›

3.1 5

320 отзывов / 1551 просмотр

Анна Опубликовано 28.07.2017

В качестве операторов на телефоне сидит откровенное хамье, жующее что-то во время разговора с клиентами. Не дослушав до конца собеседника, сбрасывают звонки. Видимо, в клиентах не нуждаются. Это просто позор для фирмы, которая рекламирует себя на всю страну! Недостатки Сервис – ниже плинтуса!

Ольга Опубликовано 25.07.2017

Нам неоднократно звонили и предлагали поменять ресивер на более современный, одним из преимуществ при этом называли большее количество каналов и лучшее качество. Отвалили мы за эту звмену тысяч 10, при этом абоненсткая плата с прошлого ресивера ушла на перезаключение договора, а это 1200 как никак, а теперь что мы получили в итоге: канал про рыбалку, которую включает муж и которую мне приходится видеть не очень часто, НО я всегда вижу трансляцию одну и ту же по этой программе (а именно ловля рыбы руками и персонажи те же) дальше канал детектив и наш детектив одна и та же трансляция одни и те же фильмы с разницей в пару часов! Так еще по каналам детективЫ фильм допустим “механик” я смотрела раз десять за 2017 год, и список этих по десять раз транслируемых фильмов бесконечен! И теперь просуммировав расходы на замену ресивера задаемся вопросом-на что мы потратили свои деньги и на кой мы меняли ресивер если разницы никакой нет

Достоинства: Не увидела

Недостатки: Вся деятельность триколора направлена на отжимания денег от абонентов, а именно замена оборудования, привлечения к этому любыми способами, обещания о расширении линейки каналов а в итоге просто продублировали уже имеющиеся, полный развод! Сообщала уже об этом в службу поддержки, не услышали и не захотели услышать, ведь деньги то они с нас уже получили, зачем прислушиваться к мнению своих абонентов? Вот теперь с удовольствием бы вернули свои деньги и отказались бы от триколора, только денег гам никто не вернет, ведь сами же по собственной воле поменяли ресивер за огромную сумму, поведясь на обещания и замануху!

filoks Опубликовано 07.07.2017

В нашей семье, живущей в большем доме было 9 приемников. На сей момент осталось 2. Приемники живут 2-3 года, выходят “из строя” всегда за месяц до конца подписки. И всегда связано это с выходом нового оборудования в продажу. Последний приемник был оплачет еще в мае и тут же вышел из строя. С середины мая до середины июля нет возможности не вернуть деньги, не перевести на другой приемник. В переписке уже 34 письма. Реакция одна “ждите ваш запрос в обработке”. Компания на строена исключительно на впаривание каждые два года нового оборудования (8т.р.), а не на предоставление услуг. ВОРЫ!

Достоинства: НЕТ

Недостатки: ВОРУЮТ ДЕНЬГИ. Специально блокируют приемники для продажи новых.

Виктор Гуляка Опубликовано 22.06.2017

Иного места как сюда, написать отзыв о триколористах похоже не осталось. После обращения в техподдержку и негативного отзыва об их работе с сегодняшнего дня отказано в доступе к личному кабинету. Говорить о появлении сигнала второй год подряд не приходится. Я мстю и месть моя страшна! – другой трактовки подобным действиям в моем понимании нет. Очень удобно – с сегодняшнего дня пошел новы отсчет зачисленных средств. Требуется новая регистрация с отправкой новой отсканированной заполненной и подписанной анкеты и трех страниц паспорта. Не иначе как кому-то срочно нужен кредит на айфон за мой счет. Будьте счастливы и живите богато, господа триколористы, но пользоваться вашими услугами при таком отношении к клиентам могут только законченные мазохисты, к коим я себя не причисляю.

Достоинства: Ниже плинтуса

Виктор Гуляка Опубликовано 20.06.2017

В 2015 году установил Триколор-Дб-ТВ на даче в Подмосковье. Другого названия эта контора Никанора не заслуживает. На протяжении 5-7 дней после установки, регистрации, оплаты на год вперед, с горем пополам показывало. 2016 год – без телевидения. 2017 год май-июнь – показывает инфоканал с полчаса, потом и его нет. Обращение в службу поддержки довело до белого каления – никаких практических советов. Сегодня наконец-то добился ответа в электронном виде. Ох, как я пожалел, что оплатил Единый на новый срок. Выброшенные деньги – лучше бы просто выкинул в мусорное ведро – авось кому-то достойному достались бы. Приводить весь ответ – места не хватит. Зато усвоил урок – на даче надо иметь радио для новостей, ДВД для фильмов и простые рога на крыше с цифровым декодером для прием центральных каналов – этого более чем достаточно. В ближайшие дни поставлю МТС (лежит в загашнике) – уж лучше платить помесячно три-четыре месяца дачного сезона и безжалостно выкинуть потом, если начнется такое же.

Достоинства: Можно использовать тарелку как кашпо для садовых цветов.

Недостатки: Лучше промолчу, Лавров о таких, как я, уже высказался.

Елена Опубликовано 19.06.2017

Установила Триколор около 7 лет назад. Сначала была очень довольна. 1-2 года назад начались проблемы – стали отключаться каналы. Звонила в техподдержку, они что-то делали и каналы опять появлялись. В середине мая 2017 не показывает ни один канал. На мои вопросы – сначала Триколор отвечал, что у меня сломалось оборудование, а потом сами позвонили и сказали, что Триколор отключил сам все каналы, т.к. мое оборудование устаревшее и надо его менять. Очень долго извинялись и предложили за мои мучения бесплатный обмен оборудования…очень смешно…никто по обмену не позвонил (как обещал Триколор), а потом пришла СМС-ка, что моя заявка закрыта)))

Достоинства: Когда оборудование “свежее”, то все отлично.

Недостатки: После нескольких лет оборудование устаревает и не показывает ни одни канал (при этом абонентская плата сделана), Триколор вынуждает менять оборудование за немалые деньги. Стоимость, таким образом, “покупка оборудования+установка+абонентская плата”, если раскинуть на каждый месяц пользования Триколором не такая уж и маленькая. Хамская и несостоятельная техподдержка.

Екатерина Опубликовано 17.06.2017

Про качество ТВ не знаю, и говорить не буду. Про качество обслуживания – много матов. Триколору невдомёк, что им пользуется куча дачников, пожилых людей, которым нужна НОРМАЛЬНАЯ техподдержка по телефону!? Через Скайп с ними не связаться, через интернет – не звонит. Только сиди и строчи в их идиотском чате.

Достоинства: раньше работало)

Недостатки: Ужасные способы связи с техподдрежкой.

Татьяна Опубликовано 01.06.2017

Никогда ЛЮЮЮДИ не подключайте Триколор это ЛОХоТРОн!!!Пользовались оборудованием 4 года,пакет единый.Оплачено ещё до на пол года вперёд ,платные каналы вдруг перестали показывать ,на что они сказали :Нужно менять оборудование!!!А это извените ещё минимум 5000 т.р.А оборудование в рабочем состоянии .Это они так бабло отмывают.Вырубили и все как хочешь ,Ставят людей в безвыходную ситуацию.А покупали вместе с тарелкой за 15000 для нас это большие деньги.И что каждые 4-3 года менять оборудование???

Достоинства: Ни каких достоинств

Недостатки: Одни сплошные недостатки.Люди не в коем случаи,не подключайте ТРИКОЛОР!!!!

Виктор Опубликовано 30.05.2017

Согласен с теми кто считает, что Триколор мошеннки. Второй год подряд мне Триколор отрубает с 30 апреля платные каналы, хотя деньги на счету есть, трафик не исчерпан. В прошлом году заставили доплатить до 1200 рублей и каналы вновь появились. В этом году бьюсь с ними уже месяц, также еще доплатил, но платные каналы не появились. Связываюсь с ними только по многоканальному телефону. Операторы на вопрос в чем дело? Отвечают, как попугаи Триколор не причем, он предоставляет только сигнал, а за оборудование ответственности они не несут. Уже по их же совету вызывал сертифицированный сервис по оборудованию, заплатил за вызов и профилактику 2500 рублей, признали оборудование исправным, а каналы по-прежнему не показывают, хотя трафик не исчерпан. Спрашиваю о том, что месяц принимаю только бесплатные 4 канала компенсируют мне трафик или нет, операторы отвечают, что это не их компетенция. В то же время операторы многоканального телефона рекламируют новое оборудование, за которое с их же слов они ответственности не несут. Одним словом Триколор мошенники.

Достоинства: никаких

Недостатки: Триколор мошенники

Олег Опубликовано 17.05.2017

Триколор ТВ не предоставляет федеральные каналы бесплатно, как обязан это делать согласно российского законодательства. Постоянно придумывают акции с обменом оборудования цель которых одна – клиент должен платить ещё и ещё.

Достоинства: Нет

Недостатки: Деятельность компании направлена сугубо на вытряхивание денег из карманов клиентов под любым предлогом, а предоставляемые услуги не соответствуют заявленным. Типичный лохотрон.

Отзывы людей о Спутниковое телевидение Триколор ТВ

С декабря 2005 года осуществляетцифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории Сибирского, Уральского и части Дальневосточного округов.

Интернет и операторы связи