Александр Опубликовано 18.10.2018

Наплевательское, мерзкое отношение к клиентам и на самом деле посредственное качество, на фоне современных технологий. Постараюсь в кратце, ибо долгого повествования они явно не стоят!!!Установил триколор уже не помню когда, наверное лет 7 – 8 назад, и в общем все более менее устраивало, не считая таких “мелочей” как, отсутствие изображения в дождь, или снег, периодические технические неполадки, приводящие к тому же отсутствию изображения, подорожание услуг, в два с лишним раза, и. т. д… Но это всё оказалось детскими недоразумениями, пока не столкнулся с необходимостью связаться со службой тех поддержки, или уже вообще С КЕМ НИ БУДЬ В ТРИКОЛОРЕ!!!!!Три дня назад, пропало изображение, с обычной фирменной надписью триколора; “нет доступа к просмотру, проверьте настройки, подождите 8 часов, и. т. д” обычная их галимотья!Поскольку, стоял прекрасный осенний вечер, без дождя и снега, то у меня возникла мысль, что закончились средства (о чём они ни когда не утруждают себя сообщать заблаговременно). Пополняю счёт, ни чего не меняется. Выключаю телевизор, наивно пологая, что с утра включится. Ан, нет! С утра ни чего не изменилось. Лезу на сайт, ищу номер, для связи с оператором, а здесь засада!!! Его НЕТ!!! Отыскал где то на форуме, от людей столкнувшихся с проблемой! 8 800 500 01 23И всё? Нет, не всё!! Только начало!!! По номеру металлическим голосом автоинформатора в завуалированной форме, послали наххх, сославшись на отсутствие моего номера телефона в их базе! Я обомлел, но, ещё не прозрел!!! Нахожу некий “платный” телефон 8 812 332 34 98. Результат тот же, оператор на линии не предусмотрен, но зато, по этому номеру можно выведать номер ватсап(!!!), по которому правда разговаривать с вами ни кто не будет, но, можно отправить сообщение, которое судя по синим галочкам вроде как кто то даже читает(!!!), (в отличии от чата на сайте триколор, куда я отправил 5 безответных сообщений!)И вы знаете, ответили!! Я чуть не прослезился от радости! Но, как оказалось, рано…Задали пару бестолковых вопросов, типа – номер ID, название приёмника, потом прислали пару авто заготовок, о прелестях триколор и доп услугах которыми я могу воспользоваться за дополнительные естественно деньги, а после вежливого вопроса, как я могу вернуть авансированные деньги (т. к. средства на моём счёте ещё были), и как я могу связаться с кем то из руководства, вообще перестали отвечать!!!Заполнил форму в тех поддержку, в которой написано, что в течении ТРЁХ дней мне что ни будь ответят…Такой вот не навязчивый сервис от триколор…По степени наплевательского отношения и цинизма, им удалось переплюнуть даже известного оператора мобильной связи!!! “НАСЛАЖДАЙТЕСЬ ПРОСМОТРОМ ОТ ТРИКОЛОР!!”

Достоинства: НЕТ, НЕТ, НЕТ!!!!!!!! Остались на уровне конца 90х, Надеюсь, скоро загнутся!!

Недостатки: ВСЁ!!!!

Александр Опубликовано 18.10.2018

Наплевательское, мерзкое отношение к клиентам и на самом деле посредственное качество, на фоне современных технологий. Постараюсь в кратце, ибо долгого повествования они явно не стоят!!!Установил триколор уже не помню когда, наверное лет 7 – 8 назад, и в общем все более менее устраивало, не считая таких “мелочей” как, отсутствие изображения в дождь, или снег, периодические технические неполадки, приводящие к тому же отсутствию изображения, подорожание услуг, в два с лишним раза, и. т. д… Но это всё оказалось детскими недоразумениями, пока не столкнулся с необходимостью связаться со службой тех поддержки, или уже вообще С КЕМ НИ БУДЬ В ТРИКОЛОРЕ!!!!!Три дня назад, пропало изображение, с обычной фирменной надписью триколора; “нет доступа к просмотру, проверьте настройки, подождите 8 часов, и. т. д” обычная их галимотья!Поскольку, стоял прекрасный осенний вечер, без дождя и снега, то у меня возникла мысль, что закончились средства (о чём они ни когда не утруждают себя сообщать заблаговременно). Пополняю счёт, ни чего не меняется. Выключаю телевизор, наивно пологая, что с утра включится. Ан, нет! С утра ни чего не изменилось. Лезу на сайт, ищу номер, для связи с оператором, а здесь засада!!! Его НЕТ!!! Отыскал где то на форуме, от людей столкнувшихся с проблемой! 8 800 500 01 23И всё? Нет, не всё!! Только начало!!! По номеру металлическим голосом автоинформатора в завуалированной форме, послали наххх, сославшись на отсутствие моего номера телефона в их базе! Я обомлел, но, ещё не прозрел!!! Нахожу некий “платный” телефон 8 812 332 34 98. Результат тот же, оператор на линии не предусмотрен, но зато, по этому номеру можно выведать номер ватсап(!!!), по которому правда разговаривать с вами ни кто не будет, но, можно отправить сообщение, которое судя по синим галочкам вроде как кто то даже читает(!!!), (в отличии от чата на сайте триколор, куда я отправил 5 безответных сообщений!)И вы знаете, ответили!! Я чуть не прослезился от радости! Но, как оказалось, рано…Задали пару бестолковых вопросов, типа – номер ID, название приёмника, потом прислали пару авто заготовок, о прелестях триколор и доп услугах которыми я могу воспользоваться за дополнительные естественно деньги, а после вежливого вопроса, как я могу вернуть авансированные деньги (т. к. средства на моём счёте ещё были), и как я могу связаться с кем то из руководства, вообще перестали отвечать!!!Заполнил форму в тех поддержку, в которой написано, что в течении ТРЁХ дней мне что ни будь ответят…Такой вот не навязчивый сервис от триколор…По степени наплевательского отношения и цинизма, им удалось переплюнуть даже известного оператора мобильной связи!!! “НАСЛАЖДАЙТЕСЬ ПРОСМОТРОМ ОТ ТРИКОЛОР!!”

Достоинства: НЕТ, НЕТ, НЕТ!!!!!!!! Остались на уровне конца 90х, Надеюсь, скоро загнутся!!

Недостатки: ВСЁ!!!!

Владимир Опубликовано 17.10.2018

Ужасная компания триколор! Единственная их задача это продать оборудование. ОНИ ДЛЯ ЭТОГО НА 3 ДНЯ ОТКЛЮЧАЮТ ВАМ ВЕЩАНИЕ, ЧТОБЫ ЗАСТАВИТЬ ТИПА ОБМЕНЯТЬ, НА САМОМ ДЕЛЕ КУПИТЬ, НОВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ. ПОЗОР этой компании!!! У меня уже у многих таким образом пытались заставить купить у них новый приемник. Сейчас отключили мне. Их провайдер мне признался, что действительно триколор делает такие акции. Многие мои знакомые решили после окончания действия оплаты они уходят в другую компанию. ПРЕДЛАГАЮ ВСЕМ НЕДОВОЛЬНЫМ ПРИ ПЕРЕХОДЕ В ДРУГУЮ КОМПАНИЮ ОСТАВЛЯТЬ ТАРЕЛКИ ТРИКОЛОР НА ВИДНОМ МЕСТЕ С НАДПИСЬЮ “ПОЗОР!”.

Владимир Опубликовано 17.10.2018

Ужасная компания триколор! Единственная их задача это продать оборудование. ОНИ ДЛЯ ЭТОГО НА 3 ДНЯ ОТКЛЮЧАЮТ ВАМ ВЕЩАНИЕ, ЧТОБЫ ЗАСТАВИТЬ ТИПА ОБМЕНЯТЬ, НА САМОМ ДЕЛЕ КУПИТЬ, НОВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ. ПОЗОР этой компании!!! У меня уже у многих таким образом пытались заставить купить у них новый приемник. Сейчас отключили мне. Их провайдер мне признался, что действительно триколор делает такие акции. Многие мои знакомые решили после окончания действия оплаты они уходят в другую компанию. ПРЕДЛАГАЮ ВСЕМ НЕДОВОЛЬНЫМ ПРИ ПЕРЕХОДЕ В ДРУГУЮ КОМПАНИЮ ОСТАВЛЯТЬ ТАРЕЛКИ ТРИКОЛОР НА ВИДНОМ МЕСТЕ С НАДПИСЬЮ “ПОЗОР!”.

Павел Дроздов Опубликовано 01.10.2018

Операторы они вообще есть , звонил с Номера 89204840271 отвечает робот все операторы заняты

Достоинства: Никаких

Недостатки: Море

Павел Дроздов Опубликовано 01.10.2018

19 вызовов на горячую линию триколор тв не дозвонился,деньги берут за что непонятно каналы не показывают,ребята полный развод 5лет терплю пора бежать с этого развода Недостатки Полный развод

Нина Опубликовано 23.08.2018

Это просто УЖАС!!! Из-за того, что у нас выключили свет, перестал включаться приемник, стали звонить в тех. поддержку, не брали трубку, и так в течение нескольких месяцев а когда мы всё таки дозвонились, начали всякие действия выполнять, спрашивать ID, код и тд, ничего не смогли сделать, сказали обратиться в ремонт, мы спросили их про деньги, которые заплатили за подписку на год, можем ли мы как-то вернуть или переключить на другой срок, нам сказали да. без проблем, у нас видно, что из всего периода, вы посмотрели только 3 месяца, напишите заявление на почту и ждите ответ, хорошо, мы так и сделали, но из-за того, что жили в другом месте не было возможности сделать всё это раньше. Отнесли в ремонт приёмник, там нам сказали, что ремонту он не подлежит и можно поменять старый на новый с доплатой, типа так будет дешевле. А на счёт возврата или переноса денег нам сказали, что только за время ремонта, и то, если он длился 1 день, деньги не возвращают, а для того, чтобы наши деньги не тратились нужно было написать, чтобы нам приостановили подписку!!! Почему этого нельзя было сказать хотя бы в один из тех разов, что мы звонили, писали в чаты с консультантами, в ватс ап и вконтакт!? Теперь мы сидим со сломанным приёмником, за который, как выяснилось они не несут ответственность, с пропавшими деньгами за 9 месяцев!!! и отвратительным чувством несправедливости и испорченным настроением от хамства всем сотрудников Триколора! Никогда не вздумайте становиться их клиентом!!! Недостатки Абсолютно всё!

Нина Опубликовано 23.08.2018

Это просто УЖАС!!! Из-за того, что у нас выключили свет, перестал включаться приемник, стали звонить в тех. поддержку, не брали трубку, и так в течение нескольких месяцев а когда мы всё таки дозвонились, начали всякие действия выполнять, спрашивать ID, код и тд, ничего не смогли сделать, сказали обратиться в ремонт, мы спросили их про деньги, которые заплатили за подписку на год, можем ли мы как-то вернуть или переключить на другой срок, нам сказали да. без проблем, у нас видно, что из всего периода, вы посмотрели только 3 месяца, напишите заявление на почту и ждите ответ, хорошо, мы так и сделали, но из-за того, что жили в другом месте не было возможности сделать всё это раньше. Отнесли в ремонт приёмник, там нам сказали, что ремонту он не подлежит и можно поменять старый на новый с доплатой, типа так будет дешевле. А на счёт возврата или переноса денег нам сказали, что только за время ремонта, и то, если он длился 1 день, деньги не возвращают, а для того, чтобы наши деньги не тратились нужно было написать, чтобы нам приостановили подписку!!! Почему этого нельзя было сказать хотя бы в один из тех разов, что мы звонили, писали в чаты с консультантами, в ватс ап и вконтакт!? Теперь мы сидим со сломанным приёмником, за который, как выяснилось они не несут ответственность, с пропавшими деньгами за 9 месяцев!!! и отвратительным чувством несправедливости и испорченным настроением от хамства всем сотрудников Триколора! Никогда не вздумайте становиться их клиентом!!! Недостатки Абсолютно всё!

Алексей Опубликовано 17.08.2018

Перестал показывать совсем, до этого отключался по 10 раз в день. Дозвониться в службу поддержки не реально, помощь онлайн просто не работает, задают бесконечные вопросы и все. Причём оплата ещё полгода действительна. Отношение к клиентам отвратительное. Просто в наглую заставляют менять оборудование. Причём заведомо рабочее. Надо переходить на другого оператора

Достоинства: Нет

Недостатки: Все какие только можно

Андрей Опубликовано 13.08.2018

УЖАСНЫЙ НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ ОПЕРАТОР.ПОСТОЯННО ПРИХОДИТСЯ ВКЛЮЧАТЬ И ВЫКЛЮЧАТЬ ПРИЕМНИК ИЗ СЕТИ ЧТО БЫ ПРОПАЛА НАДПИСЬ”НЕТ СИГНАЛА”.кАНАЛОВ МНОГО,ПОЧТИ ВСЕ БЕЗПОЛЕЗНЫ.у НАС ДВА РЕССИВЕРА.ОДИН ДОМА,ДРУГОЙ В ДЕРЕВНЕ.нА ОБОИХ ЧТО ТО СЛУЧИЛОСЬ И ПОЯВИЛАСЬ НАДПИСЬ НЕТ ДОСТУПА К ПРОСМОТРУ.ОТКЛЮЧИТЕ НА 3 СЕК.И ВКЛЮЧИТЕ ПОВТОРНО.ИЗОБРАЖЕНИЕ ПОЯВИТСЯ ЧЕРЕЗ 8 ЧАСОВ. НЕ ПОЯВИЛОСЬ НИ ЧЕРЕЗ 8,НИ ЧЕРЕЗ 18 ЧАСОВ.ТОЛЬКО ДЕНЬГИ БРАТЬ МАСТЕРА,А УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ НЕКОМУ. УЖАСНЫЙ ОПЕРАТОР.НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.БЫЛ У НИХ НОРМАЛЬНЫЙ КАНАЛ ДИСКАВЕРИ,ДА И ТОТ ЗАКРЫЛИ,ДЕНЬГИ НЕ ПОДЕЛИЛИ.

Достоинства: НЕТ.

Недостатки: ВСЁ НАПИСАНОЕ ВЫШЕ.ДАЖЕ ЕДИНИЦУ НЕ СТАВЛЮ В РЕЙТИНГЕ.НЕ ЗАСЛУЖИВАЮТ.

Отзывы людей о Спутниковое телевидение Триколор ТВ

Отзывы людей о Спутниковое телевидение Триколор ТВ

Интернет и операторы связи