Меню
Категории

Отзывы людей о Gorenje

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Gorenje
3.4 5
155 отзывов / 2035 просмотров

Dima066 Опубликовано 28.09.2016
Купил электрический духовой шкаф горенье BO 87 ora-ito-w за 50тр. 3 сентября доставили, в фирменной упаковке, открыли, осмотрел – дефектов не обнаружил. Через несколько дней стал осматривать подносы и заметил что внутри духового шкафа на стенках сколы эмали. В течение 14 дней обратился в сервис и в официальное представительство, в ремонте по гарантии отказали. Предложили заплатить 10тр и ждать деталь от 3-х недель. Никому не советую покупать у Горенье.
Достоинства: Достоинств нет.
Недостатки: Отвратительный сервис гарантийного обслуживания! Совок!

Олеся Опубликовано 08.09.2016
При переезде в новое жильё, остановила свой выбор на технике Горение. Помимо холодильника и духового шкафа, приобрели злополучную индукционную варочную поверхность Горение. Не могу сказать ,что она не работает, наоборот! Живёт своёй жизнью! Когда хочет- работает, когда не хочет- не работает! Тоесть к примеру, может приготовить полноценный обед, а при приготовлении ужина даже не нагреть посуду…. Обратилась с данной проблемой на горячую линию. Девушки операторы переводят, не компетентные в данных вопросах переводят на сотрудников, якобы для решения проблемы, где сотрудники открыто издеваются над покупателями доверивших фирме, которую они представляют. В частности с наглым гонором мне представился одним из сотрудников Пушкин Артём. Сегодня я пыталась найти понимание у другого сотрудника,- та же история. Обьяснил мне , что моя ситуация вызвана тем, что у меня в квартире якобы сбои в напряжении. При том что вся остальная техника работает отлично! Напрашивается вопрос, при таком раскладе,- зачем нужна техника которая не работает при отклонениях в напряжении? Далее… сервисные центры которые мне порекомендовали в Горение, в часности в г. Брянске:_ Селена сервис, так же безразлична к вопросам гарантийного обслуживания. Мастера сегодня так и не дождалась. В общем не знаю за что платит зарплату фирма Горение своим сотрудникам, не способных решать проблемы. Лично я больше не остановлю свой выбор на технике данного производителя и уж тем более никому не посоветую. Недостатки Можно было бы смириться что техника всё же иногда бывает бракованной, Но отвратительный гарантийный сервис и хамское отношение отвернул от Горение навсегда!

Олеся Опубликовано 08.09.2016
При переезде в новое жильё, остановила свой выбор на технике Горение. Помимо холодильника и духового шкафа, приобрели злополучную индукционную варочную поверхность Горение. Не могу сказать ,что она не работает, наоборот! Живёт своёй жизнью! Когда хочет- работает, когда не хочет- не работает! Тоесть к примеру, может приготовить полноценный обед, а при приготовлении ужина даже не нагреть посуду…. Обратилась с данной проблемой на горячую линию. Девушки операторы переводят, не компетентные в данных вопросах переводят на сотрудников, якобы для решения проблемы, где сотрудники открыто издеваются над покупателями доверивших фирме, которую они представляют. В частности с наглым гонором мне представился одним из сотрудников Пушкин Артём. Сегодня я пыталась найти понимание у другого сотрудника,- та же история. Обьяснил мне , что моя ситуация вызвана тем, что у меня в квартире якобы сбои в напряжении. При том что вся остальная техника работает отлично! Напрашивается вопрос, при таком раскладе,- зачем нужна техника которая не работает при отклонениях в напряжении? Далее… сервисные центры которые мне порекомендовали в Горение, в часности в г. Брянске:_ Селена сервис, так же безразлична к вопросам гарантийного обслуживания. Мастера сегодня так и не дождалась. В общем не знаю за что платит зарплату фирма Горение своим сотрудникам, не способных решать проблемы. Лично я больше не остановлю свой выбор на технике данного производителя и уж тем более никому не посоветую. Недостатки Можно было бы смириться что техника всё же иногда бывает бракованной, Но отвратительный гарантийный сервис и хамское отношение отвернул от Горение навсегда!

ANNA Опубликовано 03.12.2015
Отвратительный сервис фирмы, которая “пытается дорожить” своим именем. Купили вытяжку Gorenje DK 6335 X , как оказалось со сломанной кнопкой включения света. Да бывает не проверили, мы люди занятые и принимали товар в спешке. Вызвали мастера для оформления гарантийного сервиса, мастер сервиса так до нас и не доехал, он сделал заключение по телефону, что случай не гарантийный и озвучил стоимость выезда, долго пререкался, вел разговор в достаточно грубой форме, было полное ощущение, что он на %% от платного ремонта … Позиция сервиса совершенно не понятна, нет ни заинтересованности, ни клиентоориентированности, ни решения проблемы. Очень сожалеем, что всю бытовую технику приобрели именно в этой фирме, которая не может пойти навстречу клиенту и исправить косяки заводского брака, а начинает выискивать виновных. Недостатки Отвратительный сервис гарантийного обслуживания!

ANNA Опубликовано 03.12.2015
Отвратительный сервис фирмы, которая “пытается дорожить” своим именем. Купили вытяжку Gorenje DK 6335 X , как оказалось со сломанной кнопкой включения света. Да бывает не проверили, мы люди занятые и принимали товар в спешке. Вызвали мастера для оформления гарантийного сервиса, мастер сервиса так до нас и не доехал, он сделал заключение по телефону, что случай не гарантийный и озвучил стоимость выезда, долго пререкался, вел разговор в достаточно грубой форме, было полное ощущение, что он на %% от платного ремонта … Позиция сервиса совершенно не понятна, нет ни заинтересованности, ни клиентоориентированности, ни решения проблемы. Очень сожалеем, что всю бытовую технику приобрели именно в этой фирме, которая не может пойти навстречу клиенту и исправить косяки заводского брака, а начинает выискивать виновных. Недостатки Отвратительный сервис гарантийного обслуживания!

Сергей Опубликовано 03.09.2015
Больших хамов и отморозков в жизни не видел как в сервисе горение. Купил водонагреватель горение через 9 месяцев потек Вызвал пришел ушлый сервисник подтвердил что заводской брак лопнул шев и все будет хорошо. И это хорошо уже 4 месяца длиться Как они только не морозяться что только не придумуют на кого только не ссылаються Просто свиньи учитывая что у меня 2-е детей и горячая вода необходима при чем младшему всему год. А баком пользоваться когда с него капает под напряжением не хочеться Потому не в коем разе не покупайте горение иначе это просто деньги на ветер Скажу больше не одно хамло даже не соизволило позвонить извиниться. Если кто не верит оставлю свои координаты 0666979394 звоните чтобы не выглядело это как конкуренция.
Достоинства: нет
Недостатки: 100%

Сергей Опубликовано 03.09.2015
Больших хамов и отморозков в жизни не видел как в сервисе горение. Купил водонагреватель горение через 9 месяцев потек Вызвал пришел ушлый сервисник подтвердил что заводской брак лопнул шев и все будет хорошо. И это хорошо уже 4 месяца длиться Как они только не морозяться что только не придумуют на кого только не ссылаються Просто свиньи учитывая что у меня 2-е детей и горячая вода необходима при чем младшему всему год. А баком пользоваться когда с него капает под напряжением не хочеться Потому не в коем разе не покупайте горение иначе это просто деньги на ветер Скажу больше не одно хамло даже не соизволило позвонить извиниться. Если кто не верит оставлю свои координаты 0666979394 звоните чтобы не выглядело это как конкуренция.
Достоинства: нет
Недостатки: 100%

ррр Опубликовано 15.05.2015
Сервис горенье отказал в гарантийном обслуживании… При приготовлении еды взорвалось внутреннее ("термоустойчивое") стекло(плита куплена месяц назад) , при общении с сервисцентром сплошное хамство, всем посоветую не связываться с горенье и эльдорадо
Достоинства: нет
Недостатки: все

неважно Опубликовано 10.08.2014
Отзыв о машинке W9825i, сборка Словения. Купили в июне 2014, модель – победитель в Европе!!! НО через 40 дней вышла из строя. Решил постирать подушку (небольшую 25х50 см). Три полоскания авто-балансировка работала исправно – практически не отжимая (10 оборотов, от силы). Но на 4-м полоскании – авто-баланс почему-то не сработал и машина ушла на высокую скорость… В итоге, 74 кг!! машина упрыгала вперед от стены на 70 см!!!.. Удержали ее только шланги, которые проходили под дверью, это, видимо, и спасло от больших последствий… Все произошло за 5-7 сек. Все из комнат повыскакивали от грохота… Выдернул шнур из розетки, т.к. машина продолжала прыгать. После установки на место и подключения воды спереди пошла протечка воды из под машины, и при включении начинает писчать и выдавать ошибку, которой нет в документации, а есть предложение обращаться в сервис. Почитав отзывы представляю, что меня теперь ждет…((. Не ожидал от Гореньи, т.к. предыдущая их модель W132 отпахала 12 лет!!! При этом стирал и подушки и даже несколько раз в 5,5 кг машине большое ватное одеяло, по своей технологии. И отжимал одеяла на 700 оборотов. И то износился подшипник, стал стучать. А то бы еще столько же, наверно, пропахала. А вот сейчас засада…
Достоинства: Предыдущая была тихой. Стирали по ночам. Эта действительно оказалась еще тише. В комнате, через дверь, в 1 метре от нее практически ничего не слышно. Все функции и навороты всех очень порадовали. Даже хотел оставить положительный отзыв на сайтах, чего никогда не делал. Не скачет и не прыгает, как здесь понаписали. Такие тяжелые машины, как Горенья, не могут скакать, если их ножки правильно отрегулированы при установке и, если не происходит таких технических сбоев, как у нас произошел. Возможны колыхания при громоздких вещах, когда машина не может их разровнять перед отжимом. Но авто-баланс скинет скорость по максимуму и прыганья не должно быть или будут незначительные вибрации. Так про это в инструкции написано и считается исправной работой… Старую машину грузчики выносили, даже удивились, что она такая тяжелая, думали с водой…
Недостатки: Не обнаружили. Жаль только, что приключилось то, что описано выше…

неважно Опубликовано 10.08.2014
Отзыв о машинке W9825i, сборка Словения. Купили в июне 2014, модель – победитель в Европе!!! НО через 40 дней вышла из строя. Решил постирать подушку (небольшую 25х50 см). Три полоскания авто-балансировка работала исправно – практически не отжимая (10 оборотов, от силы). Но на 4-м полоскании – авто-баланс почему-то не сработал и машина ушла на высокую скорость… В итоге, 74 кг!! машина упрыгала вперед от стены на 70 см!!!.. Удержали ее только шланги, которые проходили под дверью, это, видимо, и спасло от больших последствий… Все произошло за 5-7 сек. Все из комнат повыскакивали от грохота… Выдернул шнур из розетки, т.к. машина продолжала прыгать. После установки на место и подключения воды спереди пошла протечка воды из под машины, и при включении начинает писчать и выдавать ошибку, которой нет в документации, а есть предложение обращаться в сервис. Почитав отзывы представляю, что меня теперь ждет…((. Не ожидал от Гореньи, т.к. предыдущая их модель W132 отпахала 12 лет!!! При этом стирал и подушки и даже несколько раз в 5,5 кг машине большое ватное одеяло, по своей технологии. И отжимал одеяла на 700 оборотов. И то износился подшипник, стал стучать. А то бы еще столько же, наверно, пропахала. А вот сейчас засада…
Достоинства: Предыдущая была тихой. Стирали по ночам. Эта действительно оказалась еще тише. В комнате, через дверь, в 1 метре от нее практически ничего не слышно. Все функции и навороты всех очень порадовали. Даже хотел оставить положительный отзыв на сайтах, чего никогда не делал. Не скачет и не прыгает, как здесь понаписали. Такие тяжелые машины, как Горенья, не могут скакать, если их ножки правильно отрегулированы при установке и, если не происходит таких технических сбоев, как у нас произошел. Возможны колыхания при громоздких вещах, когда машина не может их разровнять перед отжимом. Но авто-баланс скинет скорость по максимуму и прыганья не должно быть или будут незначительные вибрации. Так про это в инструкции написано и считается исправной работой… Старую машину грузчики выносили, даже удивились, что она такая тяжелая, думали с водой…
Недостатки: Не обнаружили. Жаль только, что приключилось то, что описано выше…

Отзывы людей о Gorenje

Отзывы людей о Gorenje

Gorenje

Название компании «Gorenje d.d» на русском языке произносится как «Горе́нье». Оно восходит к городу Веленье в Словении, где данное предприятие и было основано. Компания «Горенье» специализируется на выпуске бытовой техники. Основной офис предприятия так и располагается в Веленье.

История компании «Gorenje» началась с выпуска оборудования сельскохозяйственного назначения. С тех пор производственные мощности компании разрастались, и в результате сегодня «Gorenje» входит в десятку самых крупных компаний по производству бытовой техники во всей Европе. Ее производство составляет 1,8 млн. единиц техники каждый месяц. Примерно 95% ее идет на экспорт за пределы Словении.

Предприятие «Gorenje» более чем полвека является одним из самых крупных компаний Словении. Каждый год оно производит более миллиона морозильников и холодильников, а также почти миллион варочных панелей, духовок и плит. Кроме того, каждый год выпускается более 500 тысяч сушильных аппаратов и стиральных машин. Это получается более 2,5 миллионов единиц техники каждый год.

Стиральные машины компании «Gorenje» современной модификации по праву стали лидерами рынка. Именно на заводах данной компании впервые была разработана уникальная стиральная машина Premium Touch. Впервые скорость вращения центрифуги во время отжима составила 2000 об/мин, а сама стиральная машина стала обладать сенсорным дисплеем. 

«Gorenje» – это первая компания Словении, которая получила сертификат соответствия по Европейской Схеме аудирования и экологического менеджмента. И это уже о многом говорит.

Техника и электроника

Acer
Acer

Рейтинг: 2.4
50 отзывов
Apple
Apple

Рейтинг: 2.3
95 отзывов
Asus
Asus

Рейтинг: 2.7
79 отзывов
Asus Transformer Book Trio
Asus Transformer Book Trio

Рейтинг: 3.5
4 отзыва
Blazewear
Blazewear

Рейтинг: 3
3 отзыва
Bosch
Bosch

Рейтинг: 2.5
79 отзывов
Electrolux
Electrolux

Рейтинг: 2.8
32 отзыва
Fly (Флай)
Fly (Флай)

Рейтинг: 3.5
31 отзыв
GlobalSat GTR-128 GLONASS
GlobalSat GTR-128 GLONASS

Рейтинг: 2
4 отзыва