Отзывы о Remobi.ru – сеть сервисных центров - только реальные отзывы

Сергей Опубликовано 25.10.2018

Не знаю, кто публикует здесь такие, сплошь хвалебные отзывы – наверное, покупные… Делюсь своим опытом: хотел отремонтировать вчера электронную книгу – перестала включаться. В интернете выдало сайт Remobi.ru по запросу ремонта моей книги. Позвонил, специалист колл-центра зарегистрировала мою заявку на диагностику и ремонт номер 535614 в СЦ на м. Молодежная, ТЦ «Трамплин». Уточнил у неё, до которого часа работает точка – сказала, что до 21:00. Я приехал в СЦ в 20:10 – точка закрыта, ставни опущены. Ещё раз перезвонил по телефону с сайта и уточнил у менеджера (Алексей), до которого часа работает точка – Алексей подтвердил, что до 21 часа. Я рассказал Алексею, что точка закрыта и попросил связаться с сотрудником СЦ и как-то повлиять на ситуацию – ведь я потратил своё время, да и пришёл в РАБОЧЕЕ время, почти за час до закрытия, когда СЦ должен быть открыт согласно расписанию. Алексей попросил подождать на линии, после чего вернулся и сказал, что сотрудник СЦ и правда отошёл, но вернётся в течение 10-15 минут. Я прождал до 20:57 – все это время точка оставалась закрыта, после чего перезвонил по номеру с сайта и вновь ответил Алексей. Я сказал, что СЦ по-прежнему закрыт, на что Алексей ответил, что тогда наверное смысла ждать уже не стоит, т.к. сервис работает до 21:00 и вряд ли сотрудник уже вернётся. Браво! Сервис 5+ Что в итоге? Я наткнулся на закрытый в РАБОЧЕЕ время сервис, потерял почти час своего времени, в надежде, что сотрудник всё-таки придёт и откроет СЦ и не получил услугу, за которой обращался. Ну а Remobi, в свою очередь, потеряла клиента. Исправлять эту ситуацию в компании, видимо, не собираются, т.к. не отреагировали ни на мой отзыв на их сайте, ни на письмо в их службу поддержки, ни на телефонный звонок, когда я девушке на следующий день ещё раз объяснил, что произошло. Делайте выводы сами, какое тут отношение к клиентам и, следовательно, к их технике.

Достоинства: Не обнаружил

Недостатки: См. отзыв

olegone777 Опубликовано 10.10.2018

Отдавал в ремонт свой планшет. Очень доволен сервисом !! Консультант очень грамотный доброжелательный и спокойный человек, Всё как мечтал. Вообще 5+ Все сроки ремонта соблюдаются.

Достоинства: сервис

Недостатки: не увидел

Роман Опубликовано 09.10.2018

Отдавал свой телефон Sony Xperia XA1 Ultra в этот сервисный центр,нужно было заменить разьем питания и замену кнопки включения,да конечно понравилось то что отдал его 2 Октрября в ремонт, а позвонили 3 Октября чтобы уже шел забирать,но 1780 рублей за ремонт слегка дорого,но главное сделан,буду обращаться думаю еще.

Достоинства: Быстрота,вежливость сотрудников

Недостатки: Дорогой ремонт

Алексей Опубликовано 09.10.2018

Отдал в ремонт монитор Samsung, вышел из строя одновременно и блок питания и инвертор. Мастер именно отремонтировал, а не просто заменил, все за один день. Деньги вполне вменяемые, сервис могу смело рекомендовать.

Достоинства: Качество ремонта, скорость ремонта, цена

Недостатки: Незаметил

Роман Опубликовано 09.10.2018

Отдавал свой телефон Sony Xperia XA1 Ultra в этот сервисный центр,нужно было заменить разьем питания и замену кнопки включения,да конечно понравилось то что отдал его 2 Октрября в ремонт, а позвонили 3 Октября чтобы уже шел забирать,но 1780 рублей за ремонт слегка дорого,но главное сделан,буду обращаться думаю еще.

Достоинства: Быстрота,вежливость сотрудников

Недостатки: Дорогой ремонт

Алексей Опубликовано 08.10.2018

Решил написать свой отзыв, ибо ребята порадовали. У меня возникла проблема с системным блоком ПК, а именно стал сильно шуметь, и периодически выключаться. Обратился в Remobi, при мне провели диагностику, вскрыли блок, оказалось по сути пылесборник, сам никогда не заморачивался, да и даже вскрыв не полез бы чистить. По титогу, пыль, грязь волосы и тп, на вентиляторе на платах, от этого шум, и перегрев так понял. Оставил блок утром, вечером забрал, чистенький, при мне проверили, проблемы исчезли. Цена вопроса 1500 р., многие скажут, что мог бы и сам почистить и тп, но я доверяю специалистам, тем более ребята знают свое дело! Дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации и уходу. Благодарю. Рекомендую.

Достоинства: Быстро, недорого. Хорошее отношение.

Недостатки: При первом обращении не обнаружил

Алексей Опубликовано 08.10.2018

Решил написать свой отзыв, ибо ребята порадовали. У меня возникла проблема с системным блоком ПК, а именно стал сильно шуметь, и периодически выключаться. Обратился в Remobi, при мне провели диагностику, вскрыли блок, оказалось по сути пылесборник, сам никогда не заморачивался, да и даже вскрыв не полез бы чистить. По титогу, пыль, грязь волосы и тп, на вентиляторе на платах, от этого шум, и перегрев так понял. Оставил блок утром, вечером забрал, чистенький, при мне проверили, проблемы исчезли. Цена вопроса 1500 р., многие скажут, что мог бы и сам почистить и тп, но я доверяю специалистам, тем более ребята знают свое дело! Дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации и уходу. Благодарю. Рекомендую.

Достоинства: Быстро, недорого. Хорошее отношение.

Недостатки: При первом обращении не обнаружил

Екатерина Опубликовано 06.10.2018

У ребенка на планшете Эйсер начали виснуть видео, игры, а потом и вовсе перестал включаться. Отдали ребятам в сервисный центр на диагностику, а потом и в ремонт. Сделали все довольно быстро и недорого. Спасибо.

Достоинства: быстрота и качетсво

Недостатки: нет

Владимир Опубликовано 02.10.2018

Случайно разбил дисплей на своем HTC Rhyme. Обратился в данный сервисный центр, специалисты осмотрели, оценили поломку. Ремонт был осуществлен в оговоренные сроки, за не очень большую плату. Спасибо огромное!

Достоинства: Скорость работы

Недостатки: Не обнаружил

vaas93 Опубликовано 27.09.2018

У меня была такого рода проблема, разбился дисплей на моем Samsung Galaxy s7, после того как случайно уронила, плюс ко всему он перестал включаться. Обратилась к ребятам из этого центра, обнадежили, сказав что починить можно, но придется помимо экрана заменить и плату, так как она пострадала при падении. В итоге вышло дороговато, зато дешевле чем новый телефон, и ремонт качественный, пока проблем не возникало.

Отзывы людей о Remobi.ru – сеть сервисных центров

Отзывы людей о Remobi.ru – сеть сервисных центров

Контакты

Компании