kmvalist-ru Опубликовано 26.09.2018

Номер заявки: 482056. На телевизоре пропала яркость. 6 июня 2018 года в сервисный центр «Ремоби» возле метро Новогиреево (торговый центр «Олимп»), Свободный пр., 20 а, сдал телевизор Samsung UE32F4500A (аппарат с Wi-Fi) на диагностику и на перспективу ремонта. Там меня уверили, что диагностика будет сделана в течение 3 дней. Каждую неделю я звонил в офис и уточнял была ли сделана диагностика? На что получал разные ответы, либо отсутствует мастер по ремонту телевизоров, либо ждите неделю и вам позвонят, либо отсутствуют нужные запчасти для ремонта, либо у них проблемы с ТЦ Кунцево Плаза, где хранится техника и производится ремонт и что они не могут известить меня о состоянии телевизора. Прошло три с лишнем месяца и 11 сентября 2018 года они привезли обратно на точку, метро Новогиреево, разобранный (вскрытый) телевизор без подставки, пульта, сетевого шнура и инструкции, которые прилагались в день сдачи. И сказали, что цена ремонта будет стоить 70% от стоимости нового телевизора, от чего я естественно отказался. Далее они настаивали на утилизации моего телевизора в циничной форме, от которой я тоже отказался. Телевизор они присвоили себе, актов не было предоставлено. В очередной раз пришлось столкнуться с безнравственностью, ложью и мошенничеством.

Достоинства: Нет!

Недостатки: Только один негатив! Читайте реальные отзывы.

валерий Опубликовано 05.09.2018

Заказ 515051. Заменил в этой конторе стекло на смартфоне. На след.день экран лопнул в области динамика. Телефон я не ронял. В конторе ответили, что это не гарантийный случай и ничего менять не собираются. Директор, позвонивший с москвы, нагло заявил, что они могут отремонтировать снова за 2500! Притом, что ремонт мне обошёлся дороже. Обман?! Изначально ремонт стоил 2500, но потом они повысили до 3000 – это практика! А гарантию на ремонт дали всего месяц, в то время как у других год! По всему периметру экрана вылезает клей, и видны следы отгиба рамы экрана (повреждения). В этой конторе работают дилетанты! Если вы прочитали сообщение до прихода в эту контору, настоятельно не рекомендую связываться. Если у вас лопнет экран или перестанет работать, никаких денег и ремонта вы не получите! Акт приёмки подписали (хотя это не является аргументом в суде), товар приняли, всё! Закон на их стороне, вы потеряете свои гаджеты 100%. Читайте отзывы в интернете!!!

Достоинства: ИХ НЕТ

Недостатки: ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ РЕАЛЬНЫЕ. ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ КУПЛЕНЫ, Я ЛИНО ПРОВЕРЯЛ!!! ОБМАН ЧИСТОЙ ВОДЫ!!!

валерий Опубликовано 05.09.2018

Заказ 515051. Заменил в этой конторе стекло на смартфоне. На след.день экран лопнул в области динамика. Телефон я не ронял. В конторе ответили, что это не гарантийный случай и ничего менять не собираются. Директор, позвонивший с москвы, нагло заявил, что они могут отремонтировать снова за 2500! Притом, что ремонт мне обошёлся дороже. Обман?! Изначально ремонт стоил 2500, но потом они повысили до 3000 – это практика! А гарантию на ремонт дали всего месяц, в то время как у других год! По всему периметру экрана вылезает клей, и видны следы отгиба рамы экрана (повреждения). В этой конторе работают дилетанты! Если вы прочитали сообщение до прихода в эту контору, настоятельно не рекомендую связываться. Если у вас лопнет экран или перестанет работать, никаких денег и ремонта вы не получите! Акт приёмки подписали (хотя это не является аргументом в суде), товар приняли, всё! Закон на их стороне, вы потеряете свои гаджеты 100%. Читайте отзывы в интернете!!!

Достоинства: ИХ НЕТ

Недостатки: ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ РЕАЛЬНЫЕ. ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ КУПЛЕНЫ, Я ЛИНО ПРОВЕРЯЛ!!! ОБМАН ЧИСТОЙ ВОДЫ!!!

Юрий Опубликовано 15.04.2018

В авторизированном сервисном центре в ТЦ “Москворечье”, куда я обратился по заявке № 457737 работают МОШЕННИКИ. Взяв деньги по заявке и заверив что требуемая зап. часть есть в наличии (Я дотошно объяснил какой модуль нужен показав телефон, его версию, марку процессора и остальные характеристики), в итоге выставили сумму за ремонт в 2-а раза выше той что была оговорена и подтверждена письменно в заявке и перед внесением денег. После несогласия с новой суммой за ремонт – внесённые деньги возвращать отказались, сославшись что это оплата за диагностику, которая заключалась в снятии задней крышки телефона. Фамилия мастера-разводилы Халилов, с ним работает такой же напарник с которым они в тандеме крутят эту схему. Я задержался после этого в этом пункте ремонта на 40 минут и увидел, что данная схема обмана повторяется с каждым вновь прибывшим клиентом, которых было 4-ро прибывших сдавать и 2-е забирать свои телефоны. Так каждому прибывшему по заявкам на ремонт навязывалась диагностика (уже с предупреждением не возврата денег, наверное потому что я стоял рядом). 2-е отказались сами, 2-х я предупредил после чего “мастера” начали злиться.

Достоинства: НЕТ

Недостатки: МОШЕННИКИ

dimasmailgmail-com Опубликовано 22.09.2017

УЖАСНО!!! ИЩИТЕ ДРУГОЙ СЕРВИС!!! Больше не воспользуюсь услугами сервиса, если только не придется снова по гарантии обращаться. Хотя и в этом случае тоже не буду – только хуже будет. И буду все знакомым транслировать свой негативный отзыв об этом сервисе.

Достоинства: удобное расположение у метро Молодежная, ТРЦ Трамплин

Недостатки: Сухой остаток (детали не влезли): 1. Точно врут по срокам и причинам задержек. 2. Точно испортили то, что раньше работало. 3. Наверное (я не специалист), “развели” еще при диагностике. 4. Наверное (я лично не видел как работают), руки у мастеров из ж…пы, т.е. это “люди-снежинки”.

Мария Опубликовано 24.07.2017

5 июля сдала электронную книгу в ремонт. В тот же день со мной связались и сообщили, что стоимость ремонта составит 7 000 руб. Несмотря на то, что это практически равно стоимости новой книги, я решила отремонтировать старую, т.к. после ремонта должна была остаться вся скаченная информация. В тот же день мне привезли “отремонтированную” книгу. Перед возвратом книги через курьера меня попросили внести оплату и показать распечатку об оплате курьеру. Ремонт был произведен некачественно, подсветка экрана работала только внизу экрана. Я попросила устранить эффект. В результате меня кормят обещаниями уже 3 недели. Сначала обещали починить и вернуть книгу “буквально завтра”. Начиная с прошлого понедельника (неделю), обещают вернуть книгу в исходном состоянии и деньги. Естественно, ничего этого не происходит. Обращения в кол центр (3 раза в день) не приносят эффекта, через сайт также. Информация находится на контроле отдела контроля качества, связаться с которым никак нельзя. Сотрудники же этого отдела не выходят на связь самостоятельно. Видимо, завтра займусь подачей искового заявления в суд.

Достоинства: Нет

Недостатки: Мошенники

Алексей Опубликовано 23.12.2016

Сдавал в ремонт на м. “Ладожская” планшет ASUS memo pad 7 – замена лотка сим карты позвонили на следующий день – готов. Приехал за ним из области через 10 дней и… И… Сим карту не видит. Лоток лежит рядом с планшетом. Симка вставлена, крышки лотка нет вообще! той, через которую скрепкой лоток выдвигается. Корпус открывали, наверное, топором, или стамеской. Испохабили. На стекле глубоченная царапина, длиной пару см. До ремонта планшет был новый, из коробки достал один раз и по своей тупости сам сломал этот лоток… Персонал – это сборище непуганных идиотов. В самом деле. Тинейджеры если не по паспорту, то по уровню развития точно, все хаха да хихи. Дебилы малолетние. Аха, говорят, а мы с вас денег не возьмем, хихи, говорят, сто километров проехал зря. Качели качают, я не брал -кто брал, кто звонил – я не звонил. Фу. Списать на то что молодежь не застала 90-е? По итогу испорченный день, времени заниматься ремонтом уже нет. планшет в помойку, купил новый за 12000 р и укатил восвояси. Советую всем сторонится такого высокопрофессионального сервиса!

Достоинства: Куча правдивых отзывов в сети. Эх, прочесть бы их раньше.

Недостатки: Сам факт существования конторы

homerS Опубликовано 18.04.2016

14.04. позвонил по телефону, указанному на сайте. Оператор подтвердила возможность ремонта и озвучила сумму – 1300 руб. (на сайте при этом сумма – 1100 руб.). Поехал сдал планшет для замены разъема питания в Remobi на Гарибальди, 23 (ТЦ “Панорама”). При приемке потребовали 500 руб. за якобы диагностику, хотя диагностировать нечего, надо просто заменить деталь. На следующий день (тут мне повезло, т.к. многие люди, сдавшие технику в эту фирму, потом ждут по 2-3 месяца) мне позвонили и озвучили сумму уже 2200 руб. Поскольку при отказе от ремонта деньги за “диагностику” не возвращают, пришлось согласиться. В результате разъем заменили, поцарапав пленку, а может быть и сам экран, т.к. царапины глубокие, но пленку менять пока не стал. Кроме этого стали подвисать некоторые программы, не знаю что надо было для этого сделать с планшетом. Итог: поцарапанный планшет и сумма за ремонт ровно в 2 раза выше заявленной на сайте.

Достоинства: нет

Недостатки: развод на деньги, портят технику

Александр Опубликовано 06.11.2018

Худший сервис. Ремонтировал OnePlus (заказ №539043). Навязали ненужную услугу и отказались объяснять, что конкретно сделали. Не предоставили акт выполненных работ. В довершение всего в телефоне после ремонта не хватало двух деталей. Тотальный непрофессионализм и наплевательское отношение к клиентам. Выбирайте сервис по отзывам!

Александр Опубликовано 06.11.2018

Худший сервис. Ремонтировал OnePlus (заказ №539043). Навязали ненужную услугу и отказались объяснять, что конкретно сделали. Не предоставили акт выполненных работ. В довершение всего в телефоне после ремонта не хватало двух деталей. Тотальный непрофессионализм и наплевательское отношение к клиентам. Выбирайте сервис по отзывам!

Отзывы людей о Remobi.ru – сеть сервисных центров

Отзывы людей о Remobi.ru – сеть сервисных центров

Контакты

Компании