Антонина Опубликовано 30.12.2017

Обращаю ваше внимание, что договор от 17.10.17 исполнен с вашей стороны ненадлежащим образом, а именно: 1. Просрочен срок изготовления, указанный в договоре, при этом менеджер вводил в заблуждение при заказе и уверял об изготовлении ранее указанного срока. О просрочке заранее никто не предупредил 2. Двери доставлены без доборов, хотя выезжал замерщик и замерял проем с учетом доборов 3. Ручка, заказанная у вас в салоне и рекомендованная менеджером, не подошла по размеру к толщине двери 4. Доставленная откатная дверь отличается от дизайна, представленного в выставочном зале в тц Метр квадратный, которую я заказывала На основании вышеуказанного я обращаюсь в Роспотребнадзор и суд для взыскания с вас полностью оплаченной суммы по договору и возмещения морального ущерба

Достоинства: Нет

Недостатки: Ужасный сервис, ужасное исполнение заказа

Пострадавший Опубликовано 12.10.2017

Сотрудники этой горе-компании,которые тут пишут сплошь положительные отзывы якобы от потенциальных покупателей, вам не надоело врать? Ведь все вранье – ничего хорошего в вашей конторке нет. Люди, которые все таки рискнут, читайте внимательно договор. Директора всех этих контор-однодневок – подставные люди. Договор подписывает менеджер по доверенности, при этом доверенность не предоставляется, в реквизитах указан только юридический адрес, фактическим является только почтовый – абонентский ящик. В договоре есть пункт, где поставщик оставляет за собой право вносить незначительные изменения в конструкцию и внешний вид может отличаться от заявленного. И как бы не распинался менеджер, что это “просто текст в договоре, что никогда такого не было, что все хорошо”, НЕ ВЕРЬТЕ! А ЛУЧШЕ БЕГИТЕ ОТТУДА НЕМЕДЛЕННО И НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РЕШАЙТЕСЬ ЧТО ЛИБО ПОКУПАТЬ У ЭТИХ ОБМАНЩИКОВ!

Достоинства: Врут хорошо.

Недостатки: Хамство, обман.

Пострадавший Опубликовано 12.10.2017

Сотрудники этой горе-компании,которые тут пишут сплошь положительные отзывы якобы от потенциальных покупателей, вам не надоело врать? Ведь все вранье – ничего хорошего в вашей конторке нет. Люди, которые все таки рискнут, читайте внимательно договор. Директора всех этих контор-однодневок – подставные люди. Договор подписывает менеджер по доверенности, при этом доверенность не предоставляется, в реквизитах указан только юридический адрес, фактическим является только почтовый – абонентский ящик. В договоре есть пункт, где поставщик оставляет за собой право вносить незначительные изменения в конструкцию и внешний вид может отличаться от заявленного. И как бы не распинался менеджер, что это “просто текст в договоре, что никогда такого не было, что все хорошо”, НЕ ВЕРЬТЕ! А ЛУЧШЕ БЕГИТЕ ОТТУДА НЕМЕДЛЕННО И НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РЕШАЙТЕСЬ ЧТО ЛИБО ПОКУПАТЬ У ЭТИХ ОБМАНЩИКОВ!

Достоинства: Врут хорошо.

Недостатки: Хамство, обман.

Я Опубликовано 08.10.2017

Люди, не смейте обращаться к этой горе-компании ни в коем случае! Даже если пообещают бесплатно установить дверь – не соглашайтесь вообще! Иначе вас ждут раздолбанные стены, выдранная “с мясом” телефонная проводка, хамство и еще раз хамство. Дверь нам установили в начале сентября с вышеперечисленными недостатками, дверь по размерам меньше, чем проем, так они умудрились пеной пространство забить и все на этом. Должны еще были доборы установить, так больше месяца ни ответа, ни привета. До отдела претензий дозвониться оооочень тяжело и в ответ хамство и ничего кроме. Шаражкина контора. А то, что в сентябре массово здесь появились якобы положительные отзывы, так это они сами и написали, ибо отрицательных отзывов очень много.

Достоинства: Нет.

Недостатки: Шаражкина контора с хамским обслуживанием.

Я Опубликовано 08.10.2017

Люди, не смейте обращаться к этой горе-компании ни в коем случае! Даже если пообещают бесплатно установить дверь – не соглашайтесь вообще! Иначе вас ждут раздолбанные стены, выдранная “с мясом” телефонная проводка, хамство и еще раз хамство. Дверь нам установили в начале сентября с вышеперечисленными недостатками, дверь по размерам меньше, чем проем, так они умудрились пеной пространство забить и все на этом. Должны еще были доборы установить, так больше месяца ни ответа, ни привета. До отдела претензий дозвониться оооочень тяжело и в ответ хамство и ничего кроме. Шаражкина контора. А то, что в сентябре массово здесь появились якобы положительные отзывы, так это они сами и написали, ибо отрицательных отзывов очень много.

Достоинства: Нет.

Недостатки: Шаражкина контора с хамским обслуживанием.

Олег Опубликовано 04.10.2017

В 2015г. устанавливал стальные двери от этой фирмочки. Заказ делал на ул. Маросейка, 4/2,. Качество просто ужасное: 1. Мастер при установке сломал декоративную решетку (дверь с окном). Оказалось элементы не проварены и держатся на “прихватках”, хотя решетка должна исполнять и защитную функцию. Через полторы недели привезли новую и установили. 2. Через полтора года эксплуатации наружная облицовка, выполненная из МДФ потеряла цвет, в местах прикосновения ключей, во время открывания, что как вы понимаете неизбежно, стала вся покрыта мелкими точками. Вывод: качество покраски дерьмо. 3. Полотно двери имеет прогиб в 3-4 мм.. 4. В следствии плохой сборки двери проседают и периодически начинают заедать сувальды замков, и приходится регулировать замки 2-3 раза в год!!! 5. В следствии этих самых заеданий ломается дверная ручка, которая вообще не должна устанавливаться на тяжелые металлические двери, т.к. изготовлена из силумина и тело ручки является полым, а замену никто не делает! Все просьбы по гарантии бесполезны. Ребятки только выполняют локальные работы, которые позволят дотянуть до окончания гарантийного срока, а далее будете корректно посланы. И это все за 90 000 руб!!! Подумайте стоит ли сталкиваться с таким продавцом-производителем?!!!! В завершение: юрлицо, с которым заключен договор находится в стадии ликвидации, соответственно является однодневкой и судебные тяжбы бесполезны! Обратите особое внимание при заключении договора на: 1. Юрадрес не совпадает с физическим, а для корреспонденций указан А/Я 2. Договор заключается не с директором, а с менеджером по доверенности 3. Гарантии!!! Внимательно читайте условия. Вы их никогда не выполните!!!

Олег Опубликовано 04.10.2017

В 2015г. устанавливал стальные двери от этой фирмочки. Заказ делал на ул. Маросейка, 4/2,. Качество просто ужасное: 1. Мастер при установке сломал декоративную решетку (дверь с окном). Оказалось элементы не проварены и держатся на “прихватках”, хотя решетка должна исполнять и защитную функцию. Через полторы недели привезли новую и установили. 2. Через полтора года эксплуатации наружная облицовка, выполненная из МДФ потеряла цвет, в местах прикосновения ключей, во время открывания, что как вы понимаете неизбежно, стала вся покрыта мелкими точками. Вывод: качество покраски дерьмо. 3. Полотно двери имеет прогиб в 3-4 мм.. 4. В следствии плохой сборки двери проседают и периодически начинают заедать сувальды замков, и приходится регулировать замки 2-3 раза в год!!! 5. В следствии этих самых заеданий ломается дверная ручка, которая вообще не должна устанавливаться на тяжелые металлические двери, т.к. изготовлена из силумина и тело ручки является полым, а замену никто не делает! Все просьбы по гарантии бесполезны. Ребятки только выполняют локальные работы, которые позволят дотянуть до окончания гарантийного срока, а далее будете корректно посланы. И это все за 90 000 руб!!! Подумайте стоит ли сталкиваться с таким продавцом-производителем?!!!! В завершение: юрлицо, с которым заключен договор находится в стадии ликвидации, соответственно является однодневкой и судебные тяжбы бесполезны! Обратите особое внимание при заключении договора на: 1. Юрадрес не совпадает с физическим, а для корреспонденций указан А/Я 2. Договор заключается не с директором, а с менеджером по доверенности 3. Гарантии!!! Внимательно читайте условия. Вы их никогда не выполните!!!

Сергей Опубликовано 07.09.2017

Даже не думайте заказывать здесь двери! Было заказано 16 межкомнатных дверей, в договоре и по заверениям менеджеров в салоне на м. Аэропорт (Красноармейская улица, 29) срок изготовления 30 рабочих дней и всегда привозят чуть-ли не день в день. План ремонта, бригада и т. д. все спланировано под этот срок. В итоге на текущий момент срок просрочки 1,5 месяца. Заказ не готов, внятного ответ о готовности нет. Каждую неделю рассказывают о том, что заказ пришел частично, на следующей неделе будет до поставка и т.д., а потом повторяется всё по кругу. На просьбу отгрузить частично сообщают, что не будем, т.к. “зачем вам отдельно наличники и т.д.”. Общение и с директором по “качеству” и директором по “логистике” результат тот же. На попытку связаться с генеральным оператор 6! раз переключал на сервис, а на 7ой раз выдал, что генеральный у них работает “на удаленке” и пишите письма с претензиями – мы передадим. Сейчас будем писать претензию на расторжение и штрафные санкции, но это ничто по сравнению с тем, что сорвались сроки ремонта по их вине на 4 месяца(с учетом заказа новых), сейчас еще деньги будем непонятно сколько выбивать обратно. Так же внимательно читайте договор – если вы задерживает оплату, то Покупатель обязан выплатить неустойку, а вот в отношении Продавца написано “Продавец вправе выплатить неустойку”. В общем категорически не рекомендую обращаться в данную компанию.

Достоинства: работают по выходным

Недостатки: заплатите деньги, а товар потом будете ждать, выцарапывать и не факт, что получите

Сергей Опубликовано 07.09.2017

Даже не думайте заказывать здесь двери! Было заказано 16 межкомнатных дверей, в договоре и по заверениям менеджеров в салоне на м. Аэропорт (Красноармейская улица, 29) срок изготовления 30 рабочих дней и всегда привозят чуть-ли не день в день. План ремонта, бригада и т. д. все спланировано под этот срок. В итоге на текущий момент срок просрочки 1,5 месяца. Заказ не готов, внятного ответ о готовности нет. Каждую неделю рассказывают о том, что заказ пришел частично, на следующей неделе будет до поставка и т.д., а потом повторяется всё по кругу. На просьбу отгрузить частично сообщают, что не будем, т.к. “зачем вам отдельно наличники и т.д.”. Общение и с директором по “качеству” и директором по “логистике” результат тот же. На попытку связаться с генеральным оператор 6! раз переключал на сервис, а на 7ой раз выдал, что генеральный у них работает “на удаленке” и пишите письма с претензиями – мы передадим. Сейчас будем писать претензию на расторжение и штрафные санкции, но это ничто по сравнению с тем, что сорвались сроки ремонта по их вине на 4 месяца(с учетом заказа новых), сейчас еще деньги будем непонятно сколько выбивать обратно. Так же внимательно читайте договор – если вы задерживает оплату, то Покупатель обязан выплатить неустойку, а вот в отношении Продавца написано “Продавец вправе выплатить неустойку”. В общем категорически не рекомендую обращаться в данную компанию.

Достоинства: работают по выходным

Недостатки: заплатите деньги, а товар потом будете ждать, выцарапывать и не факт, что получите

Егор Опубликовано 28.08.2017

Добрый день! У фирмы «Двери ягуар» есть руководство? 1 мая на «Синдике» оплатили 4 межкомнатные двери и обрамление проема. Договор №17-011. Срок поставки был указан 1,5 месяца. 29 июня был монтаж, но на нем стало ясно, что все короба и дверное полотно были с заводским браком, а доборы, которые должны были пойти на проем, заказали не той длины. Двери нам не поставили. В тот же день монтажник Дмитрий (фамилию не знаю) написал письмо в рекламационный отдел, я также написал письмо своему менеджеру, Ренате. Короба и дверное полотно привезли, но доборов так и нет! Менеджер каждую неделю рассказывает истории, то о затопленном заводе, то о сломанной машине, которая везет эти несчастные доборы. Как оказалось, доборы почему-то перезаказали позже, видимо, намного позже… Видимо менеджер Рената очень не хотела исправлять свою ошибку с доборами… Уже лето закончилось, а дверей у нас так и нет! До рекламационного отдела не дозвониться, не берут трубку! Как говорят по телефону, там работает один человек, и видимо на телефон он не отвечает. Разве это нормально? Надеюсь, это письмо увидит человек, который поможет решить эту проблему.

Достоинства: Пока не могу ничего написать

Недостатки: Сервис ужасный!

Отзывы людей о Ягуар-М: производство дверей

Отзывы людей о Ягуар-М: производство дверей

Ягуар-М: производство дверей

Контакты

Компании