Отзывы о Ягуар-М: производство дверей - только реальные отзывы

Олег Опубликовано 04.10.2017

В 2015г. устанавливал стальные двери от этой фирмочки. Заказ делал на ул. Маросейка, 4/2,. Качество просто ужасное: 1. Мастер при установке сломал декоративную решетку (дверь с окном). Оказалось элементы не проварены и держатся на “прихватках”, хотя решетка должна исполнять и защитную функцию. Через полторы недели привезли новую и установили. 2. Через полтора года эксплуатации наружная облицовка, выполненная из МДФ потеряла цвет, в местах прикосновения ключей, во время открывания, что как вы понимаете неизбежно, стала вся покрыта мелкими точками. Вывод: качество покраски дерьмо. 3. Полотно двери имеет прогиб в 3-4 мм.. 4. В следствии плохой сборки двери проседают и периодически начинают заедать сувальды замков, и приходится регулировать замки 2-3 раза в год!!! 5. В следствии этих самых заеданий ломается дверная ручка, которая вообще не должна устанавливаться на тяжелые металлические двери, т.к. изготовлена из силумина и тело ручки является полым, а замену никто не делает! Все просьбы по гарантии бесполезны. Ребятки только выполняют локальные работы, которые позволят дотянуть до окончания гарантийного срока, а далее будете корректно посланы. И это все за 90 000 руб!!! Подумайте стоит ли сталкиваться с таким продавцом-производителем?!!!! В завершение: юрлицо, с которым заключен договор находится в стадии ликвидации, соответственно является однодневкой и судебные тяжбы бесполезны! Обратите особое внимание при заключении договора на: 1. Юрадрес не совпадает с физическим, а для корреспонденций указан А/Я 2. Договор заключается не с директором, а с менеджером по доверенности 3. Гарантии!!! Внимательно читайте условия. Вы их никогда не выполните!!!

Юлия Опубликовано 12.09.2017

Заказывали 5 межкомнатных дверей. Получили – одну дверь вздутую со всех сторон, две двери с отметинами от упаковки и двух дверей неверный механизм открывания. Заказывали в ТЦ Каширский двор. Недостатки у дверей обнаружили сразу как открыли, компания отказывается менять двери, ссылаясь на то, что мы виноваты. Уже месяц живем без дверей в новой квартире. Сейчас готовим иск в суд, т.к. все юристы говорят, что компания не права и у нас есть все доказательства этого. Вот как можно так работать, что ВСЕ двери, которые мы заказывали оказались с браком и не подошли. если хотите сберечь нервы не обращайтесь в эту компанию.

Достоинства: может быть выбор

Недостатки: некомпетентные глупые невнимательные менеджеры, отвратительное качество, как только продают двери сразу забывают о покупателе, хамство.

Инна Опубликовано 12.09.2017

Ни в коем случае не заказывайте у них двери! Иначе, как только вы заплатите им деньги, вас встретит хамство и отвратительная работа по установке двери. Дозвониться до офиса практически не возможно, у отдела претензий добиться нельзя ничего. Мы заказали в июле входную металлическую дверь в квартиру. В конце августа привезли дверь. Монтаж произведен безобразно: дверная коробка неутоплена ни в стены, ни в пол, оборвана (выдрана практически) телефонная линия и охранная сигнализация. Мастера по установке доборов мы ждем уже 3 недели. Но у них никто ни за что не отвечает. На наши претензии ответ один: все нормально, мы по-другому не ставим. К тому же замерщик неверно произвел замеры. На наши претензии ответ один: а вы куда смотрели? Т.е.по мнению этой горе-конторы клиент должен сам уметь делать замеры, разбираться в монтажных и прочих работах и прочее. Директора на работе никогда не бывает, претензионный отдел хамит и никто не собирается исправлять свои огрехи. Выход один: судиться. Что мы и собираемся сделать. Так что бегите от этой фирмы!

Достоинства: Хорошо работает менеджер по продажам. Продаст даже снег зимой.

Недостатки: ХАМСТВО. Мастера по установке дверей набраны по объявлению.

Юлия Опубликовано 12.09.2017

Заказывали 5 межкомнатных дверей. Получили – одну дверь вздутую со всех сторон, две двери с отметинами от упаковки и двух дверей неверный механизм открывания. Заказывали в ТЦ Каширский двор. Недостатки у дверей обнаружили сразу как открыли, компания отказывается менять двери, ссылаясь на то, что мы виноваты. Уже месяц живем без дверей в новой квартире. Сейчас готовим иск в суд, т.к. все юристы говорят, что компания не права и у нас есть все доказательства этого. Вот как можно так работать, что ВСЕ двери, которые мы заказывали оказались с браком и не подошли. если хотите сберечь нервы не обращайтесь в эту компанию.

Достоинства: может быть выбор

Недостатки: некомпетентные глупые невнимательные менеджеры, отвратительное качество, как только продают двери сразу забывают о покупателе, хамство.

Инна Опубликовано 12.09.2017

Ни в коем случае не заказывайте у них двери! Иначе, как только вы заплатите им деньги, вас встретит хамство и отвратительная работа по установке двери. Дозвониться до офиса практически не возможно, у отдела претензий добиться нельзя ничего. Мы заказали в июле входную металлическую дверь в квартиру. В конце августа привезли дверь. Монтаж произведен безобразно: дверная коробка неутоплена ни в стены, ни в пол, оборвана (выдрана практически) телефонная линия и охранная сигнализация. Мастера по установке доборов мы ждем уже 3 недели. Но у них никто ни за что не отвечает. На наши претензии ответ один: все нормально, мы по-другому не ставим. К тому же замерщик неверно произвел замеры. На наши претензии ответ один: а вы куда смотрели? Т.е.по мнению этой горе-конторы клиент должен сам уметь делать замеры, разбираться в монтажных и прочих работах и прочее. Директора на работе никогда не бывает, претензионный отдел хамит и никто не собирается исправлять свои огрехи. Выход один: судиться. Что мы и собираемся сделать. Так что бегите от этой фирмы!

Достоинства: Хорошо работает менеджер по продажам. Продаст даже снег зимой.

Недостатки: ХАМСТВО. Мастера по установке дверей набраны по объявлению.

Сергей Опубликовано 07.09.2017

Даже не думайте заказывать здесь двери! Было заказано 16 межкомнатных дверей, в договоре и по заверениям менеджеров в салоне на м. Аэропорт (Красноармейская улица, 29) срок изготовления 30 рабочих дней и всегда привозят чуть-ли не день в день. План ремонта, бригада и т. д. все спланировано под этот срок. В итоге на текущий момент срок просрочки 1,5 месяца. Заказ не готов, внятного ответ о готовности нет. Каждую неделю рассказывают о том, что заказ пришел частично, на следующей неделе будет до поставка и т.д., а потом повторяется всё по кругу. На просьбу отгрузить частично сообщают, что не будем, т.к. “зачем вам отдельно наличники и т.д.”. Общение и с директором по “качеству” и директором по “логистике” результат тот же. На попытку связаться с генеральным оператор 6! раз переключал на сервис, а на 7ой раз выдал, что генеральный у них работает “на удаленке” и пишите письма с претензиями – мы передадим. Сейчас будем писать претензию на расторжение и штрафные санкции, но это ничто по сравнению с тем, что сорвались сроки ремонта по их вине на 4 месяца(с учетом заказа новых), сейчас еще деньги будем непонятно сколько выбивать обратно. Так же внимательно читайте договор – если вы задерживает оплату, то Покупатель обязан выплатить неустойку, а вот в отношении Продавца написано “Продавец вправе выплатить неустойку”. В общем категорически не рекомендую обращаться в данную компанию.

Достоинства: работают по выходным

Недостатки: заплатите деньги, а товар потом будете ждать, выцарапывать и не факт, что получите

Сергей Опубликовано 07.09.2017

Даже не думайте заказывать здесь двери! Было заказано 16 межкомнатных дверей, в договоре и по заверениям менеджеров в салоне на м. Аэропорт (Красноармейская улица, 29) срок изготовления 30 рабочих дней и всегда привозят чуть-ли не день в день. План ремонта, бригада и т. д. все спланировано под этот срок. В итоге на текущий момент срок просрочки 1,5 месяца. Заказ не готов, внятного ответ о готовности нет. Каждую неделю рассказывают о том, что заказ пришел частично, на следующей неделе будет до поставка и т.д., а потом повторяется всё по кругу. На просьбу отгрузить частично сообщают, что не будем, т.к. “зачем вам отдельно наличники и т.д.”. Общение и с директором по “качеству” и директором по “логистике” результат тот же. На попытку связаться с генеральным оператор 6! раз переключал на сервис, а на 7ой раз выдал, что генеральный у них работает “на удаленке” и пишите письма с претензиями – мы передадим. Сейчас будем писать претензию на расторжение и штрафные санкции, но это ничто по сравнению с тем, что сорвались сроки ремонта по их вине на 4 месяца(с учетом заказа новых), сейчас еще деньги будем непонятно сколько выбивать обратно. Так же внимательно читайте договор – если вы задерживает оплату, то Покупатель обязан выплатить неустойку, а вот в отношении Продавца написано “Продавец вправе выплатить неустойку”. В общем категорически не рекомендую обращаться в данную компанию.

Достоинства: работают по выходным

Недостатки: заплатите деньги, а товар потом будете ждать, выцарапывать и не факт, что получите

Егор Опубликовано 28.08.2017

Добрый день! У фирмы «Двери ягуар» есть руководство? 1 мая на «Синдике» оплатили 4 межкомнатные двери и обрамление проема. Договор №17-011. Срок поставки был указан 1,5 месяца. 29 июня был монтаж, но на нем стало ясно, что все короба и дверное полотно были с заводским браком, а доборы, которые должны были пойти на проем, заказали не той длины. Двери нам не поставили. В тот же день монтажник Дмитрий (фамилию не знаю) написал письмо в рекламационный отдел, я также написал письмо своему менеджеру, Ренате. Короба и дверное полотно привезли, но доборов так и нет! Менеджер каждую неделю рассказывает истории, то о затопленном заводе, то о сломанной машине, которая везет эти несчастные доборы. Как оказалось, доборы почему-то перезаказали позже, видимо, намного позже… Видимо менеджер Рената очень не хотела исправлять свою ошибку с доборами… Уже лето закончилось, а дверей у нас так и нет! До рекламационного отдела не дозвониться, не берут трубку! Как говорят по телефону, там работает один человек, и видимо на телефон он не отвечает. Разве это нормально? Надеюсь, это письмо увидит человек, который поможет решить эту проблему.

Достоинства: Пока не могу ничего написать

Недостатки: Сервис ужасный!

Егор Опубликовано 28.08.2017

Добрый день! У фирмы «Двери ягуар» есть руководство? 1 мая на «Синдике» оплатили 4 межкомнатные двери и обрамление проема. Договор №17-011. Срок поставки был указан 1,5 месяца. 29 июня был монтаж, но на нем стало ясно, что все короба и дверное полотно были с заводским браком, а доборы, которые должны были пойти на проем, заказали не той длины. Двери нам не поставили. В тот же день монтажник Дмитрий (фамилию не знаю) написал письмо в рекламационный отдел, я также написал письмо своему менеджеру, Ренате. Короба и дверное полотно привезли, но доборов так и нет! Менеджер каждую неделю рассказывает истории, то о затопленном заводе, то о сломанной машине, которая везет эти несчастные доборы. Как оказалось, доборы почему-то перезаказали позже, видимо, намного позже… Видимо менеджер Рената очень не хотела исправлять свою ошибку с доборами… Уже лето закончилось, а дверей у нас так и нет! До рекламационного отдела не дозвониться, не берут трубку! Как говорят по телефону, там работает один человек, и видимо на телефон он не отвечает. Разве это нормально? Надеюсь, это письмо увидит человек, который поможет решить эту проблему.

Достоинства: Пока не могу ничего написать

Недостатки: Сервис ужасный!

Ольга Опубликовано 25.11.2016

К качеству материалов и дизайну претензий нет. Основные претензии к монтажникам, много очень огрехов в произведённых дверях (сделали круглые отверстии для квадратных петель. Не смотря на отправленные фото, извиняться и исправлять ситуацию никто даже и не подумал. Только нахамили, выкручивайтесь как хотите. Кидалово полное. Это касается комнатных дверей. При установке входной двери разломали стену. Поскольку принимали работу ремонтники, они и расписались в приемке. После того, как эксплуатирующая компания мне выставила штраф за разнесенную стену. Мне сказали – подпись работников в акте стоит, значит, устроило. Никаких извинений, естественно. Если хотите разнесенную стену, то можете заказывать их монтажные услуги

Достоинства: Качество материалов из которых изготвливаются двери, выполнили заказ ровно к установленной в договоре дате

Недостатки: Отвратительный контроль в комплектации (см выше), ужасный монтаж, хамство сотрудников

Отзывы людей о Ягуар-М: производство дверей

Отзывы людей о Ягуар-М: производство дверей

Ягуар-М: производство дверей

Контакты

Компании