Отзывы о Спортмастер - только реальные отзывы

Настя Опубликовано 03.03.2018

Сделала заказ. Пришло смс, что в заказе нет позиции. Перезвонила. Оператор сообщил, что нет кроссовок. Выбрала другие. Уточнила у оператора в наличии ли остальные позиции. Оператор подвердил. Еще раз повторила “Точно” – “Да” Получила смс с подтверждением заказа и суммой к оплате. Прихожу 02.03 за заказом, говорят что нет 1 позиции- фиксатора голеностопа. Говорю что мне заказ подтвердили. Кассир сказала что такого не может быть!!! Показала ей смс, она только плечами пожала. Написала жалобу в книге отзывов и предложений. И вопрос: ЗАЧЕМ ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ ЗАКАЗ, ЕСЛИ ПОЗИЦИЙ НЕ ХВАТАЕТ??? От заказа я отказалась т.к. суппорт был самой важной позицией!!! Мало того что хотела заказать коврик(заказ 12122), дак надо бежать в магазин вносить предоплату! Что за бред?? Онлайн магазин с предоплатой в магазине!!! Первый раз решила сделать у Вас заказ и крайне разочарована!

Настя Опубликовано 03.03.2018

Сделала заказ. Пришло смс, что в заказе нет позиции. Перезвонила. Оператор сообщил, что нет кроссовок. Выбрала другие. Уточнила у оператора в наличии ли остальные позиции. Оператор подвердил. Еще раз повторила “Точно” – “Да” Получила смс с подтверждением заказа и суммой к оплате. Прихожу 02.03 за заказом, говорят что нет 1 позиции- фиксатора голеностопа. Говорю что мне заказ подтвердили. Кассир сказала что такого не может быть!!! Показала ей смс, она только плечами пожала. Написала жалобу в книге отзывов и предложений. И вопрос: ЗАЧЕМ ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ ЗАКАЗ, ЕСЛИ ПОЗИЦИЙ НЕ ХВАТАЕТ??? От заказа я отказалась т.к. суппорт был самой важной позицией!!! Мало того что хотела заказать коврик(заказ 12122), дак надо бежать в магазин вносить предоплату! Что за бред?? Онлайн магазин с предоплатой в магазине!!! Первый раз решила сделать у Вас заказ и крайне разочарована!

Евгений Опубликовано 06.02.2018

Сегодня произошла очень неприятная ситуация в Спортмастере в Краснодаре на Дзержинского, 100. Кассир Наталья Маер при продаже рюкзака сказала, что Вам В ПОДАРОК мячик с пупырями. Ну в подарок, так в подарок.. Оплатил покупку, стал читать чек, а “подарок” оказывается стоит 74 рубля!!! Он мне и на фиг не нужен – ни бесплатно, ни тем более за деньги! Подхожу к кассиру и спрашиваю, какого … она мне “подарила” эту дрянь за мои деньги? Она в ответ, типа чтобы бонусы не сгорели и раз я покупал 1 товар, то для корректного списания бонусов надо что-то ещё отсканировать. Я чуть не офигел! 1. Какое её собачье дело до моих бонусов? 2. А чего ж мячик мне “подарила”, а не лыжи или пальто? Наверное, лыжи и пальто я бы не поверил, а мячик поверю, да и не думала, что чек буду читать… Говорю, возвращайте деньги. Вернём, на карту, вот второй час жду возврата… Видимо сраный Спонтмастер прикарманил мои денежки навечно… Украсть деньги – одна секунда, вернуть – целая проблема. Вывод: СПОРТМАСТЕР – ЖУЛИКИ И ВОРЫ!!! НЕ ДОГЛЯДЕЛ – УКРАЛИ ДЕНЕЖКИ. ТОТАЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ ВСЕГО, ЧТО ВКЛЮЧАЮТ В ЧЕК ДО ОПЛАТЫ!!!

Достоинства: Хороший ассортимент, цены.

Недостатки: Продавцы жулики!

Евгений Опубликовано 06.02.2018

Сегодня произошла очень неприятная ситуация в Спортмастере в Краснодаре на Дзержинского, 100. Кассир Наталья Маер при продаже рюкзака сказала, что Вам В ПОДАРОК мячик с пупырями. Ну в подарок, так в подарок.. Оплатил покупку, стал читать чек, а “подарок” оказывается стоит 74 рубля!!! Он мне и на фиг не нужен – ни бесплатно, ни тем более за деньги! Подхожу к кассиру и спрашиваю, какого … она мне “подарила” эту дрянь за мои деньги? Она в ответ, типа чтобы бонусы не сгорели и раз я покупал 1 товар, то для корректного списания бонусов надо что-то ещё отсканировать. Я чуть не офигел! 1. Какое её собачье дело до моих бонусов? 2. А чего ж мячик мне “подарила”, а не лыжи или пальто? Наверное, лыжи и пальто я бы не поверил, а мячик поверю, да и не думала, что чек буду читать… Говорю, возвращайте деньги. Вернём, на карту, вот второй час жду возврата… Видимо сраный Спонтмастер прикарманил мои денежки навечно… Украсть деньги – одна секунда, вернуть – целая проблема. Вывод: СПОРТМАСТЕР – ЖУЛИКИ И ВОРЫ!!! НЕ ДОГЛЯДЕЛ – УКРАЛИ ДЕНЕЖКИ. ТОТАЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ ВСЕГО, ЧТО ВКЛЮЧАЮТ В ЧЕК ДО ОПЛАТЫ!!!

Достоинства: Хороший ассортимент, цены.

Недостатки: Продавцы жулики!

Юлия Опубликовано 04.02.2018

Здравствуйте, хочу написать гневный отзыв о магазине «Спортмастер» в городе Дубна. Пришла с дочкой за формой для фитнеса, перемерили большое количество вещей, расплатились и вышли из магазина гулять дальше по центру «Маяк». Спустя некоторое время к ребенку подошли 3 сотрудника магазина и сказали пройти с ними, меня не было рядом. Ребенок, заплаканный, звонит мне и просит срочно прийти в «Спортмастер». Прихожу в магазин, меня проводят в каморку, сидит мой ребенок, в страшной истерике, сумка наизнанку, говорит, что нас обвиняют в краже товара. Консультант машет перед глазами срезанными бирками от каких-то вещей и говорит, что этих вещей они не нашли. Сотрудники говорят, что вызовут полицию, если наша вина будет доказана по камерам, мы просим сразу вызвать полицию, желая во всем разобраться, на что нам говорят, что им нужно сначала проверить все по камерам. Хоть четкого отказа не последовало, все же полицию они вызывать не стали, зато сказали, что предложат нам скидку на следующий товар, если вдруг мы окажемся невиновными. С нами разговаривали, как с преступниками, незаконно задерживая нас в подсобном помещении. Спустя какое-то время они говорят, что часть вещей была найдена, а остальную часть отследить им будет сложно, на это потребуется время, они нас не могут так долго задерживать, мой муж снова напоминает про полицию, которая поможет разобраться в ситуации, они опять начали уходить от темы, уже сообщая, что ни в чем не обвиняют нас, в результате пришлось срочно покинуть помещение, потому что у ребенка был ужасный приступ паники и истерики до судорог, было страшно оставаться там дальше, мой ребенок мне дороже. Таким образом беспочвенное обвинение в воровстве сильно выбило нас из колеи, а ведь раньше в этот магазин мы частенько ходили за спортивной одеждой.

Юлия Опубликовано 04.02.2018

Здравствуйте, хочу написать гневный отзыв о магазине «Спортмастер» в городе Дубна. Пришла с дочкой за формой для фитнеса, перемерили большое количество вещей, расплатились и вышли из магазина гулять дальше по центру «Маяк». Спустя некоторое время к ребенку подошли 3 сотрудника магазина и сказали пройти с ними, меня не было рядом. Ребенок, заплаканный, звонит мне и просит срочно прийти в «Спортмастер». Прихожу в магазин, меня проводят в каморку, сидит мой ребенок, в страшной истерике, сумка наизнанку, говорит, что нас обвиняют в краже товара. Консультант машет перед глазами срезанными бирками от каких-то вещей и говорит, что этих вещей они не нашли. Сотрудники говорят, что вызовут полицию, если наша вина будет доказана по камерам, мы просим сразу вызвать полицию, желая во всем разобраться, на что нам говорят, что им нужно сначала проверить все по камерам. Хоть четкого отказа не последовало, все же полицию они вызывать не стали, зато сказали, что предложат нам скидку на следующий товар, если вдруг мы окажемся невиновными. С нами разговаривали, как с преступниками, незаконно задерживая нас в подсобном помещении. Спустя какое-то время они говорят, что часть вещей была найдена, а остальную часть отследить им будет сложно, на это потребуется время, они нас не могут так долго задерживать, мой муж снова напоминает про полицию, которая поможет разобраться в ситуации, они опять начали уходить от темы, уже сообщая, что ни в чем не обвиняют нас, в результате пришлось срочно покинуть помещение, потому что у ребенка был ужасный приступ паники и истерики до судорог, было страшно оставаться там дальше, мой ребенок мне дороже. Таким образом беспочвенное обвинение в воровстве сильно выбило нас из колеи, а ведь раньше в этот магазин мы частенько ходили за спортивной одеждой.

Айдар Опубликовано 02.02.2018

Приобрел клюшку фирмы fisher, w250. Повёлся на бренд. ФирмА. Да и стоит не дёшево. Недостатки Итог. Развалилась после четвертого удара по шайбе. Качество. авно. Деньги на ветер.

Борис Опубликовано 02.02.2018

Хотел приобрести товар. Зная, что есть возможность получить баллы за регистрацию и т.п. позвонил в службу поддержки. Спросил про все возможные способы получить бонусные баллы и тут началось. Т.к. пришлось пообщаться с 3-5 специалистами, то информацию они мне говорили разную. Кто-то говорил, что за отзыв на яндекс маркете баллы начисляются, кто-то говорил, что нет. Но никто не рассказал про возможность установить приложения Кошелек и kardparking. Задавая уже прямой вопрос специалисту, мне отвечали тоже разную информацию. Кто-то говорил, что не начисляются, кто-то говорил, что это одно и тоже, что за регистрацию (но как выяснилось у старшего специалиста Артема, это абсолютно не одно и тоже). БАРДАК, одним словом. На все это я тратил свое время на дозвоны до них, ожидая пока мне ответят. Изволил составить претензию, как вдруг выяснилось, что программа у них вдруг не работает и нужно позже позвонить, когда, никто не знает. На следующий день все-таки удалось составить претензию. В тот же день со мной связался старший специалист Артем. Который явно просто выгораживал своих сотрудников, говоря, что ошибки у оператора не было и просто у них не было информации, что за приложения все-таки начисляются баллы. И предложил мне 300 баллов в качестве извинения. Когда я настоял на своем, он все-таки признал, что ошибка была у оператора. СРАЗУ ЖЕ!!! Хотя 2 минуты назад говорил, что все операторы не ошибались и не прослушивая ничего, признал, что была ошибка. ОПЯТЬ ВРАНЬЕ НАГЛОЕ значит! После со мной связалась Динара Курмаева, представилась вроде начальником отдела. НЕ СОВСЕМ КОРРЕКТНО РАЗГОВАРИВАЛА, намекая, что я нечестными путями пытаюсь получить баллы. ЧТО? Начальник отдела позволяет себе так разговаривать после всех ошибок ее сотрудников? Подтвердила в итоге, что я могу объединить баллы за установку приложений с различных карт. В итоге сейчас оператор мне говорит, что баллы не объединяются. Более того, вместо того, чтобы с другой карты перевести баллы на мою, сделала абсолютно наоборот. Теперь опять ждать 9 утра, чтобы исправили ее ошибку и разъединили карты. СПЛОШНАЯ НЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬ И ЛОЖЬ! Недостатки Ложь сотрудников горячей линии

Борис Опубликовано 02.02.2018

Хотел приобрести товар. Зная, что есть возможность получить баллы за регистрацию и т.п. позвонил в службу поддержки. Спросил про все возможные способы получить бонусные баллы и тут началось. Т.к. пришлось пообщаться с 3-5 специалистами, то информацию они мне говорили разную. Кто-то говорил, что за отзыв на яндекс маркете баллы начисляются, кто-то говорил, что нет. Но никто не рассказал про возможность установить приложения Кошелек и kardparking. Задавая уже прямой вопрос специалисту, мне отвечали тоже разную информацию. Кто-то говорил, что не начисляются, кто-то говорил, что это одно и тоже, что за регистрацию (но как выяснилось у старшего специалиста Артема, это абсолютно не одно и тоже). БАРДАК, одним словом. На все это я тратил свое время на дозвоны до них, ожидая пока мне ответят. Изволил составить претензию, как вдруг выяснилось, что программа у них вдруг не работает и нужно позже позвонить, когда, никто не знает. На следующий день все-таки удалось составить претензию. В тот же день со мной связался старший специалист Артем. Который явно просто выгораживал своих сотрудников, говоря, что ошибки у оператора не было и просто у них не было информации, что за приложения все-таки начисляются баллы. И предложил мне 300 баллов в качестве извинения. Когда я настоял на своем, он все-таки признал, что ошибка была у оператора. СРАЗУ ЖЕ!!! Хотя 2 минуты назад говорил, что все операторы не ошибались и не прослушивая ничего, признал, что была ошибка. ОПЯТЬ ВРАНЬЕ НАГЛОЕ значит! После со мной связалась Динара Курмаева, представилась вроде начальником отдела. НЕ СОВСЕМ КОРРЕКТНО РАЗГОВАРИВАЛА, намекая, что я нечестными путями пытаюсь получить баллы. ЧТО? Начальник отдела позволяет себе так разговаривать после всех ошибок ее сотрудников? Подтвердила в итоге, что я могу объединить баллы за установку приложений с различных карт. В итоге сейчас оператор мне говорит, что баллы не объединяются. Более того, вместо того, чтобы с другой карты перевести баллы на мою, сделала абсолютно наоборот. Теперь опять ждать 9 утра, чтобы исправили ее ошибку и разъединили карты. СПЛОШНАЯ НЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬ И ЛОЖЬ! Недостатки Ложь сотрудников горячей линии

Валентина Опубликовано 28.01.2018

Была в спортмастере в Декабре в Лиге, хочу сказать очень хороший магазин, приветливый продавец консультант, подошла Екатерина, помогла мне подобрать спортивный кастюм, предложила много вариантов, остановились на одном, подабрала мой размер, мне очень понравился, огромное ей спасибо, если бы не она, то сама подбирала бы долго. Ещё Красовки с носками подабрала в тон кастюма. Теперь нашу и радуюсь. Спасибо Екатерине, ещё и 3000бонусов зачислели.Теперь буду только в Лигу ходить.

Достоинства: Большой чистый магазин, продавцы отличные.

Недостатки: Нету

Отзывы людей о Спортмастер

Отзывы людей о Спортмастер

Спортмастер

Магазины