Отзывы людей о "Росгосстрах" – страховая компания

Отзывы покупателей
Отзывы людей о "Росгосстрах" – страховая компания
1.9 5
50 отзывов / 205 просмотров

Клиент Опубликовано 19.07.2017
Самая дерьмовая компания, к сожалению, пришлось общаться в течении 2х лет. Менеджеры ничего не знают, звонишь, выясняешь,- все есть, через два часа приезжаешь- у нас бланки устарели ( б…ть за два часа?) Нет телефонов, чтобы конкретно поговорить со старшим менеджером, только через сайт. Не рекомендую.
Достоинства: нет
Недостатки: не компетентность и безответственность.

Максим Опубликовано 12.05.2016
Номер выплатного дела 0013215633 Имею полис ОСАГО от Росгосстраха. В начале марта на съезде с пр-та М.Жукова на дублер был вынужден применить экстренное торможение. В результате, сам успел не влететь в зад авто спереди, а вот мне влетели. Замята крышка багажника, бампер под замену, ниша запаски выправлять, задняя панель ниши запаски также. Авто Шевроле Круз. В итоге, “Добросовестный” РГС мне выплатили 24100 р!!!!!! И как на это можно отремонтировать ТС? Если купить бампер оригинал и покрасить его, то на всё остальное не хватает. Нужно было, как минимум, 40000 р. Это результат моего мониторинга по ремонту. Попросил РГС дать мне калькуляцию расчёта такой смешной выплаты – отказ. Это и понятно, почему отказ (т.к. невозможно обосновать никакой здравой калькуляцией такой размер выплаты). После такой выплаты я обратился к спец.конторам, дабы наступила справедливость. Через такие конторы мне насчитали 50000-52000 р. По результату судебного дела мне доплатили все положенные деньги. Легко выплатили. Люди, отсюда делаем такой вывод: На своих же клиентах очень хорошо умеют зарабатывать деньги – сначала, когда вы покупаете у них полис, затем тогда, когда вы становитесь пострадавшим и должны получить адекватную выплату (тем более они платят не свои деньги, а из страховой виновника ДТП), они выбивают адекватную выплату, в моём случае это 52000 р, вам отдают менее половины, в моём случае это 24000 р, считая вас за скотину, которая просто будет молчать после такого унижения. Но не надо лениться, обратитесь хотя бы к специализированным конторам, как это сделал я. НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ!!! ПО ОСАГО, так это точно не работайте!!!

Максим Опубликовано 12.05.2016
Номер выплатного дела 0013215633 Имею полис ОСАГО от Росгосстраха. В начале марта на съезде с пр-та М.Жукова на дублер был вынужден применить экстренное торможение. В результате, сам успел не влететь в зад авто спереди, а вот мне влетели. Замята крышка багажника, бампер под замену, ниша запаски выправлять, задняя панель ниши запаски также. Авто Шевроле Круз. В итоге, “Добросовестный” РГС мне выплатили 24100 р!!!!!! И как на это можно отремонтировать ТС? Если купить бампер оригинал и покрасить его, то на всё остальное не хватает. Нужно было, как минимум, 40000 р. Это результат моего мониторинга по ремонту. Попросил РГС дать мне калькуляцию расчёта такой смешной выплаты – отказ. Это и понятно, почему отказ (т.к. невозможно обосновать никакой здравой калькуляцией такой размер выплаты). После такой выплаты я обратился к спец.конторам, дабы наступила справедливость. Через такие конторы мне насчитали 50000-52000 р. По результату судебного дела мне доплатили все положенные деньги. Легко выплатили. Люди, отсюда делаем такой вывод: На своих же клиентах очень хорошо умеют зарабатывать деньги – сначала, когда вы покупаете у них полис, затем тогда, когда вы становитесь пострадавшим и должны получить адекватную выплату (тем более они платят не свои деньги, а из страховой виновника ДТП), они выбивают адекватную выплату, в моём случае это 52000 р, вам отдают менее половины, в моём случае это 24000 р, считая вас за скотину, которая просто будет молчать после такого унижения. Но не надо лениться, обратитесь хотя бы к специализированным конторам, как это сделал я. НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ!!! ПО ОСАГО, так это точно не работайте!!!

Николай Опубликовано 23.03.2016
Никому не советую связываться с этой конторой (кампанией язык не поворачивается их назвать). Это МОШЕННИКИ и УКЛОНИСТЫ. Мало того, что реально дорогие цены на страховки, так они ещё не выполняют своих обязательств. У меня кредитная машина в банке ВТБ24 (соответственно она у них в залоге), поэтому страховал полностью с КАСКО. Причём КАСКО не какое-то ораниченное. Именно КАСКО было оформлено в конторе Росгосстрах. 23 февраля этого года была авария, в которой я даже не виноват. Имея на руках все бумаги, сначала на сайте Росгосстраха оформил уведомление о страховом случае, получив предварительно номер выплатного дела. Приехал к ним в пункт урегулирования убытков на Образцова дом 53. Сотрудник осмотрел машину, зафиксировал повреждения, дальше отправили оформляться на ремонт. Там тоже оформили. Был только один нюанс. Почему напрочь отказались отправлять уже негарантийную машину к официалам, а направили в свои пункты. Ну ладно думаю мало ли какие порядки. Хорошо, что хоть не послали. Сказали в течение 20 дней ожидать смс-уведомления на ремонт. Всё оформление происходило 1 марта этого года. Жду. Смс нет. 18 марта зашёл на сайт в эту контору и по фамилии и номеру дела узнаю с большим удивлением, что в выплате мне отказано и причину отказа надо ожидать письмом по почте. Звоню в росгосстрах. Девушка подтверждает, что у меня отказ. На мою просьбу объяснить почему отказ она отвечает, что у них нет такого доступа, что никто не может мне это объяснить и надо ждать письма, которое с её слов было отправлено 9 марта. Надо же как долго у нас оказывается по Москве могут идти письма. Вот тебе и на. На момент написания отзыва (это 23.03.16) письма так и не было. Вынужден как минимум оставть такой отрицательный отзыв везде, где это будет возможно. Кстати, оформив на сайте росгосстраха жалобы 21.03.16, ответа от них тоже не получил. Видимо, им на всех плевать и думают, что они вне закона.
Достоинства: Быстро оформили страховой случай
Недостатки: Всё остальное. Главное для меня, отказали в выплате страхового случая.

Николай Опубликовано 23.03.2016
Никому не советую связываться с этой конторой (кампанией язык не поворачивается их назвать). Это МОШЕННИКИ и УКЛОНИСТЫ. Мало того, что реально дорогие цены на страховки, так они ещё не выполняют своих обязательств. У меня кредитная машина в банке ВТБ24 (соответственно она у них в залоге), поэтому страховал полностью с КАСКО. Причём КАСКО не какое-то ораниченное. Именно КАСКО было оформлено в конторе Росгосстрах. 23 февраля этого года была авария, в которой я даже не виноват. Имея на руках все бумаги, сначала на сайте Росгосстраха оформил уведомление о страховом случае, получив предварительно номер выплатного дела. Приехал к ним в пункт урегулирования убытков на Образцова дом 53. Сотрудник осмотрел машину, зафиксировал повреждения, дальше отправили оформляться на ремонт. Там тоже оформили. Был только один нюанс. Почему напрочь отказались отправлять уже негарантийную машину к официалам, а направили в свои пункты. Ну ладно думаю мало ли какие порядки. Хорошо, что хоть не послали. Сказали в течение 20 дней ожидать смс-уведомления на ремонт. Всё оформление происходило 1 марта этого года. Жду. Смс нет. 18 марта зашёл на сайт в эту контору и по фамилии и номеру дела узнаю с большим удивлением, что в выплате мне отказано и причину отказа надо ожидать письмом по почте. Звоню в росгосстрах. Девушка подтверждает, что у меня отказ. На мою просьбу объяснить почему отказ она отвечает, что у них нет такого доступа, что никто не может мне это объяснить и надо ждать письма, которое с её слов было отправлено 9 марта. Надо же как долго у нас оказывается по Москве могут идти письма. Вот тебе и на. На момент написания отзыва (это 23.03.16) письма так и не было. Вынужден как минимум оставть такой отрицательный отзыв везде, где это будет возможно. Кстати, оформив на сайте росгосстраха жалобы 21.03.16, ответа от них тоже не получил. Видимо, им на всех плевать и думают, что они вне закона.
Достоинства: Быстро оформили страховой случай
Недостатки: Всё остальное. Главное для меня, отказали в выплате страхового случая.

Brockman77 Опубликовано 13.02.2016
Суть Росгосстраха: Сломали ногу? Вот вам – таблетки от кашля! Случилось так, что 2 февраля, когда я остановился на машине, чтобы пропустить пешехода, в меня въехали и разбили мне задний бампер. Оформили ДТП, я подучил заветную справку и с ней, на следующий день, приехал на Обручева, в Росгосстрах, не зря же им плачу за ОСАГО! Оценщик осмотрел авто, приговорил под замену бампер и накладку крышки багажника. Я расписался где положено (выплатное дело №0012922308) и уехал “зализывать раны”. Уже 12-го числа на мой телефон пришло СМС о том, что Росгосстрах перечислил мне на карту “возмещение” – аж 14000 руб.! Я смотрел на это в недоумении. Не Мерседес, конечно, но Форд Мондео 4-го поколения. За 14000 разве что картонный бампер заказать и покрасить его гуашью. Посчитаем навскидочку: новый бампер в Экзисте/Автодоке ~ 17000 руб. Покраска ~10000 руб. Снятие/установка, перенос датчиков парковки, со всеми скидками ~ 3000 руб. Все это, разумеется, в неофициальном, гаражном сервисе. Общая стоимость работ и материалов приблизительно 30000 руб. и никак не меньше! Заметьте – про накладку крышки багажника я даже не говорю! Откуда, блин, 14000??? Мое личное, субъективное мнение: Росгосстрах – антинародная, жлобская контора, наживающаяся на наших бедах. Зная, что судиться из-за 15 тыс. мало кто пойдет, они нагло половинят выплаты по ДТП. Надеюсь, что когда тот, кто мне насчитал 14000 сломает ногу, ему предложат лечиться таблетками от кашля. Чтобы свою же схему отношения к людям, которые его кормят, испытал бы на себе. Не страхуйтесь у них!
Достоинства: Деньги на них можно потратить онлайн
Недостатки: Потраченные на них деньги не помогут вам в беде. У компании напрочь отсутствует понятие ответственности перед клиентом.

Brockman77 Опубликовано 13.02.2016
Суть Росгосстраха: Сломали ногу? Вот вам – таблетки от кашля! Случилось так, что 2 февраля, когда я остановился на машине, чтобы пропустить пешехода, в меня въехали и разбили мне задний бампер. Оформили ДТП, я подучил заветную справку и с ней, на следующий день, приехал на Обручева, в Росгосстрах, не зря же им плачу за ОСАГО! Оценщик осмотрел авто, приговорил под замену бампер и накладку крышки багажника. Я расписался где положено (выплатное дело №0012922308) и уехал “зализывать раны”. Уже 12-го числа на мой телефон пришло СМС о том, что Росгосстрах перечислил мне на карту “возмещение” – аж 14000 руб.! Я смотрел на это в недоумении. Не Мерседес, конечно, но Форд Мондео 4-го поколения. За 14000 разве что картонный бампер заказать и покрасить его гуашью. Посчитаем навскидочку: новый бампер в Экзисте/Автодоке ~ 17000 руб. Покраска ~10000 руб. Снятие/установка, перенос датчиков парковки, со всеми скидками ~ 3000 руб. Все это, разумеется, в неофициальном, гаражном сервисе. Общая стоимость работ и материалов приблизительно 30000 руб. и никак не меньше! Заметьте – про накладку крышки багажника я даже не говорю! Откуда, блин, 14000??? Мое личное, субъективное мнение: Росгосстрах – антинародная, жлобская контора, наживающаяся на наших бедах. Зная, что судиться из-за 15 тыс. мало кто пойдет, они нагло половинят выплаты по ДТП. Надеюсь, что когда тот, кто мне насчитал 14000 сломает ногу, ему предложат лечиться таблетками от кашля. Чтобы свою же схему отношения к людям, которые его кормят, испытал бы на себе. Не страхуйтесь у них!
Достоинства: Деньги на них можно потратить онлайн
Недостатки: Потраченные на них деньги не помогут вам в беде. У компании напрочь отсутствует понятие ответственности перед клиентом.

Юлия Опубликовано 12.02.2016
Самая позорная страховая компания, собирают деньги, а нести ответственность не хотят! Страховала новую машину по каско без ограничения, почти 200 тыс. Месяц назад был ветер и дверью от ворот стукнуло по бамперу, осталась вмятина и поврежден 1 паркинсонизме, в результате мы все оформили документы для страхового случая и обратились к компанию! Нам отказали и даже об этом не сообщили, письмо с отказом так и не пришло, даже не могу выяснить причину отказа! Делайте выводы, как к нам относятся, а если у кого что посерьезней, большой ущерб, они тем более платить не будут! Просто не уважение и все! Очень плохое впечатление(((((

Юлия Опубликовано 12.02.2016
Самая позорная страховая компания, собирают деньги, а нести ответственность не хотят! Страховала новую машину по каско без ограничения, почти 200 тыс. Месяц назад был ветер и дверью от ворот стукнуло по бамперу, осталась вмятина и поврежден 1 паркинсонизме, в результате мы все оформили документы для страхового случая и обратились к компанию! Нам отказали и даже об этом не сообщили, письмо с отказом так и не пришло, даже не могу выяснить причину отказа! Делайте выводы, как к нам относятся, а если у кого что посерьезней, большой ущерб, они тем более платить не будут! Просто не уважение и все! Очень плохое впечатление(((((

Борис Опубликовано 05.02.2016
Пытаюсь безуспешно подать заяление на выплату по ОСАГО в Санкт-Петербургеd в центр выплат на Стартовой ул., д. 8, два раза приехав в 12 часов, раньше не могу по работе сразу отказывали сославшись что не успеете, в итоге в третий раз попробовал получить номер очереди на рецепшен, завели даже дело № 12936034 в итоге в центре выплат обслуживают только клиентов которые приходят по видам дополнительного страхования, всех остальных считают быдлом! Хамство со всех второн, очередь два человека в час, руководства нет, телефонов их не знают и на все только огрызаются, работают три человека, остальные ходят туда суда без дела и пьют чай, на все один ответ нам наплевать пишите жалобу! За полтора часа до окончания работы прием закончился, всем срочно стало нужно завести документы по принятым делам и попить чаю! На все просьбы начать работу только хамство и вопли Юля вызывай охрану, с таким хамлом как на рецепшине не сталкивался ни разу, после дня проведенного в компании на просьбу записать или перенести номер на завтра хамство и демонстративный отказ от выполнения своих обязанностей, начальство не появляется, в итоге невозможно даже подать заявление на выплату!!! P.S Господа владельцы надеюсь и в Вашем в туалете в центральном офисе нет туалетной бумаги и стульчака, видимо и вы привыкли подтираться полисами своей компании!!! Савельев Борис Владимирович +79119232192
Достоинства: НЕТ
Недостатки: ОДНИ НЕДОСТАТКИ

Отзывы людей о "Росгосстрах" – страховая компания

Отзывы людей о "Росгосстрах" – страховая компания

"Росгосстрах" – страховая компания

«Росгосстрах» — самая крупная на сегодняшний день российская страховая компания. Головной офис СК «Росгосстрах» находится в Москве. Экономически независимая, она предоставляет физическим и юридическим лицам страховую защиту от различных рисков. В их число входят 55 различных страховых продуктов, начиная от привычных автомобильных страховок (ОСАГО, КАСКО, ДАГО) до специальных предложений в обеспечении страхового прикрытия в таком сложном деле, как космическая отрасль. Согласно данным рейтингового агентства «Эксперт РА», надежность компании «Росгосстрах» находится на исключительно высоком уровне(А++). Последний раз такой балл рейтинга был присвоен в 2012 году.

СК «Росгосстрах» является продолжателем деятельности Госстраха СССР. Несмотря на официальную дату основания – 1992 год, можно считать, что возраст компании начинается со времени образования ее предшественника – с 1921 года. Обладая таким внушительным авторитетом, СК «Росгосстрах» существенно влияет на деятельность страхового рынка в России. У компании самая большая среди своих конкурентов филиальная сеть. По масштабам она сопоставима с сетью Почты России и Сбербанка. В состав компании входят 400 центров по урегулированию убытков, 3 500 офисов на территории России. Общее число сотрудников достигает 100 000 человек. Услугами этой организации пользуются более 45 млн. клиентов, а число страховых агентов превышает 65 000.

Одно из основных направлений в работе руководство компании видит в создании прозрачных и простых страховых продуктов. Вопросы о необходимости страхования, принципах работы и получаемых выгодах должны быть доступны и понятны клиентам «Росгосстраха». В зависимости от страхового случая, клиенту оказывается не только финансовая, но и психологическая помощь.