Александра Опубликовано 24.03.2016

В очередной раз столкнулась с неприкрытым хамством. Прямо-таки восхищает поведение продавцов и кассиров сетевого магазина «Спорт Мастер». Когда нужна консультация продавца, в зале никого нет, но когда ты уже определился с выбором, подобрал нужный размер, продавец магическим образом является у примерочной и грациозно доносит будущую покупку до кассы (еще бы, она пойдет ему в зачет, как продажа и соответственно увеличит размер премии). Этот маленький нюанс только начало. Оказавшись у кассы, третьим в очереди, наблюдаем картину: обязательный добор до определенной суммы – сначала это были батончики мюсли, потом, носки за которыми кассир ушла в зал. И вот казалось, счастье было так близко, но перед вами начинают возвращать товар, становится понятно, что ожидание затягивается. Прошу позвать еще кассира, персонал на просьбу реагирует по-хамски, с наглым видом заявляя: «Вы только подошли!!!». Замечаю, что стою уже определенное время и предполагаю, что простою еще дольше, так как возврат товара дело длительное. Обещают обслужить через две минуты, опять закатывая глаза и показывая всем видом, что покупатели для них пустое место. Надо отдать должное, через две минуты меня таки обслужили, но предполагаю, что это было сделано, после того, как мной демонстративно было засечено время. Отдельный привет кассиру Ирине «Не ложите, написано», комментарий к объявлению на столе о возможности размагничивания банковских карт. Резюмируя, персонал надо воспитывать и обучать, начинать с правил русского языка и элементарного «Покупатель всегда прав». г. Саранс, ул. Гагарина, 99А, ТРЦ МАКС

Достоинства: нет

Елена Опубликовано 19.03.2016

Давно являюсь покупателем сети магазинов Спорт Мастер! Не скажу что сильно внимательное отношение продавцов, но давно к этому привыкла! Но сегодня был уже явный перебор! Покупала своей дочери 11 лет кроссовки, вечер, покупателей мало, продавцы стоят со скучающим видом. Расплачиваюсь на кассе , дочь отошла к дверям, зашла в тамбур и приоткрыла наружную дверь – см на 10 максимум и стоит меня ждет. (Внутренняя была закрыта)..Не проходит и 10 секунд туда врывается продавщица- не знаю ее имени (тетка лет 50) и кроет мою дочь матом-что она-СУКА-дверь не закрывает! Ребенок в шоке, я тоже…спрашиваю на кассе -это моего ребенка сейчас обматерили- ВСЕ молчат! Оставила жалобу на горячей линии, только думаю толку то….ужасный персонал…с ребенком более туда ни ногой!

Достоинства: Не наблюдаю!

Недостатки: Все разом!

Елена Опубликовано 19.03.2016

Давно являюсь покупателем сети магазинов Спорт Мастер! Не скажу что сильно внимательное отношение продавцов, но давно к этому привыкла! Но сегодня был уже явный перебор! Покупала своей дочери 11 лет кроссовки, вечер, покупателей мало, продавцы стоят со скучающим видом. Расплачиваюсь на кассе , дочь отошла к дверям, зашла в тамбур и приоткрыла наружную дверь – см на 10 максимум и стоит меня ждет. (Внутренняя была закрыта)..Не проходит и 10 секунд туда врывается продавщица- не знаю ее имени (тетка лет 50) и кроет мою дочь матом-что она-СУКА-дверь не закрывает! Ребенок в шоке, я тоже…спрашиваю на кассе -это моего ребенка сейчас обматерили- ВСЕ молчат! Оставила жалобу на горячей линии, только думаю толку то….ужасный персонал…с ребенком более туда ни ногой!

Достоинства: Не наблюдаю!

Недостатки: Все разом!

Ольга Опубликовано 15.03.2016

Покупала сегодня самокат в магазине “Спортмастер” ТЦ “ЛИГА”. Возмутило отношение к покупателям продавца Светланы(так было на бейдже) стоящей на кассе.абсолютно неграмотный работник,не знает Ничего по акциям магазина,как плюсуются скидки,обмен -возврат.долго отказывалась снять биппер с тестового самоката,чтобы опробовать его “в деле”.сказала,что не собирается бегать по залу за ребенком.По хамски разговаривает.,и обслуживает также.при покупателям жаловалась, что устала и закрывает кассу.находившаяся рядом нач.отдела Анна никак не реагировала на бесцеремонного продавца-кассира. Помогал выбирать покупку охранник и другой продавец.Прошу руководство принять меры по данному сотруднику.,кот. Не то чтобы помогает,но скорее препятствует делать покупки в данном магазине.

Достоинства: Вежливый охранник

Недостатки: Персонал кассы,не знающий своих обязанностей,правил торговли и возврата товара

Ольга Опубликовано 15.03.2016

Покупала сегодня самокат в магазине “Спортмастер” ТЦ “ЛИГА”. Возмутило отношение к покупателям продавца Светланы(так было на бейдже) стоящей на кассе.абсолютно неграмотный работник,не знает Ничего по акциям магазина,как плюсуются скидки,обмен -возврат.долго отказывалась снять биппер с тестового самоката,чтобы опробовать его “в деле”.сказала,что не собирается бегать по залу за ребенком.По хамски разговаривает.,и обслуживает также.при покупателям жаловалась, что устала и закрывает кассу.находившаяся рядом нач.отдела Анна никак не реагировала на бесцеремонного продавца-кассира. Помогал выбирать покупку охранник и другой продавец.Прошу руководство принять меры по данному сотруднику.,кот. Не то чтобы помогает,но скорее препятствует делать покупки в данном магазине.

Достоинства: Вежливый охранник

Недостатки: Персонал кассы,не знающий своих обязанностей,правил торговли и возврата товара

Bearserk Опубликовано 11.01.2016

Отрицательные отзывы о товаре не проходят модерацию. Не покупайте товар основываясь на отзывы с сайта недополумагазина спортмастер. Размеровка на сайте не соответствует наличию в магазинах. Недостатки Лжеинформативный сайт. Навязывание услуг. Помощи от консультантов не дождётесь.

Нина Опубликовано 20.12.2015

Лохотронщики…полный отстой…разводят народ на липовые акции..пишут об акциях на товар которого у них нет.. Недостатки с клиентами не работают, кроме тех кого разводят

Андрей Опубликовано 04.12.2015

Хотелось бы выразить своё недовольство хамским отношением к соискателям со стороны работодателей в лице одного из филиалов сети магазинов “Спортмастер”, расположенного в г. Новокузнецке. Нашёл в Интернете объявление с вакансией “охранник (контролёр торгового зала)”, позвонил по указанному телефону (89235004955). По ту сторону, не представившись, сразу спросили про опыт работы контролёром. Ответил, что во время учёбы в университете подрабатывал 4 месяца в частном охранном предприятии и мои должностные обязанности были даже шире, чем те, что заявлены работодателем в объявлении. Параллельно отучился на охранника. Сразу после ВУЗ(а) была служба в армии. Естественно, другого опыта работы я физически наработать не мог. Невоспитанное быдло по ту сторону трубки даже не дослушало, перебило, сказав в грубой форме, что им этого мало и – бросило трубку! Что это за отношение к людям такое?! Я, что, может, физически неполноценный и не в состоянии выполнять простейшие обязанности?! Худшего сервиса в своей жизни я ещё не встречал! Отныне магазин в чёрном списке! Это возмутительно!

Достоинства: Нету

Недостатки: Сплошные (отвратительный сервис и хамы-сотрудники)

Андрей Опубликовано 04.12.2015

Хотелось бы выразить своё недовольство хамским отношением к соискателям со стороны работодателей в лице одного из филиалов сети магазинов “Спортмастер”, расположенного в г. Новокузнецке. Нашёл в Интернете объявление с вакансией “охранник (контролёр торгового зала)”, позвонил по указанному телефону (89235004955). По ту сторону, не представившись, сразу спросили про опыт работы контролёром. Ответил, что во время учёбы в университете подрабатывал 4 месяца в частном охранном предприятии и мои должностные обязанности были даже шире, чем те, что заявлены работодателем в объявлении. Параллельно отучился на охранника. Сразу после ВУЗ(а) была служба в армии. Естественно, другого опыта работы я физически наработать не мог. Невоспитанное быдло по ту сторону трубки даже не дослушало, перебило, сказав в грубой форме, что им этого мало и – бросило трубку! Что это за отношение к людям такое?! Я, что, может, физически неполноценный и не в состоянии выполнять простейшие обязанности?! Худшего сервиса в своей жизни я ещё не встречал! Отныне магазин в чёрном списке! Это возмутительно!

Достоинства: Нету

Недостатки: Сплошные (отвратительный сервис и хамы-сотрудники)

Евгений Опубликовано 01.12.2015

Заказал на сайте товар, на следующий день оплатил 100% предоплату, вот уже 3-ю неделю жду когда привезут в магазин. Если честно я просто в шоке от такого. Больше ни когда ни буду заказывать у них через сайт, так как отношение у них свинское, денюшки получили в полном объеме дальше на клиента наплевать. Позор спортмастеру !!!!

Достоинства: Большой выбор

Недостатки: Очень долгая доставка!!!

Отзывы людей о Спортмастер

Отзывы людей о Спортмастер

Спортмастер

Магазины