Отзывы людей о "Аленка" – кондитерские изделия

Отзывы покупателей
Отзывы людей о "Аленка" – кондитерские изделия
1.7 5
56 отзывов / 316 просмотров

Ирина Опубликовано 16.12.2020
Отвратительная доставка заказала. Заказ пришёл в почтомат Халва. Оплатила, забрала. Оказалось заказ не полный и в одну коробку не поместился. Бегу в почтомат, думала не увидела вторую коробку. Звоню а тех поддержку, говорят что заказ состоит из 2-х коробок. Придёт ещё один код! На след. день пришел второй код и с ним заказ. Пошла забирать, требует ОПЛАТУ! А ЗАКАЗ ТО ОПЛАЧЕН ВМЕСТЕ С ПЕРВОЙ КОРОБКОЙ. Тех поддержка ПОЧТОМАТА ничего не знает, оплату не видит. АЛЁНКА не знает, отправляет какие-то заявки. В итоге Я ОСТАЛАСЬ С ПОЛОВИНОЙ ЗАКАЗА, А ДЕНЬГИ ОНИ ПОЛУЧИЛИ ЗА ВЕСЬ ЗАКАЗ! УВАЖАЕМАЯ АЛЁНКА, А МОЖНО ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ О ТОМ, ЧТО БУДЕТ НЕСКОЛЬКО КОРОБОК, ДАВАТЬ ИНСТРУКЦИЮ О ТОМ КАК ЗАБИРАТЬ ЗАКАЗ. СТОЛЬКО НЕРВОМ ПОТЕРЯЛИ ИЗ-ЗА ЕРУНДОВОГО ЗАКАЗА. Отвратительное обслуживание клиентов. Юридически это не верно! По сути я оплатила за весь заказ в слепую, а получила в картонной коробке часть конфет! Я конечно понимаю, что сейчас новый год на носу, и вам все равно уже. Но давай те как – то нормализуем работу.
Достоинства: Нет
Недостатки: Все

Ирина Опубликовано 16.12.2020
Отвратительная доставка заказала. Заказ пришёл в почтомат Халва. Оплатила, забрала. Оказалось заказ не полный и в одну коробку не поместился. Бегу в почтомат, думала не увидела вторую коробку. Звоню а тех поддержку, говорят что заказ состоит из 2-х коробок. Придёт ещё один код! На след. день пришел второй код и с ним заказ. Пошла забирать, требует ОПЛАТУ! А ЗАКАЗ ТО ОПЛАЧЕН ВМЕСТЕ С ПЕРВОЙ КОРОБКОЙ. Тех поддержка ПОЧТОМАТА ничего не знает, оплату не видит. АЛЁНКА не знает, отправляет какие-то заявки. В итоге Я ОСТАЛАСЬ С ПОЛОВИНОЙ ЗАКАЗА, А ДЕНЬГИ ОНИ ПОЛУЧИЛИ ЗА ВЕСЬ ЗАКАЗ! УВАЖАЕМАЯ АЛЁНКА, А МОЖНО ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ О ТОМ, ЧТО БУДЕТ НЕСКОЛЬКО КОРОБОК, ДАВАТЬ ИНСТРУКЦИЮ О ТОМ КАК ЗАБИРАТЬ ЗАКАЗ. СТОЛЬКО НЕРВОМ ПОТЕРЯЛИ ИЗ-ЗА ЕРУНДОВОГО ЗАКАЗА. Отвратительное обслуживание клиентов. Юридически это не верно! По сути я оплатила за весь заказ в слепую, а получила в картонной коробке часть конфет! Я конечно понимаю, что сейчас новый год на носу, и вам все равно уже. Но давай те как – то нормализуем работу.
Достоинства: Нет
Недостатки: Все

Елена Опубликовано 10.12.2020
НИ ЗА ЧТО не заказывайте в интернет-магазине “Алёнка”! 1. Посылка пришла на 2 недели позже. Но как оказалось, это было не самое страшное. 2. НЕ ПРИШЛО 6 ПОЗИЦИЙ! Не доложили! Зато по весу поставили, как и должно быть. В итоге срыв сроков поставки и потеря 1000 руб., так как пришёл не весь товар. Трубку в офисе принципиально не берут. На письма не отвечают. Если рискнёте заказывать, обязательно вскрывайте коробки в пунктах выдачи и проверяйте наличие всех позиций! С другими интернет-магазинами такого издевательства ещё не было.
Достоинства: никаких
Недостатки: пришли не все позиции, доставка позже срока

Елена Опубликовано 10.12.2020
НИ ЗА ЧТО не заказывайте в интернет-магазине “Алёнка”! 1. Посылка пришла на 2 недели позже. Но как оказалось, это было не самое страшное. 2. НЕ ПРИШЛО 6 ПОЗИЦИЙ! Не доложили! Зато по весу поставили, как и должно быть. В итоге срыв сроков поставки и потеря 1000 руб., так как пришёл не весь товар. Трубку в офисе принципиально не берут. На письма не отвечают. Если рискнёте заказывать, обязательно вскрывайте коробки в пунктах выдачи и проверяйте наличие всех позиций! С другими интернет-магазинами такого издевательства ещё не было.
Достоинства: никаких
Недостатки: пришли не все позиции, доставка позже срока

Наталья Опубликовано 09.12.2020
Четвёртый год подряд заказываю конфеты к новому году. Делаю это заранее (в начале декабря) , чтоб не было сюрпризов и было время для манёвра.
Достоинства: Удобно. Конфеты всегда свежие.
Недостатки: Пока не было

Александр Иванович Семенов Опубликовано 27.11.2020
чувствую что попал,в назначенный день пока ничего нет,попробовал с маленькой суммой

Екатерина Опубликовано 19.11.2020
Заказ 115850404, получила сегодня. Ничего того, что заказала не обнаружила. Как вернуть это обратно не понимаю. Недостатки Вообще не рекомендую делать заказ через этот интернет-магазин.

Елена Александровна Широнина Опубликовано 14.10.2020
Отказано в возврате товара, реклама в магазине не соответствует действительности Недостатки товар, предназначенный для подарка покупателю, продавцы пускают в продажу

Елена Опубликовано 17.09.2020
В заказе недовложение, деньги не возвращают уже больше месяца! Операторы ничем не могут помочь! Очень плохо! Не рекомендую!

Хлопкова Татьяна Михайловна Опубликовано 28.08.2020
Сделала первый заказ в интернет-магазине Аленка 29.07.2020г. 31.07.2020 заказ получила.При вскрытии коробки обнаружила что одного продукта нет это чай майский .В этот же отправила претензию о недовложении товара.Сказали претензия рассматривается 10 дней.Прошло уже 20 дней мне никто не позвонил не написал ответ на мою претензию.Безобразное отношение к покупателям и после первого заказа отношение к этому магазину негативное. Ну и что что дубликат.Дальше буду обращаться в Роспотребнадзор.
Достоинства: Нет
Недостатки: Неуважительное отношение к покупателям.

Отзывы людей о "Аленка" – кондитерские изделия

Отзывы людей о "Аленка" – кондитерские изделия

“Аленка" – кондитерские изделия

Я всегда думал, что Аленка — это только название вкусной шоколадки из нашего детства. На самом деле под этим брендом сегодня можно найти замечательный интернет-магазин, помогающий людям правильно приобретать сладости от ведущих российских производителей. Многие товарищи скажут, что купить вкусности можно в любом магазине, и с таким заявлением сложно спорить. Но в моем случае заказ товара через официальный сайт реально выручил, и сейчас я объясню почему.

Как сэкономить деньги на конфетах

blankДля начала объясню необходимость поиска хорошего интернет магазина с большим выбором различных сладостей. Я руковожу фирмой, организовывающей различные веселые квесты, праздники и дни рождения. Естественно, на детские утренники необходимо подготавливать большое количество различных призов. А что может быть лучше и желаннее хорошего шоколада?

Именно поэтому я решил найти хорошего поставщика оригинальных вкусняшек. После изучения предложений различных организаций выбор пал именно на Аленку. Сразу скажу, что в не последнюю очередь меня привлекла довольно приятная цена. Когда берешь сладости коробками, стоимость становится важна. Порадовали и положительные отзывы про работу холдинга, пишут например вот так:

«Работают ребята как часы. За последний год ни одного дня просрочки. Привозят день в день. Да и качество отличное — все-таки лучшие производители России. Нам, как пекарям это очень важно. Украшать торты ерундой мы бы не стали»

Сейчас и я могу подписаться под таким заявлением. Аленка пока не подводила.

Почему именно Аленка

Кроме отличной цены я бы отметил огромный выбор вкусной продукции. Шоколад — это хорошо, но для организации интересного праздника нужны и другие виды сладостей. К счастью, в онлайн маркете можно заказать ирис, зефир, мармелад. карамельки, торты, вафли и даже различные сладости востока.

blankИнтернет магазин Аленка сотрудничает с такими знаменитыми отечественными кондитерскими фабриками, как:

  • Красная шапочка;
  • Тульский пряник;
  • Вдохновение;
  • Мишка косолапый;
  • Бабаевский;
  • Коровка.

Наверное, для многих людей подтверждением качества продукции станет перечень главных покупателей холдинга. Аленка поставляет шоколад и другие сладости комбинатам питания мэрии Москвы и Московской Патриархии.

Чем еще порадовал интернет магазин

blankОтдельно расскажу о дополнительных постных и полезных сладостях. Сегодня все чаще родители просят оформлять подарки шоколадом без сахара. Аленка дает такую возможность, предлагая продукцию ECO Botanica. Только натуральные компоненты и природные элементы, никакой химии.

Ну и напоследок похвалю упаковку. На официальном сайте можно приобрести симпатичные подарочные пакеты с изображением Москвы, ромашек или фирменным логотипом холдинга. Это очень удобно, так как не нужно заморачиваться по поводу оформления.

Как оформить заказ?

Работает интернет-магазин Аленка по классической схеме. Товар можно оплатить курьеру наличными или банковской картой. Минимальная сумма заказа от 500 рублей, при оплате 2500 коробки привезут бесплатно. Конфеты и другие сладости фирма развозит по всей стране. Сроки привоза обычно не превышают недели.

Порадовала функция «срочная доставка». За небольшую доплату курьер привезет, а главное занесет ваш заказ на этаж, в течение одного дня (по Москве). Согласитесь, забывчивым родителям такая услуга просто необходима. В общем, магазин Аленка радует своих покупателей хорошим сервисом и большим выбором. Все удобно и очень вкусно.


Контакты

alenka.ru