gera626 Опубликовано 27.12.2013

Всем здравствуйте, являлся абонентом Гартел больше полутора года и ничего хорошего не могу сказать, накидывание лишнего к месячной оплате подтверждаю, звонки на какие то номера Тульской области тоже могу подтвердить, поэтому кто решает подключиться или уйти от другого оператора, советую не делать ошибок.

Достоинства: ИХ ПРОСТО НЕТУ!

Недостатки: ВЕЗДЕ!

gera626 Опубликовано 27.12.2013

Всем здравствуйте, являлся абонентом Гартел больше полутора года и ничего хорошего не могу сказать, накидывание лишнего к месячной оплате подтверждаю, звонки на какие то номера Тульской области тоже могу подтвердить, поэтому кто решает подключиться или уйти от другого оператора, советую не делать ошибок.

Достоинства: ИХ ПРОСТО НЕТУ!

Недостатки: ВЕЗДЕ!

andrey_petrovsky Опубликовано 12.12.2013

Здравствуйте. Я Андреев Владимир. По-глупости, и по напутствию компаньона, перешли с корпоративного Билайна в Гартел. Совершили Огромную ошибку. ? При безлимитном тарифе (!) Постоянно, в течении месяца приходят СМС с требованием срочной оплаты чего-то. То 200, то 100, то 300 рублей. Срок оплаты 1-2 дня. Это пока, я там полтора месяца (уже был…). А если я за границей? А если другие варианты? Коих миллион, зарплату не дали, да что угодно… При звонке в техподдержку отвечает хамоватый мальчик-ПТУ-шник. На все вопросы: пишите емэйл. Я ему: – У меня нет емэйла, например, помогите мне по телефону. – Я вам Сказал – пишите емэйл! – Ну как же мне быть, подскажите, объясните… – Я вам Сказал – пишите емэйл! По детализации звоните потом. – Когда?.. – Ну,.. завтра… Потом! Пишите на емэйл!! Это только часть непрофессиональности, необразованности и невоспитанности наглеца-мальчика из поддержки. От разговора волосы дыбом встают. Дебилушка неотесанный. Чувствует свою недоступность, гад. Поймать бы его и объяснить, что не правильно на мошенников работать… Я такого хамства даже на рынках у гастарбайтеров не встречал. На просьбу представиться, отвечает "Александр, этого достаточно". Объяснить, как при безлимитном тарифе, и Незвонках в роуминг, постоянно списываются какие-то деньги, с требованием Срочной оплаты, мне никто даже не попытался. Я не конкурент, как тут пытаются оправдаться их боты. Пишите в личку. Дам все свои контакты. Если почитать договор и полученные счета – можно сильно удивиться количеству нарушений, несоответствий и мошенничества. Адвокаты, юристы, обманутые, надо закрывать эту шарашкину контору. Не стоит по-русски махать рукой, мошенник и хам должен быть наказан.

Достоинства: Нет достоинств. Все равно переплатите. У них долго никто не сидит.

Недостатки: Не профессионализм, хамство, мошенничество.

andrey_petrovsky Опубликовано 12.12.2013

Здравствуйте. Я Андреев Владимир. По-глупости, и по напутствию компаньона, перешли с корпоративного Билайна в Гартел. Совершили Огромную ошибку. ? При безлимитном тарифе (!) Постоянно, в течении месяца приходят СМС с требованием срочной оплаты чего-то. То 200, то 100, то 300 рублей. Срок оплаты 1-2 дня. Это пока, я там полтора месяца (уже был…). А если я за границей? А если другие варианты? Коих миллион, зарплату не дали, да что угодно… При звонке в техподдержку отвечает хамоватый мальчик-ПТУ-шник. На все вопросы: пишите емэйл. Я ему: – У меня нет емэйла, например, помогите мне по телефону. – Я вам Сказал – пишите емэйл! – Ну как же мне быть, подскажите, объясните… – Я вам Сказал – пишите емэйл! По детализации звоните потом. – Когда?.. – Ну,.. завтра… Потом! Пишите на емэйл!! Это только часть непрофессиональности, необразованности и невоспитанности наглеца-мальчика из поддержки. От разговора волосы дыбом встают. Дебилушка неотесанный. Чувствует свою недоступность, гад. Поймать бы его и объяснить, что не правильно на мошенников работать… Я такого хамства даже на рынках у гастарбайтеров не встречал. На просьбу представиться, отвечает "Александр, этого достаточно". Объяснить, как при безлимитном тарифе, и Незвонках в роуминг, постоянно списываются какие-то деньги, с требованием Срочной оплаты, мне никто даже не попытался. Я не конкурент, как тут пытаются оправдаться их боты. Пишите в личку. Дам все свои контакты. Если почитать договор и полученные счета – можно сильно удивиться количеству нарушений, несоответствий и мошенничества. Адвокаты, юристы, обманутые, надо закрывать эту шарашкину контору. Не стоит по-русски махать рукой, мошенник и хам должен быть наказан.

Достоинства: Нет достоинств. Все равно переплатите. У них долго никто не сидит.

Недостатки: Не профессионализм, хамство, мошенничество.

Виталий Опубликовано 01.10.2013

[цензура] постоянно воруют деньги. Отвечают глупые девочки на консультации и не по существу.

Достоинства: Нет

Недостатки: Компания [цензура].

guy_z Опубликовано 22.08.2017

Ужасающе некомпетентные сотрудники колл-центра. 21-го августа Билайн (а гартел работает на их оборудовании) отключает мне безлимитный интернет в связи с исчерпанием лимита. Первый звонок в колл-центр – мне сообщают “заявка направлена техническим специалистам, в течение часа все исправят”. Через час интернет не работает. Второй звонок в колл-центр. “да, первый раз мы направляли заявку нашим техническим специалистам, а вот сейчас направим в Билайн и они всё сделают”. На следующий день, 22-го, интернета нет. Третий звонок в колл-центр: ” Заявка на ваш номер НЕ ПОДАВАЛАСЬ, но вот сейчас мы ее подадим и если через 15 минут не заработает – звоните нам еще раз”.У меня создается впечатление что сотрудники колл-центра свято убеждены что клиентам больше нечего делать, только звонить в колл-центр. Интересно, что попытка оставить этот отзыв на сайте компании ни к чему ни привело – на сайте отображаются только положительные отзывы. Некрасиво работают.

Достоинства: Нет

Недостатки: Отвратительный колл центр

guy_z Опубликовано 22.08.2017

Ужасающе некомпетентные сотрудники колл-центра. 21-го августа Билайн (а гартел работает на их оборудовании) отключает мне безлимитный интернет в связи с исчерпанием лимита. Первый звонок в колл-центр – мне сообщают “заявка направлена техническим специалистам, в течение часа все исправят”. Через час интернет не работает. Второй звонок в колл-центр. “да, первый раз мы направляли заявку нашим техническим специалистам, а вот сейчас направим в Билайн и они всё сделают”. На следующий день, 22-го, интернета нет. Третий звонок в колл-центр: ” Заявка на ваш номер НЕ ПОДАВАЛАСЬ, но вот сейчас мы ее подадим и если через 15 минут не заработает – звоните нам еще раз”.У меня создается впечатление что сотрудники колл-центра свято убеждены что клиентам больше нечего делать, только звонить в колл-центр. Интересно, что попытка оставить этот отзыв на сайте компании ни к чему ни привело – на сайте отображаются только положительные отзывы. Некрасиво работают.

Достоинства: Нет

Недостатки: Отвратительный колл центр

Игорь Опубликовано 29.06.2016

Очень сожалею, что обратилась в эту компанию. За 3 месяца пользования услугами остались только негативные впечатления. 1. Дозвонится до службы поддержки просто не возможно. При ответе Ваш звонок первый на очереди ждем больше 15 минут. 2.В течении двух недель каждое утро мой номер был заблокирован и по пол дня я выясняла причину ( оказалось сбой в программе). 3. Без уведомления подключили платную услугу спама за которую с меня взяли 350р. При выяснении этой проблемы оператор меня дезинформировал,что такую услугу не подключали, но я должна услугу оплатить. Отзыв прошу не удалять как обычно делают, размещу в других местах. Сервис нулевой!

Достоинства: нет

Недостатки: только недостатка

Игорь Опубликовано 29.06.2016

Очень сожалею, что обратилась в эту компанию. За 3 месяца пользования услугами остались только негативные впечатления. 1. Дозвонится до службы поддержки просто не возможно. При ответе Ваш звонок первый на очереди ждем больше 15 минут. 2.В течении двух недель каждое утро мой номер был заблокирован и по пол дня я выясняла причину ( оказалось сбой в программе). 3. Без уведомления подключили платную услугу спама за которую с меня взяли 350р. При выяснении этой проблемы оператор меня дезинформировал,что такую услугу не подключали, но я должна услугу оплатить. Отзыв прошу не удалять как обычно делают, размещу в других местах. Сервис нулевой!

Достоинства: нет

Недостатки: только недостатка

Михаил Опубликовано 03.07.2014

С меня тоже потребовали денег за переход к другому оператору со своим номером ! сумму объявили 2890 р и еще навешали долгов ! так что вывод один коллективно писать в Роскомнадзор и добиваться справедливости! либо собраться всем недовольным и приехать к ним в офис желательно с телевидением ! вот тогда будет эффект ..

Достоинства: Нет

Недостатки: ОНи везде !

Отзывы людей о Оператор мобильной связи Gartel

Отзывы людей о Оператор мобильной связи Gartel

Оператор мобильной связи Gartel

Интернет и операторы связи