›

3.1 5

320 отзывов / 1545 просмотров

viktor.tambovtsev Опубликовано 04.01.2018

Абсолютно низкое качество и неуважение клиентов компании.

Достоинства: Все достоинства потеряли

Недостатки: Качества предоставления услуг нпт!,,

Дина Опубликовано 18.11.2017

У меня пакет ,,Единый,, 200 каналов, смотреть можно 10-15 каналов, остальные сплошной повтор неделями!!!!! за что 1200р плачу??? Сегодня весь вечер пыталась оформить перерегистрацию личного кабинета….о ужас!!! да вы с ума сошли что-ли???! кучу бланков заполни, потом распечатай и по почте отправь официальным дилерам…больные на всю голову! Да не стоите вы таких мучений и траты времени! И оборудование не собираюсь обменивать…вымогатели, выброшу НА ХРЕН! Разнообразием не блещете и менять в лучшую сторону ничего не собираетесь! Позор! И бесплатные каналы блокируете, на что не имеете права, чтобы у пользователей не было выбора.

Достоинства: НЕТ

Недостатки: Весь триколор сплошной недостаток!

Николай Опубликовано 09.11.2017

Мой вопрос специалистам Триколор: «Как настроить ресивер OPENBOX SX4 Base на каналы +2 ,спасибо». Ответ : «Указанное Вами оборудование по результатам проверки, опубликованным на сайте «Триколор ТВ» в разделе «Новости» от 08.05.2014 г., показало неудовлетворительные результаты на тестировании, корректный прием теле – радиоканалов при его использовании не гарантирован. К сожалению, у нас отсутствует информация о настройке данного оборудования.» А ларчик просто открывался: порывшись в интернете и, применив при настройке несколько частот, я нашел частоту, на которой появились каналы со смещением +2 часа от мск. Не буду называть фамилии «специалистов», это уже второй подобный ответ на мою просьбу. Похоже у Вас работают не спецы, а «коекакеры» (по определению М.Задорнова). Зато в глазах рябит от вашей писанины: где, как, когда, за что и сколько денег надо заплатить…

Достоинства: Качество на 4.

Недостатки: Не спецы , а коекакеры.

A. Seppo Опубликовано 05.11.2017

Уже несколько моих знакомых отказались от Триколор. Купили smart-приставку DVB T2 с комнатной антенной. Качество лучше. И никакой абонентской платы, ни вымогательства на покупку нового оборудования. Триколор – это жулики

Олег Опубликовано 30.10.2017

С 12 сентября 2017 года у меня так и не работает нормальный прием каналов Триколор по вине производителя приемников «Корпорация «Дженерал Сателайт» ( приемник GS В-210). С 11 на 12 сентября сделал обновление в автоматическом режиме, а это обновление оказалось некорректным (вылезла ошибка 0), что признали сами производители. 28 сентября на сайте производителя было опубликовано дополнительное обновление по устранению этой ошибки. Я все сделал по инструкции, но ошибка не исчезла. Телефон производителя включен на переадресацию в Триколор, а они отправляют к производителю. Переписка зашла в никуда: ответ постоянно – ждите, вопрос рассматривается в индивидуальном порядке. Но никто со мной до сих пор не связывался. Последнее, что я им написал, что в мастерской знают о такой проблеме и ничем помочь не могут: просто предлагают купить другой приемник со скидкой! Ситуация полностью зашла в тупик…

Достоинства: Умело пишут отписки

Недостатки: Полное равнодушие к потребителям. Главная их задача – выкачивать деньги из них.

Анна Опубликовано 28.07.2017

В качестве операторов на телефоне сидит откровенное хамье, жующее что-то во время разговора с клиентами. Не дослушав до конца собеседника, сбрасывают звонки. Видимо, в клиентах не нуждаются. Это просто позор для фирмы, которая рекламирует себя на всю страну! Недостатки Сервис – ниже плинтуса!

Ольга Опубликовано 25.07.2017

Нам неоднократно звонили и предлагали поменять ресивер на более современный, одним из преимуществ при этом называли большее количество каналов и лучшее качество. Отвалили мы за эту звмену тысяч 10, при этом абоненсткая плата с прошлого ресивера ушла на перезаключение договора, а это 1200 как никак, а теперь что мы получили в итоге: канал про рыбалку, которую включает муж и которую мне приходится видеть не очень часто, НО я всегда вижу трансляцию одну и ту же по этой программе (а именно ловля рыбы руками и персонажи те же) дальше канал детектив и наш детектив одна и та же трансляция одни и те же фильмы с разницей в пару часов! Так еще по каналам детективЫ фильм допустим “механик” я смотрела раз десять за 2017 год, и список этих по десять раз транслируемых фильмов бесконечен! И теперь просуммировав расходы на замену ресивера задаемся вопросом-на что мы потратили свои деньги и на кой мы меняли ресивер если разницы никакой нет

Достоинства: Не увидела

Недостатки: Вся деятельность триколора направлена на отжимания денег от абонентов, а именно замена оборудования, привлечения к этому любыми способами, обещания о расширении линейки каналов а в итоге просто продублировали уже имеющиеся, полный развод! Сообщала уже об этом в службу поддержки, не услышали и не захотели услышать, ведь деньги то они с нас уже получили, зачем прислушиваться к мнению своих абонентов? Вот теперь с удовольствием бы вернули свои деньги и отказались бы от триколора, только денег гам никто не вернет, ведь сами же по собственной воле поменяли ресивер за огромную сумму, поведясь на обещания и замануху!

filoks Опубликовано 07.07.2017

В нашей семье, живущей в большем доме было 9 приемников. На сей момент осталось 2. Приемники живут 2-3 года, выходят “из строя” всегда за месяц до конца подписки. И всегда связано это с выходом нового оборудования в продажу. Последний приемник был оплачет еще в мае и тут же вышел из строя. С середины мая до середины июля нет возможности не вернуть деньги, не перевести на другой приемник. В переписке уже 34 письма. Реакция одна “ждите ваш запрос в обработке”. Компания на строена исключительно на впаривание каждые два года нового оборудования (8т.р.), а не на предоставление услуг. ВОРЫ!

Достоинства: НЕТ

Недостатки: ВОРУЮТ ДЕНЬГИ. Специально блокируют приемники для продажи новых.

Виктор Гуляка Опубликовано 22.06.2017

Иного места как сюда, написать отзыв о триколористах похоже не осталось. После обращения в техподдержку и негативного отзыва об их работе с сегодняшнего дня отказано в доступе к личному кабинету. Говорить о появлении сигнала второй год подряд не приходится. Я мстю и месть моя страшна! – другой трактовки подобным действиям в моем понимании нет. Очень удобно – с сегодняшнего дня пошел новы отсчет зачисленных средств. Требуется новая регистрация с отправкой новой отсканированной заполненной и подписанной анкеты и трех страниц паспорта. Не иначе как кому-то срочно нужен кредит на айфон за мой счет. Будьте счастливы и живите богато, господа триколористы, но пользоваться вашими услугами при таком отношении к клиентам могут только законченные мазохисты, к коим я себя не причисляю.

Достоинства: Ниже плинтуса

Виктор Гуляка Опубликовано 20.06.2017

В 2015 году установил Триколор-Дб-ТВ на даче в Подмосковье. Другого названия эта контора Никанора не заслуживает. На протяжении 5-7 дней после установки, регистрации, оплаты на год вперед, с горем пополам показывало. 2016 год – без телевидения. 2017 год май-июнь – показывает инфоканал с полчаса, потом и его нет. Обращение в службу поддержки довело до белого каления – никаких практических советов. Сегодня наконец-то добился ответа в электронном виде. Ох, как я пожалел, что оплатил Единый на новый срок. Выброшенные деньги – лучше бы просто выкинул в мусорное ведро – авось кому-то достойному достались бы. Приводить весь ответ – места не хватит. Зато усвоил урок – на даче надо иметь радио для новостей, ДВД для фильмов и простые рога на крыше с цифровым декодером для прием центральных каналов – этого более чем достаточно. В ближайшие дни поставлю МТС (лежит в загашнике) – уж лучше платить помесячно три-четыре месяца дачного сезона и безжалостно выкинуть потом, если начнется такое же.

Достоинства: Можно использовать тарелку как кашпо для садовых цветов.

Недостатки: Лучше промолчу, Лавров о таких, как я, уже высказался.

Отзывы людей о Спутниковое телевидение Триколор ТВ

С декабря 2005 года осуществляетцифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории Сибирского, Уральского и части Дальневосточного округов.

Интернет и операторы связи