Отзывы о Спутниковое телевидение Триколор ТВ - только реальные отзывы

Валентина Опубликовано 17.11.2018

Хочу написать отзыв о Триколоре. Просто уже накипело! У моей мамы и свекрови древние приемники, которым уже 10 лет. Моему приемнику 5 лет и внешне он очень отличается (более современный). Недавно мой 5-ти летний приемник стал показывать только 7 каналов, типа «магазина на диване». Я обновила каналы, но все осталось по-прежнему. Позвонила в Триколор, на что мне ответили, что мой приемник устарел и надо менять на новый и естественно надо доплатить деньги и желательно поменять тарелку, т.к . она маленькая. Я, для интереса, привезла древний работающий приемник свекрови и мамин. Все заработало! Я пока думала, что делать, оплатила мамам пакет, т.к. подходило время оплаты. И что вы думаете??? У них приемники тоже стали показывать эти же 7 каналов. На что триколор опять же ссылается на замену приемника. Я сразу пошла к ним в офис и попросила вернуть денежные средства. Думала, что деньги спишут только за 1 месяц и я получу чуть больше 2000 рублей (платила 3000руб за два приемника)! На что мне сказали, что могут вернуть только 350 рублей за один и 350 за второй. Я в шоке от обслуживания! То есть получается, что более старые приемники работали более 10 лет, немного новее 5 лет, а в будущем, я думаю, нужно будет менять через 2 года. Плюс к этому, когда идет снег, дождь, дует ветер телевидение не работает. Я считаю, что не надо так нагло разводить людей на деньги. Я сама больше не буду пользоваться их услугами и мамам отключила. Люди ведь не дураки и тем более теперь появились альтернативы по-лучше и менее проблематичные. Если Триколор так продолжит и дальше, то останется совсем без клиентов.

Достоинства: нет

Недостатки: их много

Юлианна Опубликовано 17.11.2018

Ужасное отношение к клиентам, НИКОГДА не дозвониться до оператора из службы поддержки, якобы все время операторы заняты (круглые сутки). Идет переписка в вайбер бесконечная каждый день повторяя одни и теже вопросы и ответы, все время предлагая купить новое оборудование. На это и рассчитано, как только человек заплатил за год обслуживания, через время отключают телевиденье и потом предлагают заменить оборудования, рассчитывая на то, что человек же заплатил деньги за услуги,значит и оборудование заменит. Деньги за то что телевиденье не покпзывает по их вине,никто не вернет. Чисто мошеннические действия у этой компании,все сделано на заработок денег по такой системе. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ,РАЗВОД НА ДЕНЬГИ И В СЛУЧАЕ ПРОБЛЕМЫ,НИКОГДА НЕ ДОЗВОНИТЕСЬ И НЕ РЕШИТЕ СВОЙ ВОПРОС!

Достоинства: НЕТ ДОСТОИНСТВ

Недостатки: Обслуживание, не дозвониться никогда, вымогательство денег,мошенники

Валентина Опубликовано 17.11.2018

Хочу написать отзыв о Триколоре. Просто уже накипело! У моей мамы и свекрови древние приемники, которым уже 10 лет. Моему приемнику 5 лет и внешне он очень отличается (более современный). Недавно мой 5-ти летний приемник стал показывать только 7 каналов, типа «магазина на диване». Я обновила каналы, но все осталось по-прежнему. Позвонила в Триколор, на что мне ответили, что мой приемник устарел и надо менять на новый и естественно надо доплатить деньги и желательно поменять тарелку, т.к . она маленькая. Я, для интереса, привезла древний работающий приемник свекрови и мамин. Все заработало! Я пока думала, что делать, оплатила мамам пакет, т.к. подходило время оплаты. И что вы думаете??? У них приемники тоже стали показывать эти же 7 каналов. На что триколор опять же ссылается на замену приемника. Я сразу пошла к ним в офис и попросила вернуть денежные средства. Думала, что деньги спишут только за 1 месяц и я получу чуть больше 2000 рублей (платила 3000руб за два приемника)! На что мне сказали, что могут вернуть только 350 рублей за один и 350 за второй. Я в шоке от обслуживания! То есть получается, что более старые приемники работали более 10 лет, немного новее 5 лет, а в будущем, я думаю, нужно будет менять через 2 года. Плюс к этому, когда идет снег, дождь, дует ветер телевидение не работает. Я считаю, что не надо так нагло разводить людей на деньги. Я сама больше не буду пользоваться их услугами и мамам отключила. Люди ведь не дураки и тем более теперь появились альтернативы по-лучше и менее проблематичные. Если Триколор так продолжит и дальше, то останется совсем без клиентов.

Достоинства: нет

Недостатки: их много

Юлианна Опубликовано 17.11.2018

Ужасное отношение к клиентам, НИКОГДА не дозвониться до оператора из службы поддержки, якобы все время операторы заняты (круглые сутки). Идет переписка в вайбер бесконечная каждый день повторяя одни и теже вопросы и ответы, все время предлагая купить новое оборудование. На это и рассчитано, как только человек заплатил за год обслуживания, через время отключают телевиденье и потом предлагают заменить оборудования, рассчитывая на то, что человек же заплатил деньги за услуги,значит и оборудование заменит. Деньги за то что телевиденье не покпзывает по их вине,никто не вернет. Чисто мошеннические действия у этой компании,все сделано на заработок денег по такой системе. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ,РАЗВОД НА ДЕНЬГИ И В СЛУЧАЕ ПРОБЛЕМЫ,НИКОГДА НЕ ДОЗВОНИТЕСЬ И НЕ РЕШИТЕ СВОЙ ВОПРОС!

Достоинства: НЕТ ДОСТОИНСТВ

Недостатки: Обслуживание, не дозвониться никогда, вымогательство денег,мошенники

Андрей Опубликовано 14.11.2018

Не обученный персонал. Сигнал постоянно пропадает. Многие каналы повторяют одно и тоже.

Достоинства: Нет

Недостатки: Более чем.

Ольга Опубликовано 12.11.2018

Всем добого времени! Очень разочарована триколором! Столь каналов, а показывают одно и то же, неужели нет хороших фильмов? Из тедекафе сделали незнамо чего!!!! Бред наркомана. Тупые девицы, безумные рецепты! Достал тунеядец и бездельник Аскаров со своец тупой, непрофессиональной рекламой!!! По кулинарным каналам крутят одно старье. Масса никчемных каналов! Думаем поменять оператора.

Достоинства: Оплата

Недостатки: Тупизм, непрофессионализм, одно и тоже, старые записи, тупые ведущие

Ольга Опубликовано 12.11.2018

Всем добого времени! Очень разочарована триколором! Столь каналов, а показывают одно и то же, неужели нет хороших фильмов? Из тедекафе сделали незнамо чего!!!! Бред наркомана. Тупые девицы, безумные рецепты! Достал тунеядец и бездельник Аскаров со своец тупой, непрофессиональной рекламой!!! По кулинарным каналам крутят одно старье. Масса никчемных каналов! Думаем поменять оператора.

Достоинства: Оплата

Недостатки: Тупизм, непрофессионализм, одно и тоже, старые записи, тупые ведущие

Александр Опубликовано 09.11.2018

8 лет клиент компании и на тебе здрасьте. Отрубили сигнал и на все мои обращения стандартные отписки: проверьте кабель, перезагрузите рессивер, вызовите мастера, обменяйте приёмник (совершенно бесплатно, только оплатите 4 тыс.). Теперь со спокойной совестью скажу: козлы и тупицы, жаль управа на вас одна – поменять компанию.

Александр Опубликовано 08.11.2018

Пользуюсь Триколором с 2010-го года.Поначалу вполне все работала за вменяемые деньги,но последние года четыре это не телевидение а кошмар какой то.Начнем с того что при любой непогоде(дождь,ветер,гроза,облачность)оно перестает показывать,но денежки за такие услуги списываются регулярно.Не далее как неделю назад внес очередной платеж за год(а он уже 1500)и с удивлением обнаружил что все каналы с сегодняшнего дня не показывают(ошибка 0).Звонок в службу поддержки по номеру 8-800… дал результат о том,что устарела прошивка.Ну хорошо,прошивка так прошивка,но чтобы ее обновить нужно скачивать ее на носитель,а потом с помощью компьютера подключать к приемнику(как это должна делать к примеру 70-ти летняя бабка,которая пользуется Триколором для меня осталось загадкой) или ехать в сервисный центр.Звонок в сервисный центр прояснил лишь то…Что прошивка не нужна и у них ее нет!!!Потом я еще трижды звонил в службу поддержки и в три разных сервисных центра!Три раза:Нужна прошивка-не нужна прошивка,нужна прошивка-не нужна прошивка…Специалисты сервисных центров Триколор и служба поддержки Триколор это с разных планет?!Короче деньги за год оплачены,телевидение не работает!Хотите НЕ смотреть телевизор?Покупайте Триколор!

Достоинства: Даже если есть их перевешивают недостатки.

Недостатки: Полное отсутствие сигнала в непогоду и частая пропажа сигнала.Отвратительный сервис.Отсутствие знаний и компетенций у специалистов службы поддержки и сервисных центров.

Юрий Опубликовано 04.11.2018

только деньги,никаких вам каналов

Достоинства: человеческим здесь не пахнет

Недостатки: сплошные:начиная с сигнала и кончая простым уважением

Отзывы людей о Спутниковое телевидение Триколор ТВ

Отзывы людей о Спутниковое телевидение Триколор ТВ

Интернет и операторы связи