Максим Опубликовано 22.01.2017

Произвёл заказ доставки цветов 22.01.2017 через сайт flow wow. На сайте информация была что голландская роза в наличии имеется. Деньги списались сразу. Через несколько минут связался флорист магазина ” цветковский” прокомментировал что имеется только местная роза- заказ был ей в дальнейшем отклонён , номер заказа 2384846. Пришёл текст сообщения что заказ был прерван мной и запросили ещё порядка 300 р. НЕ ПОНЯТНО ЗА ЧТО. Связался в дальнейшем флорист компании ” лаванда” и ответ был аналогичен номер заказа 2384854. На возмущения по поводу не верной информации о наличии цветов оба менеджера заявили что это работа непосредственно компании flow wow. Связываясь с компанией flow wow получил ответ от менеджера Юлии , что она помочь ничем не может. Что якобы магазины сами должны обновлять информацию о наличии цветов. Что это проблемы именно вашего города . На просьбу вернуть деньги тоже отказалась – сказала передаст информацию менеджерам и с вами свяжутся завтра. Итог – деньги списаны, заказ не доставлен, сюрприз испорчен. Ещё и не известно что будет со списанными деньгами! Не рекомендую данную службу доставки! Сервис просто нулевой!

Достоинства: Нет!

Недостатки: Информацию как я понял со своего инцидента на сайте не обновляется вообще. Менеджеры flow wow решить проблему не могут. Не надежная компания!

Евгений Опубликовано 22.12.2016

Заказал 21 розу, размер 100 см. Курьер привез розы размером 80 см. Менять или делать возврат отказались. Розы частично завяли через пару дней. Не рекомендую приобретать цветы у данной конторы. Безответственные.

Достоинства: Нет

Недостатки: Вся их контора один сплошной минус

Илья Опубликовано 03.06.2016

Обман с доставкой. Реакция 0. Если Вам нужно, чтобы Вас подвели – обращайтесь в FlowWow. Давно не встречал столь поганенького сервиса.

Достоинства: Хорошо вешают лапшу на уши )

Недостатки: Умеют портить хорошее настроение своим сервисом.

Виктория Опубликовано 19.03.2016

На этом портале работают люди к цветам никакого отношения не имеющие, там сидят программисты, которые просто снимают сливки, у них все электронно, разговаривать с людьми просто не умеют и очень агрессивные, вопросы им лучше не задавать, они этого не любят, как отвечать не знают… Вы сначала этике поучитесь, а потом трубку берите…

Виктория Опубликовано 19.03.2016

На этом портале работают люди к цветам никакого отношения не имеющие, там сидят программисты, которые просто снимают сливки, у них все электронно, разговаривать с людьми просто не умеют и очень агрессивные, вопросы им лучше не задавать, они этого не любят, как отвечать не знают… Вы сначала этике поучитесь, а потом трубку берите…

Жанна Опубликовано 10.03.2016

Сын заказал на сайте http://flowwow.com букет в подарок на 8 Марта. В итоге привезли 10 марта. 8 и 9 марта никто не позвонил не извинился не предупредил. Трубки не берут. Праздник и настроение испорчено! Не рекомендую никому пользоваться услугами данного сайта.

Достоинства: Нет

Недостатки: Все

Юрий Опубликовано 09.03.2016

Заказ № 2333151, сделан 7 марта 2016 г. в 11:26 с доставкой на 08.03.2016. Сегодня 18-00 МСК 09.03.2016, заказ не выполнен, на звонки по телефону отвечают статисты, результат общения с которыми один – ожидайте, вам перезвонят и вас проконсультируют. Не смешно.

Достоинства: Пока не имел возможности увидеть.

Недостатки: Это мой второй заказ. Первый выполнили в срок, но нарушили условия доставки. Второй не выполнили вообще.

Константин Опубликовано 09.03.2016

Заказал на 8 марта букет в г.Мурманск с доставкой с 9:00 до 13:00. Звоню маме в 14:00 поздравляю, узнаю, что букет никто не доставил. Начинаю проверять, захожу на сайт – сайт вообще не доступен. Звоню на номер компании 8 (800) 555-16-15 – в течение часа пытаюсь дозвониться, но все операторы заняты бла-бла-бла и сброс. Хорошо, что в смс остался прямой номер цветочного магазина в Мурманске, с трудом им дозвонился, время было уже начало 4-го. Оказывается, что сайт flowwow.com недоступен уже второй день и они просто не видят заказы оттуда и что я уже далеко не первый, кто им так звонит, поэтому букет не доставлен. Записали мой номер заказа и все данные, поверили на слово, что букет оплачен и пообещали в течение часа его доставить. В 16:30 букет был доставлен. Самому цветочному магазину в Мупманске большое спасибо и респект, а вот у flowwow.com отвратительный сервис, больше не буду им пользоваться.

Достоинства: Удобный сайт, смс информирование с номером цветочного магазина

Недостатки: Отвратительный сервис, критические накладки в обслуживании

Константин Опубликовано 09.03.2016

Заказал на 8 марта букет в г.Мурманск с доставкой с 9:00 до 13:00. Звоню маме в 14:00 поздравляю, узнаю, что букет никто не доставил. Начинаю проверять, захожу на сайт – сайт вообще не доступен. Звоню на номер компании 8 (800) 555-16-15 – в течение часа пытаюсь дозвониться, но все операторы заняты бла-бла-бла и сброс. Хорошо, что в смс остался прямой номер цветочного магазина в Мурманске, с трудом им дозвонился, время было уже начало 4-го. Оказывается, что сайт flowwow.com недоступен уже второй день и они просто не видят заказы оттуда и что я уже далеко не первый, кто им так звонит, поэтому букет не доставлен. Записали мой номер заказа и все данные, поверили на слово, что букет оплачен и пообещали в течение часа его доставить. В 16:30 букет был доставлен. Самому цветочному магазину в Мупманске большое спасибо и респект, а вот у flowwow.com отвратительный сервис, больше не буду им пользоваться.

Достоинства: Удобный сайт, смс информирование с номером цветочного магазина

Недостатки: Отвратительный сервис, критические накладки в обслуживании

Олег Опубликовано 01.11.2014

Это мошенники. 31.10.2014 г. я оформил и оплатил по карте заказ №1189 на доставку цветов на юбилей мамы в другом городе. При этом по указанному на сайте телефону мне дважды ответили два разных человека.В день доставки цветов мы так и не дождались, телефон не отвечал, при звонке в магазин цветов, который, якобы, должен был выполнить мой заказ, выяснилось, что он три месяца как закрылся…Адрес А.Макеева-руководителя, указанный в оферте, – фиктивный…НЕ ПОВТОРИТЕ МОЮ ОШИБКУ – ЭТО АФКРИСТЫ И МОШЕННИКИ!!!

Достоинства: Приветливость, умение втереться в доверие

Недостатки: Это- мошенники

Отзывы людей о FlowWow.com – доставка цветов

Отзывы людей о FlowWow.com – доставка цветов

Контакты

Сайты