Отзывы о Remobi.ru – сеть сервисных центров

Сергей Опубликовано 26.12.2018

Добрый день. У меня стал перезагружаться телефон при просмотре потокового видео или загрузке какой нибудь онлайн игры. Отнёс в ремонт. Ремоби Мытный двор. По телефону озвучили 10 дней и 2500 р. за работу. Через день позвонили и объявили что стоимость после диагностики уже 3500 р и срок 1,5 недели. Причиной неисправности -контроллер питания. После ремонта проблема перезагрузки осталась. Принёс его обратно. Позвонили и сказали что это оказывается модуль напряжения. Заехал в мастерскую поинтересоваться когда можно забрать телефон. После долгого ковыряния в компьютере и просмотра бумажек мальчик за стойкой выдал мне следующее: мы пока не знаем в чём причина, но в течении недели выясним. Круто..))) Очень торопился, поэтому сказал что заеду на следующий день. На следующий день я уже подъезжал к сервису как раздался звонок. Какая то девочка бодро отрапортовала что телефон починили и его можно забирать. Очень удивился. Ведь вчера ещё не знали что ремонтировать..)) Доехал до сервиса и пообщался с ремонтником. Мастерами их назвать рука не поднимается. Оказалось всё исправили всё. Я продлил гарантию на телефон и забрал его домой тестировать. Ничего не поменялось. Стало только ещё хуже. Теперь телефон перезагружался когда хотел. Я смс писал 4 раза. Отнёс обратно в ремонт. Там написал заявление об отказе от ремонта и возврате денег за него. Заявление обещали рассмотреть в 10 дневный срок. Прошло 10 дней и после порядка двадцати звонков я получил ответ: приезжайте и вам вернут деньги за ремонт и сотовый в том состоянии в каком он был до ремонта. Подключив дома телефон к зарядке я обнаружил что он вообще не включается. Эти пид..сы либо просто сняли с него детали либо специально испортили. Итог: два месяца без телефона и нервотрёпки, испорченный телефон. Деньги удалось вернуть. Обходите стороной эту шарашкину контору. Не тратьте время, нервы и деньги. Этим баранам можно доверить менять аккумуляторы в сотовых или симки вставлять. И то лучше под своим присмотром.

Достоинства: Нет таких

Сергей Опубликовано 26.12.2018

Добрый день. У меня стал перезагружаться телефон при просмотре потокового видео или загрузке какой нибудь онлайн игры. Отнёс в ремонт. Ремоби Мытный двор. По телефону озвучили 10 дней и 2500 р. за работу. Через день позвонили и объявили что стоимость после диагностики уже 3500 р и срок 1,5 недели. Причиной неисправности -контроллер питания. После ремонта проблема перезагрузки осталась. Принёс его обратно. Позвонили и сказали что это оказывается модуль напряжения. Заехал в мастерскую поинтересоваться когда можно забрать телефон. После долгого ковыряния в компьютере и просмотра бумажек мальчик за стойкой выдал мне следующее: мы пока не знаем в чём причина, но в течении недели выясним. Круто..))) Очень торопился, поэтому сказал что заеду на следующий день. На следующий день я уже подъезжал к сервису как раздался звонок. Какая то девочка бодро отрапортовала что телефон починили и его можно забирать. Очень удивился. Ведь вчера ещё не знали что ремонтировать..)) Доехал до сервиса и пообщался с ремонтником. Мастерами их назвать рука не поднимается. Оказалось всё исправили всё. Я продлил гарантию на телефон и забрал его домой тестировать. Ничего не поменялось. Стало только ещё хуже. Теперь телефон перезагружался когда хотел. Я смс писал 4 раза. Отнёс обратно в ремонт. Там написал заявление об отказе от ремонта и возврате денег за него. Заявление обещали рассмотреть в 10 дневный срок. Прошло 10 дней и после порядка двадцати звонков я получил ответ: приезжайте и вам вернут деньги за ремонт и сотовый в том состоянии в каком он был до ремонта. Подключив дома телефон к зарядке я обнаружил что он вообще не включается. Эти пид..сы либо просто сняли с него детали либо специально испортили. Итог: два месяца без телефона и нервотрёпки, испорченный телефон. Деньги удалось вернуть. Обходите стороной эту шарашкину контору. Не тратьте время, нервы и деньги. Этим баранам можно доверить менять аккумуляторы в сотовых или симки вставлять. И то лучше под своим присмотром.

Достоинства: Нет таких

Игорь Опубликовано 07.11.2018

разбилс экран смарта.Отдал сюда в ремонт.Заменили.Все вроде было нормально.Потом начал тормозить тачпад.Обратился опять к ребятам.Признали свою ошибку и все сделали)Короче ошибки случаются у каждого но не каждый может это признать

Достоинства: оперативность

Недостатки: ошибки

Александр Опубликовано 06.11.2018

Худший сервис. Ремонтировал OnePlus (заказ №539043). Навязали ненужную услугу и отказались объяснять, что конкретно сделали. Не предоставили акт выполненных работ. В довершение всего в телефоне после ремонта не хватало двух деталей. Тотальный непрофессионализм и наплевательское отношение к клиентам. Выбирайте сервис по отзывам!

Александр Опубликовано 06.11.2018

Худший сервис. Ремонтировал OnePlus (заказ №539043). Навязали ненужную услугу и отказались объяснять, что конкретно сделали. Не предоставили акт выполненных работ. В довершение всего в телефоне после ремонта не хватало двух деталей. Тотальный непрофессионализм и наплевательское отношение к клиентам. Выбирайте сервис по отзывам!

malyshevroman Опубликовано 05.11.2018

Отдал в ремонт Xiaomi Redmi 4X, упал с балкона 4-го этажа. Собрал все в кучу и отнес мастерам. Заменили корпус и дисплей, все работает нормально. Правда, корпус другого цвета, ничего, привыкну) Оперативно и по цене приемлемо, спасибо.

Достоинства: относительно недорого, уложились в сроки

Недостатки: не заметил

money503 Опубликовано 05.11.2018

Довольно не плохой центр для ремонта техники по выгодным ценам. На прошлой неделе обращался в связи ремонтом ноутбука Asus-E50 нужно было справить поломанные петли на экране, выполнить чистку и установить новый жесткий диск. В целом все сделали довольно хорошо и быстро, в течении недели произвели его ремонт и отдали мне. Все работает, без лишних царапен и дефектов. Я честно остался доволен работой сотрудников данного сервиса Remobi. Сразу чувствуется ответственные люди и профессионализм. Так что я только рекомендую. Всем удачи !

Достоинства: Качество, цена

Недостатки: не заметил

money503 Опубликовано 05.11.2018

Довольно не плохой центр для ремонта техники по выгодным ценам. На прошлой неделе обращался в связи ремонтом ноутбука Asus-E50 нужно было справить поломанные петли на экране, выполнить чистку и установить новый жесткий диск. В целом все сделали довольно хорошо и быстро, в течении недели произвели его ремонт и отдали мне. Все работает, без лишних царапен и дефектов. Я честно остался доволен работой сотрудников данного сервиса Remobi. Сразу чувствуется ответственные люди и профессионализм. Так что я только рекомендую. Всем удачи !

Достоинства: Качество, цена

Недостатки: не заметил

Стас Опубликовано 31.10.2018

Доброго времени суток, друзья! Недавно посетил данный ремонтник в г. Москва после неудачного падения моей Sony Xperia XA1. Достаточно неплохой ремонтник. Понравилась скорость замены дисплея, менее часа мне отремонтировали и отдали телефон. Стоимость замены была 926 р.

Достоинства: Рекомендую за скорость работы

Недостатки: Не обнаружил

Сергей Опубликовано 25.10.2018

Не знаю, кто публикует здесь такие, сплошь хвалебные отзывы – наверное, покупные… Делюсь своим опытом: хотел отремонтировать вчера электронную книгу – перестала включаться. В интернете выдало сайт Remobi.ru по запросу ремонта моей книги. Позвонил, специалист колл-центра зарегистрировала мою заявку на диагностику и ремонт номер 535614 в СЦ на м. Молодежная, ТЦ «Трамплин». Уточнил у неё, до которого часа работает точка – сказала, что до 21:00. Я приехал в СЦ в 20:10 – точка закрыта, ставни опущены. Ещё раз перезвонил по телефону с сайта и уточнил у менеджера (Алексей), до которого часа работает точка – Алексей подтвердил, что до 21 часа. Я рассказал Алексею, что точка закрыта и попросил связаться с сотрудником СЦ и как-то повлиять на ситуацию – ведь я потратил своё время, да и пришёл в РАБОЧЕЕ время, почти за час до закрытия, когда СЦ должен быть открыт согласно расписанию. Алексей попросил подождать на линии, после чего вернулся и сказал, что сотрудник СЦ и правда отошёл, но вернётся в течение 10-15 минут. Я прождал до 20:57 – все это время точка оставалась закрыта, после чего перезвонил по номеру с сайта и вновь ответил Алексей. Я сказал, что СЦ по-прежнему закрыт, на что Алексей ответил, что тогда наверное смысла ждать уже не стоит, т.к. сервис работает до 21:00 и вряд ли сотрудник уже вернётся. Браво! Сервис 5+ Что в итоге? Я наткнулся на закрытый в РАБОЧЕЕ время сервис, потерял почти час своего времени, в надежде, что сотрудник всё-таки придёт и откроет СЦ и не получил услугу, за которой обращался. Ну а Remobi, в свою очередь, потеряла клиента. Исправлять эту ситуацию в компании, видимо, не собираются, т.к. не отреагировали ни на мой отзыв на их сайте, ни на письмо в их службу поддержки, ни на телефонный звонок, когда я девушке на следующий день ещё раз объяснил, что произошло. Делайте выводы сами, какое тут отношение к клиентам и, следовательно, к их технике.

Достоинства: Не обнаружил

Недостатки: См. отзыв

Отзывы людей о Remobi.ru – сеть сервисных центров

Отзывы людей о Remobi.ru – сеть сервисных центров

Контакты

Компании