовал, чтобы они все же оказали мне именно ту услугу, которую я заказал и полностью оплатил. На что консультант ответил, что нет проблем, он передаёт мою заявку в службу, которая это решит. Я успокоился, ведь у меня теперь был мобильный интернет. Через полтора дня мне пришло сообщение о том, что мой баланс пуст! При том, что я почти не пользовался мобильным интернетом. В общем, как я понимаю, они подключили меня совсем к другому тарифному плану, где мегабайт стоит, наверное, около доллара и быстренько списали все мои деньги. Вроде как и услугу оказали, но, правда, услуга компании GOODLINE оказалась, как говорится, медвежьей. Я уже вряд ли когда воспользуюсь услугами компании GOODLINE, ну а вы решайте сами. Я предупредил об обмане.

Достоинства: Остался конверт для хранения симок

Недостатки: Бесполезная трата денег 1350 руб.

Отзывы людей о ООО ГудЛайн

Отзывы людей о ООО ГудЛайн

ООО ГудЛайн

Контакты

Интернет и операторы связи