Номер заказа 1444545. 5 октября заказала проигрыватель, оплатила онлайн. 8 числа мне звонит девушка со словами “товара нет, вы можете взять новый или вернуть деньги”. Я решила вернуть деньги и вот тут началась канитель. Девушка по телефону сказала, что произойдет отмена операции и деньги вернутся через 3 дня. Я сомневаюсь, что можно сделать отмену операции спустя 3 дня после покупки и решила подождать все 10. Бесполезно. 17.10. я звоню на горячую линию, но девушка отвечает “вот на 10й день, завтра 18 и вернутся”. Не вернулись. Снова позвонила 25 октября и в этот раз у них были какие-то сбои и девушка по телефону заявила “сегодня я точно отправлю вам деньги”. Денег все ещё нет. Сегодня 28 октября. Скоро буду отмечать месяц, как этот “славный магазин” обманывает покупателей. Заявление в Роспотребнадзор отправлено, если это не поможет, то я не поленюсь подавать в суд. Впервые!! Впервые за всю жизнь вижу такой вид развода.
Никому не советую брать в этом магазине
Достоинства:
Нет таковых
Недостатки:
Обман со скидкой в 10% при оплате онлайн. Нельзя связаться с магазином через сайт, только по телефону. То что “есть в наличии” на самом деле нет.
Serdg Опубликовано 02.09.2019
Заказал корпус, оплатил на сайте..перезвонил менеджер и сказал что товара нет..я потребовал деньги вернуть..менеджер сказал что в течении 5 дней вернут. В итоге вернули через две недели, звонил им раз пять..обещали..обещали…в общем не рекомендую связываться с этим магазином.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Отсутствие товара
Медленный возврат средств
С покупателя делают дурачка, каждый раз говорят разную информацию.
Krivetkaru Опубликовано 27.08.2019
Заказала в данном магазине дорогой рюкзак THULE Crossover Backpack 21L за 9000 рублей. Когда товар пришел, я обнаружила подделку, грубую некачественную подделку. Везде торчали нитки, пошив кустарный, материалы дешевые, по уровню рюкзак был изготовлен где то в подвале с картинки. Никогда не заказывайте в этом магазине ничего. Они продают китайские подделки под видом брендовых качественных вещей. Если бы я не знала, как должен выглядеть качественный рюкзак и из каких материалов он должен быть изготовлен, я могла бы стать жертвой этих мошенников.
Достоинства:
НЕИ
Недостатки:
МОШЕННИКИ
Krivetkaru Опубликовано 27.08.2019
Заказала в данном магазине дорогой рюкзак THULE Crossover Backpack 21L за 9000 рублей. Когда товар пришел, я обнаружила подделку, грубую некачественную подделку. Везде торчали нитки, пошив кустарный, материалы дешевые, по уровню рюкзак был изготовлен где то в подвале с картинки. Никогда не заказывайте в этом магазине ничего. Они продают китайские подделки под видом брендовых качественных вещей. Если бы я не знала, как должен выглядеть качественный рюкзак и из каких материалов он должен быть изготовлен, я могла бы стать жертвой этих мошенников.
Достоинства:
НЕИ
Недостатки:
МОШЕННИКИ
Алексей Опубликовано 31.05.2019
1. Делал заказ (N 1388094 утром в понедельник, сказали привезут может сегодня, может завтра. Во вторник сказали может сегодня, может завтра, чуть позже сказали – завтра, но уточнить время не смогли. Купил в тот же день в другом месте.
2. ГЛАВНОЕ. Засыпали спамом. Отписывался от рассылок 5 раз. Звонил им 3 раза, сначала обещали разобраться, теперь сообщили, что ничем помочь не могут.
Достоинства:
Не заметил
Недостатки:
Спам.
Алексей Опубликовано 31.05.2019
1. Делал заказ (N 1388094 утром в понедельник, сказали привезут может сегодня, может завтра. Во вторник сказали может сегодня, может завтра, чуть позже сказали – завтра, но уточнить время не смогли. Купил в тот же день в другом месте.
2. ГЛАВНОЕ. Засыпали спамом. Отписывался от рассылок 5 раз. Звонил им 3 раза, сначала обещали разобраться, теперь сообщили, что ничем помочь не могут.
Достоинства:
Не заметил
Недостатки:
Спам.
Иван Опубликовано 12.01.2019
4 оплатил заказ онлайн. Позвонил оператор сказал всё ок товар в наличии нужно оплатить доставку. Оплатил. 12 января ни слуху не духу. Звоню мужчина говорит что товара нет в наличии в течении 10 дней вернём деньги не извините ни пожалуйста. В итоге почти месяц взяли у меня беспроцентный займ 18 тысяч.
Достоинства:
не ощутил.
Недостатки:
Отвратительная организация работы с клиентами, возможно мошеннические способы привлечения финансовых средств клиентов.
Иван Опубликовано 12.01.2019
4 оплатил заказ онлайн. Позвонил оператор сказал всё ок товар в наличии нужно оплатить доставку. Оплатил. 12 января ни слуху не духу. Звоню мужчина говорит что товара нет в наличии в течении 10 дней вернём деньги не извините ни пожалуйста. В итоге почти месяц взяли у меня беспроцентный займ 18 тысяч.
Достоинства:
не ощутил.
Недостатки:
Отвратительная организация работы с клиентами, возможно мошеннические способы привлечения финансовых средств клиентов.
Петр Опубликовано 11.01.2019
Приняли заказ, сделав вид, что товар есть. Через 4 дня позвонили и сообщили, что товара нет. Извинений не последовало
Достоинства:
нет
Недостатки:
обманывают покупателей
Алексей Опубликовано 10.11.2018
Геморройная, непрозрачная и не лояльная система возврата товара. Будьте внимательны и осторожны. Общение с управляющим организовано только путем писем!!! Да-да… бумажных писем. Хотя, отвечают регулярно, но формально и в виде отписок.
Достоинства:
Приемлемые цены, неплохая логистика.
Недостатки:
Проблемная система возврата товара, особенно из городов, отличных от Москвы. Формальное отношение к проблемам клиента и отсутствие понятия “ЛОЯЛЬНОСТЬ”!
Сеть магазинов электроники Сайдекс являются пунктами самовывоза крупного онлайн гипермаркета sidex.ru, реализующего большой выбор товаров во всех регионах России. Имеется порядка 420 пунктов самовывоза по всей стране.