Отзывы о МГТС – Московская городская телефонная сеть - только реальные отзывы

Надежда Опубликовано 18.06.2016

Когда подключали тариф Голд , нам говорили что эта оплата (1000 руб. )навсегда ! Мы с женой инвалиды ( я – 1 гр. жена 2 гр.) и нас это устраивало ! Поставили оплату на автомат и не заглядывали в квитанции . В этом месяце посмотрел и удивился с нашей пенсии списали больше чем обычно !!! Позвонил в контактный центр и мне объяснили , что Мгтс может в одностороннем порядке менять цену на услуги !!! Всё как у всех мошейников сначало говорят на всегда , а потом повышают цену !!! ПОЗОР ДЛЯ СОЛИДНОЙ КОМПАНИИ !!! При оформлении заказа клялись что сумма не будет повышаться ! В договоре очень мелким шрифтом прописано , что мгтс может в одностороннем порядке повышать цены , но когда огитировали клятвенно клялись не повышать цены !!! Одним словом мошейники !!!С такой компанией не имейте дело !!!

Достоинства: скорость держат

Недостатки: Обманывают при заключении договора

Надежда Опубликовано 18.06.2016

Когда подключали тариф Голд , нам говорили что эта оплата (1000 руб. )навсегда ! Мы с женой инвалиды ( я – 1 гр. жена 2 гр.) и нас это устраивало ! Поставили оплату на автомат и не заглядывали в квитанции . В этом месяце посмотрел и удивился с нашей пенсии списали больше чем обычно !!! Позвонил в контактный центр и мне объяснили , что Мгтс может в одностороннем порядке менять цену на услуги !!! Всё как у всех мошейников сначало говорят на всегда , а потом повышают цену !!! ПОЗОР ДЛЯ СОЛИДНОЙ КОМПАНИИ !!! При оформлении заказа клялись что сумма не будет повышаться ! В договоре очень мелким шрифтом прописано , что мгтс может в одностороннем порядке повышать цены , но когда огитировали клятвенно клялись не повышать цены !!! Одним словом мошейники !!!С такой компанией не имейте дело !!!

Достоинства: скорость держат

Недостатки: Обманывают при заключении договора

Nik Опубликовано 11.06.2016

Через 5 месяцев после заключения Договора c МГТС добавили совершенно ненужные мне 9 каналов в мой «Пакет Silver» без моего согласия, повысили плату на 100 рублей и отказывают мне в возврате оплаченных средств, ущемляя интересы мои как потребителя на основании п.3 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей». На мою претензию, в МГТС ссылаются на неизвестный мне п.13.2 Порядка оказания услуг связи, который как оказалось является неотъемлемой частью Договора, заключенного мною с МГТС, который позволяет вносить изменения в стоимость действующих тарифных планов/пакетных предложений, предварительно уведомив Абонента о данных изменениях путем размещения новости на сайте МГТС. При заключении Договора меня с данным документом, позволяющим в одностороннем порядке повышать тарифы, не знакомили. Все выше отмеченные действия противоречат действующему законодательству, ущемляют интересы абонента в соответствии с п.3 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей». Что хотят, то и делают. Никому не рекомендую заключать договора с МГТС.

Достоинства: нет

Недостатки: Не реагируют на претензии, занимаются отписками.

Nik Опубликовано 11.06.2016

Через 5 месяцев после заключения Договора c МГТС добавили совершенно ненужные мне 9 каналов в мой «Пакет Silver» без моего согласия, повысили плату на 100 рублей и отказывают мне в возврате оплаченных средств, ущемляя интересы мои как потребителя на основании п.3 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей». На мою претензию, в МГТС ссылаются на неизвестный мне п.13.2 Порядка оказания услуг связи, который как оказалось является неотъемлемой частью Договора, заключенного мною с МГТС, который позволяет вносить изменения в стоимость действующих тарифных планов/пакетных предложений, предварительно уведомив Абонента о данных изменениях путем размещения новости на сайте МГТС. При заключении Договора меня с данным документом, позволяющим в одностороннем порядке повышать тарифы, не знакомили. Все выше отмеченные действия противоречат действующему законодательству, ущемляют интересы абонента в соответствии с п.3 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей». Что хотят, то и делают. Никому не рекомендую заключать договора с МГТС.

Достоинства: нет

Недостатки: Не реагируют на претензии, занимаются отписками.

Nik Опубликовано 11.06.2016

Через 5 месяцев после заключения Договора c МГТС добавили совершенно ненужные мне 9 каналов в мой «Пакет Silver» без моего согласия, повысили плату на 100 рублей и отказывают мне в возврате оплаченных средств, ущемляя интересы мои как потребителя на основании п.3 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей». На мою претензию, в МГТС ссылаются на неизвестный мне п.13.2 Порядка оказания услуг связи, который как оказалось является неотъемлемой частью Договора, заключенного мною с МГТС, который позволяет вносить изменения в стоимость действующих тарифных планов/пакетных предложений, предварительно уведомив Абонента о данных изменениях путем размещения новости на сайте МГТС. При заключении Договора меня с данным документом, позволяющим в одностороннем порядке повышать тарифы, не знакомили. Все выше отмеченные действия противоречат действующему законодательству, ущемляют интересы абонента в соответствии с п.3 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей». Что хотят, то и делают. Никому не рекомендую заключать договора с МГТС.

Достоинства: нет

Недостатки: Не реагируют на претензии, занимаются отписками.

bb Опубликовано 04.06.2016

Впервые сталкиваюсь с изменением стоимости пакета услуг, без моего согласия. Подключил пакет Silver за 600рублей, сегодня пришел счет на 720 рублей. Как такое может быть? Сколько пользуюсь разными провайдерами, МГТС – единственная, где повышают тарифы без всякого уведомления, (а согласен ли я ?). Обычно у нормальных провайдеров, старый тариф переводят в архивный, а новый тариф только для новых клиентов. Уходите от этой конторы, пока не поздно. А то через полгода будет 3000 рублей, а вас не спросят.

Достоинства: Нет

Недостатки: Ужас

bb Опубликовано 04.06.2016

Впервые сталкиваюсь с изменением стоимости пакета услуг, без моего согласия. Подключил пакет Silver за 600рублей, сегодня пришел счет на 720 рублей. Как такое может быть? Сколько пользуюсь разными провайдерами, МГТС – единственная, где повышают тарифы без всякого уведомления, (а согласен ли я ?). Обычно у нормальных провайдеров, старый тариф переводят в архивный, а новый тариф только для новых клиентов. Уходите от этой конторы, пока не поздно. А то через полгода будет 3000 рублей, а вас не спросят.

Достоинства: Нет

Недостатки: Ужас

Дмитрий Опубликовано 08.05.2016

Перестал работать домашний телефон. Позвонил в МГТС, приняли заказ на выезд ремонтников. Сразу предупредили что если это не вина МГТС то нужно будет оплатить кроме вызова службы ремонта и расходный материал возникший при устранении неисправности. Я согласился. В назначенное время ремонтники приехали, протестировали сеть и сказали что неисправность в распределительной коробке, которая находится этажом выше. Я поднялся вместе с сотрудниками МГТС на это этаж. Там стоит дверь перегораживающая тамбур. Соответственно к распред. коробке добраться нельзя . Попытались позвонить в квартиры которые находятся за этой дверью но никто не открыл. Сотрудники МГТС уехали , т.к. в данный момент ни чего сделать не могли. Затем мне позвонили с МГТС и сообщили что они отправят своих сотрудников после того как я сам схожу договорюсь с соседями с верхнего этажа о времени, но чтобы это время совпадало с работой МГТС. Вопрос : Раз МГТС признало что проблема находится в распед. коробке которая является собственностью МГТС. Соответственно и мой дом. телефон не работает по вине МГТС. То почему я должен выполнять их работу (договариваться с соседями) , платить ежемесячную абонентскую плату и еще платить за выезд их сотрудников. Не проще бы им было связаться с участковым, открыть эту дверь в тамбуре и устранить неисправность

Дмитрий Опубликовано 08.05.2016

Перестал работать домашний телефон. Позвонил в МГТС, приняли заказ на выезд ремонтников. Сразу предупредили что если это не вина МГТС то нужно будет оплатить кроме вызова службы ремонта и расходный материал возникший при устранении неисправности. Я согласился. В назначенное время ремонтники приехали, протестировали сеть и сказали что неисправность в распределительной коробке, которая находится этажом выше. Я поднялся вместе с сотрудниками МГТС на это этаж. Там стоит дверь перегораживающая тамбур. Соответственно к распред. коробке добраться нельзя . Попытались позвонить в квартиры которые находятся за этой дверью но никто не открыл. Сотрудники МГТС уехали , т.к. в данный момент ни чего сделать не могли. Затем мне позвонили с МГТС и сообщили что они отправят своих сотрудников после того как я сам схожу договорюсь с соседями с верхнего этажа о времени, но чтобы это время совпадало с работой МГТС. Вопрос : Раз МГТС признало что проблема находится в распед. коробке которая является собственностью МГТС. Соответственно и мой дом. телефон не работает по вине МГТС. То почему я должен выполнять их работу (договариваться с соседями) , платить ежемесячную абонентскую плату и еще платить за выезд их сотрудников. Не проще бы им было связаться с участковым, открыть эту дверь в тамбуре и устранить неисправность

Дмитрий Опубликовано 08.05.2016

Перестал работать домашний телефон. Позвонил в МГТС, приняли заказ на выезд ремонтников. Сразу предупредили что если это не вина МГТС то нужно будет оплатить кроме вызова службы ремонта и расходный материал возникший при устранении неисправности. Я согласился. В назначенное время ремонтники приехали, протестировали сеть и сказали что неисправность в распределительной коробке, которая находится этажом выше. Я поднялся вместе с сотрудниками МГТС на это этаж. Там стоит дверь перегораживающая тамбур. Соответственно к распред. коробке добраться нельзя . Попытались позвонить в квартиры которые находятся за этой дверью но никто не открыл. Сотрудники МГТС уехали , т.к. в данный момент ни чего сделать не могли. Затем мне позвонили с МГТС и сообщили что они отправят своих сотрудников после того как я сам схожу договорюсь с соседями с верхнего этажа о времени, но чтобы это время совпадало с работой МГТС. Вопрос : Раз МГТС признало что проблема находится в распед. коробке которая является собственностью МГТС. Соответственно и мой дом. телефон не работает по вине МГТС. То почему я должен выполнять их работу (договариваться с соседями) , платить ежемесячную абонентскую плату и еще платить за выезд их сотрудников. Не проще бы им было связаться с участковым, открыть эту дверь в тамбуре и устранить неисправность

Отзывы людей о МГТС – Московская городская телефонная сеть

Отзывы людей о МГТС – Московская городская телефонная сеть

МГТС – Московская городская телефонная сеть

Компании