›

2.9 5

195 отзывов / 872 просмотра

Марина Викторовна Опубликовано 10.01.2015

06.01.2015 Сделала заявку , что нет связи. №заявки 175088732 от 06.01.2015. оператор сказал, что мастер будет с 11.00-до 13.00 10 января 2015. Я ждала мастера до 13.05 Никто не позвонил до 13.10. Звоню в МГТС , девочка оператор сообщает , что мастер был ( я его не видела!!!) , смотрел кабель, обнаружил разрыв. Спрашиваю , когда будет устранена неисправность ? Отвечают, что от 3 до 5 дней. Прошу уточнить оператора , когда точно. ( Я сижу без связи ,звоню с мобильного по своим делам и работе.) Т .е мастер МГТС будет устранять неисправность, устранить неисправность в течении ???? 10 дней Возникает вопрос :" Я за что плачу абонентскую плату ?, если мне оказывают не качественные услуги;"

Достоинства: НЕТ.

Недостатки: Хамское и неуважительное отношение к клиенту . За деньги абонента не обслуживают качественно в срок. Прошу обратить внимание руководства компании на выполнение сотрудниками компании своих должностных обязанностей!

ВячеславВ. Опубликовано 28.10.2014

в квитанции об оплате услуг МГТС за сентябрь вписали "доступ в интернет" за 379 руб. В квитанциях за июль и август за эту же "услуги" начисляли по 30 р. Данную услугу я не подключал и ей не пользовался. "Появилась" она после подключения "Домашнее ТВ". На blogs@mgts.ru претензию отправил. Представителей МГТС прошу дать комментарии.

Достоинства: услугу Домашнее ТВ подключили быстро и в удобное мне время

Недостатки: без моего согласия так же "подключили" Интернет, о чем я узнал только из квитанций на оплату.

ВячеславВ. Опубликовано 28.10.2014

Достоинства: услугу Домашнее ТВ подключили быстро и в удобное мне время

Недостатки: без моего согласия так же "подключили" Интернет, о чем я узнал только из квитанций на оплату.

Tonia34 Опубликовано 31.10.2019

Мы уже несколько лет пользуемся связью и интернетом от МГТС, недавно переключились на пакетное предложение интернет, тв и сотовая связь, вышло на много дешевле, чем мы тратили раньше. Теперь оплачиваем услуги одной суммой в личном кабинете. За аренду тв приставки и вай-фай роутера не платим, недавно нам меняли оборудование на новое, денег тоже не взяли. Интернетом мы вседа были довольны, но сейчас по-моему стало еще лучше, даже вечером ничего не зависает.

Достоинства: скорость интернета, бесплатное оборудование

Недостатки: не нашла

Tonia34 Опубликовано 31.10.2019

Достоинства: скорость интернета, бесплатное оборудование

Недостатки: не нашла

Галина Сергеевна Черницова Опубликовано 20.06.2017

Выражаю искреннюю благодарность и признательность Голубевой Наталье – специалисту телефонной связи МГТС за квалифицированные ответы на поставленные мною вопросы.

MGTS Опубликовано 28.06.2016

veselova, добрый день! Признательны Вам за положительный отзыв. Желаем приятного пользования! С уважением, Альберт. ПАО “МГТС”

MGTS Опубликовано 28.06.2016

Николай, здравствуйте! Рады, что Вы опробовали новую услугу компании. Мы и далее будем надежным партнером в оказании услуг для Вас. С уважением, Альберт. ПАО “МГТС”

MGTS Опубликовано 28.06.2016

Дмитрий, здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе компании. Мы рады оказывать качественные услуги по выгодным ценам. Желаем Вам приятного пользования! С уважением, Альберт. ПАО “МГТС”

Nik Опубликовано 11.06.2016

Через 5 месяцев после заключения Договора c МГТС добавили совершенно ненужные мне 9 каналов в мой «Пакет Silver» без моего согласия, повысили плату на 100 рублей и отказывают мне в возврате оплаченных средств, ущемляя интересы мои как потребителя на основании п.3 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей». На мою претензию, в МГТС ссылаются на неизвестный мне п.13.2 Порядка оказания услуг связи, который как оказалось является неотъемлемой частью Договора, заключенного мною с МГТС, который позволяет вносить изменения в стоимость действующих тарифных планов/пакетных предложений, предварительно уведомив Абонента о данных изменениях путем размещения новости на сайте МГТС. При заключении Договора меня с данным документом, позволяющим в одностороннем порядке повышать тарифы, не знакомили. Все выше отмеченные действия противоречат действующему законодательству, ущемляют интересы абонента в соответствии с п.3 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей». Что хотят, то и делают. Никому не рекомендую заключать договора с МГТС.

Достоинства: нет

Недостатки: Не реагируют на претензии, занимаются отписками.

Отзывы людей о МГТС – Московская городская телефонная сеть

МГТС – Московская городская телефонная сеть

Открытое акционерное общество «Московская городская телефонная сеть» (МГТС) – российская компания, предоставляющая телекоммуникационные услуги. Главный офис находится в Москве. В своем штате насчитывает около 10 000 сотрудников. Основные продукты компании – телефония и интернет. Генеральный директор МГТС – Сергей Иванов. Датой основания считается 13 июля 1882 года. В этот день была открыта первая в Москве ручная телефонная станция системы Гилеланда. Данную услугу предоставила фирма «Белла». Сама станция разместилась на Кузнецком Мосту в доме купца Попова.

В настоящее время число клиентов компании составляет 4,3 млн человек, из них 3,6 млн приходится на квартирный сектор. Кроме телефонии, МГТС предлагает доступ в Интернет. В 2010 году число пользователей продукта «Интернет от МГТС» составило более 250 000 человек. Возможности подключения различных телекоммуникационных услуг напрямую зависят от реконструкции оборудования на станциях компании. Сейчас происходит масштабная замена старого аналогового оборудования на новые цифровые АТС. Возможность подключения к сети Интернет существует и для юридических лиц.

В 2009 году чистая прибыль компании составила 249,324 млн. долл. США. Крупнейшие акционеры МГТС – ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ЗАО «Система-Инвенчур» и Comstar One Ltd. Начиная с 7 ноября 1937 года, на станции заработала служба точного времени. После ее технического переустройства в 1993 году, появилась возможность услышать не только часы и минуты, но и секунды. Ежедневно этой услугой пользуются около 1 000 000 человек. Своим клиентам компания предлагает три варианта оплаты – повременной, комбинированный и абонентский. Последний вариант является безлимитным. С 1 июля 2012 года введены новые правила десятизначного формата набора номера.

Компании