Меню
Категории

Отзывы людей о "Аленка" – кондитерские изделия

Отзывы покупателей
Отзывы людей о "Аленка" – кондитерские изделия
1.7 5
56 отзывов / 405 просмотров

Елена Опубликовано 25.07.2018
Вчера вечером 24 июля 2018 года, посетили данный магазин со своим 8 – летним сыном. Визит окончился весьма плачевно, потому что, находящаяся в торговом зале, продавец обвинила моего сына в воровстве, когда он взяв конфеты из ячеек принес их в руках ко мне, чтобы показать, что ему понравилось, и что бы он хотел купить. Обвинение было сделано в тот же миг безосновательно и прилюдно. У моего сына случился нервный стресс, она плакал ещё часа, после того, как я его вывела из злополучного магазина. Это просто вопиющий случай по отношению к маленьким покупателям. Продавцы при открытии магазина в нашем городе были очень доброжелательны и приветливы. Сейчас мне даже и сказать нечего, такое впечатление, что набрали с рынка. Никому не советую этот магазин. Особенно для посещений с детьми. Недостатки Некачественный персонал

Елена Опубликовано 25.07.2018
Вчера вечером 24 июля 2018 года, посетили данный магазин со своим 8 – летним сыном. Визит окончился весьма плачевно, потому что, находящаяся в торговом зале, продавец обвинила моего сына в воровстве, когда он взяв конфеты из ячеек принес их в руках ко мне, чтобы показать, что ему понравилось, и что бы он хотел купить. Обвинение было сделано в тот же миг безосновательно и прилюдно. У моего сына случился нервный стресс, она плакал ещё часа, после того, как я его вывела из злополучного магазина. Это просто вопиющий случай по отношению к маленьким покупателям. Продавцы при открытии магазина в нашем городе были очень доброжелательны и приветливы. Сейчас мне даже и сказать нечего, такое впечатление, что набрали с рынка. Никому не советую этот магазин. Особенно для посещений с детьми. Недостатки Некачественный персонал

Юлия Опубликовано 05.03.2018
Мне, наверное, одной не повезло:заказали 5кг конфет,, Столичные,, на сумму около 5 тыс., чуть меньше, для подарков к 8 марта. Конфеты прислали 2 марта :1кг врассыпную, свежие, и 4кг упакованные со сроком годности, близким к концу , за 10 дней до окончания срока годности. На вкус чувствуется затвердевшая уже, засахарившаяся начинка. Претензию отклонили. Ужасное ощущение. Конфеты не стали дарить, просто раздали детям. Не будем больше пользоваться услугами магазина.
Достоинства: Затрудняюсь оценить, не увидела
Недостатки: готовность покрыть нарушение ротации товара за счёт покупателя

Юлия Опубликовано 05.03.2018
Мне, наверное, одной не повезло:заказали 5кг конфет,, Столичные,, на сумму около 5 тыс., чуть меньше, для подарков к 8 марта. Конфеты прислали 2 марта :1кг врассыпную, свежие, и 4кг упакованные со сроком годности, близким к концу , за 10 дней до окончания срока годности. На вкус чувствуется затвердевшая уже, засахарившаяся начинка. Претензию отклонили. Ужасное ощущение. Конфеты не стали дарить, просто раздали детям. Не будем больше пользоваться услугами магазина.
Достоинства: Затрудняюсь оценить, не увидела
Недостатки: готовность покрыть нарушение ротации товара за счёт покупателя

Ирина Опубликовано 25.12.2017
Если бы было можно, поставила бы минус 10. Плохо – это даже не то слово. Отзвонились по заказу через день, при том, что телефон магазина не работает,- дозвониться невозможно. Оформили заказ 07.12.17, а доставили только 25.12.17, при том, что заказ у меня был не маленький. И это – монстр отечественного кондитерского бизнеса! Не только не буду заказывать сама, но и категорически не рекомендую никому. Господа, если у Вас такой подход к клиентам, если заказы физ лиц вам не интересны в принципе, для чего вы вообще открыли интернет-магазин?!
Достоинства: только известная марка
Недостатки: катастрофически долго.

Ирина Опубликовано 25.12.2017
Если бы было можно, поставила бы минус 10. Плохо – это даже не то слово. Отзвонились по заказу через день, при том, что телефон магазина не работает,- дозвониться невозможно. Оформили заказ 07.12.17, а доставили только 25.12.17, при том, что заказ у меня был не маленький. И это – монстр отечественного кондитерского бизнеса! Не только не буду заказывать сама, но и категорически не рекомендую никому. Господа, если у Вас такой подход к клиентам, если заказы физ лиц вам не интересны в принципе, для чего вы вообще открыли интернет-магазин?!
Достоинства: только известная марка
Недостатки: катастрофически долго.

Светлана Опубликовано 22.12.2017
Всегда была хорошего мнения о фирменных магазинах Алёнка. Но раньше ходили в магазин сами, а 15 декабря была необходимость заказать доставку на дом. Поэтому воспользовалась интернет-магазином. Заказала 35 кг конфет почти на 15000 р. (Заказ 17797). Не могу выразить моё удивление, когда за целую неделю мне даже не позвонили! Я 3 раза заказывала обратный звонок и 3 раза писала на почту. И ничего! В итоге, осталась без заказа. Естественно, больше ни ногой в эти магазины принципиально. Если вы по каким-то причинам не можете осуществить доставку, нужно уведомить об этом клиента. Такое отношение к клиентам неприемлемо!
Достоинства: Возможно, смогла бы оценить достоинства, если бы доставили заказ.
Недостатки: Заказ не доставили и даже не отзвонились. Безобразное отношение к клиентам.

Светлана Опубликовано 22.12.2017
Всегда была хорошего мнения о фирменных магазинах Алёнка. Но раньше ходили в магазин сами, а 15 декабря была необходимость заказать доставку на дом. Поэтому воспользовалась интернет-магазином. Заказала 35 кг конфет почти на 15000 р. (Заказ 17797). Не могу выразить моё удивление, когда за целую неделю мне даже не позвонили! Я 3 раза заказывала обратный звонок и 3 раза писала на почту. И ничего! В итоге, осталась без заказа. Естественно, больше ни ногой в эти магазины принципиально. Если вы по каким-то причинам не можете осуществить доставку, нужно уведомить об этом клиента. Такое отношение к клиентам неприемлемо!
Достоинства: Возможно, смогла бы оценить достоинства, если бы доставили заказ.
Недостатки: Заказ не доставили и даже не отзвонились. Безобразное отношение к клиентам.

Катерина Опубликовано 19.12.2017
Решили заказать подарочные наборы для детей на НГ для всего коллектива. Сформировали заказ на сайте ( №17930). Ждали, когда перезвонят по доставке. В этот же день прислали только sms с предварительной датой. Прошло пять дней – ни привета, ни ответа. На звонки никто не отвечает даже в день доставки. Только время потеряли.
Достоинства: Стоимость ниже рыночной

Катерина Опубликовано 19.12.2017
Решили заказать подарочные наборы для детей на НГ для всего коллектива. Сформировали заказ на сайте ( №17930). Ждали, когда перезвонят по доставке. В этот же день прислали только sms с предварительной датой. Прошло пять дней – ни привета, ни ответа. На звонки никто не отвечает даже в день доставки. Только время потеряли.
Достоинства: Стоимость ниже рыночной

Отзывы людей о "Аленка" – кондитерские изделия

Отзывы людей о "Аленка" – кондитерские изделия

“Аленка" – кондитерские изделия

Я всегда думал, что Аленка — это только название вкусной шоколадки из нашего детства. На самом деле под этим брендом сегодня можно найти замечательный интернет-магазин, помогающий людям правильно приобретать сладости от ведущих российских производителей. Многие товарищи скажут, что купить вкусности можно в любом магазине, и с таким заявлением сложно спорить. Но в моем случае заказ товара через официальный сайт реально выручил, и сейчас я объясню почему.

Как сэкономить деньги на конфетах

blankДля начала объясню необходимость поиска хорошего интернет магазина с большим выбором различных сладостей. Я руковожу фирмой, организовывающей различные веселые квесты, праздники и дни рождения. Естественно, на детские утренники необходимо подготавливать большое количество различных призов. А что может быть лучше и желаннее хорошего шоколада?

Именно поэтому я решил найти хорошего поставщика оригинальных вкусняшек. После изучения предложений различных организаций выбор пал именно на Аленку. Сразу скажу, что в не последнюю очередь меня привлекла довольно приятная цена. Когда берешь сладости коробками, стоимость становится важна. Порадовали и положительные отзывы про работу холдинга, пишут например вот так:

«Работают ребята как часы. За последний год ни одного дня просрочки. Привозят день в день. Да и качество отличное — все-таки лучшие производители России. Нам, как пекарям это очень важно. Украшать торты ерундой мы бы не стали»

Сейчас и я могу подписаться под таким заявлением. Аленка пока не подводила.

Почему именно Аленка

Кроме отличной цены я бы отметил огромный выбор вкусной продукции. Шоколад — это хорошо, но для организации интересного праздника нужны и другие виды сладостей. К счастью, в онлайн маркете можно заказать ирис, зефир, мармелад. карамельки, торты, вафли и даже различные сладости востока.

blankИнтернет магазин Аленка сотрудничает с такими знаменитыми отечественными кондитерскими фабриками, как:

  • Красная шапочка;
  • Тульский пряник;
  • Вдохновение;
  • Мишка косолапый;
  • Бабаевский;
  • Коровка.

Наверное, для многих людей подтверждением качества продукции станет перечень главных покупателей холдинга. Аленка поставляет шоколад и другие сладости комбинатам питания мэрии Москвы и Московской Патриархии.

Чем еще порадовал интернет магазин

blankОтдельно расскажу о дополнительных постных и полезных сладостях. Сегодня все чаще родители просят оформлять подарки шоколадом без сахара. Аленка дает такую возможность, предлагая продукцию ECO Botanica. Только натуральные компоненты и природные элементы, никакой химии.

Ну и напоследок похвалю упаковку. На официальном сайте можно приобрести симпатичные подарочные пакеты с изображением Москвы, ромашек или фирменным логотипом холдинга. Это очень удобно, так как не нужно заморачиваться по поводу оформления.

Как оформить заказ?

Работает интернет-магазин Аленка по классической схеме. Товар можно оплатить курьеру наличными или банковской картой. Минимальная сумма заказа от 500 рублей, при оплате 2500 коробки привезут бесплатно. Конфеты и другие сладости фирма развозит по всей стране. Сроки привоза обычно не превышают недели.

Порадовала функция «срочная доставка». За небольшую доплату курьер привезет, а главное занесет ваш заказ на этаж, в течение одного дня (по Москве). Согласитесь, забывчивым родителям такая услуга просто необходима. В общем, магазин Аленка радует своих покупателей хорошим сервисом и большим выбором. Все удобно и очень вкусно.


Контакты

alenka.ru