v_e_s_n_a Опубликовано 08.03.2019

07.03.2019 заказал доставку букетика тюльпановнов на 08.03.2019 с 10:00 до 12:00 (заказ №2719516). Букет из 15 цветков + фетр, цена вопроса 2020р. Деньги списались сразу. Но к сожалению не в 12, не в 13 и даже не в 16:00 мой скромный букет небыл доставлен. Во вкладке “Помощь” – “Как отменить заказ?”, рассказано как легко и просто нажать кнопку ОТМЕНА, но по факту ничего подобного, есть один +, по телефону всё-таки можно дозваниться и в чате отвечают, уговаривают подождать ещё часик, ещё два часика, ещё 300 минут!!! LOL И только в 16:53 пришла квитанция и сообщение о доставке. Через два часа я и сам бы мог доставить букет за 2000руб, и уже явно не из 15 тюльпанов. НО самое обидное, что в это время, моей девушки уже небыло дома и букет получила консьержка( Почему нельзя просто не брать заказы на время в которое доставка не сможет быть осуществлена вовремя? мне не понятно(

Достоинства: легко и быстро расстанитесь с деньгами

Недостатки: Тупо развод. Доставка на 5-6 часов!!! позже намеченого времени

олеся Опубликовано 25.06.2018

Слушайте вот вы пишите что магазины не влетают, знали бы вы как они магазины обкрадывают, всё время придумывают какие то нелепые отмазки, забирают у магазинов очень много денег, по любому поводу, а так же система их подсчетов отзывов и рейтинги товаров не правильно постоянно расчитываются, а когда им приводишь факты, начинают специально доводить ответами, мол у нас всё ровно, это вы магазины “козлы”. кстати грубость с их стороны к магазинам огромная, постоянно оправдывают себя. и кстати ни разу не вернули деньги, когда не правильно с магазинов снимали. в суд подать на них хочется. но они же прикрыли себя со всех сторон!!! и самое отвратительное они не снимают с системы, вы просто висите как закрытый магазин с пометкой ЗАКРЫТ МАГАЗИН!!! но мы то открытые. и им пофиг, что мы висим как закрытый магазин. Хотя это не так. ОНИ ОХРЕНЕВШИЕ и ОБОРЗЕВШИЕ до невозможности, и стоит наказать эту контору не только со стороны покупателей но и со стороны магазинов. т.к. хорошие магазины которые трясутся за каждого клиента, страдают из за этой платформы!!!

Достоинства: нет

Недостатки: лохотрон

олеся Опубликовано 25.06.2018

Слушайте вот вы пишите что магазины не влетают, знали бы вы как они магазины обкрадывают, всё время придумывают какие то нелепые отмазки, забирают у магазинов очень много денег, по любому поводу, а так же система их подсчетов отзывов и рейтинги товаров не правильно постоянно расчитываются, а когда им приводишь факты, начинают специально доводить ответами, мол у нас всё ровно, это вы магазины “козлы”. кстати грубость с их стороны к магазинам огромная, постоянно оправдывают себя. и кстати ни разу не вернули деньги, когда не правильно с магазинов снимали. в суд подать на них хочется. но они же прикрыли себя со всех сторон!!! и самое отвратительное они не снимают с системы, вы просто висите как закрытый магазин с пометкой ЗАКРЫТ МАГАЗИН!!! но мы то открытые. и им пофиг, что мы висим как закрытый магазин. Хотя это не так. ОНИ ОХРЕНЕВШИЕ и ОБОРЗЕВШИЕ до невозможности, и стоит наказать эту контору не только со стороны покупателей но и со стороны магазинов. т.к. хорошие магазины которые трясутся за каждого клиента, страдают из за этой платформы!!!

Достоинства: нет

Недостатки: лохотрон

Алекс Опубликовано 08.03.2018

Решила порадовать букетом сестру, и что….. испортили праздник. Цветами можно пол подметать. 8 марта псу под хвост и за это спасибо “Биографии цветов”. Отвечать за свои действия магазин не хочет. Обманщики. Недостатки Вруны, обманщики.

Наталия Опубликовано 31.05.2017

Решили маме на день рождения сюрприз сделать, живём в Калининграде, мама в Москве, возможности приехать не было. Сделала заказ, оплатила и что? Через пол часа позвонили маме… сюрприз испорчен, на вопрос О чём вы думаете когда так поступаете?, сказали действовали по инструкции. Зачем звонить 30го если доставка 31го??? Прислали фото букета… печаль, но хлопка и в помине нет, а именно он стал основой выбора.

Наталия Опубликовано 31.05.2017

Решили маме на день рождения сюрприз сделать, живём в Калининграде, мама в Москве, возможности приехать не было. Сделала заказ, оплатила и что? Через пол часа позвонили маме… сюрприз испорчен, на вопрос О чём вы думаете когда так поступаете?, сказали действовали по инструкции. Зачем звонить 30го если доставка 31го??? Прислали фото букета… печаль, но хлопка и в помине нет, а именно он стал основой выбора.

Артем Опубликовано 25.03.2017

К букету и качеству цветов претензий нет. А вот к сервису и организации доставки – большие. Букет должен был быть доставлен в промежуток с 6 до 8 утра, по факту доставили его к 9-30, объяснив тем что курьер проспал (лолшто?? это как вообще?). При этом я сам звонил в магазин, ругался с менеджером и выяснял где букет. Никому из своих знакомых никогда в жизни я не буду рекомендовать flowwow. Никакущий сервис и трата нервов. Хотя читая отзывы о вашем чудном сервисе, я понимаю – мне вообще крупно повезло, что букет доставили и деньги не пришлось возвращать.

Достоинства: качество цветов

Недостатки: доставка, сервис, отношение

Артем Опубликовано 25.03.2017

К букету и качеству цветов претензий нет. А вот к сервису и организации доставки – большие. Букет должен был быть доставлен в промежуток с 6 до 8 утра, по факту доставили его к 9-30, объяснив тем что курьер проспал (лолшто?? это как вообще?). При этом я сам звонил в магазин, ругался с менеджером и выяснял где букет. Никому из своих знакомых никогда в жизни я не буду рекомендовать flowwow. Никакущий сервис и трата нервов. Хотя читая отзывы о вашем чудном сервисе, я понимаю – мне вообще крупно повезло, что букет доставили и деньги не пришлось возвращать.

Достоинства: качество цветов

Недостатки: доставка, сервис, отношение

Евгений Опубликовано 24.03.2017

Номер заказа 2412167. Заказал матери букет из 21 одной розы на свой день рождения.Все-таки как бы рожала меня в муках и т.д.:) Потом мама мне пишет и спрашивает “а ты сколько роз заказывал то?”. Я говорю что 21. В итоге оказалось,что ей привезли 20 роз, т.е. четное количество. А она суеверная и вместо радости и удовольствия у неё теперь напряг. Написал отзыв на их сайте.Ответили что как уточнят информацию по моему заказу, отпишутся или позвонят.В итоге уже неделя прошла. В общем не рекомендую их.Если уж делают букет меньше,то тогда бы не одну а две хотя бы убрали чтобы было 19 и нечетное количество

Достоинства: Нет

Недостатки: Много

Евгений Опубликовано 24.03.2017

Номер заказа 2412167. Заказал матери букет из 21 одной розы на свой день рождения.Все-таки как бы рожала меня в муках и т.д.:) Потом мама мне пишет и спрашивает “а ты сколько роз заказывал то?”. Я говорю что 21. В итоге оказалось,что ей привезли 20 роз, т.е. четное количество. А она суеверная и вместо радости и удовольствия у неё теперь напряг. Написал отзыв на их сайте.Ответили что как уточнят информацию по моему заказу, отпишутся или позвонят.В итоге уже неделя прошла. В общем не рекомендую их.Если уж делают букет меньше,то тогда бы не одну а две хотя бы убрали чтобы было 19 и нечетное количество

Достоинства: Нет

Недостатки: Много

Отзывы людей о FlowWow.com – доставка цветов

Отзывы людей о FlowWow.com – доставка цветов

Контакты

Сайты