Отзывы о Сеть компьютерных магазинов РЕGАРД - только реальные отзывы

Влентин Опубликовано 11.06.2017

Сегодня в 16-23 приобретаю видеокарту gigabyte GTX 1050ti ровно через час я понимаю ,что карта не рабочая тут же перезваниваю в магазин и мне долго объясняют что я дурак и это мои проблемы и разбираться с этой ситуацией они будут только во вторник !!!!!!! Пытаюсь объяснить менеджеру , что это подарок дочери за замечательные УСПЕХИ в общеобразовательной и художественной школе (обещанный заранее) и дело в том , что по роду своей деятельности постоянно нахожусь в командировках и в плотном рабочем графике я нашел окно всего лишь в двое суток что-бы порадовать ребенка и во вторник к моменту открытия их сервисного центра я буду уже далеко, но в ответ глухая стена человека ПРОМЕНЯВШЕГО СОВЕСТЬ НА ДЕНЬГИ. Результат сейчас иду покупать еще одну видеокарту ,но конечно в другом магазине!!!!!!!! А Вам ребята ребята приготовлю подарок в виде общения со своим юристом и компенсацией морального ущерба и по фиг что вы там пишете в своих чеках есть законодательство РФ и я постараюсь Вас этому подучить !!!!!! Я думаю, руководство вашей компании по итогом Этой ситуации обязательно выпишет премию этому менеджеру!!!!!!!

Достоинства: нет

Недостатки: все

Александр Опубликовано 26.12.2015

Купил через интернет в магазине РЕGАРД (РЕГАРД) (regard.ru) SSD диск. Дома вскрывал упаковку аккуратно чтоб в дальнейшем можно было в случае чего отдать по гарантии. Подключил диск, всё работало нормально. Где-то через пол года начала вылетать ожибка SMART диска. Отдал по гарантии в РЕGАРД, забрали условно, якобы нарушена гарантийная наклейка. Наклейка наклеена на угол диска таким образом что при закреплении диска в корпус компьютера её в любом случае можно поцарапать или повредить. Чтоб не нарушить наклейку его только можно просто повесить на сата проводе. Я много собирал компьютеров, опыт имеется, знаю что такое SSD диск в котором кроме микросхем ничего нет . Так что нет смысла туда лесть, тем более если есть гарантия. Ушлые сотрудники РЕGАРД этим и пользуются, вполне могут сами испортить наклейку и отказать в гарантии. Впервые столкнулся с такими мошенниками. Магазин РЕGАРД теперь буду обходить стороной и Вам не советую что то покупать в этом магазине, предупредите своих друзей и родственников.

Достоинства: В моём случае, никаких, получил полное кидалово от магазина РЕGАРД (РЕГАРД) (regard.ru)

Недостатки: Магазин РЕGАРД, магазин мошенников, которые придерутся к любой царапинки гарантийной наклейки, лишь бы не исполнять своих обязанностей по гарантии. Обходите стороной магазин РЕGАРД (РЕГАРД) (regard.ru) если не хотите потерять гарантию.

Александр Опубликовано 26.12.2015

Купил через интернет в магазине РЕGАРД (РЕГАРД) (regard.ru) SSD диск. Дома вскрывал упаковку аккуратно чтоб в дальнейшем можно было в случае чего отдать по гарантии. Подключил диск, всё работало нормально. Где-то через пол года начала вылетать ожибка SMART диска. Отдал по гарантии в РЕGАРД, забрали условно, якобы нарушена гарантийная наклейка. Наклейка наклеена на угол диска таким образом что при закреплении диска в корпус компьютера её в любом случае можно поцарапать или повредить. Чтоб не нарушить наклейку его только можно просто повесить на сата проводе. Я много собирал компьютеров, опыт имеется, знаю что такое SSD диск в котором кроме микросхем ничего нет . Так что нет смысла туда лесть, тем более если есть гарантия. Ушлые сотрудники РЕGАРД этим и пользуются, вполне могут сами испортить наклейку и отказать в гарантии. Впервые столкнулся с такими мошенниками. Магазин РЕGАРД теперь буду обходить стороной и Вам не советую что то покупать в этом магазине, предупредите своих друзей и родственников.

Достоинства: В моём случае, никаких, получил полное кидалово от магазина РЕGАРД (РЕГАРД) (regard.ru)

Недостатки: Магазин РЕGАРД, магазин мошенников, которые придерутся к любой царапинки гарантийной наклейки, лишь бы не исполнять своих обязанностей по гарантии. Обходите стороной магазин РЕGАРД (РЕГАРД) (regard.ru) если не хотите потерять гарантию.

Сергей Опубликовано 12.08.2015

К сожалению не ознакомился с этими отзывами раньше.Посыпаю голову пеплом. Все что сказано негативного о фирме – чистая правда. Проверил на себе. Случай Максима и его рекомендации по работе с РЕGАРД – 100% истина. В гарантийном отделе работают спокойные, выдержанные ребята. Они спокойно и выдержанно посылают вас в далекое эротическое путешествие. К сожалению не имею энергетики Александра. Хотя все выше сказанное относится к любой фирме. Вывод – Не платите пока не осмотрите, не ощупаете, и не опробуете железку – особенно в РЕGАРД.

Достоинства: впервые покупал в РЕGАРД и достоинств не увидел

Недостатки: Гарантийный отдел существует тока что-б вежливо заявить -"Сам дурак" и "Фиг тебе"

Сергей Опубликовано 12.08.2015

К сожалению не ознакомился с этими отзывами раньше.Посыпаю голову пеплом. Все что сказано негативного о фирме – чистая правда. Проверил на себе. Случай Максима и его рекомендации по работе с РЕGАРД – 100% истина. В гарантийном отделе работают спокойные, выдержанные ребята. Они спокойно и выдержанно посылают вас в далекое эротическое путешествие. К сожалению не имею энергетики Александра. Хотя все выше сказанное относится к любой фирме. Вывод – Не платите пока не осмотрите, не ощупаете, и не опробуете железку – особенно в РЕGАРД.

Достоинства: впервые покупал в РЕGАРД и достоинств не увидел

Недостатки: Гарантийный отдел существует тока что-б вежливо заявить -"Сам дурак" и "Фиг тебе"

Максим Опубликовано 09.07.2015

ВНИМАНИЕ!!! В случае заказа доставки у компьютерного магазина "Регард" (www.regard.ru) курьерской доставкой – не в коем случае не отпускайте курьера и ничего не подписывайте пока при нем не проверите в полной мере товар на наличие дефектов. Как бы курьер компьютерного магазина "Регард" не пытался Вас поторопить с подписанием бумаг и говорить, что у него «нету времени, не может так долго у Вас находиться и т. д.» – не слушайте его и проверяйте внимательнее – именно это Вам может сэкономить кучу времени, нервов и возможно денег (поездка в их гарантийный отдел по адресу г. Москва, Волгоградский проспект, 21, подъезд 9). Обмен или Возврат товара в компьютерном магазине "Регард", который Вам доставил курьер и за которой Вы расписались, будет для Вас в максимальной степени трудным процессом. Я являлся клиентом компьютерного магазина "Регард" (www.regard.ru), именно – «являлся» в прошедшем времени, так как свой авторитет для меня они сильно подорвали произошедшим случаем с моим заказом ноутбука у них. По началу в процессе получения заказа ничего необычного не было – все было хорошо, до того момента, как его доставили. Теперь по порядку: Заказ № 775498 от 06-07-2015, доставка была оформлена на 07-07-2015 с 20:00 до 24:00. 07-07-2015 в 23:36 его привезли. Это ноутбук ASUS N550JX (N550JX-CN069H) стоит который много не мало – 64870 руб. (по состоянию на 06-07-2015). Что бы не терять времени курьер стал готовить бумажки для подписи и гарантийный талон на ноутбук, проверку конечно же он и не собирался проводить – это стал делать непосредственно я сам в его присутствии, все было аккуратнейшим образом распаковано мною и включено, первоначальный запуск Windows затягивает время проверки всех основных узлов ноутбука (включенный экран на наличие дефектов, модули беспроводной связи, wi-fi, bluetooth, веб-камера). В это время курьер начал очень настойчиво просить все подписать и отпустить его. К моему дальнейшему сожалению я пошел ему на встречу – все подписал и отпустил его, к тому моменту как раз система полностью прогрузилась, и я смог увидеть на белом фоне неработающий пиксель и точку на экране радиусом 5-7 мм в которой происходило высветление любого цвета – я счел это существенным для себя недостатком и кинулся звонить курьеру – т. к. прошло меньше 1-ой минуты относительно того как я его проводил за дверь. Дозвонившись до него, я попросил его вернуться что бы отдать ему бракованный ноутбук обратно и забрать деньги – на что он это сделать отказался – сказав «сейчас уже решать что-то поздно, звоните завтра менеджеру – если что, приеду снова и поменяю». Утром 07-07-2015 в 10:30 я позвонил в компьютерный магазин "Регард" (www.regard.ru) – где мне было сказано, что я сам лично должен везти его в ихний гарантийный отдел по адресу г. Москва, Волгоградский проспект, 21, подъезд 9. Приехав туда в 16:37 я занял место в очереди желающих вернуть-обменять-отремонтировать. Передо мной было 5 человек. До меня очередь дошла в 17:57, к тому моменту за мной находилось еще 9 человек. Возврат или обмен ноутбука мне не произвели.

Достоинства: пока не столкнулся с браком и дефектным товаром – все было вроде хорошо

Недостатки: столкнулся с бракованным товаром который не получается у них обменять

Максим Опубликовано 09.07.2015

ВНИМАНИЕ!!! В случае заказа доставки у компьютерного магазина "Регард" (www.regard.ru) курьерской доставкой – не в коем случае не отпускайте курьера и ничего не подписывайте пока при нем не проверите в полной мере товар на наличие дефектов. Как бы курьер компьютерного магазина "Регард" не пытался Вас поторопить с подписанием бумаг и говорить, что у него «нету времени, не может так долго у Вас находиться и т. д.» – не слушайте его и проверяйте внимательнее – именно это Вам может сэкономить кучу времени, нервов и возможно денег (поездка в их гарантийный отдел по адресу г. Москва, Волгоградский проспект, 21, подъезд 9). Обмен или Возврат товара в компьютерном магазине "Регард", который Вам доставил курьер и за которой Вы расписались, будет для Вас в максимальной степени трудным процессом. Я являлся клиентом компьютерного магазина "Регард" (www.regard.ru), именно – «являлся» в прошедшем времени, так как свой авторитет для меня они сильно подорвали произошедшим случаем с моим заказом ноутбука у них. По началу в процессе получения заказа ничего необычного не было – все было хорошо, до того момента, как его доставили. Теперь по порядку: Заказ № 775498 от 06-07-2015, доставка была оформлена на 07-07-2015 с 20:00 до 24:00. 07-07-2015 в 23:36 его привезли. Это ноутбук ASUS N550JX (N550JX-CN069H) стоит который много не мало – 64870 руб. (по состоянию на 06-07-2015). Что бы не терять времени курьер стал готовить бумажки для подписи и гарантийный талон на ноутбук, проверку конечно же он и не собирался проводить – это стал делать непосредственно я сам в его присутствии, все было аккуратнейшим образом распаковано мною и включено, первоначальный запуск Windows затягивает время проверки всех основных узлов ноутбука (включенный экран на наличие дефектов, модули беспроводной связи, wi-fi, bluetooth, веб-камера). В это время курьер начал очень настойчиво просить все подписать и отпустить его. К моему дальнейшему сожалению я пошел ему на встречу – все подписал и отпустил его, к тому моменту как раз система полностью прогрузилась, и я смог увидеть на белом фоне неработающий пиксель и точку на экране радиусом 5-7 мм в которой происходило высветление любого цвета – я счел это существенным для себя недостатком и кинулся звонить курьеру – т. к. прошло меньше 1-ой минуты относительно того как я его проводил за дверь. Дозвонившись до него, я попросил его вернуться что бы отдать ему бракованный ноутбук обратно и забрать деньги – на что он это сделать отказался – сказав «сейчас уже решать что-то поздно, звоните завтра менеджеру – если что, приеду снова и поменяю». Утром 07-07-2015 в 10:30 я позвонил в компьютерный магазин "Регард" (www.regard.ru) – где мне было сказано, что я сам лично должен везти его в ихний гарантийный отдел по адресу г. Москва, Волгоградский проспект, 21, подъезд 9. Приехав туда в 16:37 я занял место в очереди желающих вернуть-обменять-отремонтировать. Передо мной было 5 человек. До меня очередь дошла в 17:57, к тому моменту за мной находилось еще 9 человек. Возврат или обмен ноутбука мне не произвели.

Достоинства: пока не столкнулся с браком и дефектным товаром – все было вроде хорошо

Недостатки: столкнулся с бракованным товаром который не получается у них обменять

Александр... Опубликовано 01.10.2014

Я заказал (от 09.09.2014 №581673) в магазине РЕГАРД комплектующие для компа на 84 тыс.руб., доставка была осуществлена вовремя, осмотренный товар не вызывал подозрений. Комп собрал в обычном режиме (имею образования – оператор-программист монтажник PC,юрист). К моему великому удивлению компьютер запустился на 3 секунды и выключился. В общем я оказался в гарантийном центре магазина с платой ASUS S2011 Rampage IV Formula на руках. Сотрудником центра была осмотрена плата и проверена на работоспособность (запуск не произошел). После чего я был проинформирован о наличии частичной деформации сокета, а также устаревшей версии BIOS. Программа (BIOS) была обновлена, плата запустилась. Дома я установил операционную систему (с момента запуска не прошло и часа), и…произошло повторное выключение. Последующие попытки запустить компьютер были безуспешны. Разобрав компьютер, и тщательно осмотрев (лупой) остальные комплектующие, чтобы исключить вероятность еще какой-нибудь неработоспособной детали, обнаружил на видео карте PCI-E 3072 Mb GeForce GTX780 Ti EVGA следы эксплуатации, то есть, товар, который по факту должен быть новым, имеет вид товара бывшего в употреблении, на микросхеме были царапины, следы от клеющих сегментов, которые возможно увидеть только при детальном рассмотрении и хорошем источнике света. Зная нормы законодательства, в том числе о праве потребителя на отказ от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней, я вновь оказался в гарантийном центре с ПРЕТЕНЗИЕЙ на руках. Прекрасно понимая всю бумажную волокиту в доказательстве своих прав, я не намерен отступать, готов бороться за свои права до конца, вплоть до коллективного обращения в прокуратуру и иные инстанции! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!!!!

Достоинства: не определено

Недостатки: Продажа несоответствующего качеству товаров

Александр... Опубликовано 01.10.2014

Я заказал (от 09.09.2014 №581673) в магазине РЕГАРД комплектующие для компа на 84 тыс.руб., доставка была осуществлена вовремя, осмотренный товар не вызывал подозрений. Комп собрал в обычном режиме (имею образования – оператор-программист монтажник PC,юрист). К моему великому удивлению компьютер запустился на 3 секунды и выключился. В общем я оказался в гарантийном центре магазина с платой ASUS S2011 Rampage IV Formula на руках. Сотрудником центра была осмотрена плата и проверена на работоспособность (запуск не произошел). После чего я был проинформирован о наличии частичной деформации сокета, а также устаревшей версии BIOS. Программа (BIOS) была обновлена, плата запустилась. Дома я установил операционную систему (с момента запуска не прошло и часа), и…произошло повторное выключение. Последующие попытки запустить компьютер были безуспешны. Разобрав компьютер, и тщательно осмотрев (лупой) остальные комплектующие, чтобы исключить вероятность еще какой-нибудь неработоспособной детали, обнаружил на видео карте PCI-E 3072 Mb GeForce GTX780 Ti EVGA следы эксплуатации, то есть, товар, который по факту должен быть новым, имеет вид товара бывшего в употреблении, на микросхеме были царапины, следы от клеющих сегментов, которые возможно увидеть только при детальном рассмотрении и хорошем источнике света. Зная нормы законодательства, в том числе о праве потребителя на отказ от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней, я вновь оказался в гарантийном центре с ПРЕТЕНЗИЕЙ на руках. Прекрасно понимая всю бумажную волокиту в доказательстве своих прав, я не намерен отступать, готов бороться за свои права до конца, вплоть до коллективного обращения в прокуратуру и иные инстанции! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!!!!

Достоинства: не определено

Недостатки: Продажа несоответствующего качеству товаров

Xaha Опубликовано 07.04.2014

Приобретал, в этом магазине компьютер по комплектующим. В принципе все было нормально, пока в один прекрасный день, при включении не сгорел блок питания системного блока, который находился еще на гарантии. В гарантийном отделе товар приняли условно, так как не совпадал серийный номер в счете и на блоке. Хотя я проверял в магазине, но не вытаскивал его из коробки. Почему отличаются номера, можно только догадываться, либо техника серая, либо это способ ухода от гарантийных обязательств. В гарантийном обслуживании в итоге отказали, сказав, что производитель не признал этот блок питания как свой. При этом эта процедура заняла у них почти месяц, и то пришлось самому узнавать, что да как. Уверяли, что все теперь зависит от ответа производителя и они не могут с ним связаться, хотя после звонка сразу прислали письмо с отказом.

Отзывы людей о Сеть компьютерных магазинов РЕGАРД

Отзывы людей о Сеть компьютерных магазинов РЕGАРД

Сеть компьютерных магазинов РЕGАРД

Контакты

Магазины