Отзывы о Рив Гош - только реальные отзывы

Алёна Опубликовано 31.07.2018

30.07 осуществляла покупку в магазине Рив Гош, расположеном в г.Воронеж в ТРК Арена и столкнулась с непотребным отношением к постоянным покупателям. Первое, на Giorgio Armani Acqua di Gioia 30мл не было ценника, я уточнила у продавца, участвует ли данная позиция в акции, на что получила ответ: ” Я не знаю, на кассе надо проверять”, на этом ее старания помочь покупателю узнать стоимость закончились. Следующий неприятный момент – Продавец (Морковина) высказалась про выбранный мною аромат для мужчины Mugler A men Kryptomint, что мужчина носить его не сможет, он ЗАДОХНЕТСЯ.!!! И это высказывание продавца о продукции магазина, в котором она работает!!! Также это и оскорбление выбора покупателя! Несмотря на ее запугивания, я купила данную туалетную воду, при покупке которой полагается подарки от Mugler . и естественно, продавец подарок за покупку не выдала. По какой причине? По той причине, что продавцам данного магазина всё дозволено и они не соблюдают условия акции? Или по той причине, что вышеуказанная продавец сама решает, кому выдавать подарки , а кому нет, и при этом имеет право хамить? Сеть магазинов крупная, известная, но качество обслуживания оставляет желать лучшего, от чего магазин становится тем магазином, в который больше возвращаться не хочется. Если администрация магазина заинтересована в проверке достоверности вышенаписанного, могу выслать чек, где указаны и время посещения, и ФИО продавца, и приобретенные позиции.

Достоинства: акции

Недостатки: Безразличие персонала к постоянным покупателям, хамство, несоблюдение условий акций

Алёна Опубликовано 31.07.2018

30.07 осуществляла покупку в магазине Рив Гош, расположеном в г.Воронеж в ТРК Арена и столкнулась с непотребным отношением к постоянным покупателям. Первое, на Giorgio Armani Acqua di Gioia 30мл не было ценника, я уточнила у продавца, участвует ли данная позиция в акции, на что получила ответ: ” Я не знаю, на кассе надо проверять”, на этом ее старания помочь покупателю узнать стоимость закончились. Следующий неприятный момент – Продавец (Морковина) высказалась про выбранный мною аромат для мужчины Mugler A men Kryptomint, что мужчина носить его не сможет, он ЗАДОХНЕТСЯ.!!! И это высказывание продавца о продукции магазина, в котором она работает!!! Также это и оскорбление выбора покупателя! Несмотря на ее запугивания, я купила данную туалетную воду, при покупке которой полагается подарки от Mugler . и естественно, продавец подарок за покупку не выдала. По какой причине? По той причине, что продавцам данного магазина всё дозволено и они не соблюдают условия акции? Или по той причине, что вышеуказанная продавец сама решает, кому выдавать подарки , а кому нет, и при этом имеет право хамить? Сеть магазинов крупная, известная, но качество обслуживания оставляет желать лучшего, от чего магазин становится тем магазином, в который больше возвращаться не хочется. Если администрация магазина заинтересована в проверке достоверности вышенаписанного, могу выслать чек, где указаны и время посещения, и ФИО продавца, и приобретенные позиции.

Достоинства: акции

Недостатки: Безразличие персонала к постоянным покупателям, хамство, несоблюдение условий акций

Juliana Опубликовано 29.07.2018

Речь пойдёт о Магазине Рив Гош ТЦ Принц Плаза Москва 27.07.2018г смена30 Проехала через всю Москву за двумя отложенными кистями, т к в ближайших магазинах их не оказалось. Сама живу на севере Москвы. Ранее покупала Марку Smashbox, кисти подошли идеально моей чувствительной кожи,они натуральные, поэтому решила купить дополнительные на смену старым. Волос мягче чем у DG и Burberry . При оплате на кассе: Ибрагимова З. Похожа на киргизку: спросила у меня карту Я: сейчас дам Спросила дважды ТК якобы не услышала ответа (Карта должна вылетать по первому требованию из сумки за секунды, а отвечать надо Громко) На фразу Мою : Женщины ходят в магазины, чтобы получать удовольствие от покупок, я не хочу пререкаться с кассиром. Ответила: Да, что вы мне тут рассказываете.. Я :Не хочу с тобой пререкаться, назови мне сумму Покупки ! Кассир: Не ты а Вы , Должны говорить мне Вы! (А ты не должна озвучить Сумму к оплате,нет ?Забыла свои обязанности) Я: Назовите мне сумму Покупки для оплаты Кассир: Из какой деревни Ты Вылезла (Дословно Мне так сказала!) Я: Тишина и недоуменнее ..Пристально посмотрела на наглую девку и повторила ее Фразу. Кассир: молчание Кассир: назвала сумму для оплаты Я повернулась к терминалу Далее подошёл охранник славянской внешности 175 лет 35 и отвлекая меня от оплаты стал говорить , что кассиру, это после фразы “из какой деревни я Вылезла” я должна Говорить Вы ..))) Я просто обалдела Я: Что вы от меня хотите ? Я хочу оплатить покупку ?!Работал терминал следовало ввести пин код ..я хотела забрать кисти и уйти. Я: Я Вам ничего не должна! В один голос с кассиром они меня стали обрабатывать, я даже не понимала,что они мне говорят ..Куда я попала ? Свора дворняг. При этом охранник стоял между мной и дверью выхода. И даже после оплаты товара я была Вынуждена слушать его поучительный монолог, он стоял напротив меня, заслонив собой выход! Выйти из дверей как интересно? Я: На вас пожаловаться ? Охранник с ухмылкой : Да, жалуйтесь ..Научитесь, разговаривать а потом ходите в магазины! Я: Поучать будешь своих детей дома и не надо так близко подходить ко мне, накурились от Вас воняет! ..А кассирши и след простыл, хорошо что товар я успела в руки взять с кассы только чек остался !! Пакета мне не предложили, а зачем: Неси в зубах или своей сумки. Мне Не нужны извинения от лица компании! Спасибо, сервис обслуживания уже Впечатлил Правда, мне не Понятно ?! Зачем Вы так с Русскими Москвичами ? У вас есть Достойные конкуренты, где если и берут на работу Не русских, так они не грубят на кассе и в зале ?))) Правда, ни где за кассой не видела Киргизок. Место их в обслуге в сетевом общепите и полы отмывать, даже на заправках в Подмосковье таких не видела.Чего ради, я должна выслушивать этот бред в Рив Гош ?На каком основании мне мешали пройти к выходу ? Обдумав дома ситуацию, я пришла к выводу, что мне сразу следовало сказать ему, что я сейчас вызову полицию, ТК не намерена слушать его монолог и задерживаться после оплаты! Принимайте меры : штрафуйте или увольняйте за недопустимый диалект Общения с Клиентом на рабочем месте. Чтобы не было таких вольностей. Мне решили промыть мозги. Охранник не решил назревшую проблему, не разрешил ситуацию, он решил поучать меня в один голос с Кассиром!! Вдвоём на меня одну Магазин арендует помещение и реализуете товар, оплачивает смены хамкам. Которые глумляться над клиентом, покупающим дорогие кисти, ещё и поучают. А продавец из зала даже побоялась пройти на кассу, для уточнения цены, предложила мне сама уточнить цену, видимо, правит там киргизская хамка за кассой! И строит взрослых женщин! Ещё и сидит на троне, все девочки стоят, а эта сидит на работе. Давайте проясним ситуацию: 1) Даёте рабочие места и хорошо оплачиваете смены, Но ваш персонал разговаривает сродни рыночным челнокам. В Рив Гош так просто устроиться, что вашим сотрудникам Все равно ???!!)))) 2) Никто не давал право меня принижать и поучать. Становится на пути к выходу. 3) Обязана быть обходительной с Грубой девкой с кассы?. Обязана говорить ей Вы ? 4) Ей место на рынке садовод На Мкаде, а не в Принц Плаза в Москве!! Сколько там стоит Аренда ? Представляю, учитывая расположение и сам торговый Центр!! И кого Вы туда Посадили за кассу ???)) Стыдоба ..Будь я на Ее месте, была бы благодарна и при любом раскладе вела себя обходительно с клиентом. 5) Меня нисколько не коробит обращение “ты” и я никогда ни одного продавца в центральном магазине в Москве за это не обрабатывала ) А теперь пройдём по магазинам в Москве за пределами центра: Вы посмотрите Какие грязные у Вас витрины, за пределами Магазинов садового кольца в Москве Стоят пустые тестеры, их никто даже не выкидывает Персонал развлекает себя глумлением над Покупателем и общением о своём личном Реальную помощь при выборе оказывают консультанты от марок,а не вами нанятые девушки, к сожалению их после 20ч не бывает Чёрные от пыли пальцы после пары взявших флаконов в руки, полупустые витрины Ассортимент люкса пополняется очень скудно, кисти вообще не представлены Марка Thalgo у вас стоит дороже,чем в Европе, новинки ухода привозят с опозданием Нет OPI Burberry Collistar Если проверить по Бач коду, сразу у стенда, крема и шампуни со скидкой -40% Товар уже Просрочен Цены выше чем в сети Ильдеботэ и Летуаль на уход и декоративную косметику Рив Гош посещаю очень редко,теперь вообще не буду ходить. Делать там нечего.

Достоинства: красочная реклама

Недостатки: нет сервиса нет регламента обслуживания товар стоит в наборах на полу грязные от пыли стелажи хамство

Juliana Опубликовано 29.07.2018

Речь пойдёт о Магазине Рив Гош ТЦ Принц Плаза Москва 27.07.2018г смена30 Проехала через всю Москву за двумя отложенными кистями, т к в ближайших магазинах их не оказалось. Сама живу на севере Москвы. Ранее покупала Марку Smashbox, кисти подошли идеально моей чувствительной кожи,они натуральные, поэтому решила купить дополнительные на смену старым. Волос мягче чем у DG и Burberry . При оплате на кассе: Ибрагимова З. Похожа на киргизку: спросила у меня карту Я: сейчас дам Спросила дважды ТК якобы не услышала ответа (Карта должна вылетать по первому требованию из сумки за секунды, а отвечать надо Громко) На фразу Мою : Женщины ходят в магазины, чтобы получать удовольствие от покупок, я не хочу пререкаться с кассиром. Ответила: Да, что вы мне тут рассказываете.. Я :Не хочу с тобой пререкаться, назови мне сумму Покупки ! Кассир: Не ты а Вы , Должны говорить мне Вы! (А ты не должна озвучить Сумму к оплате,нет ?Забыла свои обязанности) Я: Назовите мне сумму Покупки для оплаты Кассир: Из какой деревни Ты Вылезла (Дословно Мне так сказала!) Я: Тишина и недоуменнее ..Пристально посмотрела на наглую девку и повторила ее Фразу. Кассир: молчание Кассир: назвала сумму для оплаты Я повернулась к терминалу Далее подошёл охранник славянской внешности 175 лет 35 и отвлекая меня от оплаты стал говорить , что кассиру, это после фразы “из какой деревни я Вылезла” я должна Говорить Вы ..))) Я просто обалдела Я: Что вы от меня хотите ? Я хочу оплатить покупку ?!Работал терминал следовало ввести пин код ..я хотела забрать кисти и уйти. Я: Я Вам ничего не должна! В один голос с кассиром они меня стали обрабатывать, я даже не понимала,что они мне говорят ..Куда я попала ? Свора дворняг. При этом охранник стоял между мной и дверью выхода. И даже после оплаты товара я была Вынуждена слушать его поучительный монолог, он стоял напротив меня, заслонив собой выход! Выйти из дверей как интересно? Я: На вас пожаловаться ? Охранник с ухмылкой : Да, жалуйтесь ..Научитесь, разговаривать а потом ходите в магазины! Я: Поучать будешь своих детей дома и не надо так близко подходить ко мне, накурились от Вас воняет! ..А кассирши и след простыл, хорошо что товар я успела в руки взять с кассы только чек остался !! Пакета мне не предложили, а зачем: Неси в зубах или своей сумки. Мне Не нужны извинения от лица компании! Спасибо, сервис обслуживания уже Впечатлил Правда, мне не Понятно ?! Зачем Вы так с Русскими Москвичами ? У вас есть Достойные конкуренты, где если и берут на работу Не русских, так они не грубят на кассе и в зале ?))) Правда, ни где за кассой не видела Киргизок. Место их в обслуге в сетевом общепите и полы отмывать, даже на заправках в Подмосковье таких не видела.Чего ради, я должна выслушивать этот бред в Рив Гош ?На каком основании мне мешали пройти к выходу ? Обдумав дома ситуацию, я пришла к выводу, что мне сразу следовало сказать ему, что я сейчас вызову полицию, ТК не намерена слушать его монолог и задерживаться после оплаты! Принимайте меры : штрафуйте или увольняйте за недопустимый диалект Общения с Клиентом на рабочем месте. Чтобы не было таких вольностей. Мне решили промыть мозги. Охранник не решил назревшую проблему, не разрешил ситуацию, он решил поучать меня в один голос с Кассиром!! Вдвоём на меня одну Магазин арендует помещение и реализуете товар, оплачивает смены хамкам. Которые глумляться над клиентом, покупающим дорогие кисти, ещё и поучают. А продавец из зала даже побоялась пройти на кассу, для уточнения цены, предложила мне сама уточнить цену, видимо, правит там киргизская хамка за кассой! И строит взрослых женщин! Ещё и сидит на троне, все девочки стоят, а эта сидит на работе. Давайте проясним ситуацию: 1) Даёте рабочие места и хорошо оплачиваете смены, Но ваш персонал разговаривает сродни рыночным челнокам. В Рив Гош так просто устроиться, что вашим сотрудникам Все равно ???!!)))) 2) Никто не давал право меня принижать и поучать. Становится на пути к выходу. 3) Обязана быть обходительной с Грубой девкой с кассы?. Обязана говорить ей Вы ? 4) Ей место на рынке садовод На Мкаде, а не в Принц Плаза в Москве!! Сколько там стоит Аренда ? Представляю, учитывая расположение и сам торговый Центр!! И кого Вы туда Посадили за кассу ???)) Стыдоба ..Будь я на Ее месте, была бы благодарна и при любом раскладе вела себя обходительно с клиентом. 5) Меня нисколько не коробит обращение “ты” и я никогда ни одного продавца в центральном магазине в Москве за это не обрабатывала ) А теперь пройдём по магазинам в Москве за пределами центра: Вы посмотрите Какие грязные у Вас витрины, за пределами Магазинов садового кольца в Москве Стоят пустые тестеры, их никто даже не выкидывает Персонал развлекает себя глумлением над Покупателем и общением о своём личном Реальную помощь при выборе оказывают консультанты от марок,а не вами нанятые девушки, к сожалению их после 20ч не бывает Чёрные от пыли пальцы после пары взявших флаконов в руки, полупустые витрины Ассортимент люкса пополняется очень скудно, кисти вообще не представлены Марка Thalgo у вас стоит дороже,чем в Европе, новинки ухода привозят с опозданием Нет OPI Burberry Collistar Если проверить по Бач коду, сразу у стенда, крема и шампуни со скидкой -40% Товар уже Просрочен Цены выше чем в сети Ильдеботэ и Летуаль на уход и декоративную косметику Рив Гош посещаю очень редко,теперь вообще не буду ходить. Делать там нечего.

Достоинства: красочная реклама

Недостатки: нет сервиса нет регламента обслуживания товар стоит в наборах на полу грязные от пыли стелажи хамство

Валентина Опубликовано 22.03.2018

Добрый день! Купила тушь в магазине РивГош марки Люмене. Стоимость 970 р. ужасно сыпется. Итог либо подделка или условия хранения у них не правильные. Срок годности до 2020г. Интересно можно пойти с чеком поменять?

Eugene93 Опубликовано 17.09.2017

Моя девушка просто обожает парфюмы, в частности – знаменитую Шанель номер пять. Естественно, что это удовольствие не из дешевых, поэтому я всегда стараюсь искать оригинальные духи, и при этом за приемливую цену. В этом магазине, который посоветовала одна знакомая, не оказалось этой марки духов в момент моего первого посещения, но консультант уверила меня, что в конце недели обещали привезти – да и цена вроде бы неплохой оказалась. Действительно, когда я зашел в пятницу, было в продаже несколько флакончиков – проверил – оригинальные. Решил купить, а то через неделю у нас дата отношений. Запах просто безумный!

Eugene93 Опубликовано 17.09.2017

Моя девушка просто обожает парфюмы, в частности – знаменитую Шанель номер пять. Естественно, что это удовольствие не из дешевых, поэтому я всегда стараюсь искать оригинальные духи, и при этом за приемливую цену. В этом магазине, который посоветовала одна знакомая, не оказалось этой марки духов в момент моего первого посещения, но консультант уверила меня, что в конце недели обещали привезти – да и цена вроде бы неплохой оказалась. Действительно, когда я зашел в пятницу, было в продаже несколько флакончиков – проверил – оригинальные. Решил купить, а то через неделю у нас дата отношений. Запах просто безумный!

Виктория Опубликовано 11.09.2017

К сожалению, консультанты не компетентны и, самое ужасное, многие из них, не ухожены: волосы, макияж, ногти…Согласитесь, что находясь в окружение средств по уходу и преображению, “Консультант-неряшка” просто не имеет право подходить к клиенту и рекомендовать что либо(( Да, есть исключения…но, в целом… Недостатки Некомпетентный и неухоженный персонал

Виктория Опубликовано 11.09.2017

К сожалению, консультанты не компетентны и, самое ужасное, многие из них, не ухожены: волосы, макияж, ногти…Согласитесь, что находясь в окружение средств по уходу и преображению, “Консультант-неряшка” просто не имеет право подходить к клиенту и рекомендовать что либо(( Да, есть исключения…но, в целом… Недостатки Некомпетентный и неухоженный персонал

Людмила Опубликовано 04.08.2017

Магазин Рив Гош в ТЦ Жемчужная плаза, была неприятно удивлена, что при покупке 2-х продуктов марки Шанель не было дано ни одного пробника, ни от других марок ни от марки Шанель. Ранее при покупке в этом магазине консультантом от Шанель всегда предлагался пробник продукции.

Отзывы людей о Рив Гош

Отзывы людей о Рив Гош

Контакты

Магазины