Отзывы о Спортмастер - только реальные отзывы

Татьяна Опубликовано 03.04.2017

03.04.2017 в 17:56 мой муж приобретал в вашем магазине по указанному адресу термос , набор для настольного тенниса , носки. С собой у него имелась сумка, в которой предполагалось носить этот термос, поэтому необходимо было проверить подходит ли он по размеру к этой сумке. После того как мой муж сделал выбор, пошел оплачивать товары на кассу. после оплаты на выходе сработал сигнал оповещения выноса вещей за пределы магазина. Продавец консультант попросил показать чек, помимо чека муж лично раскрыл сумку,в которой ничего не было. После проверки сумки, продавец- консультант сказал цитирую: “*бало разобью,если еще раз явишься”, и повторил это выражение мужу дважды. услышав эту фразу от продавца-консультанта, администратор, которая в этот момент была на кассе Князева Вероника,принесла свои извинения. муж был в шоке от произошедшего, вышел через рамки, в этот раз сигнал уже не звучал, и позвонил мне. Я в свою очередь пришла в магазин и попросила пригласить директора или администратора. Вероника представилась администратором , и сказала что она принесла свои извинения, попросила книгу жалоб, так как директора не оказалось на месте. также попросила пригласить продавца нахамившего мужу, чтобы он лично извинился, на что вероника съязвила : вы что мне истерику сейчас будете закатывать?”…Объяснила поведение продавца тем ,что у них маленькая зарплата, и приходится за воров возмещать с зарплаты,косвенно обвинив мужа в воровстве “из – за подозрительно пустой сумки”. Нахамившего продавца Вероника так и не пригласила, и отказалась назвать ФИО, с формулировкой “решайте этот вопрос через директора”. Прошу обратить внимание на эту жалобу, жду личных извинений от руководства магазина и того продавца который нахамил, и принять жесткие меры, вплоть до увольнения. Такие работники портят репутацию вашего магазина.г.Ногинск

Достоинства: Их нет

Недостатки: Персонал

Роман Опубликовано 22.03.2017

не советую этот магазин. полный развод с ценами, особенно когда акции. я постоянно хожу и знаю цены,а когда акции они в 2 раза поднимают цены,а потом делают скидку. А с бонусами вообще такой развод. приходят смс 1 бонус 1 рубль, а приходишь в магазин это скидка,но самое главное если вещь дешовая то скидка 30%,а если дорагая то 1 бонус 1 рубль. не покупайте у них ничего!!!!!!

Роман Опубликовано 22.03.2017

не советую этот магазин. полный развод с ценами, особенно когда акции. я постоянно хожу и знаю цены,а когда акции они в 2 раза поднимают цены,а потом делают скидку. А с бонусами вообще такой развод. приходят смс 1 бонус 1 рубль, а приходишь в магазин это скидка,но самое главное если вещь дешовая то скидка 30%,а если дорагая то 1 бонус 1 рубль. не покупайте у них ничего!!!!!!

Алексей Опубликовано 11.02.2017

Никому не советую покупать спортивный инвентарь в сети “Спортмастер” Очень не качественные, а порой и заведомо бракованные вещи продают. Вину свою не признают, деньги не возвращают.

Достоинства: Скидки на некачественный и бракованный товар

Недостатки: Бешенные цены.Администрация законов о защите прав потребителя не знает. Пытается “развести” покупателя на тему сам виноват

Александра Опубликовано 03.02.2017

Отвратительное, навязчивое обслуживание! Я пришла в магазин в городе Москва, в ТЦ Реутов парк по адресу Носовихинское шоссе 45. Во-первых, грязная одежда. Ее даже мерить противно. Консультанты на это улыбаются, пожимают плечами и говорят “ну, видимо, кто-то мерил”. Второе, что ввело меня в бешенство, это кассир Александра. Она пробила мне майку за 900 рублей и сказал, что мне следует взять что-нибудь из мелочи, рублей за 50, чтобы набрать еще 31 балл. Я сказала, что мне ничего не нужно, на что она мне ответила возьмите батончик всего за 35 рублей. Я снова отказалась и дала 1000 рублей, на что она мне сказала снова про батончик и что я уложусь в 1000 рублей. Такого хамства я не видела нигде. Я показала ей на 1000 и попросила оплатить. Александра поджала губы и с недовольным лицом пробила покупку. Внешний вид кассира тоже оставляет желать лучшего. Про макияж я не говорю, но мыть голову и причесывать волосы на работу, я думаю нужно

Достоинства: большой ассортимент, не всегда качественные товары, правда

Недостатки: неграмотные консультанты, навязывание баллов и лишних покупок, хамство, неприветливость, грязная одежда

Александра Опубликовано 03.02.2017

Отвратительное, навязчивое обслуживание! Я пришла в магазин в городе Москва, в ТЦ Реутов парк по адресу Носовихинское шоссе 45. Во-первых, грязная одежда. Ее даже мерить противно. Консультанты на это улыбаются, пожимают плечами и говорят “ну, видимо, кто-то мерил”. Второе, что ввело меня в бешенство, это кассир Александра. Она пробила мне майку за 900 рублей и сказал, что мне следует взять что-нибудь из мелочи, рублей за 50, чтобы набрать еще 31 балл. Я сказала, что мне ничего не нужно, на что она мне ответила возьмите батончик всего за 35 рублей. Я снова отказалась и дала 1000 рублей, на что она мне сказала снова про батончик и что я уложусь в 1000 рублей. Такого хамства я не видела нигде. Я показала ей на 1000 и попросила оплатить. Александра поджала губы и с недовольным лицом пробила покупку. Внешний вид кассира тоже оставляет желать лучшего. Про макияж я не говорю, но мыть голову и причесывать волосы на работу, я думаю нужно

Достоинства: большой ассортимент, не всегда качественные товары, правда

Недостатки: неграмотные консультанты, навязывание баллов и лишних покупок, хамство, неприветливость, грязная одежда

Александра Опубликовано 03.02.2017

Отвратительное, навязчивое обслуживание! Я пришла в магазин в городе Москва, в ТЦ Реутов парк по адресу Носовихинское шоссе 45. Во-первых, грязная одежда. Ее даже мерить противно. Консультанты на это улыбаются, пожимают плечами и говорят “ну, видимо, кто-то мерил”. Второе, что ввело меня в бешенство, это кассир Александра. Она пробила мне майку за 900 рублей и сказал, что мне следует взять что-нибудь из мелочи, рублей за 50, чтобы набрать еще 31 балл. Я сказала, что мне ничего не нужно, на что она мне ответила возьмите батончик всего за 35 рублей. Я снова отказалась и дала 1000 рублей, на что она мне сказала снова про батончик и что я уложусь в 1000 рублей. Такого хамства я не видела нигде. Я показала ей на 1000 и попросила оплатить. Александра поджала губы и с недовольным лицом пробила покупку. Внешний вид кассира тоже оставляет желать лучшего. Про макияж я не говорю, но мыть голову и причесывать волосы на работу, я думаю нужно

Достоинства: большой ассортимент, не всегда качественные товары, правда

Недостатки: неграмотные консультанты, навязывание баллов и лишних покупок, хамство, неприветливость, грязная одежда

Наталья Опубликовано 16.01.2017

После того как вот уже месяц Спортмастер закидывал меня смсками и по виберу приглашениями,зазывая на скидки, решила посетить,ничего особенно не нужно было, уже укомплектовалась в старом году и кроссовками, и костюмами, но возможность купить пару футболок со скидкой решила не упускать,тем более,когда так атакуют) Должна отметить,что глаз ни на что не упал особенно, да и скидки явно недостаточны: скажем 10-12 тысяч за куртку от костюма и ещё 4-6 за штаны к нему,согласитесь,не демократично, особенно при обилии конкурентов. Но я шла за футболками,поэтому меня это не особенно расстроило.Нашла пару подходящих.Но на кассе девушка отказалась сделать скидку! Да,у меня не было с собой карты – у меня их штук сто,никакой сумки не хватит с собой носить всё время.Меня нашли по телефону: казалось бы что ещё нужно,ан – нет,оказывается спортмастер желает удостовериться,а ваш ли это телефон и ваша ли это карта, кассир отправляет вам смску с кодом и вы должны его сказать…а то вдруг вы такой нехороший решили воспользоваться чужим телефоном и картой, получить чужую скидку, которая вам не полагается?! Подобного жлобства я не встречала ещё нигде… Возможно, при других обстоятельствах я не обратила бы внимания на это хамское отношение к покупателю,но как назло, на первом этаже Ситимолла я оставила свой телефон в евросети, в сервисе,чтобы мне поменяли кое-какие настройки, и сама пошла прогуляться по магазинам на 2 этаж,чтобы не стоять и не ждать.Таким образом, я не могла тут же сказать код,так как телефона при мне не было, либо мне пришлось бы бежать на первый этаж, ждать и потом опять подниматься в магазин. Короче,заниматься я этим не стала,а девушка наотрез отказалась делать скидку,а я решила что обойдусь без футболок, – дело принципа: просто неприятно. С таким отношением к клиенту, с таким ужасным качеством товара в последнее время,с ценниками и мнимыми скидками клиентов спортмастер будет терять, лично я уже изменила с другими спортивными магазинами.

Достоинства: Расположение магазина

Недостатки: Последнее время плохое качество товара, высокие цены,мнимые скидки и духота в магазине плохая вентеляция, нет кондея.

Наталья Опубликовано 16.01.2017

После того как вот уже месяц Спортмастер закидывал меня смсками и по виберу приглашениями,зазывая на скидки, решила посетить,ничего особенно не нужно было, уже укомплектовалась в старом году и кроссовками, и костюмами, но возможность купить пару футболок со скидкой решила не упускать,тем более,когда так атакуют) Должна отметить,что глаз ни на что не упал особенно, да и скидки явно недостаточны: скажем 10-12 тысяч за куртку от костюма и ещё 4-6 за штаны к нему,согласитесь,не демократично, особенно при обилии конкурентов. Но я шла за футболками,поэтому меня это не особенно расстроило.Нашла пару подходящих.Но на кассе девушка отказалась сделать скидку! Да,у меня не было с собой карты – у меня их штук сто,никакой сумки не хватит с собой носить всё время.Меня нашли по телефону: казалось бы что ещё нужно,ан – нет,оказывается спортмастер желает удостовериться,а ваш ли это телефон и ваша ли это карта, кассир отправляет вам смску с кодом и вы должны его сказать…а то вдруг вы такой нехороший решили воспользоваться чужим телефоном и картой, получить чужую скидку, которая вам не полагается?! Подобного жлобства я не встречала ещё нигде… Возможно, при других обстоятельствах я не обратила бы внимания на это хамское отношение к покупателю,но как назло, на первом этаже Ситимолла я оставила свой телефон в евросети, в сервисе,чтобы мне поменяли кое-какие настройки, и сама пошла прогуляться по магазинам на 2 этаж,чтобы не стоять и не ждать.Таким образом, я не могла тут же сказать код,так как телефона при мне не было, либо мне пришлось бы бежать на первый этаж, ждать и потом опять подниматься в магазин. Короче,заниматься я этим не стала,а девушка наотрез отказалась делать скидку,а я решила что обойдусь без футболок, – дело принципа: просто неприятно. С таким отношением к клиенту, с таким ужасным качеством товара в последнее время,с ценниками и мнимыми скидками клиентов спортмастер будет терять, лично я уже изменила с другими спортивными магазинами.

Достоинства: Расположение магазина

Недостатки: Последнее время плохое качество товара, высокие цены,мнимые скидки и духота в магазине плохая вентеляция, нет кондея.

Евгений Опубликовано 13.01.2017

: Написать этот отзыв меня побудил факт обмана меня кассиом Натальей второй раз кряду. Причём, в одном и том же магазине (Железнодорожный) и одним и тем же неквалифицированным кассиром.Обман заключался в том, что меня, как это обычно бывает в магазинах Спортмастера, уламывали “добрать” всякими батончиками сумму покупки до полной тысячи, мотивируя меня тем, что тогда мне начислятся бонусы. Ну, что же, лишними не будут, подумал я, и добрал. Обещанных бонусов не было, потому что за товары по скидкам там какая-то особая схема расчёта. . Мелочь, спросите вы? Нет, это называется отношение к клиентам и стремление любыми способами выполнить планы по допам. И знаете,такого хамства от кассира Натальи в отношение меня никак не ожидал.попросил позвать администратрра,на что получил ответ,что она старший кассир и главней никого нет.нет желания приходить к вам и встречать невоспитанных людей

Отзывы людей о Спортмастер

Отзывы людей о Спортмастер

Спортмастер

Магазины