Отзывы о Спортмастер - только реальные отзывы

Елена Опубликовано 25.03.2018

Г. Иркутск, Спортмастер в Комсомолле. Мужу понадобились горные ботинки зимние, к сожалению, в Спортмастере их можно было только заказать со 100% предоплатой, но это оказалось не самым неприятным… Мы приехали в магазин, заказали-оплатили 100% стоимости этих ботинок, но приехали они не через 7-8 дней как заявлено на сайте, а через 3 недели. При этом никто мне из магазина не звонил и не предупреждал о задержке, самой приходилось это делать. Но и это еще цветочки, ягодки были позже… Когда я все-таки добилась от работников магазина информации о том, что ботинки приехали, мы с мужем решили их забрать…. Приехали в магазин, а наши ботинки УЖЕ ПРОДАНы!!!!! Как можно еще раз продать товар, который уже продан???? Наверное это вопрос для налоговой. Сказали, что продавец зашел на склад, кладовщика не было, он из забрал и продал… Бред…. Это все при электронном документообороте … Сейчас мы опять ждём еще одни наши ботинки, уже с Барнаула… Никому не рекомендую после этого покупать товар по предоплате в Спортмастере…

Достоинства: Нет

Недостатки: Нечесное ведение бизнеса

Антонина Опубликовано 18.03.2018

Решила посетить магазин спорт мастер в Южном Бутово! Нужны были сменные легенцы для тренажерного зала! Приобрела легенцы фирмы Kappa! Сели хорошо! Чуть свободны на талии! После первой тренировки разошёлся шов в задней части! Моему разочарованию не было предела!

Достоинства: Нет

Недостатки: Некачественный, бракованный товар! После первый носки на легенцах разошёлся шов в задней части!

Любовь Опубликовано 07.03.2018

Я из Иркутска. Заказала в интернет-магазине рюкзак стоимостью 1299. Такой оказался в магазине города Ангарска, от Иркутска 30 км. Решаем, что съездим и заберем там. На следующий день собираю малыша и с мужем едим в Ангарск. Подхожу на кассу, называю номер заказа. Кассир ищет мой заказ в компьютере, потом у себя за спиной на столах и стойках. Приносит рюкзак, начинает сверять его данные с тем что в моём заказе, уносит этот рюкзак обратно, ничего мне не говоря. И теряется. Жду. Проходит 10 минут, обращаюсь к другому кассиру. Говорит, что принесли со склада не тот рюкзак и сейчас заменят. Продолжаю ждать. Тем временем муж с ребенком ходят по магазину в теплой одежде, т. к. на улице ранняя весна. Приходит кассир, которая сначала меня обслуживала. Всё молчком. Проходит еще 10 минут. Спрашиваю долго ли еще ждать. Отвечает, что со склада пока не звонили. Ребенку моему уже жарко в магазине и он начинает капризничать. Минут через 5 она выдавливает из себя, что рюкзака заказанного мной нет на складе. Я возмущаюсь, говорю, что притащилась специально из Иркутска с дитём. Предлагаю, что я выберу у них в магазине другой, а они мне сделают на него скидку. Соглашается. Иду смотреть, что есть в наличии. А в наличии, что более приличное и стоит дороже. Выбираю за 1800, подхожу к ней на кассу и слышу, что скидку они мне сделают только исходя из бонусов моих (которые как я полагаю начислялись абсолютно всем в тот период, я и так планировала их использовать при этой покупке). Если у меня их нет, то они великодушно предоставят свои. Т. е. никакую скидку фактически я не получала. Услышав это, я попросила пригласить руководителя. Пришел директор, объяснила ему ситуацию, согласился еще дать 10% скидку. В итоге я поняла, что за свою ошибку они отвечать не хотят и отказалась от покупки. При всем этом к вечеру мне снова пришло СМС-оповещение, что я должна забрать свой заказ или отзвониться и продлить время до следующего дня. Считаю, что в СМС должны были сразу предупредить, что такого товара нет. Недостатки Не предупредили в СМС об отсутствии товара выбранного в интернет-магазине Не борятся за покупателей

Любовь Опубликовано 07.03.2018

Я из Иркутска. Заказала в интернет-магазине рюкзак стоимостью 1299. Такой оказался в магазине города Ангарска, от Иркутска 30 км. Решаем, что съездим и заберем там. На следующий день собираю малыша и с мужем едим в Ангарск. Подхожу на кассу, называю номер заказа. Кассир ищет мой заказ в компьютере, потом у себя за спиной на столах и стойках. Приносит рюкзак, начинает сверять его данные с тем что в моём заказе, уносит этот рюкзак обратно, ничего мне не говоря. И теряется. Жду. Проходит 10 минут, обращаюсь к другому кассиру. Говорит, что принесли со склада не тот рюкзак и сейчас заменят. Продолжаю ждать. Тем временем муж с ребенком ходят по магазину в теплой одежде, т. к. на улице ранняя весна. Приходит кассир, которая сначала меня обслуживала. Всё молчком. Проходит еще 10 минут. Спрашиваю долго ли еще ждать. Отвечает, что со склада пока не звонили. Ребенку моему уже жарко в магазине и он начинает капризничать. Минут через 5 она выдавливает из себя, что рюкзака заказанного мной нет на складе. Я возмущаюсь, говорю, что притащилась специально из Иркутска с дитём. Предлагаю, что я выберу у них в магазине другой, а они мне сделают на него скидку. Соглашается. Иду смотреть, что есть в наличии. А в наличии, что более приличное и стоит дороже. Выбираю за 1800, подхожу к ней на кассу и слышу, что скидку они мне сделают только исходя из бонусов моих (которые как я полагаю начислялись абсолютно всем в тот период, я и так планировала их использовать при этой покупке). Если у меня их нет, то они великодушно предоставят свои. Т. е. никакую скидку фактически я не получала. Услышав это, я попросила пригласить руководителя. Пришел директор, объяснила ему ситуацию, согласился еще дать 10% скидку. В итоге я поняла, что за свою ошибку они отвечать не хотят и отказалась от покупки. При всем этом к вечеру мне снова пришло СМС-оповещение, что я должна забрать свой заказ или отзвониться и продлить время до следующего дня. Считаю, что в СМС должны были сразу предупредить, что такого товара нет. Недостатки Не предупредили в СМС об отсутствии товара выбранного в интернет-магазине Не борятся за покупателей

Настя Опубликовано 03.03.2018

Сделала заказ. Пришло смс, что в заказе нет позиции. Перезвонила. Оператор сообщил, что нет кроссовок. Выбрала другие. Уточнила у оператора в наличии ли остальные позиции. Оператор подвердил. Еще раз повторила “Точно” – “Да” Получила смс с подтверждением заказа и суммой к оплате. Прихожу 02.03 за заказом, говорят что нет 1 позиции- фиксатора голеностопа. Говорю что мне заказ подтвердили. Кассир сказала что такого не может быть!!! Показала ей смс, она только плечами пожала. Написала жалобу в книге отзывов и предложений. И вопрос: ЗАЧЕМ ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ ЗАКАЗ, ЕСЛИ ПОЗИЦИЙ НЕ ХВАТАЕТ??? От заказа я отказалась т.к. суппорт был самой важной позицией!!! Мало того что хотела заказать коврик(заказ 12122), дак надо бежать в магазин вносить предоплату! Что за бред?? Онлайн магазин с предоплатой в магазине!!! Первый раз решила сделать у Вас заказ и крайне разочарована!

Настя Опубликовано 03.03.2018

Сделала заказ. Пришло смс, что в заказе нет позиции. Перезвонила. Оператор сообщил, что нет кроссовок. Выбрала другие. Уточнила у оператора в наличии ли остальные позиции. Оператор подвердил. Еще раз повторила “Точно” – “Да” Получила смс с подтверждением заказа и суммой к оплате. Прихожу 02.03 за заказом, говорят что нет 1 позиции- фиксатора голеностопа. Говорю что мне заказ подтвердили. Кассир сказала что такого не может быть!!! Показала ей смс, она только плечами пожала. Написала жалобу в книге отзывов и предложений. И вопрос: ЗАЧЕМ ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ ЗАКАЗ, ЕСЛИ ПОЗИЦИЙ НЕ ХВАТАЕТ??? От заказа я отказалась т.к. суппорт был самой важной позицией!!! Мало того что хотела заказать коврик(заказ 12122), дак надо бежать в магазин вносить предоплату! Что за бред?? Онлайн магазин с предоплатой в магазине!!! Первый раз решила сделать у Вас заказ и крайне разочарована!

Настя Опубликовано 03.03.2018

Сделала заказ. Пришло смс, что в заказе нет позиции. Перезвонила. Оператор сообщил, что нет кроссовок. Выбрала другие. Уточнила у оператора в наличии ли остальные позиции. Оператор подвердил. Еще раз повторила “Точно” – “Да” Получила смс с подтверждением заказа и суммой к оплате. Прихожу 02.03 за заказом, говорят что нет 1 позиции- фиксатора голеностопа. Говорю что мне заказ подтвердили. Кассир сказала что такого не может быть!!! Показала ей смс, она только плечами пожала. Написала жалобу в книге отзывов и предложений. И вопрос: ЗАЧЕМ ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ ЗАКАЗ, ЕСЛИ ПОЗИЦИЙ НЕ ХВАТАЕТ??? От заказа я отказалась т.к. суппорт был самой важной позицией!!! Мало того что хотела заказать коврик(заказ 12122), дак надо бежать в магазин вносить предоплату! Что за бред?? Онлайн магазин с предоплатой в магазине!!! Первый раз решила сделать у Вас заказ и крайне разочарована!

Евгений Опубликовано 06.02.2018

Сегодня произошла очень неприятная ситуация в Спортмастере в Краснодаре на Дзержинского, 100. Кассир Наталья Маер при продаже рюкзака сказала, что Вам В ПОДАРОК мячик с пупырями. Ну в подарок, так в подарок.. Оплатил покупку, стал читать чек, а “подарок” оказывается стоит 74 рубля!!! Он мне и на фиг не нужен – ни бесплатно, ни тем более за деньги! Подхожу к кассиру и спрашиваю, какого … она мне “подарила” эту дрянь за мои деньги? Она в ответ, типа чтобы бонусы не сгорели и раз я покупал 1 товар, то для корректного списания бонусов надо что-то ещё отсканировать. Я чуть не офигел! 1. Какое её собачье дело до моих бонусов? 2. А чего ж мячик мне “подарила”, а не лыжи или пальто? Наверное, лыжи и пальто я бы не поверил, а мячик поверю, да и не думала, что чек буду читать… Говорю, возвращайте деньги. Вернём, на карту, вот второй час жду возврата… Видимо сраный Спонтмастер прикарманил мои денежки навечно… Украсть деньги – одна секунда, вернуть – целая проблема. Вывод: СПОРТМАСТЕР – ЖУЛИКИ И ВОРЫ!!! НЕ ДОГЛЯДЕЛ – УКРАЛИ ДЕНЕЖКИ. ТОТАЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ ВСЕГО, ЧТО ВКЛЮЧАЮТ В ЧЕК ДО ОПЛАТЫ!!!

Достоинства: Хороший ассортимент, цены.

Недостатки: Продавцы жулики!

Евгений Опубликовано 06.02.2018

Сегодня произошла очень неприятная ситуация в Спортмастере в Краснодаре на Дзержинского, 100. Кассир Наталья Маер при продаже рюкзака сказала, что Вам В ПОДАРОК мячик с пупырями. Ну в подарок, так в подарок.. Оплатил покупку, стал читать чек, а “подарок” оказывается стоит 74 рубля!!! Он мне и на фиг не нужен – ни бесплатно, ни тем более за деньги! Подхожу к кассиру и спрашиваю, какого … она мне “подарила” эту дрянь за мои деньги? Она в ответ, типа чтобы бонусы не сгорели и раз я покупал 1 товар, то для корректного списания бонусов надо что-то ещё отсканировать. Я чуть не офигел! 1. Какое её собачье дело до моих бонусов? 2. А чего ж мячик мне “подарила”, а не лыжи или пальто? Наверное, лыжи и пальто я бы не поверил, а мячик поверю, да и не думала, что чек буду читать… Говорю, возвращайте деньги. Вернём, на карту, вот второй час жду возврата… Видимо сраный Спонтмастер прикарманил мои денежки навечно… Украсть деньги – одна секунда, вернуть – целая проблема. Вывод: СПОРТМАСТЕР – ЖУЛИКИ И ВОРЫ!!! НЕ ДОГЛЯДЕЛ – УКРАЛИ ДЕНЕЖКИ. ТОТАЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ ВСЕГО, ЧТО ВКЛЮЧАЮТ В ЧЕК ДО ОПЛАТЫ!!!

Достоинства: Хороший ассортимент, цены.

Недостатки: Продавцы жулики!

Юлия Опубликовано 04.02.2018

Здравствуйте, хочу написать гневный отзыв о магазине «Спортмастер» в городе Дубна. Пришла с дочкой за формой для фитнеса, перемерили большое количество вещей, расплатились и вышли из магазина гулять дальше по центру «Маяк». Спустя некоторое время к ребенку подошли 3 сотрудника магазина и сказали пройти с ними, меня не было рядом. Ребенок, заплаканный, звонит мне и просит срочно прийти в «Спортмастер». Прихожу в магазин, меня проводят в каморку, сидит мой ребенок, в страшной истерике, сумка наизнанку, говорит, что нас обвиняют в краже товара. Консультант машет перед глазами срезанными бирками от каких-то вещей и говорит, что этих вещей они не нашли. Сотрудники говорят, что вызовут полицию, если наша вина будет доказана по камерам, мы просим сразу вызвать полицию, желая во всем разобраться, на что нам говорят, что им нужно сначала проверить все по камерам. Хоть четкого отказа не последовало, все же полицию они вызывать не стали, зато сказали, что предложат нам скидку на следующий товар, если вдруг мы окажемся невиновными. С нами разговаривали, как с преступниками, незаконно задерживая нас в подсобном помещении. Спустя какое-то время они говорят, что часть вещей была найдена, а остальную часть отследить им будет сложно, на это потребуется время, они нас не могут так долго задерживать, мой муж снова напоминает про полицию, которая поможет разобраться в ситуации, они опять начали уходить от темы, уже сообщая, что ни в чем не обвиняют нас, в результате пришлось срочно покинуть помещение, потому что у ребенка был ужасный приступ паники и истерики до судорог, было страшно оставаться там дальше, мой ребенок мне дороже. Таким образом беспочвенное обвинение в воровстве сильно выбило нас из колеи, а ведь раньше в этот магазин мы частенько ходили за спортивной одеждой.

Отзывы людей о Спортмастер

Отзывы людей о Спортмастер

Спортмастер

Магазины