Меню
Категории

Отзывы людей о Samsung Electronics

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Samsung Electronics
2.4 5
73 отзыва / 490 просмотров

Людмила Опубликовано 22.09.2015
В 2011 купили жк-телевизор, в течении гарантийного срока полетела матрица, поменяли по гарантии. через три года такая же проблема, ремонт в сервисе стоит 21 тыс. Позвонив в службу поддержки и описав проблему, получила ответ хотите- ремонтируйте, хотите покупайте новый. До 2009 года срок службы телевизоров был-7 лет, теперь 5.
Достоинства: –
Недостатки: лично мое мнение, что раньше бытовая техника с логотипом самсунг была надежнее и долговечней, теперь это только раскрученный бренд, где цена и качество не соответствует. Если компания уменьшает срок службы, то о каком качестве и соответствии мировым образцам может идти речь?

Викторыч Опубликовано 12.07.2015
Телефон Galaxy. Вышел из строя разъём питания. Из 3 лет гарантии прошло 7 мес., все чеки в наличии. Резюме сервис-центра на Тверской – "негарантийный случай", цена ремонта – более 3000 руб (сам аппарат сейчас дешевле, работы там – открутить несколько винтиков, 3 минуты перепайки разъёма ценой несколько центов, и закрутить обратно). Что и проделано в соседней мастерской за разумные деньги. Через неделю, после того, как я пообещал высказаться о фирме публично, мне сообщили, что "руководство компании Samsung повторно рассмотрело Ваше обращение. Таким образом, было принято решение, в порядке исключения произвести ремонт на безвозмездной основе", т. е. признали, что они – козлы. Но больше я с ними не связываюсь. Как и с фирмой LG – два ЖК-телевизора сдохли, отработав по 5 лет, неремонтопригодно (т. е. купить новый немного дешевле). Не покупайте корейское! От китайского хоть знаешь, чего ждать. А это всё – одноразовое, хоть и с понтами.
Достоинства: Никаких, кроме заявленной, но не соблюдаемой гарантии
Недостатки: Использование некачественных комплектующих и игнорирование собственных обязательств перед клиентами

sergy Опубликовано 14.05.2015
Техника Самсюнг – самая фуфловая! Не покупайте это дерьмо! В 2013 году купили навороченный холодильник, привезли домой, включили: заморозил фрукты!!! Поменяли на Whirlpool. Соседи купили телевизор со Smart: программа нерабочая, показывает хрен знает что. Посоветовал поменять на LG – нет проблем. Купил пылесос SD9420,судя по инструкции, -полный фарш, а реально даже без регулятора мощности…кому такое надо? Про смартфоны и стиральные машины даже не говорю – все знакомые наелись этого дерьма! НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО колхоза самсюнг!!!
Достоинства: нет
Недостатки: вышеперечисленные

Елена Опубликовано 22.04.2015
Муж подарил холодильник в 2013г., гарантийный срок не вышел! В апреле 2015г. обнаружила в морозильной камере трещину корпуса.Вызвали из сервисного центра специалиста, он дал письменное заключение о списании холодильника.Все бы ничего да вот только решение всех вопросов по времени затягивается, живем без холодильника (на время решения вопроса ничего не предложили,хотя должны были!!!) В итоге ФИРМА САМСУНГ возвращает стоимость холодильника на момент его покупки т.е. 2013г. (около 80 тыс.руб), хотя в магазине он стоит порядка 110 тыс.И как нам быть?? Практически вся техника в квартире САМСУНГ, нас устраивает и качество и НАДЕЖНОСТЬ, дизайн да и вообще по всем параметрам нам нравится техника этой фирмы!!! А теперь мне придется отказаться от такого холодильника и покупать обычный (ведь не по нашей вине произошла трещина в корпусе холодильника, неужели для ТАКОЙ ФИРМЫ компенсировать моральный ущерб нет денег??? ИСПОРТИЛИ ВСЕ НАСТРОЕНИЕ И САМ ПОДАРОК!!!! Разочаровалась в САМСУНГЕ. В ТЕХНОПАРКЕ СТОИТ ( НЕ ПОМНЮ ТОЧНО МОДЕЛЬ)ТАКОЙ ХОЛОД. ПРОДАЮТ 105-110ТЫС. РАЗНИЦА ПОЛУЧАЕТСЯ ОКОЛО 20ТЫС. лЮДИ БУДЬТЕ МИЛОСЕРДНЫ!! Давно мечтала о холодильнике сайд-байсад,Пойдите на уступки, наверника такие случаи (имею ввиду списание холод.) очень редкие!! Или может я ошибаюсь…..Теперь ссылаются на закон о правах потребителю, хотя сами то не очень выполняют свои права.
Достоинства: В принципе не плохая техника
Недостатки: Треснула морозильная камера холодильника, и ссылаются на ст.18 о правах потребителя, а сами не хотят выполнять их( не предоставили на время ремонта холодильника,другой холодильник!!!)И можно подумать я сама эту трещину сделала,такое впервые,согласно бывают форс-мажор обстоятельства, но почему руководство не хочет идти на компромисс?? В справке от сервис-центра четко прописано, что по вине завода!!!Вот такая КОМПАНИЯ САМСУНГ очень богатая……

Андрей Опубликовано 09.01.2015
Хочу добавить про сайт гнусмаса. Полнейший бардак и не желание поддерживать потребителя. Драйвера для ноута R525-JV05 висят на сайте с 2011года, сейчас начало2015. И обновлять и дополнять их ни кто не собирается по моему. Приходится самому шаманить. Это хорошо что я разбираюсь где и как, а простому юзеру и не разобраться совсем. Сайт производит впечатление что его "построили" в начале 90-х и более не обновляли!!! Сплошной развод потребителя!!!!
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман потребителя

Stinochka Опубликовано 31.05.2014
Очень плачевный опыт. всегда любила продукцию данной фирмы, но сложилась ситуация и представитель данной компании просто обманул несколько человек, включая меня на деньги. По его словам их должна вернуть бухгалтерия…вот уже 3 месяца ничего не происходит. Жалко что фирма берет на работу людей которые порочат ее имя.
Достоинства: качество техники
Недостатки: не отлаженная система сбыта товара, работники мошенники и полнейшая их безнаказанность.

Королёв Опубликовано 20.02.2014
УЖАСНАЯ КОМПАШКА!!! Во время гарантийного срока фотоаппарат делали пол года, с горем пополам вернули. После был куплен планшет Samsung Galaxy tab 3, совершенно новый стал просто так выключаться и западать кнопка вкл. Не заряжался. Отвезли в гарантийный центр на Марксисткой в г.Москве, в планшете находилась карта памяти и сим карта, которую сразу нам не отдали.(сдавала моя мама), да и мы не вытащили дома. Но они же ведь должны были сразу отдать!!! После я ничего уже не доказала. Починили…в итоге в НОВОМ планшете сменили ПО, и микросхемы. Как так? Когда планшет был готов, ни сим карты, ни карты памяти никто не вернул, сказав банальную фразу о том, что они вынимают при приёме техники и всё возвращают заказчику. Обращение с клиентами отвратительное, грубое! Инженер, который ремонтировал мой планшет вообще нерусский, где гарантия того, что поменяли качественные детали и он квалифицированный специалист!?? Дама, которой "типо" предъявляют претензии – ЕВГЕНИЯ ФЕДОРОВА (ст.м. Марксистская) вообще нагрубила и сказала, что их вины нет ни в чём. Абсолютно разочаровались в этой фирме, всё, что купили у этой мрачной фирмочки, всё ломалось, да и денег они дерут за марку неплохо.Больше низачто не куплю ничего от Самсунг. А облуживание оставляет желать лучшего (персонал строго студенты).

Олеся Опубликовано 07.02.2014
ОДНОРАЗОВАЯ ТЕХНИКА. Полностью разочаровалась в бытовой технике этой марки, хотя раньше стремилась покупать именно Самсунг.Телевизор жк сломался за 2 месяца до конца гарантии,слава богу отремонтировали.Варочная стеклокерамическая поверхность C61R1CCMN прожила 3,5 года и стала глючить.В сервисном центре провалялась 2 недели.Вернули не отремонтировав.В жизни больше не возьму Самсунг и друзьям не посоветую.

Виталий Опубликовано 04.12.2013
Ужасная компания. В период гарантийного срока вышел из строя телевизор Samsung UE46D6510WSXRU(стоимость 50 000р), получил акт о не ремонтно пригодности, телевизор возвращен компании Samsung. Деньги возвращать в добровольном порядке, компания Samsung, отказывается. Прежде, чем покупать технику этого бренда,подумайте о том, что можно остаться без денег и без товара.
Достоинства: Нет
Недостатки: Предостаточно.

Недовольная Ольга Опубликовано 12.11.2013
Покупала ноутбук Samsung давненько уже, году в 2006, наверное. Отвратительное качество было: грелся, ломался и ремонтировался регулярно в пределах гарантии. По истечении срока гарантии сгорел окончательно (материнская плата). Несколько лет не могла решиться на ремонт или выбросить. Просто неприятно этот предмет в руки брать. Валяется на даче. Испытываю тотальную утрату доверия к этой фирме. И в ноутбуках в принципе разочаровалась. Очень жаль потраченных денег, разбившихся надежд и потерянного времени. Никогда у них больше ничего брать не буду!
Достоинства: Довольно привлекательно выглядят телефоны сотовые, смартфоны и др. гаджеты по сравнению с конкурентами. Дизайн у фирмы явно сильнее остальных показателей. Ещё произвела в своё время впечатление неубиваемость. После совместного падения с лестницы на мне следов и последствий осталось больше.
Недостатки: Брать всё равно никогда у них ничего не стоит. Других достоинств никаких. Работать фирма не умеет. С кем обсуждала эту тему, никто убедительно возразить не смог. Негативный опыт был у всех.

Отзывы людей о Samsung Electronics

Отзывы людей о Samsung Electronics

Samsung Electronics

1. Краткая история компании Samsung

Основателем компании является кореец Ли Бён Чхоль, который в 1930 году начал производить рисовую муку. Свою фирму он назвал Samsung Trading Company, что значит «три звезды».
Однако вскоре Ли Бён увлекся производством бытовой техникой. Официальным годом создания компании Samsung считается 1969 г. В 1970 году появляется корпорация Samsung Electronics, которая включала в себя две компании: Samsung и Sanyo Electric. Корпорация выпускала черно-белые телевизоры и стиральные машины. А через некоторое время к корпорации примкнула Semiconductor Co.
1978 г. – открытие в США торгового представительства.
1980 г. – присоединение к корпорации Korea Telecommunications Co.
1983 г. – начало производства компьютеров.
1994 г. – открытие отделения Mukoonhwa Factory, где работают инвалиды.
Компания успешно зарекомендовала себя на отечественных и зарубежных рынках и стоит на 21-м месте по стоимости бренда. К этому году объем продаж составлял более 5 млрд. долларов, а к 1995 – более 10 млрд. долларов. В 2002 году прибыль корпорации превышала 5.5 млрд. долларов.
Штаб-квартира компании находится в городе Сувон.

2. Основные направления и области деятельности Samsung

Широка и разнообразна деятельность Samsung. Компания занимается изготовлением и продажей всех видов бытовой техники. Она способна устанавливать лучшие стандарты в различных сферах и областях:
-бытовая техника;
-электроника и электронные коммуникации;
-компьютеры и проигрыватели;
-строительство;
-сфера финансов;
-область химической и тяжелой промышленности;
-сфера торговли и услуг;
-страховой и охранный бизнес;
-финансовая сфера;
-благотворительность.

3. Информация о конкурентах Samsung

Компания Samsung стремится к совершенству своей продукции и победе над своими конкурентами. Так как деятельность компании разнообразна, то и «недругов», соответственно, много. Главным ее конкурентом является компания Apple, которая производит электронную цифровую технику.

Конкурентами в области бытовой техники являются:
-Panasonic;
-Philips;
-Bosch;
-LG Electronics;
-Tefal и др.

4. Особенности компании Samsung

Своим продуктам компания присваивает специальные имена, которые обозначаются буквами и тремя цифрами.
Латинская буква – это серия продукта, а цифры – номер модели. Кроме того, цифра, обозначает уровень качества продукта и его технических характеристик.
На некоторой продукции есть дополнительный буквенный код.

5. Руководство компании Самсунг

Вице-президентом и исполнительным директором компании Samsung является Ги-Санг Чой.

В совет директоров Самсунга входят:

Юн-Ву Ли – Вице-президент компании в 2008 г.;
Джи-Санг Чой – исполнительный директор с 2009 г.;
Джу-Хуа Юн – является президентом с 2009 г.;
Дон-Мин Юн – независимый директор;
Че-Вун Ли – независимый директор;
Ин-Хо-Ли – независимый директор;
О-Су Парк – независимый директор.

Компания Samsung делает мир лучше и комфортнее, что по достоинству оценивают многочисленные покупатели.

Техника и электроника

Acer
Acer

Рейтинг: 2.4
50 отзывов
Apple
Apple

Рейтинг: 2.3
95 отзывов
Asus
Asus

Рейтинг: 2.7
79 отзывов
Asus Transformer Book Trio
Asus Transformer Book Trio

Рейтинг: 3.5
4 отзыва
Blazewear
Blazewear

Рейтинг: 3
3 отзыва
Bosch
Bosch

Рейтинг: 2.5
79 отзывов
Electrolux
Electrolux

Рейтинг: 2.8
32 отзыва
Fly (Флай)
Fly (Флай)

Рейтинг: 3.5
31 отзыв
GlobalSat GTR-128 GLONASS
GlobalSat GTR-128 GLONASS

Рейтинг: 2
4 отзыва