Александр... Опубликовано 01.10.2014

Я заказал (от 09.09.2014 №581673) в магазине РЕГАРД комплектующие для компа на 84 тыс.руб., доставка была осуществлена вовремя, осмотренный товар не вызывал подозрений. Комп собрал в обычном режиме (имею образования – оператор-программист монтажник PC,юрист). К моему великому удивлению компьютер запустился на 3 секунды и выключился. В общем я оказался в гарантийном центре магазина с платой ASUS S2011 Rampage IV Formula на руках. Сотрудником центра была осмотрена плата и проверена на работоспособность (запуск не произошел). После чего я был проинформирован о наличии частичной деформации сокета, а также устаревшей версии BIOS. Программа (BIOS) была обновлена, плата запустилась. Дома я установил операционную систему (с момента запуска не прошло и часа), и…произошло повторное выключение. Последующие попытки запустить компьютер были безуспешны. Разобрав компьютер, и тщательно осмотрев (лупой) остальные комплектующие, чтобы исключить вероятность еще какой-нибудь неработоспособной детали, обнаружил на видео карте PCI-E 3072 Mb GeForce GTX780 Ti EVGA следы эксплуатации, то есть, товар, который по факту должен быть новым, имеет вид товара бывшего в употреблении, на микросхеме были царапины, следы от клеющих сегментов, которые возможно увидеть только при детальном рассмотрении и хорошем источнике света. Зная нормы законодательства, в том числе о праве потребителя на отказ от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней, я вновь оказался в гарантийном центре с ПРЕТЕНЗИЕЙ на руках. Прекрасно понимая всю бумажную волокиту в доказательстве своих прав, я не намерен отступать, готов бороться за свои права до конца, вплоть до коллективного обращения в прокуратуру и иные инстанции! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!!!!

Достоинства: не определено

Недостатки: Продажа несоответствующего качеству товаров

Александр... Опубликовано 01.10.2014

Я заказал (от 09.09.2014 №581673) в магазине РЕГАРД комплектующие для компа на 84 тыс.руб., доставка была осуществлена вовремя, осмотренный товар не вызывал подозрений. Комп собрал в обычном режиме (имею образования – оператор-программист монтажник PC,юрист). К моему великому удивлению компьютер запустился на 3 секунды и выключился. В общем я оказался в гарантийном центре магазина с платой ASUS S2011 Rampage IV Formula на руках. Сотрудником центра была осмотрена плата и проверена на работоспособность (запуск не произошел). После чего я был проинформирован о наличии частичной деформации сокета, а также устаревшей версии BIOS. Программа (BIOS) была обновлена, плата запустилась. Дома я установил операционную систему (с момента запуска не прошло и часа), и…произошло повторное выключение. Последующие попытки запустить компьютер были безуспешны. Разобрав компьютер, и тщательно осмотрев (лупой) остальные комплектующие, чтобы исключить вероятность еще какой-нибудь неработоспособной детали, обнаружил на видео карте PCI-E 3072 Mb GeForce GTX780 Ti EVGA следы эксплуатации, то есть, товар, который по факту должен быть новым, имеет вид товара бывшего в употреблении, на микросхеме были царапины, следы от клеющих сегментов, которые возможно увидеть только при детальном рассмотрении и хорошем источнике света. Зная нормы законодательства, в том числе о праве потребителя на отказ от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней, я вновь оказался в гарантийном центре с ПРЕТЕНЗИЕЙ на руках. Прекрасно понимая всю бумажную волокиту в доказательстве своих прав, я не намерен отступать, готов бороться за свои права до конца, вплоть до коллективного обращения в прокуратуру и иные инстанции! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!!!!

Достоинства: не определено

Недостатки: Продажа несоответствующего качеству товаров

Kirasa Opta Опубликовано 28.12.2020

Под ёлочку решил себе сделать подарок, опять же, свежекупленный Киберпанк, чтоб он был неладен, руки жжет. Мой старый комп его запускал, но совсем тухло. Так что поехал я в Регард, поскольку уже раньше имел с ними дело и все было норм. В этот раз парни тоже не подвели, выбрали, что надо, посоветовали не загоняться с видеокартой, потому что монитор я не менял, а у меня ФХД. Так что вышло даже чутка дешевле, чем расчитывал. Сегодня новый комп привезли, поставили включили – все работает без нареканий. Жди меня Найт-сити ))) Регарду респект и спасибо, что помогли самому себе праздник устроить.

Kirasa Opta Опубликовано 28.12.2020

Под ёлочку решил себе сделать подарок, опять же, свежекупленный Киберпанк, чтоб он был неладен, руки жжет. Мой старый комп его запускал, но совсем тухло. Так что поехал я в Регард, поскольку уже раньше имел с ними дело и все было норм. В этот раз парни тоже не подвели, выбрали, что надо, посоветовали не загоняться с видеокартой, потому что монитор я не менял, а у меня ФХД. Так что вышло даже чутка дешевле, чем расчитывал. Сегодня новый комп привезли, поставили включили – все работает без нареканий. Жди меня Найт-сити ))) Регарду респект и спасибо, что помогли самому себе праздник устроить.

I4NI Опубликовано 18.05.2020

Не связывайтесь, себе дороже. Вначале “бегаешь” за менеджерами, чтобы те сделали возврат ненадлежащего по качеству товара, потом выбиваешь деньги за возврат. Претензию на возврат некачественного товара с подробным описанием и фото направили в день получения, в ответ получили голословные, даже нелепые обвинения в его порче. P.S. А не тот ли это Антон с единственным положительным отзывом, представляющий компанию на конференции IXBT? Нехорошо вводить в заблуждение покупателей, Антон.

Достоинства: Разве что ума прибавилось

Недостатки: Наглое вранье, мошенничество, слив с заказчика

I4NI Опубликовано 18.05.2020

Не связывайтесь, себе дороже. Вначале “бегаешь” за менеджерами, чтобы те сделали возврат ненадлежащего по качеству товара, потом выбиваешь деньги за возврат. Претензию на возврат некачественного товара с подробным описанием и фото направили в день получения, в ответ получили голословные, даже нелепые обвинения в его порче. P.S. А не тот ли это Антон с единственным положительным отзывом, представляющий компанию на конференции IXBT? Нехорошо вводить в заблуждение покупателей, Антон.

Достоинства: Разве что ума прибавилось

Недостатки: Наглое вранье, мошенничество, слив с заказчика

Себастиан Опубликовано 20.07.2017

Юр лицо. Оплатили в понедельник, в среду звонят, говорят что со склада не то отправили. А склад в Тверской области. Ждите типа. Видимо им очень сложно отправить правильный товар из точки А в точку Б.

Достоинства: Очень криво работают. Отвечают раз в день.

Недостатки: Нет

Александр Опубликовано 26.12.2015

Купил через интернет в магазине РЕGАРД (РЕГАРД) (regard.ru) SSD диск. Дома вскрывал упаковку аккуратно чтоб в дальнейшем можно было в случае чего отдать по гарантии. Подключил диск, всё работало нормально. Где-то через пол года начала вылетать ожибка SMART диска. Отдал по гарантии в РЕGАРД, забрали условно, якобы нарушена гарантийная наклейка. Наклейка наклеена на угол диска таким образом что при закреплении диска в корпус компьютера её в любом случае можно поцарапать или повредить. Чтоб не нарушить наклейку его только можно просто повесить на сата проводе. Я много собирал компьютеров, опыт имеется, знаю что такое SSD диск в котором кроме микросхем ничего нет . Так что нет смысла туда лесть, тем более если есть гарантия. Ушлые сотрудники РЕGАРД этим и пользуются, вполне могут сами испортить наклейку и отказать в гарантии. Впервые столкнулся с такими мошенниками. Магазин РЕGАРД теперь буду обходить стороной и Вам не советую что то покупать в этом магазине, предупредите своих друзей и родственников.

Достоинства: В моём случае, никаких, получил полное кидалово от магазина РЕGАРД (РЕГАРД) (regard.ru)

Недостатки: Магазин РЕGАРД, магазин мошенников, которые придерутся к любой царапинки гарантийной наклейки, лишь бы не исполнять своих обязанностей по гарантии. Обходите стороной магазин РЕGАРД (РЕГАРД) (regard.ru) если не хотите потерять гарантию.

Александр Опубликовано 26.12.2015

Купил через интернет в магазине РЕGАРД (РЕГАРД) (regard.ru) SSD диск. Дома вскрывал упаковку аккуратно чтоб в дальнейшем можно было в случае чего отдать по гарантии. Подключил диск, всё работало нормально. Где-то через пол года начала вылетать ожибка SMART диска. Отдал по гарантии в РЕGАРД, забрали условно, якобы нарушена гарантийная наклейка. Наклейка наклеена на угол диска таким образом что при закреплении диска в корпус компьютера её в любом случае можно поцарапать или повредить. Чтоб не нарушить наклейку его только можно просто повесить на сата проводе. Я много собирал компьютеров, опыт имеется, знаю что такое SSD диск в котором кроме микросхем ничего нет . Так что нет смысла туда лесть, тем более если есть гарантия. Ушлые сотрудники РЕGАРД этим и пользуются, вполне могут сами испортить наклейку и отказать в гарантии. Впервые столкнулся с такими мошенниками. Магазин РЕGАРД теперь буду обходить стороной и Вам не советую что то покупать в этом магазине, предупредите своих друзей и родственников.

Достоинства: В моём случае, никаких, получил полное кидалово от магазина РЕGАРД (РЕГАРД) (regard.ru)

Недостатки: Магазин РЕGАРД, магазин мошенников, которые придерутся к любой царапинки гарантийной наклейки, лишь бы не исполнять своих обязанностей по гарантии. Обходите стороной магазин РЕGАРД (РЕГАРД) (regard.ru) если не хотите потерять гарантию.

Сергей Опубликовано 12.08.2015

К сожалению не ознакомился с этими отзывами раньше.Посыпаю голову пеплом. Все что сказано негативного о фирме – чистая правда. Проверил на себе. Случай Максима и его рекомендации по работе с РЕGАРД – 100% истина. В гарантийном отделе работают спокойные, выдержанные ребята. Они спокойно и выдержанно посылают вас в далекое эротическое путешествие. К сожалению не имею энергетики Александра. Хотя все выше сказанное относится к любой фирме. Вывод – Не платите пока не осмотрите, не ощупаете, и не опробуете железку – особенно в РЕGАРД.

Достоинства: впервые покупал в РЕGАРД и достоинств не увидел

Недостатки: Гарантийный отдел существует тока что-б вежливо заявить -"Сам дурак" и "Фиг тебе"

Отзывы людей о Сеть компьютерных магазинов РЕGАРД

Отзывы людей о Сеть компьютерных магазинов РЕGАРД

Сеть компьютерных магазинов РЕGАРД

Контакты

Магазины