›

3.1 5

320 отзывов / 1524 просмотра

Валентина Опубликовано 17.11.2018

Хочу написать отзыв о Триколоре. Просто уже накипело! У моей мамы и свекрови древние приемники, которым уже 10 лет. Моему приемнику 5 лет и внешне он очень отличается (более современный). Недавно мой 5-ти летний приемник стал показывать только 7 каналов, типа «магазина на диване». Я обновила каналы, но все осталось по-прежнему. Позвонила в Триколор, на что мне ответили, что мой приемник устарел и надо менять на новый и естественно надо доплатить деньги и желательно поменять тарелку, т.к . она маленькая. Я, для интереса, привезла древний работающий приемник свекрови и мамин. Все заработало! Я пока думала, что делать, оплатила мамам пакет, т.к. подходило время оплаты. И что вы думаете??? У них приемники тоже стали показывать эти же 7 каналов. На что триколор опять же ссылается на замену приемника. Я сразу пошла к ним в офис и попросила вернуть денежные средства. Думала, что деньги спишут только за 1 месяц и я получу чуть больше 2000 рублей (платила 3000руб за два приемника)! На что мне сказали, что могут вернуть только 350 рублей за один и 350 за второй. Я в шоке от обслуживания! То есть получается, что более старые приемники работали более 10 лет, немного новее 5 лет, а в будущем, я думаю, нужно будет менять через 2 года. Плюс к этому, когда идет снег, дождь, дует ветер телевидение не работает. Я считаю, что не надо так нагло разводить людей на деньги. Я сама больше не буду пользоваться их услугами и мамам отключила. Люди ведь не дураки и тем более теперь появились альтернативы по-лучше и менее проблематичные. Если Триколор так продолжит и дальше, то останется совсем без клиентов.

Достоинства: нет

Недостатки: их много

Юлианна Опубликовано 17.11.2018

Ужасное отношение к клиентам, НИКОГДА не дозвониться до оператора из службы поддержки, якобы все время операторы заняты (круглые сутки). Идет переписка в вайбер бесконечная каждый день повторяя одни и теже вопросы и ответы, все время предлагая купить новое оборудование. На это и рассчитано, как только человек заплатил за год обслуживания, через время отключают телевиденье и потом предлагают заменить оборудования, рассчитывая на то, что человек же заплатил деньги за услуги,значит и оборудование заменит. Деньги за то что телевиденье не покпзывает по их вине,никто не вернет. Чисто мошеннические действия у этой компании,все сделано на заработок денег по такой системе. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ,РАЗВОД НА ДЕНЬГИ И В СЛУЧАЕ ПРОБЛЕМЫ,НИКОГДА НЕ ДОЗВОНИТЕСЬ И НЕ РЕШИТЕ СВОЙ ВОПРОС!

Достоинства: НЕТ ДОСТОИНСТВ

Недостатки: Обслуживание, не дозвониться никогда, вымогательство денег,мошенники

Александр Опубликовано 09.11.2018

8 лет клиент компании и на тебе здрасьте. Отрубили сигнал и на все мои обращения стандартные отписки: проверьте кабель, перезагрузите рессивер, вызовите мастера, обменяйте приёмник (совершенно бесплатно, только оплатите 4 тыс.). Теперь со спокойной совестью скажу: козлы и тупицы, жаль управа на вас одна – поменять компанию.

Александр Опубликовано 08.11.2018

Пользуюсь Триколором с 2010-го года.Поначалу вполне все работала за вменяемые деньги,но последние года четыре это не телевидение а кошмар какой то.Начнем с того что при любой непогоде(дождь,ветер,гроза,облачность)оно перестает показывать,но денежки за такие услуги списываются регулярно.Не далее как неделю назад внес очередной платеж за год(а он уже 1500)и с удивлением обнаружил что все каналы с сегодняшнего дня не показывают(ошибка 0).Звонок в службу поддержки по номеру 8-800… дал результат о том,что устарела прошивка.Ну хорошо,прошивка так прошивка,но чтобы ее обновить нужно скачивать ее на носитель,а потом с помощью компьютера подключать к приемнику(как это должна делать к примеру 70-ти летняя бабка,которая пользуется Триколором для меня осталось загадкой) или ехать в сервисный центр.Звонок в сервисный центр прояснил лишь то…Что прошивка не нужна и у них ее нет!!!Потом я еще трижды звонил в службу поддержки и в три разных сервисных центра!Три раза:Нужна прошивка-не нужна прошивка,нужна прошивка-не нужна прошивка…Специалисты сервисных центров Триколор и служба поддержки Триколор это с разных планет?!Короче деньги за год оплачены,телевидение не работает!Хотите НЕ смотреть телевизор?Покупайте Триколор!

Достоинства: Даже если есть их перевешивают недостатки.

Недостатки: Полное отсутствие сигнала в непогоду и частая пропажа сигнала.Отвратительный сервис.Отсутствие знаний и компетенций у специалистов службы поддержки и сервисных центров.

Юрий Опубликовано 04.11.2018

только деньги,никаких вам каналов

Достоинства: человеческим здесь не пахнет

Недостатки: сплошные:начиная с сигнала и кончая простым уважением

Павел Опубликовано 22.10.2018

Говно полное!

Достоинства: Качеств не увидел, пользуюсь более 10 лет, каналы то и дело пропадают. Оценка 0

Недостатки: Работает как хочет, и живёт своей жизнью! Оценка 10

Виктор Опубликовано 05.10.2018

Ну как же не правы те, кто хает всеми нами любимый Триколор. Буквально 10 минут назад пришло сообщение “Смотрите БЕСПЛАТНО Триколор по 14 октября, включив приемник ID 7190…. до 9 октября.” А я-то, ничтоже сумнящий, имея оплаченный трафик до конца июня, уже в начале мая разобрал всю схему подключения и зашвырнул подальше(если кому оно нада – подарю))) Оказывается можно и на старом оборудовании смотреть не только рекламные заставки, но и самые-самые прекрасные передачи со спутника… Каюсь.. Грешен.. Не дождался своего “щастья”, сбежав с дачи в Москву. Если б знал – ни в жизнь не уехал. Господа! Не повторяйте моих ошибок… платите и наслаждайтесь..)))

Достоинства: Антенна реально отпугивает сорок и воронье.

Недостатки: Сплошные достоинства…

Николай Опубликовано 30.08.2018

Какие то фэйковые имена Илья, Вера, и многие другие пишущие положительные отзывы, как под капирку, говорит о том, что это пишут машенники от Триколор. Кто бы не писал положительные отзывы, все понимают, Триколор жулики набивающие карман за счёт потребителей. Да стоит их телевидение не много, но и смотреть по большому счёту у них нечего. Потому, что они обещают одни каналы, которые со временем не работают. И они постоянно заставляют менять своё обородование. А теперь посчитайте стоимость оборудования каждый год и абонентская плата и получается стоимость этого телевидения очень дорогая. Больше года их оборудование не работает. Я пользуюсь этим Триколором с 2002 года. И посчитал сколько я заплатил за оборудование и аборертсаую плату. Да за эти деньги уже купил бы машину, или квартиру. Если у вас есть возможность отказаться от этого оператора, откажитесь. И наче так и будете постоянно платить за оборудование. Это сказка без отвязка.

Достоинства: Качество картинки хорошее

Недостатки: Постоянный развод на деньги. Техподдержка никакая. Обман с оборудованием и каналами.

Olga Опубликовано 29.08.2018

Хуже чем триколор ничего нет , постоянно перезагружаешь обновляешь, коды активации запрашиваем, на выключение света тоже реагирует короче полный отстой

Александр Опубликовано 22.08.2018

Справляются с кризисом за счет клиентов. Начали компанию по принуждению клиентов к замене оборудования. Ошибка 0 в последние дни у половины клиентов компании. Обойдетесь неуважаемые. Проще подать на вас в суд по ст.1102 гк рф “неосновательное обогащение”

Достоинства: Умение врать

Недостатки: Неумение работать

Отзывы людей о Спутниковое телевидение Триколор ТВ

С декабря 2005 года осуществляетцифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории Сибирского, Уральского и части Дальневосточного округов.

Интернет и операторы связи