Эльвира Опубликовано 31.01.2020

Никому не советую заказывать в данном магазине. Долго не могли отправить, в итоге попросила вернуть деньги! И тишина… Телефон не берут, в личном кабинете какие-то технические неполадки. Буду писать отзывы отрицательные везде где только можно, пока не вернете деньги!!!

Достоинства: нет

Недостатки: Никому не советую заказывать в данном магазине. Долго не могли отправить, в итоге попросила вернуть деньги! И тишина… Телефон не берут, в личном кабинете какие-то технические неполадки. Буду писать отзывы отрицательные везде где только можно, пока не вернете деньги!!!

Наталия Опубликовано 31.07.2018

Sidex- отвратительный магазин,никогда у них больше ничего не буду брать… сделала заказ на картридж для принтера. Обещали доставить через 1,5 дня,все планы на день доставки были перенесены. В итоге в день доставки рано утром(когда нормальные люди еще спят) мне позвонили из магазина и сказали,что они не могут доставить сегодня заказ,так как они видишь ли принимают товар,а в другой день не могу я(многие знают почему)… в итоге оператор сказал,что я могу подъехать на Третьяковскую пройти N минут и получить там… приехав по адресу,я ожидала 15 минут, чтобы вообще попасть в магазин… продавец общался со мной очень похабно(пожалуйста когда вы выбираете ваш персонал… выбирайте адекватных людей,которые умеют разговаривать… А не таких узбеков-которые русского не понимают…) плюс ко всему еще и сказал,что в самовывозе картридж стоит дороже на 200 рублей!!! При этом на вопрос “почему дороже?” Мне отвечали только “созвонитесь с оператором,я с вами разговаривать не буду. Мы точка самовывоза и на вопросы не отвечаем” На запрос телефона, мне было быстро продиктовано.. так что я не смогла ни запомнить,ни записать… на неоднократную просьбу повторить номер мне ответили,что не будут повторять, как попугай… Кстати ни связи,ни интернета(для абонентов МТС и теле2) в этом подвале нет и для какого либо вида связи нужно выйти на улицу… В итоге испорчено и настроение, и день. Плюс потеряно время

Достоинства: их нет

Недостатки: персонал не умеет общаться, доставка работает отвратительно и многое другое…

Наталия Опубликовано 31.07.2018

Sidex- отвратительный магазин,никогда у них больше ничего не буду брать… сделала заказ на картридж для принтера. Обещали доставить через 1,5 дня,все планы на день доставки были перенесены. В итоге в день доставки рано утром(когда нормальные люди еще спят) мне позвонили из магазина и сказали,что они не могут доставить сегодня заказ,так как они видишь ли принимают товар,а в другой день не могу я(многие знают почему)… в итоге оператор сказал,что я могу подъехать на Третьяковскую пройти N минут и получить там… приехав по адресу,я ожидала 15 минут, чтобы вообще попасть в магазин… продавец общался со мной очень похабно(пожалуйста когда вы выбираете ваш персонал… выбирайте адекватных людей,которые умеют разговаривать… А не таких узбеков-которые русского не понимают…) плюс ко всему еще и сказал,что в самовывозе картридж стоит дороже на 200 рублей!!! При этом на вопрос “почему дороже?” Мне отвечали только “созвонитесь с оператором,я с вами разговаривать не буду. Мы точка самовывоза и на вопросы не отвечаем” На запрос телефона, мне было быстро продиктовано.. так что я не смогла ни запомнить,ни записать… на неоднократную просьбу повторить номер мне ответили,что не будут повторять, как попугай… Кстати ни связи,ни интернета(для абонентов МТС и теле2) в этом подвале нет и для какого либо вида связи нужно выйти на улицу… В итоге испорчено и настроение, и день. Плюс потеряно время

Достоинства: их нет

Недостатки: персонал не умеет общаться, доставка работает отвратительно и многое другое…

Леся Опубликовано 01.06.2018

Безобразная работа менеджеров. Я заказывала утюг с парогенератором и чехол для телефона. Сначала на складе не оказалось нужного чехла, я устно согласовала замену чехла на более дорогой кожаный. Пришел заказ, в котором вместо кожаного чехла был чехол из искусственного материала. В ответ на мою претензию с требованием произвести перерасчет стоимости заказа в связи с тем, что чехол не кожаный, мне позвонила менеджер и высокомерно заявила, что чехол так и стоит (635 рублей), а кожаные у них стоят больше 2000 руб. Я проверила – на сайте действительно “висит” чехол из искусственного материала за 635 рублей, а также есть кожаный за 622 руб (!). Шикарный маркетинговый ход – согласовать замену на более дорогой товар, а потом вместо кожаного “втюхать” искусственный неликвид! Поразило хамство и высокомерие в общении по поводу претензии. Никаких извинений я не услышала в связи с ошибкой менеджера исполнителя. Девушка, которая звонила после отправленной претензии, заявила – “не нравится заказ – отправляйте обратно”. На мой вопрос, каким образом будут компенсированы транспортные расходы на возврат, ответила, что у них это не предусмотрено. А на мое предложение осуществить возврат за счет менеджера-исполнителя, заявила, что максимум ему “по шее надают”. Хорошая забота о клиенте – “хочешь вернуть 635 руб, заплати 500 р а пересылку”

Достоинства: Цены

Леся Опубликовано 01.06.2018

Безобразная работа менеджеров. Я заказывала утюг с парогенератором и чехол для телефона. Сначала на складе не оказалось нужного чехла, я устно согласовала замену чехла на более дорогой кожаный. Пришел заказ, в котором вместо кожаного чехла был чехол из искусственного материала. В ответ на мою претензию с требованием произвести перерасчет стоимости заказа в связи с тем, что чехол не кожаный, мне позвонила менеджер и высокомерно заявила, что чехол так и стоит (635 рублей), а кожаные у них стоят больше 2000 руб. Я проверила – на сайте действительно “висит” чехол из искусственного материала за 635 рублей, а также есть кожаный за 622 руб (!). Шикарный маркетинговый ход – согласовать замену на более дорогой товар, а потом вместо кожаного “втюхать” искусственный неликвид! Поразило хамство и высокомерие в общении по поводу претензии. Никаких извинений я не услышала в связи с ошибкой менеджера исполнителя. Девушка, которая звонила после отправленной претензии, заявила – “не нравится заказ – отправляйте обратно”. На мой вопрос, каким образом будут компенсированы транспортные расходы на возврат, ответила, что у них это не предусмотрено. А на мое предложение осуществить возврат за счет менеджера-исполнителя, заявила, что максимум ему “по шее надают”. Хорошая забота о клиенте – “хочешь вернуть 635 руб, заплати 500 р а пересылку”

Достоинства: Цены

Александр Опубликовано 26.09.2017

Жулики из 90-х! Честно – отвык от такого откровенного наглого обмана (см. ниже), считал что если магазин долго на рынке, то всё более-менее нормально должно быть. Ан нет! В свете ситуации, личный кабинет с программой лояльности выглядит особенно тонким издевательством ? Вам понравилось как вас кинули? Мы начислим вам бонусы – приходите – кинем ещё раз! ? 22 сентября 2017 года я заказал в магазине https://sidex.ru/ аккумулятор для Samsung Galaxy Note 4 SM-N910C 3220 мАч (Palmexx PX/SAM Note 4 SM-N910C). В тот же день мне доставили этот заказ (№1147431). Вечером вставил аккумулятор в телефон и заметил, что он плохо входит в гнездо, батарея немного “вспухла”. После включения телефона он завис где-то через полминуты использования. Я подключил зарядку, и на зарядке он работал нормально, но сразу после отключения завис вновь (только вытаскивание батареи давало возможность повторного включения). Я внимательно изучил коробку, чек и саму батарею: В чеке стаяла модель аккумулятора : SM-910C (EB-BN910BBK). На самой батарее стояла маркировка: SM-910C (EB-BN910BBE). На коробке стояла маркировка: GT-910C. Т.е. из 4-х маркировок (сайт, чек, упаковка, товар) не совпадает ВООБЩЕ ничего!!! Более того, коробка от аккумулятора другой формы (почти квадратного), и чтобы купленный мной узкий и длинный аккум для Samsung Galaxy Note 4 вошёл туда, пластиковое гнездо для батареи внутри упаковки было надрезано ножом. После звонка в магазин мне предложили проехать в офис на Третьяковской, чтобы вернуть деньги. Я приехал туда, составил заявление (пока ничего не вернули), однако деньги за доставку возвращать отказались («Вам же оказали услугу»), но услугу я заказывал по доставке нового аккумулятора для моего телефона, а мне привезли неработающую б/у батарею другой маркировки в упаковке вообще от другого устройства. С таким же успехом мне могли привезти таракана в спичечном коробке – это тоже была бы заказанная мной услуга? Сотрудник магазина вёл себя по-хамски, свалив на меня вину за “неправильный” аккумулятор, в заявке на возврат указал, что батарея “не подходит по размеру” (хотя это, мягко говоря, не главный недостаток – она просто нерабочая в принципе).

Достоинства: Быстро отреагировали на заказ – этого не отнять ? Как потом понял, чтобы кинуть лоха побыстрее, пока не опомнился!

Недостатки: Откровенный обман, продажа заведомо некачественного товара.

Александр Опубликовано 26.09.2017

Жулики из 90-х! Честно – отвык от такого откровенного наглого обмана (см. ниже), считал что если магазин долго на рынке, то всё более-менее нормально должно быть. Ан нет! В свете ситуации, личный кабинет с программой лояльности выглядит особенно тонким издевательством ? Вам понравилось как вас кинули? Мы начислим вам бонусы – приходите – кинем ещё раз! ? 22 сентября 2017 года я заказал в магазине https://sidex.ru/ аккумулятор для Samsung Galaxy Note 4 SM-N910C 3220 мАч (Palmexx PX/SAM Note 4 SM-N910C). В тот же день мне доставили этот заказ (№1147431). Вечером вставил аккумулятор в телефон и заметил, что он плохо входит в гнездо, батарея немного “вспухла”. После включения телефона он завис где-то через полминуты использования. Я подключил зарядку, и на зарядке он работал нормально, но сразу после отключения завис вновь (только вытаскивание батареи давало возможность повторного включения). Я внимательно изучил коробку, чек и саму батарею: В чеке стаяла модель аккумулятора : SM-910C (EB-BN910BBK). На самой батарее стояла маркировка: SM-910C (EB-BN910BBE). На коробке стояла маркировка: GT-910C. Т.е. из 4-х маркировок (сайт, чек, упаковка, товар) не совпадает ВООБЩЕ ничего!!! Более того, коробка от аккумулятора другой формы (почти квадратного), и чтобы купленный мной узкий и длинный аккум для Samsung Galaxy Note 4 вошёл туда, пластиковое гнездо для батареи внутри упаковки было надрезано ножом. После звонка в магазин мне предложили проехать в офис на Третьяковской, чтобы вернуть деньги. Я приехал туда, составил заявление (пока ничего не вернули), однако деньги за доставку возвращать отказались («Вам же оказали услугу»), но услугу я заказывал по доставке нового аккумулятора для моего телефона, а мне привезли неработающую б/у батарею другой маркировки в упаковке вообще от другого устройства. С таким же успехом мне могли привезти таракана в спичечном коробке – это тоже была бы заказанная мной услуга? Сотрудник магазина вёл себя по-хамски, свалив на меня вину за “неправильный” аккумулятор, в заявке на возврат указал, что батарея “не подходит по размеру” (хотя это, мягко говоря, не главный недостаток – она просто нерабочая в принципе).

Достоинства: Быстро отреагировали на заказ – этого не отнять ? Как потом понял, чтобы кинуть лоха побыстрее, пока не опомнился!

Недостатки: Откровенный обман, продажа заведомо некачественного товара.

Екатерина Опубликовано 13.09.2017

Отвратительный магазин. Вместо доставки 1-2 дня до пункта самовывоза, реальное время ожидание – неделя. Товар уже 3 дня висит в состоянии сборки. Дозвониться – проблема, слушаешь музыку и ждешь сначала 2 минуты, потом 1 минуту, затем 3 минуты и когда говорят, что ваше время ожидание 4 минуты, начинаешь откровенно психовать… А когда выражаешь свое недовольство оператору Сергею, он в ответ угрожает, что сейчас повесит трубку.

Екатерина Опубликовано 13.09.2017

Отвратительный магазин. Вместо доставки 1-2 дня до пункта самовывоза, реальное время ожидание – неделя. Товар уже 3 дня висит в состоянии сборки. Дозвониться – проблема, слушаешь музыку и ждешь сначала 2 минуты, потом 1 минуту, затем 3 минуты и когда говорят, что ваше время ожидание 4 минуты, начинаешь откровенно психовать… А когда выражаешь свое недовольство оператору Сергею, он в ответ угрожает, что сейчас повесит трубку.

Александр Опубликовано 18.08.2017

Купил себе планшет, заказывал с доставкой, сервис понравился.

Достоинства: Все быстро и достойно

Недостатки: Нет

Отзывы людей о Сеть магазинов электроники Сайдекс

Отзывы людей о Сеть магазинов электроники Сайдекс

Контакты

Магазины