Отзывы о FlowWow.com – доставка цветов - только реальные отзывы

Эльвира Опубликовано 12.12.2020

Это не сервис, а просто палочка-выручалочка какая-то) Был один раз, когда я заработалась и просто забыла о важной дате, но доставка цветов и шоколада спасла ситуацию. Заказывала доставку прямо на адрес виновника торжества, она заняла 45 минут, время со мной заранее согласовали. В приложении такой разнообразный выбор, что просто глаза разбегаются. От совсем маленьких букетиков до таких, что и в руки не помещаются. И по цене все прозрачно, сразу видно какая цена выбранной позиции. Поверьте, с Flowwow вы сможете удивить кого-угодно. Единственное, хотелось бы функцию объединения заказа. Т.е. если я хочу заказать из разных магазинов, что бы доставили одной посылкой

Достоинства: Много категорий: от срезанных цветов до продуктов питания, быстрая доставка

Недостатки: Не хватает функции объединения заказов из разных магазинов в один

Эльвира Опубликовано 12.12.2020

Это не сервис, а просто палочка-выручалочка какая-то) Был один раз, когда я заработалась и просто забыла о важной дате, но доставка цветов и шоколада спасла ситуацию. Заказывала доставку прямо на адрес виновника торжества, она заняла 45 минут, время со мной заранее согласовали. В приложении такой разнообразный выбор, что просто глаза разбегаются. От совсем маленьких букетиков до таких, что и в руки не помещаются. И по цене все прозрачно, сразу видно какая цена выбранной позиции. Поверьте, с Flowwow вы сможете удивить кого-угодно. Единственное, хотелось бы функцию объединения заказа. Т.е. если я хочу заказать из разных магазинов, что бы доставили одной посылкой

Достоинства: Много категорий: от срезанных цветов до продуктов питания, быстрая доставка

Недостатки: Не хватает функции объединения заказов из разных магазинов в один

елизавета коротя Опубликовано 01.12.2020

Хорошая доставка цветов, сайт просто в понимании, возле каждого букета есть подробное описание срока исполнения и доставки, стоимость, размер, состав букета – все очень подробно. Потом еще реальное фото присылают, перед отправкой. Курьеры доступны, видно перемещение в процессе доставки. Сами цветы в букетах нормальные, откровенно старых или вялых ни разу не видела, стоят по разному, но обычно долго. Единственное, приложение никак не могу поставить, не хочет устанавливаться на телефон – все время слетает.

Достоинства: описание, сайт, букеты

Недостатки: не могу поставить приложение

елизавета коротя Опубликовано 01.12.2020

Хорошая доставка цветов, сайт просто в понимании, возле каждого букета есть подробное описание срока исполнения и доставки, стоимость, размер, состав букета – все очень подробно. Потом еще реальное фото присылают, перед отправкой. Курьеры доступны, видно перемещение в процессе доставки. Сами цветы в букетах нормальные, откровенно старых или вялых ни разу не видела, стоят по разному, но обычно долго. Единственное, приложение никак не могу поставить, не хочет устанавливаться на телефон – все время слетает.

Достоинства: описание, сайт, букеты

Недостатки: не могу поставить приложение

Дмитрий Опубликовано 30.11.2020

Одна из самых оперативных доставок подарков и букетов по невысоким ценам. Заказываю через приложение, заказы берут в работу по-разному от 10 до 40 минут, зависит от загруженности. На 8е марта у них сайт перегружен был и сбоил касаемо отслеживания времени, но в остальное время не замечал такого. Выбор очень хороший, цветы разные, присылают фото букетов, по моей просьбе как-то перефотали, когда неясно было и фото расплывчатое. В целом на твердую четверку!

Достоинства: Выбор, скорость, цены

Недостатки: Бывают сбои приложения

Дмитрий Опубликовано 30.11.2020

Одна из самых оперативных доставок подарков и букетов по невысоким ценам. Заказываю через приложение, заказы берут в работу по-разному от 10 до 40 минут, зависит от загруженности. На 8е марта у них сайт перегружен был и сбоил касаемо отслеживания времени, но в остальное время не замечал такого. Выбор очень хороший, цветы разные, присылают фото букетов, по моей просьбе как-то перефотали, когда неясно было и фото расплывчатое. В целом на твердую четверку!

Достоинства: Выбор, скорость, цены

Недостатки: Бывают сбои приложения

Юлия Опубликовано 23.11.2020

Доставка нравится больше, чем напрямую в магазинах, потому что минимум ошибок и опозданий. Все поэтапно доступно клиенту, видно, когда букет собрали и он готов к отправке, видно сам букет, можно следить, как курьер везет букет, можно связаться с магазином и курьером. Заказ в работу берут быстро и собирают букет тоже быстро. Один раз было, что цветов в наличие не оказалось, выбирала букет с фрезией, ее не оказалось, но ассортимент достойный, нашли чем заменить такой букет. В принципе хороший сервис, стоимость услуг небольшая совсем.

Достоинства: Доставка, выбор

Недостатки: Бывают задержки у курьеров

Юлия Опубликовано 23.11.2020

Доставка нравится больше, чем напрямую в магазинах, потому что минимум ошибок и опозданий. Все поэтапно доступно клиенту, видно, когда букет собрали и он готов к отправке, видно сам букет, можно следить, как курьер везет букет, можно связаться с магазином и курьером. Заказ в работу берут быстро и собирают букет тоже быстро. Один раз было, что цветов в наличие не оказалось, выбирала букет с фрезией, ее не оказалось, но ассортимент достойный, нашли чем заменить такой букет. В принципе хороший сервис, стоимость услуг небольшая совсем.

Достоинства: Доставка, выбор

Недостатки: Бывают задержки у курьеров

revizoropr Опубликовано 22.09.2019

Разоблачение Flowwow 2! Для магазинов: Комиссия. На ресурсе работать без завышения цен бессмысленно(уходите в небольшой минус, в лучшем случае в ноль), при этом якобы запрещено завышать цены, хотя за этим никто не следит. При этом в случае обнаружения клиентом разницы цен(у вас на сайте и на ресурсе), то ресурс вернет клиенту разницу за ваш счет конечно же. С каждым годом людей понимающих недобросовестность ресурса все больше и больше, за счет этого заказов меньше и меньше, в связи с чем политика ресурса по отношению к магазинам все абсурдней, а именно выросла комиссия с магазина до 30%, все риски окончательно перевели на магазины, вся здоровая конкуренция убилась проектами как “лайм”, “привилегированная…” и т. д. Т. е. теперь, чтобы продавать, помимо комиссии (20-30%) вы должны еще и платить 70-150 тыс. чтобы вам давали больше заказов. К сожалению есть люди которые ведутся на такое. В итоге клиент переплачивает почти в 2 раза, откуда Flowwow берет большую прибыль, за букет который вы ему могли продать дешевле, при этом заработав больше. Итог: проигрыш и клиента и магазина, выигрыш ресурса. Благо с такими необдуманными условиями магазины начинают понимать, что за эти же деньги уплачиваемые горе ресурсу, можно очень успешно выстроить собственную рекламу, в связи с чем ресурс загнал сам себя в тупик. Уже не говоря о том, что сказки ресурса про раскрутку вашего магазина за счет их платформы, так и остаются сказками, так как поработав с ними вы убедитесь, что ссылаться на магазин и на его название ресурс будет только при возникновении проблем, а почти все похвалы и благодарности будут адресованы ресурсу. Риски и убытки. Все риски на вас, ресурс при первой же проблеме “бежит в кусты” и под удар попадаете вы или клиент. Если заказ за наличные, а клиент отказался от него после доставки или вовсе не вышел на связь, то это за ваш счет(доставка туда и обратно), а сам будет утверждать, что это нормальная практика и магазин берет на себя все риски. При этом, если заказ был оплачен, то они спишут с клиента цену одной доставки(в одну сторону), так как Flowwow курьеров за людей не считает и думает, что они обязаны за мизерные суммы ездить двойной путь. А что самое главное, даже в этой ситуации, от списавшейся с клиента одной доставки они возьмут комиссию! Т. е. заказ не состоялся, все риски на магазине, курьер за свой счет едет обратно в магазин, но хапнуть мы не забудем. С совестью у данного ресурса явно большие проблемы. При этом, в случае отказа магазином от заказа(цветы не того тона что хочет клиент, магазин не успевает доставить или просто хочет отказаться от заказа) все риски вновь падают на магазин и его штрафуют с причиной, что ресурс тратит на привлечение каждого клиента якобы около 1000р и из-за отказа они их теряют. Лицемерие данного ресурса начинается как раз с этого. Когда риски падают на вас, то они никак вам не возмещают их, да еще и могут заработать с этого, а когда риски падают на них они опять-таки заставляют платить вас(600-700р). При этом, то что курьер делает двойную доставку за свой счет их не касается, а то что они привлекают клиентов за 1000р нас должно обязательно касаться. Двойные стандарты, лицемерие. Правила ресурса. Правила ресурса пишутся под конкретную ситуацию и в нужный момент опираться не на что, так как они мгновенно корректируются в пользу ресурса, чтобы ничего не возможно было доказать. Вероятно в связи с этим так быстро исчезают переписки в диалогах и любые иные доказательства. И даже в случае, если вы к примеру сделаете скриншот и сможете отстоять свою позицию, вам дадут приблизительно такие ответы: “если вы не хотите работать с нами, то мы можем скрыть ваш магазин”, “решение уже принято, в случае вопросов и предложений можете писать нам на электронную почту” и прочий бред. Это все на что способен ресурс Flowwow. При этом, видимо в связи с постоянно меняющимися правилами, сами сотрудники путаются в них и при возникновении проблемы один сотрудник вам озвучит одно, опираясь на что вы будете действовать, а другой сотрудник скажет иное, при этом для него совершенно не важно, то что говорилось до него. К примеру в ситуации с отказом клиента от уже оплаченного и доставленного букета, один сотрудник утверждал, что нельзя списать двойную доставку с клиента, так как не внесет обратный адрес, а после того как он был внесен, иной сотрудник утверждал, что нет таких правил и что в таких ситуациях может быть списана только одна доставка. Т. е. бардак не только у директора(Андрей Макеев) в голове, но и во всей компании. Приложение. Хваленное приложение которое без повода и с… обновляется почти каждую неделю, не приносит пользы, а только усложняет уже привычную работу, выдает не одну, а десяток ошибок в процессе(которые “супер” ресурс не может исправлять на фазе тестирования в стенах своей компании, а не испытывать на пользователях, клиентах), которое по “гениальной” задумке руководства еще и может обновится в преддверии праздника и только усложнить всем так не легкий период. Доставка. Запущенная горе доставка, в которой по неизменным принципам данного ресурса все риски падают на курьера и магазин. Даже с учетом отказа от комиссии ресурсом с собственных доставок, они так же не надежны как и сам ресурс. Так курьер который взял доставку может даже об этом не знать, приехать не вовремя, при дополнительном ожидании или делая доп поездку с этим же букетом на другой адрес, будет называть любые суммы которые придут ему в голову, а ответ Flowwow на все это остается неизменным:”решайте данный вопрос с курьером”. Ресурс бежит в любимые “кусты”, а потом с удивлением задает магазинам вопрос:”почему же вы не пользуетесь доставкой от ресурса?” При этом возмущенная позиция горе директора ресурса Макеева А. о том, что позорно магазинам не иметь доставку в 1 час по Москве не заставляет его задаваться вопросом, а почему же наша собственная доставка такая бездарная и делается максимум примерно в 3х часовой запас. Самокритики 0, отсюда и большинство проблем. Отзывы. Абсолютно не контролируемая сфера. К примеру заказав доставку ресурса и при опоздании курьера к покупателю, покупатель может облить магазин грязью по делу и нет, а со стороны ресурса не поступит не признаний, не извинений, не попытки откорректировать отзыв хотя бы в более приличный формат. При не обоснованных оскорблениях, угрозах со стороны клиентов за букет который в полном порядке даже по мнению самого ресурса, тоже не поступит никакой реакции. Обман. ресурс в нужные ему ситуации, во избежание потери клиента или просто в своих интересах, может самовольно открывать или закрывать какие-либо позиции в вашем магазине… При этом доказать это сотрудникам ресурса практически не возможно. Прямые эфиры. Проводятся только в личных интересах директора горе ресурса Андрея М., когда ему срочно надо рассказать про свой очередной бесполезный проект, который как всегда совершенно не проработан и преподносится только на словах, направленный на “заплати и ты будешь вне здоровой конкуренции”, под видом желания услышать мнения магазинов о своем продукте, где даже сами сотрудники ресурса отговаривают его открывать чат трансляции, так как знают, что его лицемерие и жадность не спасут его, когда надо будет отвечать на реальные вопросы о проблемах ресурса. В итоге “супер конструктивный” директор скажет, что-то типа: “вообще нет интересных вопросов” и не ответив почти не на один и рассказав про свой проект, уйдет с причиной, что ему срочно понадобилось дальше “развивать” ресурс. Переводы денег. Наверное единственная ответственная зона для Flowwow, с которой они также не справляются, даже с учетом прописанных ими же правилами, о том что выведенные с сайта финансовые средства, зачислятся вам на рс через семь рабочих дней, когда вполне возможно это делать уже на 3й день, после разморозки. Но видимо финансовые средства находящиеся на балансе ресурса используются для дополнительного заработка проходя через финансовые организации, которые готовы платить по 18% от общей суммы положенной им на счета даже на 1 ночь, а суммы как понимаете там очень даже не маленькие. Иначе обьяснить постоянные задержки выплат со стороны ресурса не представляется, так как даже после официального запроса в финансовый отдел ресурса ситуация не меняется, а сотрудники отмалчиваются. Итого, вся суть Flowwow заключается в: Продавайте покупателям что хотите(веник, цветы, конфеты, алкоголь и т. д.)и как хотите, главное делайте это через нас и чтобы клиент не возмущался. Это основное и единственное негласное ограничение ресурса, так как продав даже свежий, хороший, полностью соотв заказу букет, в случае возникновения недовольства со стороны клиента, вы понесете все риски и убытки. Однако продав клиенту к примеру веник вместо букета, но не получив никакой реакции от клиента, к вам не будет никаких претензий. Единственная причина по которой Flowwow до сих пор работает это отсутствие достойных конкурентов. Единственный конкурент который подавал надежды стать конкурентом это Flawery, но из-за недалекого руководства которое хочет угодить всем в любой ситуации и не удобного использования выпадает из конкуренции. Ждем достойных конкурентов. Еще больше подробностей о ресурсе Flowwow вы сможете прочитать в первой статье “Разоблачение Flowwow”.

Достоинства: Разоблачение

Недостатки: обман

revizoropr Опубликовано 22.09.2019

Разоблачение Flowwow 2! Для магазинов: Комиссия. На ресурсе работать без завышения цен бессмысленно(уходите в небольшой минус, в лучшем случае в ноль), при этом якобы запрещено завышать цены, хотя за этим никто не следит. При этом в случае обнаружения клиентом разницы цен(у вас на сайте и на ресурсе), то ресурс вернет клиенту разницу за ваш счет конечно же. С каждым годом людей понимающих недобросовестность ресурса все больше и больше, за счет этого заказов меньше и меньше, в связи с чем политика ресурса по отношению к магазинам все абсурдней, а именно выросла комиссия с магазина до 30%, все риски окончательно перевели на магазины, вся здоровая конкуренция убилась проектами как “лайм”, “привилегированная…” и т. д. Т. е. теперь, чтобы продавать, помимо комиссии (20-30%) вы должны еще и платить 70-150 тыс. чтобы вам давали больше заказов. К сожалению есть люди которые ведутся на такое. В итоге клиент переплачивает почти в 2 раза, откуда Flowwow берет большую прибыль, за букет который вы ему могли продать дешевле, при этом заработав больше. Итог: проигрыш и клиента и магазина, выигрыш ресурса. Благо с такими необдуманными условиями магазины начинают понимать, что за эти же деньги уплачиваемые горе ресурсу, можно очень успешно выстроить собственную рекламу, в связи с чем ресурс загнал сам себя в тупик. Уже не говоря о том, что сказки ресурса про раскрутку вашего магазина за счет их платформы, так и остаются сказками, так как поработав с ними вы убедитесь, что ссылаться на магазин и на его название ресурс будет только при возникновении проблем, а почти все похвалы и благодарности будут адресованы ресурсу. Риски и убытки. Все риски на вас, ресурс при первой же проблеме “бежит в кусты” и под удар попадаете вы или клиент. Если заказ за наличные, а клиент отказался от него после доставки или вовсе не вышел на связь, то это за ваш счет(доставка туда и обратно), а сам будет утверждать, что это нормальная практика и магазин берет на себя все риски. При этом, если заказ был оплачен, то они спишут с клиента цену одной доставки(в одну сторону), так как Flowwow курьеров за людей не считает и думает, что они обязаны за мизерные суммы ездить двойной путь. А что самое главное, даже в этой ситуации, от списавшейся с клиента одной доставки они возьмут комиссию! Т. е. заказ не состоялся, все риски на магазине, курьер за свой счет едет обратно в магазин, но хапнуть мы не забудем. С совестью у данного ресурса явно большие проблемы. При этом, в случае отказа магазином от заказа(цветы не того тона что хочет клиент, магазин не успевает доставить или просто хочет отказаться от заказа) все риски вновь падают на магазин и его штрафуют с причиной, что ресурс тратит на привлечение каждого клиента якобы около 1000р и из-за отказа они их теряют. Лицемерие данного ресурса начинается как раз с этого. Когда риски падают на вас, то они никак вам не возмещают их, да еще и могут заработать с этого, а когда риски падают на них они опять-таки заставляют платить вас(600-700р). При этом, то что курьер делает двойную доставку за свой счет их не касается, а то что они привлекают клиентов за 1000р нас должно обязательно касаться. Двойные стандарты, лицемерие. Правила ресурса. Правила ресурса пишутся под конкретную ситуацию и в нужный момент опираться не на что, так как они мгновенно корректируются в пользу ресурса, чтобы ничего не возможно было доказать. Вероятно в связи с этим так быстро исчезают переписки в диалогах и любые иные доказательства. И даже в случае, если вы к примеру сделаете скриншот и сможете отстоять свою позицию, вам дадут приблизительно такие ответы: “если вы не хотите работать с нами, то мы можем скрыть ваш магазин”, “решение уже принято, в случае вопросов и предложений можете писать нам на электронную почту” и прочий бред. Это все на что способен ресурс Flowwow. При этом, видимо в связи с постоянно меняющимися правилами, сами сотрудники путаются в них и при возникновении проблемы один сотрудник вам озвучит одно, опираясь на что вы будете действовать, а другой сотрудник скажет иное, при этом для него совершенно не важно, то что говорилось до него. К примеру в ситуации с отказом клиента от уже оплаченного и доставленного букета, один сотрудник утверждал, что нельзя списать двойную доставку с клиента, так как не внесет обратный адрес, а после того как он был внесен, иной сотрудник утверждал, что нет таких правил и что в таких ситуациях может быть списана только одна доставка. Т. е. бардак не только у директора(Андрей Макеев) в голове, но и во всей компании. Приложение. Хваленное приложение которое без повода и с… обновляется почти каждую неделю, не приносит пользы, а только усложняет уже привычную работу, выдает не одну, а десяток ошибок в процессе(которые “супер” ресурс не может исправлять на фазе тестирования в стенах своей компании, а не испытывать на пользователях, клиентах), которое по “гениальной” задумке руководства еще и может обновится в преддверии праздника и только усложнить всем так не легкий период. Доставка. Запущенная горе доставка, в которой по неизменным принципам данного ресурса все риски падают на курьера и магазин. Даже с учетом отказа от комиссии ресурсом с собственных доставок, они так же не надежны как и сам ресурс. Так курьер который взял доставку может даже об этом не знать, приехать не вовремя, при дополнительном ожидании или делая доп поездку с этим же букетом на другой адрес, будет называть любые суммы которые придут ему в голову, а ответ Flowwow на все это остается неизменным:”решайте данный вопрос с курьером”. Ресурс бежит в любимые “кусты”, а потом с удивлением задает магазинам вопрос:”почему же вы не пользуетесь доставкой от ресурса?” При этом возмущенная позиция горе директора ресурса Макеева А. о том, что позорно магазинам не иметь доставку в 1 час по Москве не заставляет его задаваться вопросом, а почему же наша собственная доставка такая бездарная и делается максимум примерно в 3х часовой запас. Самокритики 0, отсюда и большинство проблем. Отзывы. Абсолютно не контролируемая сфера. К примеру заказав доставку ресурса и при опоздании курьера к покупателю, покупатель может облить магазин грязью по делу и нет, а со стороны ресурса не поступит не признаний, не извинений, не попытки откорректировать отзыв хотя бы в более приличный формат. При не обоснованных оскорблениях, угрозах со стороны клиентов за букет который в полном порядке даже по мнению самого ресурса, тоже не поступит никакой реакции. Обман. ресурс в нужные ему ситуации, во избежание потери клиента или просто в своих интересах, может самовольно открывать или закрывать какие-либо позиции в вашем магазине… При этом доказать это сотрудникам ресурса практически не возможно. Прямые эфиры. Проводятся только в личных интересах директора горе ресурса Андрея М., когда ему срочно надо рассказать про свой очередной бесполезный проект, который как всегда совершенно не проработан и преподносится только на словах, направленный на “заплати и ты будешь вне здоровой конкуренции”, под видом желания услышать мнения магазинов о своем продукте, где даже сами сотрудники ресурса отговаривают его открывать чат трансляции, так как знают, что его лицемерие и жадность не спасут его, когда надо будет отвечать на реальные вопросы о проблемах ресурса. В итоге “супер конструктивный” директор скажет, что-то типа: “вообще нет интересных вопросов” и не ответив почти не на один и рассказав про свой проект, уйдет с причиной, что ему срочно понадобилось дальше “развивать” ресурс. Переводы денег. Наверное единственная ответственная зона для Flowwow, с которой они также не справляются, даже с учетом прописанных ими же правилами, о том что выведенные с сайта финансовые средства, зачислятся вам на рс через семь рабочих дней, когда вполне возможно это делать уже на 3й день, после разморозки. Но видимо финансовые средства находящиеся на балансе ресурса используются для дополнительного заработка проходя через финансовые организации, которые готовы платить по 18% от общей суммы положенной им на счета даже на 1 ночь, а суммы как понимаете там очень даже не маленькие. Иначе обьяснить постоянные задержки выплат со стороны ресурса не представляется, так как даже после официального запроса в финансовый отдел ресурса ситуация не меняется, а сотрудники отмалчиваются. Итого, вся суть Flowwow заключается в: Продавайте покупателям что хотите(веник, цветы, конфеты, алкоголь и т. д.)и как хотите, главное делайте это через нас и чтобы клиент не возмущался. Это основное и единственное негласное ограничение ресурса, так как продав даже свежий, хороший, полностью соотв заказу букет, в случае возникновения недовольства со стороны клиента, вы понесете все риски и убытки. Однако продав клиенту к примеру веник вместо букета, но не получив никакой реакции от клиента, к вам не будет никаких претензий. Единственная причина по которой Flowwow до сих пор работает это отсутствие достойных конкурентов. Единственный конкурент который подавал надежды стать конкурентом это Flawery, но из-за недалекого руководства которое хочет угодить всем в любой ситуации и не удобного использования выпадает из конкуренции. Ждем достойных конкурентов. Еще больше подробностей о ресурсе Flowwow вы сможете прочитать в первой статье “Разоблачение Flowwow”.

Достоинства: Разоблачение

Недостатки: обман

Отзывы людей о FlowWow.com – доставка цветов

Отзывы людей о FlowWow.com – доставка цветов

Контакты

Сайты